镇域经济工作总结 篇1
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质
我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得学院金融专业xx学历和xx资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级xx称号,在省分行第x届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第x名的好成绩,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第x天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职
我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。xx年x月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在x、x季度,我天天收款量月均在x万元以上,占我行月均收付量的x%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到xx工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽努力为老年人提供方便,让他们兴奋而来、满足而去。一次,xx批发市场一农资经营户送来x麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用x周时间就把x万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在xx年度考评中,我被评为良好。
镇域经济工作总结 篇2
申报人,xxx,女,1977年12月出生,大专学历,1997年9月参加农行工作,专业工龄10年,年月获经济师资格,初级任期内考核为优秀。入行以来,先后从事出纳、储蓄、记账、联行结算等工作,现任农行xxx支行城中分理处综合柜员。根据自已从事专业工作的时间、学识水平、业务能力、工作成就,已符合申报经济师的有关条件。现将取得经济师资格证书以来的有关工作表现向上级行总结汇报。
一、学识水平
参加农行工作10年来,为了适应不同时期不同工作的需要,在重点学习国家各项金融法规政策和上级行制定的各种规章制度的同时,我还深入系统地学习了《货币银行学》、《证券理论与实务》、《银行公文写作》、《商业银行经营管理》、《金融计算机》、《商业银行会计学》、《工商企业会计学》等专业理论知识,为适应农行改革对员工素质的新要求,我于今年报名参加了中南财经大学金融专业的学习。xxxx1年获得国国家人事部颁发的《英语合格证》、《计算机等级合格证》,做到了学以致用,学用结合。
二、业务能力
(一)具有了分析问题解决问题的工作能力。xxxx2年我担任东湖储蓄所储蓄员,该网点当时存款出现了下滑趋势,我通过分析,找原因主要是以下两个方面:一是工作人员业务技能不熟,工作效率低;二是服务质量不高,态度不好。于是我立即向分理处领导汇报,并在储蓄所负责人带领下对症下药,白天细心办理每一笔业务,想储户之所想、急储户之所急,夜晚苦练点钞等业务技能,全力为储户提供方便快捷服务,并严格按照会计出纳制度办事,做到了钱不错、账不乱,经过大半年努力,该所存款迅速回升。
(二)具有了防范风险团结协作的业务能力。众所周知,在天门支行辖内,城中分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔,接待的顾客一二百人。尤其是新业务种类不断出现、大额资金进出频率高、小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真再认真,严格按上级行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,xxxx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
三、工作成绩
xx年,本人在支行和分理处领导的关心指导下,配合营业室各位同事,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高。截止xxxx7年10月20日营业室各项存款达xx亿元,比年初新增xxxx万元,创历史最高。基金保险等中间业务收入也创历史新高。
(一)做好新业务学习和营销工作。今年,可以说是我行产品的营销年,我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时协助本网点其他同志开展新业务的推销活动,努力发展中间业务,由我办理的基金业务金额近400余万元,在市行排名中名列前茅。我还在分理处的安排下对网上银行、贷记卡业务、VIp客户等新业务进行了深入学习。
(二)做好吸存增储工作。班上谈存款、班下跑存款,提高存款意识、指标意识。和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验。对于我本人来讲,尽力做到了“二个服 务”。一是给客户服好务,由于我是综合柜员,几乎每天都有不好处理的业务和客户与我打交道,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,成为了农行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,主动关心和帮助。
四、工作打算
一是加强理论学习,学习新的知识,掌握新的技巧,进一步提高自身素质,提高自己的履职能力;二是转变工作作风,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。把自己培养成为一个业务全面的农行员工。更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。