保险公司年工作计划 篇1
20_年上半年，我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实分公司全保会议精神，围绕“抓队伍、促发展，优结构、增效益，严管控、防风险”这条主线，和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求，强化营销基础管理建设，紧紧围绕“携手创富”这一主题，大力发展20_年期及以上期交业务，进一步加大市场开拓力度，优化险种结构，各项业务指标较上年同期相比均取得了一定的成绩。截止6月30日，全市共实现个险总保费收入10,_万元，其中：个险首年保费收入2,_万元，同比增长_;新单期交保费收入2,_万元,同比增长_;20_年期及以上新单期交保费收入2,._万元，同比增长_;股份续期保费收入7,_万元;个险短险保费收入_万元。总的来讲，上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。
回顾_年上半年个险业务工作，我们主要开展了以下几方面工作：
一、认真做好业务企划，有效推动业务发展。
20_年以来，按照省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了_次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现20_年首季，特别是首月业务开门红，我们于_年12月11-13日在延安窑洞宾馆以_年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市_余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于_年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了_年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的办法来推动阶段业务的发展。通过前期半个多月的运作和积累，_年1月1日首卖日当天全市实现个险_年期保费收入_万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，通过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入_万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。
二季度根据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快发展个险1_年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间根据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了《中国_分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。
通过努力，我们于6月15日，以20_年期保费_万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年_年期过六五目标任务，在全省赢得了荣誉。
二、组织召开业务启动会，有效形成思想合力，确保阶段目标达成。
前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝聚力量，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，采取单位之间对抗的办法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广大营销员的一封信的有利时机，以进一步增强主管自主经营意识为目的，及时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会分配名额来激发销售人员的展业积极性，增强其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。
保险公司年工作计划 篇2
公司月末销售工作总结
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公司销售工作总结在月底1
< p>__x_month_x_，我加入昆明已经一个月了。一个月的销售业绩虽然不明显，但工作收获颇丰，这与领导和同事的帮助是分不开的。加入昆明的一个多月来，我的生活紧张而有序。刚进公司，一切都是陌生的、新的，一切都要重新认识和理解；信心来自于了解，了解电工和照明行业，了解公司，了解产品；此次蓝能产品百瑞系列的推出，产品的优势也很明显。这样的平台取决于您如何玩自己。人生是一个不断成长的过程。或许创业路上的艰难险阻，让我不得不暂时学习，决定和谁一起成长！
很荣幸加入公司，在领导和同事和客户的帮助下我可以成长我;非常感谢领导无私地把经验传授给我。他们是我最好的老师。通过学习他们的经验和知识，可以大大减少自己犯的错误，缩短探索时间；在这样一个有进取心的平台上，我是新手，我要多学习，多看，多做事！
过去一个月，公司没有对我提出任何要求，我可以自由发挥和展示自己。人才，就在我加入公司的前几天，同事小郑带我去拜访客户，这让我对整个销售过程进行了探索和了解。这一刻，我基本可以找到客户，会见客户，和客户沟通。每一步，每一个环节，每一件事都尽可能的分析。再过几天，我和小郑就要开始独立拓展周边产业了
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我一直是一个受不了寂寞的人。我喜欢与人打交道和社交；我看到人们永远不会互相认识并最终成为朋友；做生意，我真的很享受这样的过程，也很喜欢挑战。虽然经验和经验有限，但我一直坚持用心做好每一件事！因为成功的销售人员是那些敢于坚持自己目标的人。
在过去一个多月的工作中，还是有一些成绩的，先后开发了昆明宏聚市场永聚灯饰店、西南建材城万家灯饰店、景宏勐腊店和大理嘉丽散开设材料店和其他经销商。接下来，昆明所有县城都需要开拓渠道，完善和启动与家装公司的合作。大商汇还需要发展一两个经销商，还有华阳家具广场等，我还有很长的路要走。我会努力提高自己的素质，克服自己的不足，朝着以下几个方向努力：
（1）要养成学习的习惯；
销售 第一个产品是销售人员自己；一个成功的销售人员总能与客户有很多共识，这与自己的洞察力和知识是分不开的。有多大的见识和勇气，才能有大格局。在这方面，自我还是有欠缺的，我们还要继续学习。这是一个不断自我总结和积累的过程。自我要有学习的目的，不断充实自己！
（2）要有责任心和职业道德
对销售人员的诱惑很多，当他们第一次进公司 严重错误，为了增加个人收入，我利用公司给的资源去经营其他公司的产品。感谢公司领导刘总的慷慨和包容，让我放下了过去，给了我一个改变的机会。人要想在行业有沉淀，就必须热爱自己的行业工作，诚实守信，追求职业道德，所以
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才能在以后的工作中坚持对公司、客户、对自己的责任感，进取、热情、认真对待每一天！尽你的职责和职业道德。
（3）善于总结和自我总结；
目前我在工作中的市场把握能力和分析能力还不够成熟和欠缺，所以这些都需要在今后的工作中，我们将不断总结、改进、不断加强。这一刻，我对销售的了解只是肤浅的，我对市场的把握能力是无从谈起的。因此，我必须比别人付出更多的艰辛和毅力，才能不断提升自己。
人品永远是第一位的，品德的第一要素是诚实，小以智取胜，大以德取胜，认真做事，诚实守信。
其实，做生意就是一种态度。为了最大限度地保护双方的利益，有时我们必须站在零售商的角度来看问题。只有了解和把握了以上几个方面，你的销售事业才能走得更好更远。趁着这个机会，趁年轻多学点，多做点事，不要浪费生命。所以，我会以更饱满的精神和更多的精力投入到平时的工作和学习中，不辜负公司对我的信任和培养，能够与公司一起快速成长！
< p>我觉得生意绝对不是“生意做不成”而是：“专业就是勤奋踏实”。2月底公司销售工作总结
月度销售工作总结，时刻比较 简短，这个月不大可能有太大的变化，所以在写月度销售工作总结的时候，要多注意对销售工作情况的了解和了解.
1.月度销售工作总结注意事项：
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1.在总结之前，你应该有足够的材料。 最好通过不同形式听取各方意见，了解有关情况，或提出总结的思路和意图，与各领域干部群众讨论。要回避领导的意见，要在群众中找到把事实写出来的办法。
2.要实事求是，不夸大成绩，不缩小缺点，不作虚假陈述。这是分析和教训的基础。
3.清楚。 摘要是供人们阅读的。如果组织得不好，人们将无法阅读。就算看了也不知道为什么，所以达不到总结的目的。
4.它应该是量身定制的和详细的。 这些材料是必不可少的和非凡的；有重要的，也有次要的。写作时，一定要保存精华。总结中的问题应分主次、详略。
2.一般情况下，一份完善的月度销售总结报告应该包括以下信息：
1．销售状态总结：销售 业绩和销售目标的实现需要详细的数据和状态分析。
2.行动报告：你这个月做了什么工作，去了哪里，工作时间是怎么安排的？要求简单明了。
3.市场行情总结分析，包括：
（1）市场价格现状：具体价格、各级经销商促销、返利、利润；
（2）产品库存状况：各级经销商的产品库存状况：数量、品种、日期； p> (3)经销商评价：各级主要经销商的心态、潜力、销售业绩如何；
(4)竞争对手评价：销售业绩、价格走势、产品结构变化分析、重要宣传推广活动、发展趋势等；
(5)市场评价：市场形势好坏，发展前景如何，存在哪些问题，存在哪些机会。
（6）市场问题报告：当月市场存在哪些问题需要公司协助解决：积压损坏产品的调换、促销返利的兑现、市场费用的申请等需要本公司支持的事项。
4.下月工作计划及安排：根据上月工作情况安排下月工作。
5.工作自我评价：得失，自我工作的对与错
公司月末销售工作总结3
不知不觉，七月即将结束。回顾这个月的工作过程，可以说是百感交集。虽然这个月我成长了很多，但总的来说，我还有很多方面需要改进。以下是我7月份的工作总结：
我的主要工作职责是电话销售，这是近年来的一个新兴行业。顾名思义，电话销售是通过电话销售交易。 、电话等，获得与客户交流的机会。不做这个工作的时候，我一直以为电话营销就是打几个电话，聊个，联系客户。一切都感觉很简单。但是当我真正开始这个行业的时候，我发现事情真的没有我想的那么简单。
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电话销售不同于实体店销售，每个人都可以面对面的交谈。电话销售依靠一条线连接两个互不相识的人。因为一个产品，然后相互关联，给客户的第一印象就是你卖的东西对她有用，这样对话才能继续下去。如果客户对你的产品不感兴趣，那么就没有必要继续沟通了。所以给客户留下好印象非常重要。对于下单的客户，不予理睬是不好的。你可以时不时的关心和打招呼，让他们觉得你很重视他们，给大家留下好口碑。也许她周围的人在需要的时候需要他们。 ，她会第一个想到你。对你来说，问候只是一分钟的工作，但可能会给你带来很大的惊喜。
经过一个月的工作，我发现还有以下几个方面需要改进。
首先，沟通技巧有待提高。 语言组织和表达的潜力需要加强和提高。
二是已经合作的客户后续服务不到位。 眼看自我成功的客户逐渐增多，虽然大客户很少，但我还是尽心尽力维护好每一位客户，从目标客户到真正的客户。目的。
三、客户报告组织不好。 对于我们的行业，有旺季和淡季。在淡季或假期临近的时候招呼客户应该做好报告总结，我在这方面做得不够好。
第四，开发的新客户少。 今年我成功合作的客户主要是通过电话销售和在线客服渠道找到的客户，但我真正找到的客户很少，值得思考。
5.遇到不熟悉的专业或业务知识时，不善于主动向领导请教，
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我没有吸收那天理解成我自己的知识。
以上是我七月份的工作总结。对于不足之处，我会在以后的工作中加以改进，努力做到最好，让自己快速成长起来，尽快能够掌管公司。领导和同事监督我。
4月底公司销售工作总结
在忙碌的工作中，时间似乎流逝得更快。我在工作中收获颇丰，这与领导和同事的帮助是分不开的。
当我第一次加入公司时，一切对我来说都是全新的。公司给我们带来了一个很好的平台，产品的优势也很明显。这么好的平台取决于我如何去做。玩。人生是一个不断成长的过程。这辈子最重要的决定，就是决定和谁一起成长！很荣幸加入我们公司，在领导和同事的帮助下与公司共同成长；了解我们的行业，了解我们的产品，我们的公司才有自信；非常感谢领导和同事无私地把经验传授给我。在公司这样的平台上，我是新手，一定要多学多做！
公司的管理模式非常人性化，因地制宜，因材施教；公司对我没有任何要求，我为了展示你的才华，公司会根据你的实际潜力为你安排工作。就在我入职前几天，领导和同事带我去拜访客户，给我示范。每一个环节，每一步，每一件事都可以认真分析，这让我感觉很深刻，熟悉公司的产品，了解公司的经营情况。几天后，开始独立拓展周边业务，原本是个“受不了寂寞”的人
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人喜欢做生意，喜欢跟人打交道;看着每个项目都是自己一点一点的挖掘，直到变成生意，真的很享受这样的过程！我一直喜欢做销售工作，喜欢挑战和自我挑战。成功的销售人员是那些敢于坚持自己目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1．提前做人，做人正直
一个人无论事业有多大，人品永远是第一位的，品德的第一要素就是诚实。
2.有责任心
不断锻炼自信和毅力，提高自我解决实际问题的潜力，在工作过程中坚持为客户服务，对客户有责任感公司和自己，用心和认真对待每一天！
3.善于总结和自我总结；
在工作中把握市场、分析潜力的潜力尚不成熟、欠缺，需要在今后的工作中不断总结、完善和加强。
趁年轻多学多做事，不是浪费生命。通过本次业务销售工作总结，我将更加饱满的精神投入到平时的工作和学习中，与公司一起快速成长！
5月底公司销售工作总结
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我从事服装销售工作3年多了。在这个领域也有一些自信
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是的，我将7月份服装销售人员在服装销售生涯中的工作做一个总结。
先说销售：由于我所服务的品牌的市场占有率不是强项，所以在销售过程中要努力争取同级竞争品牌的市场占有率，并且我们必须尽力做到严厉。 .我在配货的时候需要完全搭配，比如：户外鞋、牛仔裤、休闲户外上衣。我以我西单_店的户外100家店为分析对象。整个商场以户外鞋为主卖，整个商场的客流以户外年轻人为主。人们的警惕和再利用，人们对户外用品的消费必将蓬勃发展。在竞争过程中，千方百计将竞争品牌的发展限制在可以理解的利润范围内。以概念战和价格战为主，但战术要灵活运用，鸡蛋不能碰。
在销售过程中，货物的库存比例和陈列要适应整个仓库的销售比例。但是，这仍然是一个整体控制的问题。正因为品牌的完整性极其重要，或者说丰富性。在产品展示方面，我认为货场的入口一定要开放，便于进入。正是因为整个销量的决定性因素，无非就是客流量和顾客在店里停留的时间。店长一定要了解店里什么东西最畅销，什么货架最贵。店铺的发展不同，采用的陈列思路也不同。如果是在生存阶段，那么有必要在最昂贵的货架上展示最畅销的型号。另外，现阶段最流行的显示思路是配色。
但是在配色的过程中，要注意整体布局和最小显示单元的显示，以及然后到整个集合的布局。在陈列中，要充分利用绿叶与红花的结合。店铺海报方面，一定要突出品牌主题
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设计源于生活，反馈源于生活。在概念营销中，一定要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿，才能找到与顾客生活态度的共鸣。
对于代理：
尽可能多地教导和协助，换位思考，多为代理考虑。尽可能与您的代理人分享您的专业知识。在数据分析方面，需要尽可能的把它带到agent上去。让代理形成长远的眼光。并让代理看到盈利的预期。在服装品质方面：要精益求精，最大限度地发展回头客。在团队合作中尽可能谦虚，对下属给予毫无保留的指导。
采购：
1。了解产品的销售周期，所有的销售都应该是抛物线的形式，并尽量增加抛物线峰的高度和横坐标的长度。
2.产品尺寸比和色比的确定应按抛物线峰值前后的时间段计算。 它不应该是整个季度销售额的百分比。但是，必须注意完整性。
3.看潮流的趋势，比如现在的超女潮和奥运潮。
4.一定要继承上一季的优势，少量融合一些潮流元素，以适应不断的变化。
5.对于新产品的推出，要进行试制，不能进行新产品的规模化生产。 只有好的产品才能量产。
6.用细节推回大圈，再用大圈审视细节。
7.保证商品的完整性，但尽量避免重复。 是重复在自我的领域中创造了竞争。
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以上是我作为服装销售员的工作总结，希望能给有需要的人一些经验。
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保险公司年工作计划 篇3
一、个人发展及工作完成情况
在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写汇报，这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作。__营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。__营销服务部开业后，不到_个月的时间，实现了保费收入_万，实现业务增长_%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在__年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在20__年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性和技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、20__年的工作计划
20__年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在20__年我们会做的更好，__公司的明天会更加辉煌灿烂!
保险公司年工作计划 篇4
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定x号和号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。
每次单证寄到，先把它们以份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的`技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（x套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
保险公司年工作计划 篇5
通过的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：
(1)专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
下半年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在包头市场树立中华保险理赔服务特色。
(2)控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。
(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。
(4)下半年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。
(6)加强伤人案件赔偿的审核。
(7)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。
(8)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
(9)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。
(10)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们公司各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里，我将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
保险公司年工作计划 篇6
我于__年加入__这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20__年是__支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为__公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：
我主要谈三个方面：
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、__年的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况
我的20__年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始__营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是__万，截止到_月初，已经完成全年任务，截止到年底，我部共完成保费收入约_多万，超任务指标约_%，;20__年，部门给我下达的任务指标是_万，截止到年底，我已完成保费收入_万，排除摩托车新增业务按_万计算，超出计划指标__%，于20__年_万同比增长__%;此外，__营销服务部实现全年保费任务约__万，同比增长__%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现：
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去__营销部工作奠定了基础。__营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。__营销服务部开业后，不到_个月的时间，实现了保费收入__万，实现业务增长__%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20__年“五四青年节”，便联谊活动__支公司一同组织参观了__纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在20__年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。
三、2022年的工作思路和展望
2022年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标。
5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。
最后，相信在20__年我们会做的更好，__支公司的明天会更加辉煌灿烂!
保险公司年工作计划 篇7
销售计划是每个销售人员工作的基础，大公司的销售人员编写销售计划是必须的。当然，也有很多小公司不规划、不培训、不指导销售人员，只追求销售。可想而知，大部分销售人员很难完成销售任务，而公司制定的销售任务也成了空中楼阁，只是一个装饰品或一张纸。那么，作为销售人员，应该如何看待销售计划呢？我觉得做一个好的销售员，不管你在什么样的公司，不管你面对什么样的老板，精心制定销售计划是你需要做好的销售任务的基础。那么如何写销售计划呢？
当你只是一个销售人员或者刚到新公司的时候，你需要做的是先了解产品，再了解销售渠道，再了解销售渠道。市场。不要急于先写销售计划。在你觉得自己对市场情况和产品情况有了一定的了解之后，就要写第一个销售计划。该计划应该反映您的销售理念。你不需要写出具体的任务。你只需要写出你自己的销售渠道，如何培养客户，你对产品销售的理解。总之，销售渠道和销售方式的总结。当您对市场有更好的了解后，您可以调整和补充您的计划。
一般写销售计划包括以下几个方面：
1.市场分析。也就是说，根据了解到的市场情况，定位产品的卖点、消费群体、销量等。
2.销售方式。这是关于找到销售产品的正确模型和方法。
3.客户管理。是如何服务已开发客户，如何促进他们增加销售或购买；如何跟进潜在客户。我认为这非常重要，应该成为计划的主要部分。
4.销售任务。就是设定合理的销售任务，销售的主要目的是提高销售任务。只有勤奋地运用各种方法来完成既定的任务，才是计划的作用。完成后，需要总结好的方法和模型。如果没有完成，需要总结一下存在的问题和困难。
5.评估时间。销售计划可分为年度销售计划、季度销售计划和月度销售计划。考试时间也不同。
6. 总结。是判断上一时间段的销售计划。以上六个方面都是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，需要根据市场情况进行调整。营销、销售、营销、销售培训、营销培训、电话营销等等……
制定销售计划，是为了让我们的销售工作有针对性、有指导性、有规范性，也是衡量自己的标尺- 评估销售工作。如果你坚持不懈地去做，你会发现你的销售技巧在提高，你的销售任务在提高，更重要的是你的销售管理能力在提高。 95%能从销售员到销售经理或老板的人，都是有销售计划的人，更有能制定销售计划的人。
在上级公司的领导下，在我____保险公司全体员工的不懈努力下，为了使____保险公司业务取得了突破性进展，使各项工作也在健康顺利的进展。，特制定本保险公司工作计划： (一)加强理论学习，提高个人的理论素养。不断充实自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作。 (二)树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户。 (三)提高工作效益。加强业务学习，把加强学习同提高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多保险上的东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的 (四)维护好网点关系，保持良好沟通。维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。 (五)有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多信息，提高网点的出单率。 (六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。 (七)认真地完成接下来的工作任务，工作指标。 以上几个方面就是我的本年度保险公司个人工作计划，或者可以说是我对接下来的工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准则，我工作的动力。只要我对自己说，我决不放弃，我就有成功的信念，只要我对自己说，我始终有梦想，我就有成功的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动;再行动，成功就在我的身边。 第一、加强业管工作，构建优质、规范化的保险服务体系。 承保是保险公司经营的动力源，是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将强化业务管理工作，提升承保风险管控能力。 1、对承保业务快速高效地进行审核，利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。 第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。 4、在20xx年x月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。 第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 根据去年中支保费收入_xx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20__年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。 3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国xx银行、中国xx银行、中国xx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。保险公司年工作计划 篇8
保险公司年工作计划 篇9