建材销售年度工作计划 篇1
新年到了新气象,下面是本人20_年的工作计划:
一、工作目标
1、抓好培训扩大知识面,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户,不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结,每周一小结,每月一大结。
二、实施策略
1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的。
2、加强学习,提高自身素养
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战。
20_年的工作,我会一直努力,一直做好我自己的,我相信我会做的更好的,公司的销售工作并不是很难,只要用心去做,那么我们就会做好这一切。相信公司在我们每一个人的集体努力下,会取得更好的成果的!
建材销售年度工作计划 篇2
建筑材料的销售是一项具有挑战性的工作。为更有效地加强团队协作,提高团队成员的素质和素养,创造辉煌的业绩,结合实际存在的问题和缺陷,修订实施方案如下。
1、公司20年经营方针**
根据当前市场环境、行业竞争形式、趋势及公司内部分析经营情况,今年我们的主导经营方针是灵活策略赢得市场,组建团队壮大实力,强化管理保利润。
2. 20**年业务目标
任务目标xx万
sprint目标xx万
p> p>3、建立和形成属于公司的企业文化
1、公司名称
1)公司管理层模式已经从单店形式发展到多店经营,要想走公司化、规模化的经营模式,就必须给公司起一个响亮的名字。
2)公司的诞生,从拥有自己的名字开始,进而思考公司的使命、愿景、经营理念、经营战略等,形成完整的企业文化。
3)便于加强公司经营品牌门店之间的联系和协作,扩大市场影响力,合理运用和最大化公司资源。
4)向外界展示公司实力,提升公司诚信美誉度。
5)方便业务团队对外宣传,增强客户购买大公司的信心。
2、企业文化
企业文化是指引公司前进的灯塔,为公司的未来定位,成功的企业文化可以让大多数人做到真诚奉献,不是正式的合规。
四、建立健全公司规章制度
俗话说,无规矩难成圈,当市场运转时,规则演变成可执行的系统。在一个团队中,上下级之间如何沟通,不同部门如何协同工作,团队成员如何管理和进行绩效考核等等,都需要系统来保障。人是有惰性的,永远不要指望员工有意识。如果没有合理的流程,就没有好的做事准则,如果没有完善的制度,那么公司的各个层级就会相互矛盾,相互竞争,没有强大的执行力,一切都会变成空话。制度规范是实施内部控制的基础。只有制度规范真正完备、细化,办事、行使权力才能有法可依。
1、根据公司战略目标,构建执行文化,确定绩效管理的原则和方法;
2.梳理公司组织架构和岗位设置,明确责任分配制度;
3.制定岗位说明书,确定各岗位主要职责;
4. 制定预算;
5. 建立和使用信息系统(跟踪目标,解决战略实施过程中的问题。);
6. 将员工薪酬与组织战略绩效挂钩,奖励优秀
7、建立高效的运营流程,将战略流程与人员、运营流程相结合,固化业务流程,实现“五位一体”的盈利模式人员、战略、执行、流程和细节。
5. 团队建设
A. 建立团队士气=战斗力
1. 引导和激励员工产生自发行为和行为 自己工作,工作是一种乐趣,承诺就是成长,做的越多,成长的越快。
2.提高士气的策略,宣誓会,早晚会机制,PK机制,奖励机制等。
3.严格纪律。纪律是保持战斗力的重要因素,也是团队成员发挥最大潜能的基本保障。纪律要根深蒂固。
4. 以身作则的力量是无穷的!勇于承担团队任何成员所犯的错误,并能够找到改进措施;带头遵守公司各项规章制度。
5.关心下属,关心团队成员的生活需要,鼓励团队成员的进步,分享团队成员的成功和喜悦。
B.员工培训与职业规划
1.制定良好的培训计划,为员工提供相关的产品知识、技能、积极态度等培训。
2、培训结束后的考核机制和培训体系的建立,团队成员的工作能力不断提高。
3.引导员工规划自己的职业生涯。英雄应该有自己的志向和理想,应该忠贞不渝地追求和追求。追求者苍白,渺小,可怜。引导员工克服自我、扩展自我、成就自我!
六.营销工作计划
A.人员招聘
为配合公司发展战略,尽快招聘所需人才,制定培训计划,并提供相应训练。
B.改变营销形势
1.店面
①提高导购知识、技能和技巧;
店面导购产品知识尚可,但缺乏技巧,与顾客沟通的方式缺乏吸引力和说服力。我们应该寻找有利的证据,从产品特性和产品卖点的好处中说服顾客,提高导购技巧,尽可能避免顾客流失。
②对客户需求和客户购买背景了解不彻底;
客户的装修风格、家庭成员的喜好、客户需求等。单改大单,完全跟随客户意识,缺乏创新。
③建立完整的客户档案;这往往导致工作中出现很多盲点和遗漏,无法探索跟进客户的方式方法。
客户跟进的主要负责人不明确,容易造成工作上的相互推诿。客户流失很容易被视为其他原因,无法控制的因素,而不是“我”的原因。因此,他们也不会主动寻找避免客户流失的方法。
要确定负责人,从客户第一次进店就确定跟进人,不断完善客户信息,加强与客户的联系,情感提升要不断深化,加强对客户需求的挖掘,探索和说服客户的方法。
2. 业务发展流程控制、信息收集和接近客户的统计分析> C. 营销策略
整体营销策略、全面营销和全方位营销
1. 目标客户定位,即装人群+即装人群(已安装>即装)
2. 产品策略、壁纸、软包、油漆、以整体解决方案带动全线产品销售。
3.定价策略和价格取决于目标客户的承受能力;以较低的价格挖掘潜在市场,刺激消费,扩大消费,提高销量和市场占有率。
4、渠道战略,为快速将产品信息和服务信息传递给目标客户,有效利用公司各种营销服务设施和资源,建立合理的业务流程,强化组织架构,实现市场领导。有利于渗透。
5、人事战略与营销团队的基本概念
A胸襟开阔,B克服自我,C敬业
(1)团队成员保持高效沟通,以便快速响应市场。
(2)内部员工报告制度和销售激励制度。
(3) 以专业的精神销售产品,价值=价格+产品+服务+品牌,我们真正销售的是针对客户需求量身定制的家居解决方案。
D.营销计划
1、遵循品牌发展战略,积极提升公司综合实力和竞争优势,同时辅以广告攻势(印刷书籍)和营销手段,力争在最短的时间内建立强大的品牌地位; 2、整合人力、物力、财力等一切可用资源,形成优势,构建为客户提供服务的体系,提高工作质量。完善引领行业;
3.建立良好的社交网络;
4.建立良好的营销团队;
5.选择市场运作模式适合公司的;
p>6、把握公司产品特点,挖掘卖点;
7.收集样板房图片,以成功案例展示和说服客户;
8、加强销售团队管理,实行三A管理体系(管理具有敏捷性、适应性和协作性),以适应客户需求的多样性和瞬息万变的市场竞争环境,定期召开销售会议;
9.销售业绩和公司年度任务指标根据具体市场情况进行细分。提高绩效的主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖惩制度和激励方案;
10. 维护设计师渠道,定期或不定期走访,有效沟通;
11. 品牌及产品推广,策划一些投入成本较低的公关活动,提升品牌形象; xx、店面布置、促销活动的策划和执行。
七、客户资源管理与实施
1.进行信息收集和统计分析,根据订单类型的不同,建立一个完整、必要的相关客户资源管理档案,以及同行业同类竞争对手产品的详细信息。
2.提高顾客入店率,梳理入店顾客数量,计算顾客流失率,提高成交率,挖掘顾客潜在需求,将小订单变为大订单,增加交易量,完成预期任务目标。
3.时刻注意跟踪和完善客户信息更新,建立客户回访,回访记录。
4.根据客户的购买背景,对客户进行等级分类,确定近期要大力跟进的目标客户。
5、与客户保持良好的沟通,做好售后服务,在市场和客户中形成良好的口碑,争取老客户引进新客户,创造我们新的完整-服务模式和服务品牌。
八。业务团队的组织和领导,制定行动计划
1、业务团队的相关业务工作可根据社区市场的活跃程度、需求程度进行和需求强度,考虑采用区域划分和专人负责制的方式进行管理。有以下几个优点: 不陌生,有利于增强自信心,有利于业务工作的有效开展。
(2) 人们通常更容易接受来自内心和视觉印象的更熟悉的面孔。专区负责,可以在一定程度上增强我司人员在客户心中的可信度。提高店铺邀请成功率。
(3)在竞争日益激烈、产品同质化日益严重的今天,为了获得更多的订单,70%-80%的潜在客户的市场开拓必不可少。 % 新老客户的口头推荐和经验传授。而采取这种方式具有很强的“联合效应”。因此,一定要做好售后服务工作。
(4)有利于员工能力、绩效等考核指标的量化跟踪。
2、作为业务团队的业务员,完成公司业绩指标是一项艰巨的任务,因此对业务员自身业务技能和自我管理能力的要求也相应更高。但是,我们可以考虑给予一些相对强度的控制、沟通、协调和监督。
3、在激烈的市场竞争中,更需要团队成员与客户保持极高的频率和足够的接触和拜访次数。期望相对稳定的营业额和专业的客户服务,将竞争对手远远甩在身后,与他们保持距离,从而创造良好的竞争优势,让竞争对手难以超越。
4.完成公司的目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,并与其他团队成员协调开展工作。
5.带领业务团队,开展各种实践经验、感悟,全方位互相学习,提升团队成员的业务技能和自身素质,一定程度上。