下面是热心会员“jizaishangbi”整理的工作态度自我总结7篇,欢迎参阅。
工作态度个人自我总结 篇1
过去的销售工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将x个月来的工作做一个自我鉴定。
1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2、遵章守纪,x个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向;
5、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
回顾过去的x个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
经过x个月的实习,其中有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的各方面都取得了很大的进步,今后我将更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
工作态度总结 篇2
当时公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄25岁。那个新的助理,是经过多次面试后,我亲自招回来的一个女孩。名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼。私下里我得承认,我招她的一个很重要的原因,除了她在大学里优秀的表现之外,还因为她写了一手漂亮的字。女孩能写一手好字的不多,尤其像她,看起来长发飘飘,多么女性化的一个姑娘,一手字却写的铿锵倜傥,让我对她不由多了很多好感。
手把手的教。从工作流程到待人接物。她也学的快。很多工作一教就上手。一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作,各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。
开始经常出错。她很紧张,来找我谈。我告诉她:错了没关系,你且放心按照你的想法去做。遇到问题了,来问我,我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我,这次谈的比较深入,她的困惑是,为什么总是让她做这些琐碎的事情?我当时问她:什么叫做不琐碎的工作呢?
她答不上来,想了半天,跟我说:我总觉得,我的能力不仅仅能做这些,我还能做一些更加重要的事情。那次谈话,进行了1小时。我知道,我说的话,她没听进去多少。后来我说,先把手头的工作做好,先避免常识性错误的发生。然后循序渐进罢。
半年以后,她来找我,第一次提出辞职。我推掉了约会,跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因,她跟我直言:本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工作,却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。我又问她:你觉得,在你现在所有的工作中,最没有意义的最浪费你的时间精力的工作,是什么?她马上答我:帮您贴,然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。
我笑着问她:你帮我贴报销有半年了吧?通过这件事儿,你总结出了一些什么信息?工作态度她呆了半天,答我:贴就是贴,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息?
我说,我来跟你讲讲,当年我的做法吧:98年的时候,我从财务被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作。其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了。 其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间,数额,消费场所,联系人,电话等等记录下来。
我起初建立这个表格的目的很简单,我是想在财务上有据可循,同时万一我的上司有情况来询问我的时候,我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计,渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式。等等等等。
当我的上级发现,他布置工作给我的时候,我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的,我也能及时准确的处理。他问我为什么,我告诉了他我的工作方法和信息来源。
渐渐的,他基于这种良性积累,越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的,一种信任和默契就此产生,我升职的时候,他说我是他用过的最好用的助理。
说完这些长篇大论,我看着这个姑娘,她愣愣的看着我。我跟她直言:我觉得你最大的问题,是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里,你没有把你的心沉下去,所以,半年了,你觉得自己没有进步。她不出声。但是收回了辞职报告。
又坚持了3个月,她还是辞职了。这次我没有留她。让她走了。 后来她经常在MSN上跟我聊天。告诉我她的新工作的情况。一年内,她换了三份工作。每一次都坚持不了多久。每一次她都说新的工作不是她想要的工作。05年的时候,她又一次辞职了。很苦恼,跑来找我,要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途,忽然跟我说:我有些明白你以前说的话是什么意思了。
所谓的职业生涯,其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作,将来所要从事的工作,是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人,很有可能将来所作的工作,跟他当初所学的专业一点关系都没有。
从22岁大学毕业在26岁之间这四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作的人。
人都有惰性,也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致的时候,越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单,用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作,谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一种成本,沟通的时间越少,内耗越少,这是作为管理者最清楚的一件事。
当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候,你就有了比别人多的学习机会,人人都喜欢聪明勤奋的学生,作为管理者,大概更是如此。
一个新手,大多数新手,在这四年里,是看不出太大的差距的。但是这四年的经历,为以后的职业生涯的发展奠定的基础,是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路,很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作,循序渐进的、隐约的,成为今后发展的分水岭。
漫不经心的对待基层工作的最大的损失,就是将看似简单的事物性处理方式,分界成为长远发展的能力问题。
聪明的人,总是不认为自己的能力有问题。时间长了,他会抱怨自己运气不好,抱怨那些看起来资质普通的人,总能比自己更能走运。抱怨她容貌比自己好,或者他更会讨领导欢心。等等等等。慢慢的,影响心态。所谓的怀才不遇,有时是这种情况。
工作需要一个聪明人,工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间,我更愿意选择后者。
而踏实,是人人都能做到的。和先天条件没有太大关系。
这是无意间在同学空间看到的一篇文章,觉得说的很好。就COPY 了过来。描述的都是现代社会新人对工作的态度,或者心理。包括我自己在内,看着看着孔乙己的感觉就出来了。如果想向前迈进,不要觉得是大才小用了自己,也不要去计较,更不要去嫉妒。请放下心里的疙瘩,用心的做吧!
工作态度总结 篇3
在电信公司工作期间,在领导的精心教导下,个方面都有所提高,以下是我的个人总结:
一、注重克服思想上的"惰"性
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为"软指标"和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
二、加强营业
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
三、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
虽然在短短的几个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。我会抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
工作态度自我总结 篇4
在网管项目部任职技术员以来,已经过去了半年多,回顾这半年来的工作历程,工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。
过去的半年里,很感谢公司及项目部的支持,在管网项目部中担任技术员职务,施工中,在项目部很多同事的关心帮助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很大的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好;
在工程中,技术含量较高,这就要求作为技术人员对待工作不能人浮于事,做好人,要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我不断培养吃苦耐劳的精神。
工作中我不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。身为公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,我感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我一种自信和荣耀,但更多的是对我的今后工作的鞭策,就要求我在工作中时刻要以企业的形象来约束自己,我所有的言行要符合特级企业的标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养。
我通过半年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
总之,在今后的工作与学习当中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,努力提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。
作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
工作态度自我总结 篇5
作为一个刚从大学校园里踏出来的新老师的我,教师工作岗位中有很多事物对我来说都是新的。下面,就拿班主任工作来说吧。班主任工作对我来说是全新的。班主任工作内容之零星、琐碎是我这半年来的最深感受。
一个学期以来,我做到了坚持认真完成学校领导传达给班主任的各项工作任务。如:组织学生周五下午的兴趣课报名、周六的培训课报名、珠海金苹果乐园的外出活动、“我运动、我健康”为主题的运动会、家长开放日活动、家访……等工作。
珠海金苹果乐园的外出活动中,我班学生做到了善始善终。他们做到了自己保护好自己的东西,自己的东西自己背、提着一路游玩;他们做到了紧跟着自己的队伍,一个也没有落队。出游前,我就告诉他们自己的东西自己背、自己提,拿不了那么多就别带那么多东西去。黎老师是帮不了你们的。黎老师也有她自己东西。我想,这样的善始善终是离不开我们老师出游之前的点睛提醒和教育的。
家长开放日的活动中,我做到了认真贯彻学校领导给予我们班主任的工作任务。如:清洁课室、课室布置等。我用心地把课室布置成一个干净整洁的、适合小学生读书学习的好地方。从那天到来课室参观的家长朋友们眼里可以看出他们是信任我的。
一个学期下来,我总觉得我的班主任工作没有一个清晰的整体的班级工作目标。总是随来随就、问题不断。等问题出来了、才懂得原来还会有这些问题、要解决好这些问题。比如学生的学习的管理方面:如上课、课外作业、考试、自学等的管理;学生生活纪律的管理方面:如考勤、纪律管理、卫生管理等;班级的组织建设方面:如班干部的选拔与培养、班干部工作的指导、各项活动负责人的选拔等。
在以后的工作中,我定会在这些方面多加强。我相信,在这半年来的工作总结的基础上,以后的工作定会更趋完善。
工作态度总结 篇6
近日,按照办公室要求,本人就个人在办公室内部工作制度的执行落实情况等问题进行了认真对照和深刻反思,并就下一步工作打算作了一定思考,现简要汇报如下:
一、存在的问题和不足
认真对照相关制度,发现自己存在不少问题,以下几个问题较为突出:
一是制度学习不够。办公室内部工作制度共十七章、一百一十七条,涉及会议、财务、请销假等日常常见事项。在此之前,对该制度只是大体上“扫描”过一次,但在制度如何具体落实、如何奖惩等方面了解不多。比如在请销假的时候,还需拿出制度来看一看方能了解具体流程、才能落实到位;在政务值班、公务接待、公文处理等方面,也会有种惧怕心理,害怕由于不熟悉相关制度而捅出纰漏。
二是制度理解不深。简单地将制度看作一册枯燥无味的“死书”、一堆规章条款的叠加、若干几近麻木的“仿宋三号字”,草草看完后抛至一旁,未作深入思考。在本次职工会议上,各位领导点出了办公室工作中存在的一些问题,我听后不由自主心里发虚,觉得很多问题都能“对号入座”。为此,我仔细阅读、认真思考,推翻了对该制度原有的粗暴认识。该制度在工作规范、考核评比等方面皆有涉及,若能对该项制度严格遵守、认真执行、落实到位,将在个人能力锻炼、工作行为规范、理想信念追求等方面起到鞭策和强化作用,从本质上塑造一个优秀合格的政府办公室工作人员。
三是制度执行不严。“无规矩不成方圆”,但只有规定却不执行,再好的制度也只是一纸空文。经过对照,发现自己缺乏批评与自我批评的勇气,有较为突出的“执行走样”问题。之余自己,制度执行不严格时存在不会被人发现或是发现了也能逃脱处理的侥幸心理;办文办事不到位时存在还有领导把关的依赖心理;工作水准要求上存在“将就”、“凑合”等心理。之余他人,存在害怕得罪人而不愿批评他人、指正错误的投机心理;存在害怕出错后被人取笑、降低领导对自己的信任的畏惧心理。
二、整改措施和努力方向
经过此次对照检查,我将在以下方面努力:
一是敢想。转变得过且过、将就凑合的不良心态,在工作生活中强化理想信念,对工作、对人生有一个较为详细的规划。磨练自己,未雨绸缪,做好应对新工作、新岗位和新挑战的充分准备。
二是敢说。在工作中,严格制度执行,在其他同事未按时报送和完成政务动态、政务调研等工作时,要敢于去催、去要、去说;在材料讨论、工作交流时,要敢于提出看法意见和指出错误。
三是敢做。改变畏惧心理和畏难情绪,勇于接受任务和挑战,不怕犯错误、不怕被笑话、不怕被轻视,通过“工作—犯错—改正—工作”的循环式磨练来强化自己,努力在工作中学习、在学习中进步。
四是敢当。辩证看待“犯错”,正确认识自身不足。要不推脱工作、不推卸责任、不排斥批评教育,做到一个担负得起压力、接受得了批评、承担得起责任的合格工作者,努力使自己生活更充实、工作更进一步。
工作态度自我总结 篇7
在这段时间里,我能做到严格要求自己,刻苦钻研业务,提高自己,并让自己在最快的时间内适应三亚空管站这个温馨积极的大家庭,实现自己从学生到一名见习管制员身份的转变。
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,用马克思主义,毛泽东思想,邓小平理论与“三个代表”基本原则武装自己,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。在“抓管理,转作风,保安全”的活动之中,更是对自己的思想觉悟有了一个新的认识。坚持脚踏实地的工作,实事求是的原则,绝不好高骛远。
在工作上,作为一名新学员,我主要以学习各类业务知识为主,并能发挥自己的能力,在符合规定的前提下做一些力所能及的工作,在二休时间去单位做模拟机的同时帮助做一些行政工作,并且通过行政工作的学习,四个月的时间里,我已基本学会处理一些普通的公文,并且比较熟悉的使用传真机和投影仪。争取能为单位作出自己最大的贡献。
参加工作以来,理论知识和实际情况的脱节成为我最大的困难,为了克服这一难题,我从没有放弃学习理论知识,并在岗位实习跟班期间,认真听取老师的批评教育做好笔记,认真总结师傅指出的问题,班后深深思考出怎么解决这些问题的方法,通过自己从书本或者向师傅请教或者向同事学习的各种方法企图用最短的时间去更改,以使自己能在最短时间内做好管制工作。
做到一个优秀的见习管制员,并积极将工作的实际情况与理论相对应,找出其中的异同之处从而提高自己的实际工作水平。另外,为了锻炼自己的陆空通话,在休息时间里,我主动邀请同事练习模拟机,并特别加强英文通话的训练,争取早日胜任工作。
最后,而我的所取得的成绩是与单位的领导和同事们的帮助是分不开的,感谢领导和同事。我始终相信,冰冻三日非一日之寒,台上一分钟在台下十年功,也知道管制与民航事业安全的干系重大,所以我将要持之以恒,努力学习争取早日放单成为一名优秀管制员。