后勤部工作总结 篇1
一、政治思想学习
在酒店领导带领下积极参加酒店组织的各种政治学习及教育活动;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守酒店的规章制度,坚持参加酒店的每次的活动。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、工作情况
在工作上,围绕酒店后勤的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
这段时间主要完成了如下工作:服从部门经理的安排和管理,配合经理搞好部门工作,能较好的完成部门日常办公工作,努力做好后勤水电消耗等统计,做好上传下达,部门的质检、工会工作任务都积极完成。中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线,积极配合,顺利的完成主要任务。
在部门经理的支持下,积极主动的.了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候,和同志们共同想办法,解决问题,直到工作完成。在楼房中维修时,有几次卫生间的“面盆”脱落,维修人员既没有这方面的经验,又怕把“面盆”打破,在我得知这种没有十拿九稳的情况下,我就给他们鼓气,一起大胆尝试,小心翼翼的把“面盆”给固定好了,到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修,同志们都可以胜任了。除草任务重,除草机经常的出现故障,多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学,就凭着一点小小的经验,自己大胆小心的动手尝试,拆洗机器,排查故障,就这样慢慢的可以解决一些小故障,也慢慢的摸索了一点经验。总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺,时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况,有几次中午下班后,客人在总台等话单结帐,可工作人员就是打印不了及时向我报告,我放下手中碗筷快速小跑到总机室,然后把问题给解决了。
做好后勤保障,服务酒店各个部门。在各部门需要及时处理的事项中,尽我所能完成任务,自己无法完成的或需要帮手的,就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的,过后再去检查完成情况。我坚持每周到一线部门检查维修工作单,监督维修的及时性,对不及时的维修,提醒并批评维修人员及时修理。
后勤部工作总结 篇2
一年来,后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务,这些工作概括起来,主要有以下几个方面:
一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务
后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为余名就餐者,提供着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面,我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地安排了全校余名在校生的住宿,而且,还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全年安全行车54万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落实的规范互动状态和xx发展局面,限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事
西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道,随着学校的连年扩招,校本部的住宿条件已经达到饱和状态,但20x年9月,从x校区回迁的4386名新生和190名硕士生,又必须在校本部妥善安置,这真是又急又难的大问题。但是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和学生部门的配合下,内补空缺,外找房源,不仅妥善安置了回迁学生的住宿,而且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同,限度地保证了校园的安全和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后,南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工,但是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。对此,南院教职工一直无法稳定,并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在20x年里,x市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采取非常措施,绕过有关环节,动用非常关系,快速推进房改房产证的办理工作。目前,该项工作的前期准备工作已经基本就绪,外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要,新建了一栋家属住宅楼,即博士楼,但是,天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入使用。直至今年9月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作,并通过多次和天燃气公司连络,最终使天燃气公司在总量不足的情况下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
一年的工作已经结束,在接下来的一年里,后勤部门会再接再厉,圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。
后勤部工作总结 篇3
年度,后勤管理科在院部的领导和支持下做了很多、卓有成效的工作,现将年的工作总结如下:
一、水电安全管理方面
1、年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的情景下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。今年x月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排,确定在x月份前完成等级医院创立工作。我们后勤管理科按照创立标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创立资料的补充工作。在创立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节俭了水、电费用。
3、修旧利废,节俭成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节俭了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不贴合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资的计划制定,实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性,掌握科室计划周期的使用量,并作分别统计。
2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的.实施,有效地构成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理
院领导在人员比较紧张的情景下,及时的安排一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气情景发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下,按照工作计划,全年组织2次消防安全知识培训,使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生本事。深得消防管理部门的好评。年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
四、加强基础设施的维护、维修,医院安全生产和惯性运行得到保证
自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。具体做法是:自行巡查电器设备的运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发现问题及时处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理,并交付给科室,实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报,本科组织讨论,拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时,立即向分管领导汇报,及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生,提高了工作效率,杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的情景下,合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷进取协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理,树立公立医院行政职能形象
我院是全县唯一的二级公立医院,承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,9月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆),配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定,受到社会一致好评。
六、强化食堂管理
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题,是院领导关注的重要事情之一,x月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点,晚间能保证加班医师的正常用餐。
七、年工作计划、安排
年度后勤科主要是围绕院部的工作思路,完善基础设施的配套功能,保证基础设施的安全运转,及时尽量满足临床需求。
1、进一步完善、落实考勤考核制度,认真执行请销假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清
3、成立保卫组织,明确职责加强巡逻保卫工作。
4、进一步加强医院水、电安全管理。
5、安全检查,增加监控30只(医患沟通室的录音监控)。
6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作,迎接上级部门检查。
7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。
8、完成领导交办的其他事情。
后勤部工作总结 篇4
后勤部年终工作总结
1.做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司倡导员工与部门之间服务的理念,努力做好内部服务,积极发挥后勤保障作用,为员工创造良好的工作环境。在公司工作。工作环境。
(1)员工食堂质量控制,提高员工满意度。
做好员工食堂的工作一直是后勤工作的难点之一。如何让大部分员工在公司用餐感到安心和满意,是后勤部反复研究的课题。 2010年,员工食堂在菜品品种上进一步发力。每天换菜,员工基本满意,保证员工能吃到自己喜欢的菜。信息化,根据员工满意度,及时调整菜品,确保餐点尽可能满足大部分员工的口味。
(2)员工宿舍管理,为员工提供安全、清洁的住宿空间。
每天有数百人在员工宿舍休息和睡觉。安全卫生问题是员工宿舍管理面临的挑战。过去,物品不时被盗。为此,2010年,后勤部组织召开员工宿舍管理研究会,提出员工宿舍管理新标准:一是理顺员工宿舍入住流程,加强安全管理;既方便员工,又易于管理;三是加强外籍人员临时进出职工宿舍管理。通过以上措施,职工宿舍的安全问题得到了控制。 2010年,基本没有发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值班制,实行区域承包制,确保每天及时清扫和巡查,确保员工宿舍始终保持卫生清洁状态。
(3)为业务部门服务,满足员工的服务需求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡查,及时了解员工宿舍的运行情况。住宿设施和设备。一方面,后勤部会安排专人到现场检查,及时调整处理。当其他部门员工有后勤服务需求时,后勤部积极安排工作,第一时间解决问题;同时,后勤部员工主要通过各种渠道向业务部征求服务需求,积极做好服务工作,切实帮助其他部门员工解决生活后顾之忧。
二是加强资产采购管理,树立成本控制观念,提高节能降耗水平。
后勤部门是一个使用大量运营费用的部门。加强成本控制,实施节能降耗是物流工作的重点之一。 2010年,物流部重点做好成本控制,努力降低成本。
(1)闲置资产管理,提高资产利用率。
员工宿舍经过几年的经营,已经积累了一定的闲置资产。为更好地管理资产,2010年,后勤部组织大量盘点闲置资产,对闲置资产进行重新分类评估,并对部分资产进行维修保养;以注册为重点,便于资产配置。在采购要求执行前,实行资产管理先审制度,确认是否有替代闲置资产,再确定是否进行采购,最大限度地利用闲置资产。今年在向家政部提交购买席梦思床位的过程中,后勤部从闲置资产中调拨,以满足家政部的需求,节省了数千元的采购资金。
(二)落实采购程序,加强采购监督。
在采购价格监管方面,物流部对职工食堂常用物资价格进行全面调查,对市场价格波动较大的产品(如米、鱼、肉等)市场,抽查供应商报价等,确保进货价格合理,确保低价进货,加强监管。
(3)能源运行控制,节能降耗效果显着。
节能降耗是物流部门非常关注的重点工作之一。部门制定了节能降耗的具体措施和方案。后勤部主要采取了以下节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;消耗;三是提高全员节约意识,及时发现和制止能源浪费问题。
(4)费用使用分析,及时调整费用控制方式。
后勤部每月对员工食堂的费用进行分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤)等费用。综合对比计划执行情况与实际运营成本,分析差异和变化原因,提出下一阶段应采取的成本控制措施和方法。通过月度成本分析报告,确保公司领导及时掌握成本使用情况及其影响,及时采取调整措施,使费用的使用始终控制在合理预期范围内。
三、工作中存在的问题及2011年工作重点。
2010年,后勤保障部基本完成后勤保障任务,履行相应职能,通过努力加强和改进了一些内部管理工作。但工作中暴露出的问题和不足也不容忽视,也需要在今后的工作中进一步完善和完善。
1.工作没有完全落实,造成工作细节上的瑕疵。 表现为工作跟进还不够,员工接受工作,领导安排工作不明确;缺少工作范围。虽然部门的要求已经通过,但在抽查过程中仍会发现问题。
2.职工食堂主管组织管理能力薄弱,文化程度低,管理经验不足,导致工作组织缺乏规章制度,内部管理仍处于混乱或低水平。
3.工作效率低,实施工作不及时。 员工工作的执行也有赖于上级的检查和监督,产生了不该出现的问题。如:员工宿舍卫生问题没有得到彻底改善。
4.缺乏服务能力,存在想服务但缺乏服务技能和手段,没有养成良好的服务习惯,不了解其他部门的工作时间等情况。实力不强的主要原因。
5.对采购产品的质量缺乏有效的跟踪和满意的认识,采购产品的质量缺陷往往是在问题发生后才暴露出来,这也反映了物流服务缺乏主动性。
6.仍然无法与其他部门无缝沟通。存在“上热下冷”的局面。基层员工基本不沟通或沟通不畅,导致工作执行不连贯。
针对以上问题,2011年物流部将重点解决问题。结合细节合理的问题,2011年物流部的总体工作重点是如下:
1.建立健全物流服务体系,进一步明确服务内容,立体化服务监管,全面提升物流服务水平。
2.建立员工监督考核体系,进一步量化考核内容,确保后勤工作管理主体目标的实现。 同时,与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核促进工作的作用。
3.进一步修订完善工作标准和管理制度,覆盖各项重点工作。
4。 解决工作效率低的问题,形成工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程的闭环。
5. 全面提高员工综合素质,进一步开展员工登记和考核。 通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工自我完善和提高。
总而言之,2011年物流部门仍面临诸多问题,对此,物流部门将认真总结2010年的经验教训,力争各方面工作有所突破, 有效提高后勤保障能力和作业水平。
朱明强
2010-12-20
后勤部工作总结 篇5
20xx是充实的一年,在一年里按照公司安排规划,完成工作既定目标,做好后勤工作,虽然也遇到困难但最终都克服。
一、生活后勤
身为后勤人员我们的工作也是非常忙碌的,需要负责的事情也很多,对于公司其他更为的人员的饮食都是由我们来提供。为了保证所有人员都能够在工作结束之前有足够的食物,我们从上班开始就开始准备,每天忙到晚上才结束,对于餐后卫生也是由我们来打扫。
公司内部的所有人员的住宿用电等都由我们负责,在生活中工作中经常会出现一些问题,我们需要根据其他员工的需要进行相应的维修,保证每一个人都能够有好的条件来生活,保证生活上的正常供应。
在平时的工作中其他员工需要放松,有娱乐休息的时间,这时的我们需要保证所有运动娱乐器材都是正常可行的没问题,只要收到其他员工的通知就会对已经损坏的器材及时做好修理工作,让每一个员工都有良好的锻炼健身的场所,可以在工作之余惬意休息锻炼,保证他们有一个好的工作环境。
二、企业治安
企业安全关系到方方面面,为此我们后勤部也需要重点关注,对于进入企业的所有陌生人员都会进行实名登记,对重要地区做好监控调查,保证企业的安全,避免其他人员在工作中做错事情影响到其他人员工作。做好企业防火措施,保证在出现火灾的时候第一时间去扑灭大火,避免火势绵延,减少企业财产人员损伤,对企业内的财产会做好统计和检查,禁止员工公器私用,破坏公物,损害公司利益,一旦发现及时上报到相关部门,做好人员财产管控保证企业的后备资源充足,有足够的动力去生产创造。
三、后勤物资
我们后勤还肩负着物资的采购,对于企业日常需求的一切生活用品,节日需要给员工发放的礼品都是我们来准备,会提前通过抽样调查选择合适的物品给到大家,同时我们还要采购公司日常生产加工所需要的物资,既要保证物超所值要不要保证价格合理,通常是建立多个渠道,与多个供应商洽谈,最终选择方案,把最终的解决方案上报给决策者,做好物资的供应,保证在工作时的物资能够满足生产所需,不会因为物资不足而影响生产。
四、人员管理
我们后勤部门也负责管理公司的人员考勤,对于每天员工的情况来核算他们实际的考勤,并把这些相关的数据交给相应的部门让他们去核算,做好日常的管理辅佐好领导管理,在领导需要的时候及时的给予帮助保证公司工作的正常。
总结了一年的工作,学习到了很多工作中的优点,为新的一年做好了充足的准备,我们有足够的信息在新的一年里做出新的突破,创造出赢得成绩。