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实用的个人工作计划3篇 个人工作计划怎么写?

时间:2024-03-08 15:25:48 工作计划

  对于写工作计划这件事情,很多人都会觉得不知所措,其实只要我们认真回顾工作上的过程,明确好自己的目标,就能写出好的工作计划。下面是范文网小编分享的实用的个人工作计划3篇 个人工作计划怎么写?,以供参考。

实用的个人工作计划3篇 个人工作计划怎么写?

实用的个人工作计划1

  一、别克售后的经营状况

  20xx年别克售后的年终任务是xx万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的,4s店工作计划。

  其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。

  二、物业维修成本

  为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。

  三、人才资源现状

  现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。

  20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划:

  一、 总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水 平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。

  二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的'工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动,工作计划《4s店工作计划》。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。

  三、 从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。

  四、 价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。

  五、 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

  六、 加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。

  七、 面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。

  最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。

  1、 整理客户资料、建立客户档案

  客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

  2、 根据客户档案资料,研究客户的需求

  业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

  3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务

  业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:

  (1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;

  (2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

  (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;

  (4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;

  (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;

实用的个人工作计划2

  根据自己在暨南大学广播台工作一年的经历和体会,我认为自己的性格特点、个人能力与工作经验更适合担任副台长。因此,以下工作设想都是以本人担任副台长为假设作出。由于能力所限,其中还存在许多不足之处,恳请各位指正。

  一、主管部门:国语部、粤语部、技术部

  作为国语部的一员,我认为自己对于国语部的运作是比较了解的;基于一年来主持国粤双语节目飞扬校园音乐榜的经验和自己广州人的身份,我认为自己在增强国、粤两个部门间的交流与合作方面有一定优势;由于飞扬校园音乐榜是一档直播节目,最近一个学期又成为了每周一的广播监听,我认为自己对每天播音前的技术准备、播音过程中调音台的操作都比较熟练,对技术部的其他日常运作也有一定的了解。

  正是因为对以上三个部门的业务和管理都比较熟悉,所以我认为上任副台长后我应该把这三个部门作为我主要管理的对象,这样可以使我能够减少了解各部门情况的准备时间,更快地投入对上述三个部门的实际管理和协调工作当中。

  二、主要工作计划

  国语部:

  在干部选拔方面,由于现任部长下学期不再担任部长职务,现有的其他国语部部员对于国语部的.运作管理又尚未有足够充分的了解。所以我设想自己在下学期名义上兼任国语部部长,着力在部门招新、新部员培训和校运会播报等重要任务以及部门的日常运作中加紧对部长级后备人才进行培养,同时通过培训使新部员在能力和经验上得到提高,为下一届部长级*做好准备。

  在新部员培训方面,将招新后第一个月设为试用期,每周对新人进行培训,邀请校内老师或广播台内业务能力较强的成员或前辈进行指导,旨在让新部员尽快熟悉日常部门工作流程、提高播音技巧、增强沟通交流能力、明确广播台及部门内各项制度、树立服务精神和团队意识。新人培训结束后进行考核,考核通过后新部员转为正式部员。

  在业务方面,鉴于目前国语部内部气氛不够活跃的问题,计划在下学期实行节目竞岗制:在新部员培训后期,要求国语部每位部员构思1-2个节目策划并试录一期节目,所有试录节目经审核通过才允许在校园中播出。同时,每月举行一次内部节目互评,得分最低的1-2个节目酌情撤出节目表,由其他审核通过的优秀节目代替。为增强节目影响力、增加节目质量反馈渠道,除了将当天节目上传至广播台网站外,要求每档节目的主播在土豆或优酷等主流媒体网站建立账户并及时将每期节目上传。对于广告宣传声带,鼓励部员主动邀请各学生组织、校内社团和校外企业投放广播宣传。在合适的情况下,每段宣传声带由两至三名主播进行试录再择优播出,将录制宣传声带的数量和质量作为部门考核指标之一。

  在考核和奖惩制度方面,由于国语部在本学期后半段出现了会议缺席人数增多、会议效率不高的问题,下学期将对部门内的日常会议以及广播台内的各项计划任务出席情况实行全面、严肃的考勤,把考勤情况列为部门考核的重要指标。对于迟到或无由迟到的部员在部门内点名批评,多次警告仍不改正者作开除处理。每月根据各项考核指标评选一到两名优秀部员,给予一定的奖励,并作为部长级选拔的参考。为了让部员在国语部更有归属感,争取在广播台集体活动以外每学期组织一次以上的部门内部活动。

  粤语部:

  在人才方面,由于粤语部下学期人员变动不大,新人培训工作量不多。因此我的主要任务是帮助新部员尽快熟习部门工作和融入现有团队。

  在业务方面,酌情推行节目竞岗制,协助粤语部部长做好节目质量监督工作。根据粤语广播的特点,争取推出更多具有浓厚本地气息而又贴近校园生活的粤语节目。同时,寻求粤语部和国语部间更多交流与合作,比如国语部借鉴粤语部整体轻松明快的风格,粤语部学习国语部较严谨的工作作风,等等。

  技术部:

  在人才方面,邀请技术部往届顾问进行技术培训,使新部员能尽快熟习广播、录音、上传节目等日常工作。

  在业务方面,除原有职能外,加大业务范围,建立日常校内喇叭巡视和定期节目质量问卷调查制度。在条件允许的情况下协同宣传部进行广播台网站改版。

  三、一些新的设想

  先声夺人由于招新时间较后和招新宣传力度相对较弱,目前广播台每年招新总给人慢半拍的感觉。据此我们可以借鉴学生会和团委每年通过印制新生小提示进行宣传的模式,在新生开学的第一周每晚播出一小时的新生入学特备节目,着力向入学新生介绍广州风土人情、暨大生活资讯、校内各学生组织和社团的概况等等,。这不仅能增强广播台在新生中的影响力,同时也可以通过在节目中插入广告的方式为校外商家进行学年第一波宣传。该节目不仅可以由粤语部、国语部、宣传部、公关部合作推出,也可以由广播台和其他学生组织联手制作。

  广而告之建立广播台网站公网域名,让校外的同学也能透过网站了解广播台及收听每日节目;经过上学期和本学期的几次试验,网络直播对于增强广播台在FUNSHOW的影响力和校外知名度有很大帮助,建议在下学期将网络直播常规化,特别是在现时校园广播尚未覆盖的周末进行网络直播,会让更多同学透过网络了解广播台。

  一锤定音缺乏对外活动,特别是缺乏品牌活动一直是广播台的一大硬伤。随着广播台运作的日趋成熟,我认为广播台若需要推出一个能让人产生深刻记忆的品牌活动的话,下学期正是时候。珠海校区的I-TEEN广播台在本学期举办了广播剧大赛,并获得相当不错的反响,这对我们来说是一个很值得学习和借鉴的例子;同时,随着10届播音主持专业新生入学,举办主持*赛也具备了初步的条件;此外,中山大学珠海校区广播台每年举办的维纳斯校园歌手大赛更是高校广播台品牌活动的成功范例。当然,限于资源和时间限制,广播台很可能每年只能举办一次这样的大型品牌活动,并且,这也毫无疑问需要广播台所有部门全体成员的通力合作与辛勤付出;但是我相信,其产生的宣传效果将远胜于广播台的大部分日常宣传。可以说,举办一次成功的品牌活动,既是我个人的梦想,也是我作为暨大广播台一员对暨大广播台最美好的祝愿。

实用的个人工作计划3

  春暖花开,我们又迎来了新的一年,教师个人工作计划教师个人工作计划。计划就是为了有条不紊地安排工作、确立工作目标,也是为了更好完成工作的一个保障、一个保证。那么,本学期,我的工作计划如下:

  一、提高政治素质,加强自身品质修养

  “学高为师,德高为范”。教师自身的品德修养将对学生产生潜移默化的影响。所以教师必须具有高尚的道德品质,树立正确的世界观、人生观、价值观。并处处以身作则,用自己的好思想,好道德,好作风为学生树立好的榜样。因此,我会时刻严格要求自己,关心国家大事,积极学习《教师职业道德》,忠诚于人民的教育事业。在加强自身品质修养的同时,我还要深入到学生当中,给学生以思想上的正确指导。

  二、提高业务素质,加强文化修养

  新的课程中各个学科相互渗透,不分彼此。有时要讲好一节课往往涉及的知识面很广,需要教师的综合素质的整体提高,教师工作计划《教师个人工作计划教师个人工作计划》。在今年,我会多读与教育有关的`书籍,博览群书,提高自己的教育教学水平,扩宽阅读面,加强文化修养,提高业务素质。要当个好老师,我发现只有渊博的知识还不够,还要有很强的语言表达能力和很强的感染力,良好的组织能力也是必须的。今年,我会继续努力,积极向有经验的老师请教,积极参加各种活动提高自己,让自己的教育教学水平有更大的进步。同时还要加强自身专业水平的提高,多了解信息技术发展的趋势,及最新资料。

  三、爱岗敬业、以身作则

  从事信息技术教学的教师与学生接触的机会不是很多,不像班主任每天与学生接触。但我想我的言行举止被学生瞧在眼中,或多或少会影响他们。在日常生活中,我会注意自己的言行举止,为学生作好表率。在教学中,虽然没有升学和评比的压力,我还是努力上好自己的课,让学生在我的课堂上学到更多的知识,注意培养学生的信息素养,提升学生使用信息的技术,让所学的指示潜移默化的影响学生,帮助学生树立正确的世界观和人生观。