总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编收集的年度工作总结4篇，供大家阅读。
年度工作总结1
20xx年空乘专业教学紧紧围绕着集团的发展战略，在“招、培、就”的链条中，在“培”字这个环节中，狠抓培训质量，内涵建设和强师计划，做好高职和专修的空乘专业教学。
20xx年空乘专业教学指标任务按照高职和专修《人才培养方案》和《人才培养计划》进行，主要完成其中的专业类教学课(理论和实践实训课程)。
20xx年秋季空乘专业课针对高职(含空保学院)和专修体量增大，教师资源匮乏的情况日益凸显，积极采取了资源整合、课程分摊、高职、专修整体联动等手段，顺利的完成了全年度的专业教学任务。
教师内涵建设
专业授课能力
专家引领、带教、教学研讨和教学管理制度等手段，使教师的授课能力得以提升。
内部培训和外部培训相结合，拓展教师的专业授课能力，取得了显著的成效。
自我提升能力
2名教师取得国家高级化妆师资质
1名教师取得高级礼仪培训师和高级礼宾师的资质
2名教师取得ISO-9001体系内训师资质
1名教师取得高校教师资质
教学质量把控
听课制度：坚持听课制度，在实际教学中相互学习、监督和检查，按要求填写记录。
考核制度：教师进入新课程需通过考评组的审核。
抽查制度：不定期和不同形式的对教师的课堂进行听课和检查，及时予以反馈、指导和纠正。对《教师授课记录本》和实训室《设备使用记录》进行检查。
准备会制度：每周五准备会是对下周的课程的重点难点以及实验实训所需的设备设施进行全方位的准备。
教师资源管理及利用
20xx年通过对课程的调整，总课时量比20xx年下降了6.6%
按照职业教育的特点，实训课程大于理论教学。
(理论总课时未包含专修的周末空培课时)
空乘团队重点工作
完成6期春秋航空乘务员设备干租培训工，培训人数158人，217小时，收取培训费用937000元。
参与完成专修周末空培任务，培训班级24个，培训人数1440多人次。
完成泛美蓝天培训任务，首席空乘培训、亲子活动和电视拍摄工作。
参加A320舱门VR的`制作及验收工作，此项工作获批专利。
完成集团组织的3次大型实训室参观活动。
组织并完成中秋空乘传承活动，具有强烈社会效应。
20xx年工作思路
人才培养工作中的空乘专业教学工作落地
新形势下空乘专业教学的创新思维
移动互联网教育生态系统思维及教学运用
干租/湿租设备，航空公司在职乘务员培训
集团文化建设工作
教师职称评定工作
年度工作总结2
20xx年，财政所在街道党工委、办事处的科学领导和区财政局的大力支持与业务指导下，积极应对我街道经济社会发展的新常态，充分发挥财政政策的杠杆作用，在推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等多方面，坚持依法理财，阳光财政，增收节支，稳中求进，严审细核，服务中心，保障重点，通过整个团队的共同努力，今年工作取得了较好成绩，为顺利推进20xx年度的工作，打下了扎实基础。
一、20xx年财政收支情况
xx街道11月份累计收入100263.44万元，与去年同期相比增长8.36%。中央级财政收入40969.52万元，同比增长24.38%，净增8030.52万元；公共级财政收入59293.93万元，同比减少0.5%，净减298.2万元，一般公共预算支出12058.68万元（含转移支付4733.89万元）。
二、20xx年工作完成情况
（一）增收节支，确保财政收入稳中有进
面对经济下行压力较大，财政增收空间有限的严峻形势，我们以增收节支为抓手，以切实践行党的群众路线为切入点，强管理、抓落实努力克服各种不利因素影响，积极培植财源，挖掘增收潜力。一是把组织收入作为第一要务，密切关注财经形势变化，加强与税务部门的沟通与配合，及时调整应对方案，进一步强化征管措施，为街道税收收入的稳定增长奠定基础。二是严格支出管理，进一步加大财政支出的预算执行情况和总体趋势的监控分析力度，优化支出结构，严格预算约束，坚持厉行节约，勤俭财政。
（二）科学统筹，促进了各项事业健康发展
1、全力支持重点项目建设。在今年财政收支矛盾较为凸显的情况下，积极筹措落实重点项目资金，尽早做好财政预算安排和资金调度，为五水共治、道路绿化提升、环境整治等项目顺利推进提供了强有力的财力支撑。
2、支持实体经济转型升级。充分发挥财政职能作用，积极支持经济结构调整和产业转型升级，努力探索放大财政资金乘数效应的有效途径，着力培植新的财政收入增长点。安排590万元用于对企业在科技创新、技术改造、产业结构调整、新产品开发等方面。
3、大力扶持中小企业发展。为贯彻落实中央关于扩大内需、促进经济平稳较快增长，加大对中小企业的扶持力度，认真贯彻落实扶持企业发展的各项政策措施。年度预算安排财政资金300万元，专项用于我街道中小企业的扶持和奖励。
4、着力支持教育事业发展。街道全年教育支出1070万元，主要用于幼儿园的教育基础设施建设、推进学前教育和民办幼儿教育发展等。
5、持续加大服务“三农”力度。积极支持新农村建设，落实各项惠农支农政策，促进农业基础设施建设，大力推进美丽乡村建设，落实河道保洁、水利设施工程、五水共治慈城结对帮扶等项目资金。
（三）深化管理，强化财政依法规范运行
1、完善街道各类管理制度。修订完善了《xx街道财务管理制度》、《xx街道固定资产管理制度》、《xx街道内部审计工作制度》等财政管理制度，加强监督，统一规范街道财政资金和国有资产管理，提高了财务管理水平，促进了街道经济的发展。
2、实施了国库集中支付改革。一是规范银行账户管理，清理了预算单位的银行账户,提高了资金使用效率。二是根据《XX区镇（街道）财政支付系统推广方案》及区财政相关文件精神和要求，xx街道统一纳入国库集中支付系统管理，以国库单一账户体系为基础，以直接支付和授权支付为拨付方式的新的财政国库管理代替了“以拨代支”的资金管理方式，加强了资金监管，提高了资金拨付效率。
3、认真做好国有资产监督管理。一是对街道办事处及下属事业单位的固定资产进行了全面清理，规范和加强了固定资产管理。二是建立行政事业资产管理信息台账，维护固定资产的安全和完整，提高了国有资产使用效益。三是依法按规定审批行政事业单位国有资产的购置、使用、处置。
4、规范财政票据管理。进一步规范财政票据的保管、发放、使用、核销等日常管理，严把票据使用核销关，坚持以旧换新，及时纠正票据使用中的违规行为。
年度工作总结3
20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，回顾过去的一年，我部在公司领导关心，各部门的配合下，加强大厦的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌。过去一年也是成都市提出的“安全年”活动年，提升企业安全、服务品质的一年。现对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩，总结如下：
一、进一步健全和完善安全防范体系，责任第一，安全第一。
1、加强员工内部建设。
公司通过强化管理准则，加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、落实各项制度
为了确保大厦的安全，我们从大厦的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、地下车库岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的各种簿册的登记，做到认真登记。
3、宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火器材5次，消防安全知识考试2次，消防安全宣传栏二期，安全生产宣传画10张，同时将消防安全常识发放到各部门、客户单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
4、落实安全检查，确保大厦安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实大厦安全责任制，每周一晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对楼层装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业
技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
三、安全工作服务质量
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来，整改不足并制定部门新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是我们在新的一年的工作重点：
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
安全工作任重道远，我们将坚定不一的执行“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作做好，向公司交一份合格的答卷。
天府绿洲项目服务中心
年度工作总结4
一、20xx年工作回顾
20xx年，蕉溪乡紧紧围绕“融城统筹发展”目标，以项目建设、社会建设、队伍建设为抓手，深入实施以万丰湖为核心，319、106国道沿线为主轴的“一心两带”发展战略，务实创新，砥砺奋进，经济社会呈现出又好又快的发展态势。回顾20xx年我乡重点抓好了以下6个方面的工作：
（一）经济发展持续提升
今年，市政府下达我乡的财税任务是1410万元，截至10月31日，全乡完成财政税收1097.48万元，其中地方一般预算收入484.04万元，完成总任务的77.8%。农业方面：种植烤烟743亩，早稻1200余亩，中稻9000亩，西瓜、蔬菜、苗木、小水果等经济作物3600余亩，油菜培管及收割6800多亩，动物检验检疫及时、到位。工业方面：工业总产值到10月31日完成22.6亿元，引进了长沙丰收制刷有限公司、鸿啟堂木业有限公司等企业，引进上云溪沐心栖谷项目，三个项目意向投资2.4亿元，本年度共完成到位资金4500万元，完成固定投资3600万元。
（二）重点项目顺利推进
今年来，我乡重点做好了“八件实事”。梁高公路全路段全面施工，进展迅速，年底将全面完成路基工程；金阳大道二期全面完成征地及户外设施补偿工作；金云村安全饮水工作已于六月底全面完成项目计划工程量，主管网已顺利接至金云集镇；早田田山桥项目完成工程设计及预算；高升集镇提质改造工作已经完成新增主干道规划设计工作，完成13户拆迁协议，目标进度达到90%；教育设施改善方面，沙德完小教师公租房项目已经开工建设，蕉溪中学塑胶运动场全面竣工；封山育林方面，启动长浏、大浏高速两旁荒山复绿工作，栽种各类树苗10万多株。
（三）乡村环境持续改善
全面推进高升集镇提质改造，完成集镇第一街、第二街、七字街道路3000平方米破损路面的换板，17000余平方米路面铺设油砂，设立标准道路标线和停车标线，完善下水道建设，集镇门店规范化整治。常丰集镇顺利完成集中整治，车位画线、户外经营治理等有力措施促使集镇形象得到大幅提升。全乡村级主干道硬化率达100%，基本实现水泥路通组到户。加大控规力度，全力遏制违法违章建筑势头，20xx年共完成拆违拆旧6453余平方米。严格执行“三同时”制度，引导企业节能减排，强化污染治理，推动生态蕉溪建设。完善环境同治长效工作机制，打造了12个整洁屋场，其中2个被市整治办验收。幸福屋场建设也全面铺开，乡村环境明显改善，环境卫生XX市普检成绩优异。
（四）社会事业全面进步
全面做好城乡居民养老保险和医疗保险收缴工作，对全乡19000多人进行了社保“一卡通”信息采集，社保“一卡通”发放工作有序进行。扎实开展“万名五保户大走访”工作，65岁以上老年人体检全面、及时。敬老院提质改造顺利推进、管理日趋规范。对全乡贫困儿童的家庭情况进行了全面的摸底调查。加大食品安全巡查力度，开展了“四小整规”行动，食品安全基础不断夯实。加强文化市场监管，整顿娱乐场所，依法关闭非法电游室。教育设施改善有序推进，蕉溪中学中考成绩喜人，计内录取超出市局分配指标14人。计生优质服务深入推进，计生文化进屋场、“5、29”协会活动、“7、11”世界人口日宣传等活动扎实开展，全年共落实长效措施265例，积极做好生殖健康免费服务，超额完成优检任务，积极落实利益导向，狠抓五项计生奖扶工作，共发放手术并发症对象利益导向资金32500元。
（五）社会大局和谐稳定
全年共排查调处各类矛盾纠纷65起，成功调处65起。化解重大矛盾纠纷5起。24小时巡防“红袖章”队伍全民大巡防全面覆盖。多次组织开展集镇、村麻将馆、棋、牌室整治工作，共取缔麻将馆89家。查处打击各类违法犯罪人员76人，治安拘留54人，有效震慑了违法犯罪。围绕“六大活动提民调，百日攻坚保平安”主题，开展了综治夜谈活动。举办公开集中退赃大会，开展了20多次消防安全大检查，10多次校园周边环境整治大检查，每月组织对校车安全进行不定期检查。有计划、有重点、有针对性的开展了安全执法行动和安全专项检查，全年共查处各类安全隐患560处，确保了隐患整治到位。完成了万丰山水库堤坝安保设施建设，得到广大群众好评。
（六）作风建设换新貌
一是实施村级重点工作季度点评。强化创先争优的主体意识，实施对安全及综治维稳、计划生育、环境卫生整治、队伍作风建设等五项重点工作的季度点评，拉开考核差距，兑现考核结果。二是进一步加大干部管理力度。开展作风建设“每周一查”，实施干部竞争上岗及月度考核、季度汇总、当场兑现的动态考核机制；三是力推干群交、流。深化网格化管理，引导干部沉下去接地气。扎实开展综治民调大走访、《蕉溪宣传》进万家等专项活动。严格落实党风廉政建设责任制，增强勤政廉政意识，筑牢思想道德防线。
二、20xx年思路及目标
20xx年，蕉溪乡将按照“对接城区，服务园区”总体工作方针，继续突出项目建设、作风建设、社会建设三大工作重点，坚持真抓实干、改革创新，加快富裕蕉溪、法治蕉溪、生态蕉溪建设步伐，实现环境改善、产业发展、人民生活质量提升、社会和谐稳定，经济社会实现跨越式发展。
三、工作措施
（一）优化产业结构，激活经济发展潜力。促进农业规模化、集约化发展，引导农业产业化经营，做大做强水稻、蔬菜、油茶、烤烟、水果等传统产业，推进绿色农特产品精深加工，探索发展休闲观光农业；围绕鞭炮烟花、健康食品等产业，重点助推产业转型升级发展，加大招商引资力度，重点引进经开区规模企业配套产业及服务业等项目投资落户，增强发展后劲；充分挖掘万丰湖两型社会示范区生态旅游潜力，加快上云溪沐心栖谷项目建设，推动蕉溪岭旅游景区整体开发，打造蕉溪旅游新名片。
（二）推动项目建设，优化经济发展环境。一是抓好梁高公路建设，认真维护施工环境，确保顺利实现竣工通车；二是抓好金阳大道建设。高质高效做好金阳大道二期项目征地拆迁工作，全力配合做好金阳大道三期项目建设工作，确保金阳大道蕉溪段工程顺利推进；三是抓好危桥改造和道路畅通工程建设。加快推进团山桥维修改造，加快村组道路硬化全覆盖进程，不断完善乡村交通网络。
（三）改善民生民利，凝聚社会发展力量。健全社会治安防控体系和信访长效机制，积极化解各类矛盾纠纷，确保社会大局稳定。切实加强企业安全生产监督，杜绝安全事故发生。全面推进社会保障和社会公共服务体系建设，加大对弱势群体的救助力度，加大殡改宣传力度。坚持“教育强乡”战略，加快中小学校提质改造，提升教育水平。健全和优化乡、村医疗卫生服务网络，深化医疗卫生体制改革，保障基本公共卫生服务无死角。全面铺开食品卫生监管，保障食品安全。做好计划生育基层基础工作，深化优质服务。加大农村环境保护力度，加大环境卫生整治投入力度，加强文化娱乐广场、幸福屋场建设，不断改善人居环境。