下面是范文网小编整理的实用的工作年度计划3篇 工作年度计划总结，以供参阅。
实用的工作年度计划1
1、接听电话语言技巧培训
2、针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训
3、接待员的礼节礼貌和售房技巧培训
4、新员工应知应会的的培训
5、完成了历史迟付账的整理工作
6、每日对大堂内及外围的巡视工作
7、顺利的完成了本月团队接待的工作
8、每周一次对本部门的卫生大扫除
9、员工离职后重新安排班次
下月计划
1、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务(全月)
2、继续加强培训，提高员工的.综合素质，提高服务质量(全月)
3、前台新员工到岗后的业务知识培训(第一周)
4、控制满房时的房态工作(第一周)
5、继续做好团队接待工作(全月)
6、试工期员工转正的考核工作(第二周)
年度工作计划
①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。
②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。
③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。
④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。
⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。
实用的工作年度计划2
本学期的教科研工作，仍然要认真学习和贯彻执行《全国基础教育课程改革纲要（试行）》和全国全省基础教育工作会议的有关精神，增强实施课程改革的使命感和责任感，把改革课堂教学、提高教学质量作为教研室的中心工作和核心任务。以新课程理念指导教科研工作，总结课程实施过程中形成的经验，深入研究课程实施过程中出现的新问题、新情况，寻找解决问题的对策，特别是要认真做好高中新课程的实施工作。继续加强理论学习，抓教学常规的落实，引导教师开展课题研究，加强师资队伍建设。进一步加强教研室内部建设，牢固确立为基层服务的意识，努力提高研究、指导、服务的质量和水平,为学校提供及时、适切、高效的服务。
一、强化理论学习制度，提高理论学习实效
1、理论学习的内容要贴近学校教育和教师教学的实际。本学期继续围绕以下专题开展学习活动：
(1)全国基础教育课程改革纲要和基础教育阶段各学科课程标准、新教材，特别是要研读高中各科的课程标准，明确课程改革的方向；
(2)有关有效教学策略和教学评价的理论和经验；
(3)有关研究性学习、校本课程开发和推进校本教研的理论和经验；
推荐书目：常州教研室编写的《共同应对》一书；
2．进一步完善理论学习制度，教研室内部坚持每周一为理论学习日。进一步营造浓郁的学习和研究氛围，提高理论和研究水平。每位教研员必须至少学习一本理论专著，并撰写读书心得，在网上交流。
3、组织学习常州市教研室编写的《共同应对》、，校本引领发展》等书；
4、进一步加强溧阳教育网教育科研栏目的建设，充分利用网络为教学研究服务。
二、积极引领校本教研，努力提高教研质量
1、加大将教研工作的重心下移到学校的进度和力度，充分调动教师参与教研工作的积极性,指导教师自主开展教研活动。要精心组织“研究课”和“观摩课”，充分发挥其示范作用和借鉴作用。更要研究常态下的课堂教学，努力追求真实的教研工作质量。各种教研活动的要展示真实的课堂教学情况，坚决杜绝“表演课”，除特殊需要外，教研活动开课一律不搞试教。
2、各学科课程改革实验基地要根据基地发展规划，定期开展各种形式的活动，向全市学科教师展示基地校本教研开展的情况。
3、继续组织新课程标准的学习和培训，结合课程改革、高考改革，引导教师改进教学方式，提高教学效益。各学科举行学习课程标准、改进课堂教学学术研讨会，认真总结反思三年来课程改革的问题和经验，把课改的重点放到提高课堂教学效率上来。
4、继续加强高中新课程的培训。要把做好高中课程改革的培训工作和课程实施的研究指导工作作为本学期的一项重要工作。认真组织教师参加上级部门举办的高中课改培训活动和本市的研讨活动。引导高中教师认真学习新的高中各科《课程标准》，明确高中课程改革的方向；与学校一道研究高中课程改革中可能遇到的各种新情况，共同探讨解决问题的思路和方法。特别是要研究新课程下的新的教学模式和管理模式，研究高中新课程的教学实施，本学期着重进行高中新教材的研究和培训。不断积累经验，探索高中课程改革和高考改革的关系，努力争取高中课程改革和高考成绩的“双赢”。
5、与有关科室一道对校本课程开发和综合实践活动的开展情况进行抽查。
6、继续不定期举办专题学术沙龙，营造良好学术氛围，为各种不同类型的教师交流教育教学改革的经验，探讨提高自身素质的途径和方式提供条件和机会。充分发挥个学科中心组的“引领”作用，同时继续邀请一些知名专家对我市的`课程改革工作进行“引领”。
7、继续征集教学设计典型案例和综合实践活动案例，进一步办好《溧阳教研》，积极发现、总结、推广教师的教学改革成果。
三、抓实课题研究过程提高教育科研实效
1、要进一步确立正确的课题研究的价值取向，对课题研究成果的评价要以是否转化为教育生产力为基本的价值取向。课题研究要真实地面对教育教学中的现实问题。改进课题研究方法和研究成果的呈现方式，提高课题研究的针对性和实效性。以课堂教学和课程建设等具体问题为着眼点，重视应用研究、行动研究，强调结果价值与过程价值并重，提倡“过程即成长”的理念。
我室将在以后的课题立项工作中严格把关，逐步减少直至杜绝一名教师同时参与两个甚至两个以上的课题研究的情况。
2、继续组织课题研究的调研和教科研基地的调研活动，组织中小学教科室主任培训活动。继续组织课题研究成果的展示和观摩活动，以及各种形式的课题研讨活动。
3、组织对第七批溧阳市教育教学研究课题的结题鉴定和对20xx年申报课题的中期评估工作。组织好省“师陶杯”、“五四杯”、“新世纪园丁”论文大赛以及教育学会的各种论文评比工作。
4、将在学期末举行教育科研先进个人评选活动。
四、积极改革课堂教学，促进教师教学方式的转变
1、加强对课堂教学的科学评估。课堂教学是提高教学质量的关键，是课程实施的根本渠道。20xx年下半年，我们将继续以教学方式和学习方式的转变为主攻方向，进一步深化课堂教学改革。要继续加强对课堂教学效率问题的研究，把促进教师和学生共同发展作为评价课堂教学的重要指标。
2、积极配合常州市教研室做好中小学“精品课”的建设工作。常州市将在今年暑假内完成对申报精品课的教案的初评工作，开学后采取随堂听课的方式选取优质课，然后拍摄录象课。
3、本学期我们将开展围绕学习“洋思经验”和“东庐经验”的研讨活动，把握先进学校、先进经验的内涵和实质，防止学习先进学校和先进经验的表面化和形式化。
4、继续加强对各种考试的研究，加大考试内容改革的力度。科学、及时地做好考试后的质量分析和跟踪调研工作。将考试改革作为切入口，促进教师改善教学行为，全面提高教学质量。
5、组织好部分教师课堂教学能力等级晋升测试工作。
6、进一步认真组织全市教师学习常州市《学科教学建议》，提高课堂教学的有序性和有效性。
五、抓实抓细抓早毕业班工作，确保各个学段教学质量稳步提升
1、配合教育行政部门召开全市市高三教学工作会议，总结和回顾20xx届高考复习教学情况，及时总结经验、巩固成果。同时认真分析我市本届高三教学现状，组织到高考先进地区学习观摩，根据高考改革要求，及时制定、完善本届高三毕业班工作的教育教学策略，提高各科复习教学的针对性和实效性。
2高考各学科要将高三毕业班的教学研究工作作为本学科工作的重中之重。要在高三复习的教学资源、教学策略、课堂教学各种课型的基本教学模式等方面给予教师具体的、有效的指导和服务。
3、认真务实地组织好高三教学调研工作，配合教育行政部门做好高中教育行政视导工作。各学科要认真召开高三毕业班教学研讨会，根据各类学校的实际情况，有效地做好复习备考工作。
4、认真总结20xx年中考情况，研讨中考复习工作，减轻学生过重负担，提高复习效益。
5、举行小学毕业考试研讨会，回顾总结20xx年小学毕业考试的命题工作，并针对小学教育教学实际，确定考试命题的基本原则和命题的基本特点
六、精心组织各种常规教研活动，全心全意为学校服务
1、组织高中新教材和《课程标准》的学习和培训，结合课程改革、高考改革，用好新教材，引导教师改进教学方式，提高教学效益；引导教师认真学习新的高中各科《课程标准》，明确高中课程改革的方向。精心组织高中新课程课堂教学观摩展示活动，让广大教师在实践中得到感悟、获得提高。
2、配合常州市教研室以省级实验初中协进会为研究平台，探索综合实践活动的开展、校本课程开发的方式、方法，促进学生学习方式的多元化，减少低效劳动、无效劳动，进一步提升我市初级中学的办学水平。
3、配合常州市教研室以省级实验小学为龙头，积极探索提高小学教学质量的途径和方法，采取积极措施，改善小学阶段教师的教学行为和学生的学习方式，大面积稳步提高小学教学水平。
4、幼儿园教育要依据幼儿身心发展的特点和教育规律，采取多种形式，培养幼儿良好的行为习惯，保护和启发幼儿的好奇心和求知欲，促进幼儿身心全面和谐发展。
5继续开展期中、期末中小学教学质量调研活动和教学质量的过程监控。
6、根据有关文件精神和上级要求，组织好全国、省、市有关学科竞赛。
7、抓好抓实市级和学区级的继续教育培训工作，提高培训工作的针对性和实效性。
七、加强教研队伍自身建设，提高研究能力和服务水平
1、在教育行政部门的关心和支持下，建立一支精干的教研队伍，形成教科研人员流动机制。加强对教科研人员的培训，鼓励和支持教科研人员参加硕士、博士等高层次进修，为教科研人员自身素质的提高创造更多机会，使我市教科研机构真正成为本地区的教研中心和人才培养基地。
2、引导教科研人员苦练内功，不断增强服务意识，提升服务能力，把教科研人员的课程理论水平、专业论文发表质量、课堂教学研究与实践能力、教研活动水准作为考核的主要内容。教研员要做到“五个一”，即“上好一堂课”“作好一个讲座”“发表一篇论文”“抓好一个课题”“建设好一个基地”，确保在新课程推进过程中专业引领的整体水平能够得到大幅度提升。
3、加强教科研人员自身的理论学习，提高专业研究水平。特别要提高对课堂教学的“引领”水平，提高评课水平和命题水平，确保指导的到位和命题的质量。
4、强化政治思想教育，提高教科研人员的政治素质、职业道德素质，进一步改进工作作风，增强为基层学校、为广大教师服务的意识。
八、完成上级部门布置的其他工作。
实用的工作年度计划3
一、目标管理
1、认真落实医院目标签约书中的各项任务，确保科室年度工作目标如期完成。
2、根据《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》的相关文件要求，推广中医药文化特定礼仪，增加护理人员的中医文化涵养，增加中医技能操作培训。
3、认真落实医药卫生体制改革实施意见，全面完成各项医改任务，认真落实护理责任制工作，根据《二级中西医结合医院等级评审标准》做好迎检工作，推进各项工作化规范化管理。
4、加强医疗、消防等安全工作的检查并落实整改，消除各类安全隐患。针对科室的工作性质与特点，加强应急预案学习和演练，妥善处理各类突发事件，不发生因失职造成的重大损失。
二、护理质量管理
1、认真贯彻落实卫生主管部门的相关文件精神;落实医院各项规章制度;科内护理质量管理人员开展每日抽查、指导和考核，发现问题及时进行整改。
2、严格按优护质控标准定期检查科室优质护理工作，使各项护理质量指标均能达优秀标准，并采用优护绩效考核模式，倾向优护工作，体现能级化管理。
3、加强护理风险管理，落实医疗安全责任制，确保日常抢救物品与设备的完好率=100%，基础护理合格≥90%;年内压疮发生次数=0;中医护理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器，输液器用后毁形=100%，护理医患纠纷的发生率同比降低3-5%，杜绝医疗事件的发生。
4、严格执行卫生局关于医院消毒隔离的卫生行业标准、认真落实消毒隔离制度及一次性医疗用品管理规定，有效控制医院感染，规范执行医疗废弃物处置。
5、有护理缺陷事故和纠纷的防范措施，对发生护理缺陷事故和纠纷的，如实及时上报，并有改进工作的措施。
6、参与并指导危重及抢救病人的护理、本科疑难病例、新技术、新仪器的操作和使用，全面保障病人的护理措施到位。开展护理查房每月1次。
7、每月认真落实护理质量自控考核，并定期召开科室护理质量讲评会，对质控检查存在的问题，进行分析总结并有整改措施。
8、积极参加护士长夜查岗工作，其中凌晨夜查次数超过50%，并做好记录。
三、中医护理管理
1、根据《中医医院中医护理工作指南(试行)》的相关要求，积极开展中医护理技术和操作三项，认真实施中医护理常规并积极开展中风、肺癌及胸痹的专病专科中医特色辩证护理，提供具有中医药特色康复和健康指导。
2、强化医院中医、中西医结合的特色优势，进一步开展中医特色护理质量评价。
3、积极开展中医课题立项，争取1项中医护理课题立项。
4、积极加强护理技术管理;争取开展一项新的.中医护理操作进入临床实践。
5、积极参加院外或院内中医专科护理知识培训，争取发表中西医护理论文1篇以上。
四、人力资源管理
1、按照《综合医院分级护理指导原则》和《住院患者基础护理服务项目》及《优质护理服务工作方案》的有关要求，结合科室优护工作特点及人员结构，合理安排人力，科学排班，认真落实并加强各项优质护理工作。杜绝未注册护理人员单独执行各项护理操作。
2、认真落实各级实习及见习生的带教工作，排班做到专人带教。
3、每周二、五晨间交班时落实科内培训，护理分层次培训及晨间护理提问等护理业务培训计划，并定期考核，做好记录，进一步提高护士专科护理水平。
4、每月召开公休座谈会一次，并进行中医特色健康指导，对存在的问题有改正措施，并有记录。
五、精神文明建设
1、要做好科室精神文明创建工作的第一责任人。要严以律己带头垂范，教育和引导科内护士围绕社会主义核心价值观，树立良好的职业道德观，确保本科室不发生违反医德医风规定的事件。
2、积极响应各个部门部署的主题活动，利用主题活动，优化服务流程，提升优护服务质量，明显改进护患关系，提高满意度水平。
3、支持工会、团组织做好员工关心、慰问与培养工作。
六、其他
1、配合做好药品、能源、消耗材料、维修等工作，力争降耗节支明显改善。
2、积极配合护工知识培训及护工质量督察管理，减少因护工差错事件的发生。
3、做好病区内环境保洁工作的督察工作，确保符合各项检查的要求。
4、年内完成护理条线献血指标1名。
5、及时协调处理日常工作中出现的各类问题，避免矛盾扩大，并积极与护理部沟通。