大家必须要以认真细致的态度，对工作进行全面分析总结，这样才能提升自己，那么如何写好一份工作总结呢？下面是范文网小编整理的年度工作总结12篇，供大家参考。
年度工作总结1
转眼难忘而又多变的20xx年已经过去，充满机遇和挑战的20xx年已经到来，回顾已经过去的20xx年，个人虽然在工作中也取得了一定的成绩，同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。这成绩与公司的正确领导及项目部全体员工的辛苦劳动是分不开的，也是我们设计部、物资部、工程部等公司上下团结协作的结果。在工程的整体建设过程中，也深刻认识到团队合作的重要性，一些自身的不足，团队的融洽度等等都是影响工程顺利进行的关键因素。为此，现将工程工作总结如下：
一、工期进度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整体运作良好，工程从安全，质量，进度等各方面呈现良好趋势，但是原材料的加工好坏是一项重要环节，为此在材料进场过程中，对其材料的审核验收关系到工程安全、进度等重大环节。（材料常出现的问题：1，材料与原图纸不符。参照图纸逐一检验，确保材料的无误性；其次原材料在加工生产过程中公司加大力度对其进行监督以确保材料的正确生产为之后的不必要麻烦做好保证。2，原材料进场相应资料不完善。建议在配发材料过程中，组织相应资料人员准备相应资料随车配发。3，做好图纸会审，原图设计的常理见识可能有时会与现场安装生产相冲突，造成后期现场变更，误工误时）鉴于以上，我希望能在工地开工之前，集公司相应领导，设计部，物资部，工程部（建议施工队在条件允许的情况下同会）等相应负责人召开一个“工前会议”，针对图纸、合同、原材料采集、材料配发统筹，设计技术，现场管理问题做一个全方位的分析、统筹、商榷，划分相应职责，团结团队力量。
在基础施工中，天气等不可抗拒因素，是影响整体工程顺利完工的最大的绊脚石，为此现场管理者要根据现场实际情况，甲方，天气等因素做好相应调整，合理安排施工进度、编制切实有效的进度赶超制度措施。在此，我也深刻认识到自身的不足，面对阴雨天气不能合理组织安排工人做好后期工程进度的'准备工作，相应的在条件允许的情况下就造成了工期的相应顺延，工程进度加紧时，相应的突击赶超工期也是我自身管理经验的不足，不能合理有效的调配工人全面落实，所以在以后的工作中有很多地方需要学习以待长进。
二、工程施工安全方面
现场施工要能够真正意识到安全生产是企业和个人铸就中太精品的前提和保障。能够认识做到“以人为本，安全第一”的社会态度，能够做到安全设施的投入、安全教育、预防为主的重要性和必要性。在工程开工前期，做好工人安全教育工作，签订相应的劳务合同，安全交底，时刻牢记安全意识，xx预留仓库项目中途施工过程中出现的工人施工跌落情况，作为现场负责人我负有不可推卸的责任，在公司领导上下一致的努力下采取相应应急措施，为受伤者及时有效的争取到了最宝贵的抢救时间，使得工人最后的健康恢复提供了有力保障，为此我也深刻反省自身，牢记过失，在日后的施工现场安全管理工作中，时刻做好“三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施，为工程的顺利进行保驾护航。
三、工程施工质量方面
百年大计，质量为本。xx项目，随已经完工，但是依然遗留有很多棘手问题，如：屋面板阳光瓦搭接处的漏水，墙面窗户的漏水……着实给甲方的生产造成了一定影响，同时也为公司造成了不必要的损失，对此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鉴于以上我觉得在工程施工过程中时刻监督其施工程序，避免工人麻痹思想，要与作业班组签订技术交底，必要时签订质量协议，并制定相应质量检查周期，在施工过程中发现的质量缺陷在施工中落实解决，真正做到质量问题在质量检查的动态管理之内。严格按照国家规范、标准与分户验收标准施工，把各项质量落到实处。
四、成本控制和工程预付款
1。成本控制
1）材料控制：施工初期编制了详细的施工预算和材料用量计划，在施工过程中根据现场条件的变化、设计变更、洽商等变化因素又逐步加以完善。各施工班组凭任务单领料，材料进出库有详细的记录。在保证材料正常供应的情况下，杜绝浪费。
2）采用新工艺，减少用工量、提高效率来增加效益（结合现场实际情况而定）。
2。工程预付款
与xxx集团有限公司签订施工合同中的工程预付款条款，建设单位存在过拖欠和推延，这让工程的顺利进行也受到一定影响，针对这个问题现场管理者充分做好工程工作的前提保证下，切时做好甲方沟通，确保款项支付力度，为公司做好最切实有力的后援保证。
与各作业班组签订的劳务合同，我们按照合同也从未有过拖欠，随偶有推延，现场也尽量做好了安抚工作，确保最后让农民工安安全全工作、欢欢喜喜回家。
回望今年的工作有成长也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和优点，认识差距，接受经验，吸取教训，在今后的工作中扬长避短，提高和改进施工方法，这是日后工作的宝贵财富。日后逐渐完善自己的观点和意识，不断提高专业素质和水平，加强责任心，培养爱岗敬业精神，以人为本，强化管理，增强团队合作精神。期待20xx，成就我们的辉煌！
年度工作总结2
我于20-年03月01日入职本公司工作，转眼间，20-年就快结束，回首20-年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同施测的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20-年就伴随着新年伊始即将临近。本人自20-年分配到沪杭城际客运专线嘉兴项目部，20-年03月至今一直在嘉兴项目部从事工程测量技术方面的工作，在这里我简要总结这一年中的工作情况。
一、项目基本情况
沪杭城际铁路是长江三角洲地区城际客运铁路规划线网的主骨架，是城际线网宁-沪-杭-甬“Z”型主轴的重要组成部分。这是我国继沪宁城际高铁后，采用完全自主知识产权建成的又一条城际高铁。沪杭高铁全长202公里，设计时速350公里，规划年输送旅客量为单向8000万人次，20-年2月26日开工建设。
沪杭客运专线都是新技术、新设备、新材料、新工艺，铁道部更新出版了大量新标准、规范和技术指南，这就要我们技术人员尽快更新技术知识，掌握技术要点，是我参加技术工作以来的新的机会与平台。
按照《客运专线无碴轨道铁路工程测量暂行规定》(铁建设[20-]189号)和《关于进一步规范铁路工程测量控制网管理工作的通知》(铁建设[20-]20号)文件的`要求，根据分级布网、逐级控制的原则，在已建立的CP0、CPⅠ、CPⅡ平面控制网和二等水准高程控制网的基础上，建立起沪杭城际铁路运营期变形监测控制网，沪杭城际铁路交通正线全长202km。其中金山北至桐乡(不含)段正线(K55+000～K105+800),有我沪杭项目部负责运营期控制网的复测和沉降变形监测等工作。
二、工作内容和技术方案
沪杭城际铁路平面控制网分三级布设，包括基础框架基准网(CP0)、基础平面控制网(CPⅠ)、线路控制网(CPⅡ)。
基础平面控制网CPⅠ每4km布设一对点，按B级GPS网观测精度进行施测，线路控制网CPⅡ在CPⅠ控制网的基础上每800～1000m布设一个点，按C级GPS网观测精度进行施测，
沪杭城际铁路高程控制网含有深埋水准点、线路水准点两种类型的水准点。线路水准点每2km布设一个，按二等水准测量精度进行施测。
执行的标准及规范：
(1)《客运专线无碴轨道铁路工程测量暂行规定》(铁建设[20-]189号);
(2)《客运专线铁路无碴轨道铺设条件评估技术指南》(铁建设[20-]158号);
(3)《精密工程测量规范》(GB/T15314-1994);
(4)《工程测量规范》(GB50026-20-);
(5)《国家一、二等水准测量规范》(GB/T12897-20-);
(6)《全球定位系统(GPS)铁路测量规程》(TB10054-97);
(7)《全球定位系统(GPS)测量规范》(GB/T18314-20-);
(8)《关于进一步规范铁路工程测量控制网管理工作的通知》(铁建设[20-]20号)。
三、生产，生活情况
1、外业
20-年，我部已完成了沪杭运营期变形监测平面控制系统及高程控制系统的建立，并在工程推进过程中进行了三次复测，及时发
现作业过程中控制点的变化并更新数据;完成了作业过程中各种困难的线下及线上的工作，主要涉及到的有线下沉降跨河水准，CPIII平面测量，CPIII高程和轨道基点高程的灯光补偿问题等。外业施测坚持高标准、高效率、高目标，坚持测量复核制度以及时发现问题，现场解决问题，从而以避免内业修改的重复劳动。
2、内业
在不耽误测区施测生产的前提下，及时上报内业资料，并与外业结合解决遇到的问题。全年完成了包括控制系统建立资料、重点路基监测资料、重点跨河水准资料、更新水准点数据资料、一二次沉降观测对比资料、仪器检验和仪器清单归档等在内的数据资料归档工作。
3、坚持测量复核制度
测量是工程的眼睛，测量的准确、正确与否直接决定了工程的准确性与正确性。为了确保测量成果的准确性和正确性，必须坚持测量复核制度。举例说明，在同一人测得的数据来说沉降的数据中要输入点号，同一人测的数据可能难看出数据的错误之处，那么就要有不同的人来复核这组数据的正确性，其中ISO标准中就有这样的规范。
4、不总能准确预见第二天的工作任务，从而不能恰当安排时间，使效率达到最大。客观方面，施测现场的不可预见因素较多，影响判断准确性。主观上主要有两个方面的原因：一是我部测量人员工作经历短，经验不足;二是现场施测人员对第二天的测量任务需求不能及时与负责人及时交流、准确提供现场情况以利于第二天的工作布置。今后需要我们在工作中继续保持对自身能力培养和锻炼，积累经验，
年度工作总结3
在过去的一年里，我在忙碌中不断学习和训练自己，取得了一些成绩，开发了许多新客户，与上个月相比，我的表现有了很大的提高。当然，我这个月的工作也有一些不足，比如对客户的心理变化不够敏感，不能及时满足客户的需求。这个问题的根源是我的经验不够丰富，在美发沙龙接受的培训比较少，对客户的判断能力和处理突发事件的能力还比较弱。
不过我的优势是还年轻，还是一个热爱学习的美发助理。虽然我很忙，每天都有很多工作，但我会及时发现问题，发现问题，及时解决问题。如果解决不了，愿意及时咨询同事和主管。在这个过程中，我感觉自己的能力得到了提升和锻炼。当然，因为在美发沙龙待久了，难免会对工作有懈怠感，对工作的热情不够高，没有开发新客户的主动性，平时做销售的时候自信心不够，不能谈大单，不能和客户沟通。感觉自己的专业知识和专业素质有待提高，尤其是对美发产品的了解和对美发技术的掌握不够熟练。
我很庆幸自己在某个月基本实现了工作目标，业绩稍微超标。对此我仍然感到非常高兴，同时感谢您的帮助和支持。在接下来的`工作中，我会继续努力，不断给自己设定新的目标，不断超越自己。只有严格要求自己，才能成为一名合格的美发助理。接下来，我将向经理们学习更多的产品和新技术，努力尽快掌握我们的新仪器，以新的态度和更自信的态度为每一位客户服务。
作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾未来一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作围绕公司的经营方针、宗旨和效益目标，紧紧围绕公司提出的重点，紧紧跟随公司的各项工作安排。
年度工作总结4
××质监局新一届班子组建以来，认真贯彻省局109号文件精神，紧紧围绕强化“三种意识”，搞好“两大服务”的指导方针，按照××市局提出的规范执法检验检测行为，提高服务社会经济有效性的要求，结合××实际，提出了“同心同德干工作，增收节支求发展，两大服务树形象，整体工作上台阶”的工作理念，坚持一手抓队伍建设，一手抓服务发展，积极探索以服务促发展、树形象，铸造服务型质监、构建和谐系统的新路子。经过半年来的努力工作，××局在××市质监系统上半年各项工作目标综合考核中名列第一，事业发展基本步入了良性轨道，为事业发展注入了强大的活力。截止6月，××局已完成全年预算收入的75%，比上年同期增长28%，偿还债务35万元，投入事业发展17万元。其基本做法是：
一、坚持以人为本，狠抓队伍建设
事业要发展，队伍是关键。没有一个团结务实、干事创业的领导班子，就不可能带出一支好的队伍；没有一支纪律严明、作风正派的队伍，就不可能形成整体合力，完成各项责任目标更无从谈起。队伍建设的关键在于党组、在于班长；队伍稳定的关键在于能否解决群众关心的热点、难点问题。如果做到了以上两点，这支队伍就有了向心力、战斗力、凝聚力。这是××质监局党组的共识。
为此，××局围绕“六个坚持”做xx：坚持以学习培训武装人，坚持以建章立制规范人，坚持以监督检查促进人，坚持以整改问题提高人，坚持以各种文体活动凝聚人，坚持以优美的环境鼓舞人。一是规定每月分别由各业务科室围绕职能职责集中授课、集中测试，鼓励职工在职自学，不断用科学理论和业务技能武装人，适应质监事业发展的要求；二是建立完善各项规章制度，凡是党组决定的事项，要求职工做到的，党组成员首先做到，要求职工不做的，党组成员坚决不做，决不搞“特殊化”。××局党组书记、局长李耀武坚持每天7点半到岗上班，无论刮风下雨，始终如一；到企业调研服务，无论时间再晚，从不在企业吃饭，给全局职工带了好头，做了榜样，全体干部职工的组织纪律性和廉洁自律意识明显增强，无发生接受行政相对人吃请等不良现象；三是建立行政问责制度，开展依法行政效能监察，以全市系统开展的严格规范执法检验检测行为和提高服务社会经济有效性活动为契机，促进整个队伍执法水平的提高，执法人员素质的全面提升；四是定期召开中层以上干部座谈会，查摆问题、分析问题、解决问题，采取个人找、领导点、群众评的方式，切实挖掘出当前存在的与质监事业发展不相协调的问题，以问题的整改解决来改进现有工作；五是通过开展“四个一”活动，增强队伍的凝聚力和向心力，达到提高队伍整体素质的目的。即“每月进行一次集体活动；安排一次全员业务知识考试；组织一次党员集体学习；召开一次党组与中层的座谈会”。如“三夏”期间，党组书记、局长李耀武亲自带领班子和全体职工到田湖上湾村帮助贫困户和外出务工人员家庭收割小麦等，通过开展形式多样、丰富多彩的各种活动，融洽了干群关系，活跃了职工文化生活，极大地调动了广大职工干事创业的积极性。六是改善、优化办公环境，营造关心人、鼓舞人的干事环境。初，新的班子调整后，首先从解决群众关心的热点、难点问题入手，调整了目标考核办法，实现了工资发放与目标任务脱钩的管理模式，大大提高了职工的工作积极性和主观能动性，人人自我加压，个个积极主动完成目标责任，比、学、赶、帮、超蔚然成风。如××局特检股原预算收入为12万元，截止目前，已完成全部预算，并表示要想方设法扩大工作面，挖掘工作潜力，力争年终达到预算收入20万。其次加大硬件投入力度，投资17万元用于事业发展，改善了工作条件，美化了办公环境，提高了检验检测能力，为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、发挥职能优势，当好“质量卫士”
只有充分发挥质量技术监督职能优势，唱好、唱响、唱活服务戏，当好“质量卫士”，才能更好地服务县域经济发展，才能实现质监事业的健康、快速发展。××局在服务县域经济，实现质监事业发展中坚持做到“四个结合”：
一是发展与县域经济产业结构相结合。今年以来，××局着力在围绕政府中心工作、“三农”和企业发展等方面搞服务，结合县域情况，重点突出围绕“三农”搞服务，在突出特色、突出亮点，促进农业发展、农民增收、农业增效上做xx。上半年，党组书记、局长李耀武带领班子成员走遍了辖区16个乡镇，主动与各乡镇沟通协调农业标准化工作，促使陆浑银鱼省级农业标准化项目顺利通过省局验收，重点达成何村小杂果、饭坡辣椒和九店花椒申报省级标准化项目的发展意向，以及帮助木植街香菇申报无公害产品。
二是发展与提高服务能力相结合。通过加强技术机构建设、增加检测项目和提高检测水平，来达到为企业提供优质、高效、方便、快捷服务的目的。初，××局投资1.5万元添置了免烧砖压力机检测设备，开展了新的检验项目，提高了服务企业有效性，受到了企业的欢迎，得到了地方党委、政府的肯定和支持。
三是发展与严格依法行政相结合。
通过规范行政行为，提高依法行政水平，树立质监部门的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆盖面，取得效益的最大化，新增收入近9万元，从而达到促进质监事业快速发展的目标。上半年，为开辟新的经济增长点，××质监局先后邀请××市质监局检测中心共同对医疗卫生行业在用计量器具进行强制检定（仅此一项就增加收入3.5万元），购置压力机检测仪，新上免烧砖检验项目（增加收入3万余元），邀请省特检院对全县加油机防爆装置进行专项检验，收入2万余元等等，这些都是往年所没有开展过的。
三、加强沟通协调，营造良好环境
营造一个良好宽松的外部环境是质监事业发展的有力保障。
上半年，××局更加注重对外沟通协调:
一是主动向县四大班子领导（特别是主要领导和主管领导）汇报工作，争取地方党委、人大、政府、政协的关心和支持。如4月份县委分配的村部建设任务中，按规定××局本应出资1万元支持村部建设，经过与有关部门的协调，最终减免了5000元；同样，在县委确定的.白云山促销活动中，经过积极协调，××局没有被分配宣传促销任务，仅此一项就节减开支8万元左右；
二是主动与纪检监察、纠风治乱、政法宣传等部门沟通协调，取得他们的理解和支持；
三是搞好与工商、卫生、药监等职能部门的“邻里关系”，通过多通气、多配合、多协作，实现工作良性互动、关系和谐；
四是搞好与企业之间的关系，采取领导分包服务企业、对重点企业实行“驻站服务”、“一费制服务”等方式，最大限度的为企业提供服务，提高服务有效性。
如4月份，该局在××陆浑冶金建材有限公司设立“质监工作站”，指派懂业务、懂技术的人员驻厂服务，通过在质量、标准、计量、市场等方面实实在在的服务，企业效益明显增加，仅两个月，企业就增加收入10万余元，为企业真心的服务换来了企业的信任，也得到了县委政府的肯定，被县委、县政府授予“支持非公有制经济发展先进单位”。白云山客运索道有限公司为其送去“企业贴心人，安全保护神”的锦旗，××0334河南省粮食储备库面粉厂为其送去了“贴心企业，增效后盾”的锦旗，以感谢该局为其提供的全方位的服务。
事实证明，关系就是生产力，加强沟通协调，处理好方方面面的关系，营造良好的外部环境是事业发展的重要保证和强大动力。
四、理顺管理体制，谋求良性发展
为实现质监事业快速发展，××局坚持从内部管理抓起，理顺管理体制，加大增收节支力度，构建和谐质监。一是完善制度，加强管理。首先强化了财务目标的科学管理，从县局实际出发，对原定目标进行了调整，在预算任务的分配上，采取低指标、保工资、保稳定的做法，任务外高限额保经费的科学发展政策，极大地调动了干部职工的工作积极性。其次是日常管理进一步规范，制定下发了请销假、卫生、车辆、办公用品等十二项管理制度，有力地促进了各项工作的开展，随着这些制度的逐步落实，内部关系进一步理顺，办公秩序进一步规范，为构建和谐质监奠定了坚实的基础。二是勤俭节支，还债发展。财务管理得到加强，出台了具体措施，对日常办公、招待、燃修等各方面都做了具体规定，最大限度地压缩一般性支出。截止6月，××局共偿还债务35万元，投资8万元购买检测设备、改造实验室设施、更新办公家具、美化楼院环境，筹资9万元购置2辆面包车，改善了交通条件，增强了发展的后劲。三是干群关系更加融洽。××局着力营造党员干部与群众面对面沟通、心贴心交流的环境，通过多种途径倾听群众的心声，积极创造条件解决群众反映的各种问题，进一步密切了干群关系，赢得了职工的信任。上半年，该局没有发生一起信访事件，也没有发生一起群体性矛盾冲突，与过去频繁发生的上访告状形成鲜明对比。四是团结干事谋发展成为风尚。随着省局109号文件的深入贯彻与落实，干事、创业、谋发展成为全体干部职工的普遍共识和自觉行动，全局上下形成了同心干事业、团结谋发展的良好氛围，债务总额明显下降，事业投入不断增加，业务收入不断增长，事业发展已经步入了良性循环的轨道。
半年来，××局工作中取得的显著成绩，事业上得到的良性发展，得益于抓省局109号文件精神的贯彻落实，得益于抓“两大服务”，得益于抓队伍建设，得益于抓队伍稳定，得益于抓内外和谐。
年度工作总结5
xxxx年，我局在县委、县政府的正确领导和上级财政部门的指导下，认真贯彻落实县委、县政府各项重大决策部署和工作要求，不忘初心，牢记使命，创新机制，扎实工作，继续深化推进财政改革，充分发挥财政职能，着力稳增长、打基础、抓改革、惠民生，为推动全县经济社会健康发展提供了有力保障。
一、xxxx年财政预算执行情况
xxxx年，全县一般公共预算收入完成xx，xxx万元，完成年初预算xx，xxx万元的xxx.x%，较上年同期增长xx.x%。其中：税收收入完成xx，xxx万元，较上年同期增长xx.x%，占一般公共预算收入的比重为xx%；非税收入完成x，xxx万元，较上年同期下降xx.x%，占一般公共预算收入的比重为xx%。
xxxx年，全县一般公共预算支出完成xxx，xxx万元，较上年同期增长x.x%。
二、xxxx年主要工作情况
（一）多措并举抓征管，超额完成年初确定任务。xxxx年，财税部门紧紧抓住煤炭价格上升的有利时机，创新收入征管方法，层层分解任务，狠抓财政收入组织工作，做到了依法征收，应收尽收，超额完成了年初确定的收入任务。
一是抓收入调度。从年初开始就盯紧人代会确定的收入任务，财税库认真履行主体责任，定期召开联席会议和组织收入工作推进会议，深入剖析财税目标任务完成情况，综合研判形势，及时解决征管过程中存在的问题。
二是强化税收征管。制定了《xx县税收保障管理办法》，进一步规范税收秩序，严格依法治税，依率计征，惩处偷逃税行为，加大清缴欠税力度，减少税收流失，保证税收及时足额入库。
三是加强非税收入管理。加大对收费项目的监督清理，强化票据监管力度，不断完善非税收入征管，从源头上杜绝坐支、截留和挪用非税收入现象的发生。
（二）大力争取上级资金，提升财政保障能力。
一是针对我县财政困难情况，我们多次向上级财政部门专题汇报，共争取省市财力补助x.x亿元，保证了全县保工资、保运转、保基本民生的资金需要。
二是积极争取市级专项资金x.xxx万元，主要用于煤炭采空区治理、xx中学新校区建设和脱贫攻坚。
三是专项调度x.xxx万元，用于子姚高速公路建设拆迁补偿，确保了子姚高速项目在我县境内顺利实施。
四是争取新增债券x.xxx万元，重点支持双高双普、农村公路建设、棚户区改造等重点项目，有力地促进了全县经济的平稳发展。
（三）落实积极有效的财政政策，支持实体经济发展。
全面落实减税降费和各项税收优惠政策，进一步清理收费项目，落实规费目录清单管理制度，切实减轻企业负担。全县投入资本金x，xxx万元，撬动金融资本x.x亿元，支持棚改货币化安置，推进移民搬迁等保障性住房建设与消化商品房库存紧密结合，全县消化存量商品房xx，xxx平方米。以稳投资为重点，全县投入x.x亿元，支持公路交通、市政基础设施和保障性安居工程等重点项目建设。发挥担保、贴息等激励机制作用，引导金融机构加大信贷支持，发放小额担保贷款x，xxx万元，认真落实大众创新、万众创业政策。
（四）优化支出结构，有效保障民生重点支出。真金xxx的.投入才是最大限度的保障民生，全年民生支出xxx.xxx万元，占财政支出的xx%，让百姓分享更多改革发展成果。
一是倾力支持脱贫攻坚。持续加大财政投入，全县共投入xx.xxx万元用于贫困户产业发展、贫困村基础设施建设和移民搬迁等。
二是教育民生政策落实到位。全年教育支出xx，xxx万元，占财政支出的xx.xx%，落实学前一年到高中免学费、贫困生资助等政策。统筹各类教育资金，支持学前教育、中小学薄弱学校和普通高中基础设施建设，全面改善了中小学和幼儿园办学条件，国家义务教育发展基本均衡县创建工作顺利通过国家验收。
三是不断加大三农投入力度。认真落实各项涉农补贴政策，通过一卡通发放涉农补贴资金xx.xxx万元；实施村级公益事业一事一议财政奖补项目xx个，总投资xxx万元；拨付农业综合开发项目xxx万元，有力支持农业农村工作。
四是不断提升社会保障水平。完成了机关事业单位养老保险制度改革工作，于xxxx年x月，机关事业单位退休人员的养老金发放工作正式移交到社保所。支持全面建立和完善城乡最低生活保障制度，财政补助水平逐年提高，城镇三无人员生活保障标准月人均提高到xxx元，孤儿养育保障标准月人均提高到xxx元，城市低保保障标准月人均达xxx元，农村低保保障标准年人均提高到x，xxx元。同步提高了农村八大员等特殊群体待遇，及时拨付高龄老人、困难残疾人和优抚对象等补助资金，各类社保对象基本生活得到较好保障。
年度工作总结6
20xx年是不平凡的一年，是公司经营班子团结带领广大干部职工精诚团结、奋力拼搏，创造可观经济效益的一年。也是电厂化验室职工业务素质普遍得到提高、化学监督水平大步提升的一年。为了更好的发挥化验室的监督职能，同时也为了对以往的工作做一总结，从过去中寻找差距，找出不足
一、加强职工思想政治工作，以利于更好的开展工作
思想工作做在工作的前面，工作才会有方向。我们充分利用班会时间搞好思想工作，及时、准确的传达公司精神。密切职工与公司、职工与领导的关系。对于个别不要求上进，工作马虎，大错不犯小错不断的同志，采取个别谈话的方式进行沟通、教育。
二、抓好职工业务素质培训工作
针对化验员的化验水平，制定了20xx年全年培训计划，并坚持按计划培训。由于培训工作抓得紧，员工业务水平有了很大提高。另外，我们采用师徒式的帮带活动，由业务能力强的同志带差一点的同志。这样既融洽了同事关系，又对团队工作起到了推动作用。
三、加强班组管理建设，搞规范化管理
班组管理上狠抓制度的落实，同时完善各方面制度，这样，既调动职工的能动性又提升了管理水平，为职工创造了一个良好、舒心的工作环境。
四、坚持“安全文明生产”不离口并切实贯彻落实
安全是一切工作的基础。年初电厂提出口号“安全、经济、稳定运行”八字方针，可见安全之重要性。我们利用班前班后会，做到了“时时讲安全，事事讲安全”。杜绝了很多安全事故。20xx年全年没出现过一次安全事故。
五、充分发挥化验室在生产过程中的化学监督作用
电厂化验室起着监督、检验、指导生产过程的作用。我们贯彻“预防为主，质量第一”的方针，坚持实事求是的科学态度，及时发现和消除与化学监督有关的设备隐患。同时，不断提高监督质量和水平，延长设备使用寿命，达到安全经济运行的目的。全年监督变压器油21次，及时发现2#主变油质不合格，消除了隐患；做高压抗燃油19次；机械油12次；飞灰可燃物587班次，指导了锅炉运查定30次，指导化验运行进行水汽品质调整；监督循环水47次，指导运行进行节水节约硫酸的调整。
对入厂原料，油、煤、化学药品等物资，做到“凡到货必化验”的原则，会同其他部门把好入厂材料关。全年检验煤炭2615次；柴油74次；机械油16次；液碱6次；硫酸60次；盐酸11次；阻垢剂12次。化验室真正起到了“火眼金睛”的作用。
六、搞好节能降耗工作
节能降耗工作是管理工作的'永恒主题。为此，化验室设专人进行原材料的验收、监督、统计工作。再就是，狠抓内部细节管理，降低化学药品库存量，为公司节约资金。现在化学药品的储量已经压至半月使用量。
七、坚持推进5S、贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系
5S贵在坚持，在工作中我们坚持推进5S管理。贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系，并不断加以改进。
八、积极向公司建言献策解决公司用水量不足问题，上报用水方案两份
现已完成前期文字性工作。项目的《可研》正在着手进行。
九、搞好脱硫化验培训工作
电厂化验室接手培训任务后，迅速抽调专门力量突击培训，现已培训运行人员8人，他们已基本掌握脱硫化验基本操作及基础理论。为脱硫设施的安全稳定运行提供了有力的支撑。
20xx年工作即将开始，为了更好地完成公司交给的任务，将化验室的工作进一步的提升到一个更高的水平。对20xx年的工作作如下打算：
1、进一步提升职工业务素质
随着电厂机组容量的增加，化学监督的任务也越来越重。如何实施有效的监督，如何进行经济运行调整是摆在我们面前的重要课题。而进一步提升职工业务素质，成了以后化验室工作的重点。
2、进一步加强员工的思想教育工作
化验室员工全部都是女同志。女同志事情比较多但大多是小事。要教育员工摆正家庭与工作的关系。要多找他们进行沟通、教育。行的经济调整；汽轮机油25次，发现了不合格次数达10次之多；水汽普查及铜铁。
3、搞好节能降耗工作
节能降耗工作应该作为工作的重中之重来抓。要使节能降耗工作深入人心，使每个职工都意识到节能降耗是一座冰山，就看你怎么挖。要充分依靠群众的力量去挖掘节能降耗的潜力，多提出意见、建议及技术改造等。
4、继续搞好四炉三机的安全、经济、稳定运行，做好4、5#机组基建阶段的化学监督工作。
总之，20xx年前进的每一步，都离不开公司领导的正确引导，兄弟单位的帮助支持，更离不开职工兢兢业业的工作。20xx年的工作即将开始，我们要在看到成绩的同时，还要找出自身的不足，只有扬长避短，才能以饱满的激情投身于下一步的工作中去。要进一步加强员工培训和内部管理，不断总结经验和教训，为公司的发展壮大做出更大的贡献。
年度工作总结7
时间一晃而过，弹指之间，算算时间从1月份开始实习到现在，来到天锐这个大家庭的时间都已经将近一年了呢。首先我要感谢的是罗经理给了我一个这样的机会，让我成为技术服务部其中的一员，能和这么些可爱的同事一起工作，能为公司出一份力，我感到一些骄傲和自豪。虽然若以入职成为正式员工开始计算那我也只是半年的时间，我在这段时间里也努力学习，提高自己的理论知识水平和技术水平，并且也踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务。在这段时光里，在领导和同事们的关心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在技术，学习和工作等方面取得了很大的进步。已经是一个可以独当一面的售后技术人员。在这个岗位上很大锻炼了我的沟通交流能力，同时了提高了我的职业素养，在做人和做事上都有了很大的收获。
在此，我把这一年来的工作的收获，自身的不足，以及明年的规划做一个汇报。
一、工作中我的收获
1、首先作为一个刚从学校毕业出来职场新人，不管在哪里工作，能得到一份自己喜爱并且愿意从事的工作本身就是一份收获。这份收获暂且不提。我想说的是，在我从事售后技术服务支持后，我自身获得的收获。搁在以前，我是一个粗心比较不心细的人，可是在工作过程中因为几次错误让我不得不仔细起来，这也是吃一堑长一智。比如升级服务器，这个并不是多复杂的工序，但是却是每一步都马虎不得，一定要考虑风险，严格按照步骤来执行升级才能避免不必要麻烦。先备份配置信息，然后修复服务器，在控制台中对部分终端进行升级，观察一段时间没有异常才将其他终端升级，而就是这些简单的步骤就可以大大缩小升级过程出现问题的'风险。而这如果搁刚开始工作那会我总是一股脑的把所有终端升级了，或者等升级完服务器才发现刚才没有备份配置信息紧接着后怕。这样需要细心的地方还有很多，比如终端测试，替换文件等等，而正是这些一个个细小的工作我也变得更加细心起来，而细心才能更好地完成工作。
2、专业知识的提升，以及服务意识和沟通能力的增强。这一年的工作，我自认为已经成长为可以独当一面的售后技术服务支持人员，在对产品的熟悉程度，或者对产品的应用程度，或者是对日志的了解程度，我都可以为客户或者商务人员进行全面的解释。当然，这样的成长是离不开同事帮助的，特别是杰生，小杨，罗经理和郭经理等等的细心指导。现在已经完全可以在客户咨询问题时判断出大概原因然后不通过远程直接解决。而在服务意识方面，实话说在工作初期我比较没有这样的概念，而在郭经理的几次谈话中才渐渐建立起来，态度端正，语气友善，以服务的心态去做技术支持，这才是我们最好状态。将心比心，也只有这样才更能获得客户的认可。而在沟通方面，不管在与客户的沟通或者是与同事的沟通，一开始我都存在问题，一开始总是觉得客户需要什么我们就该做什么，而经过一年的工作之后已经学会去挖掘客户的主要需求，可以做的就可以做，不可以实现的就想其他的方式去满足客户的需求，而这才是两全，既能让客户满意也能体现我们产品的强大。
3、职业素养的提高。公司每个月都会举行相应的培训课程，而我也在这些培训课程中收获了很多。其实做什么工作都好，最重要的是要对公司具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对公司忠诚。有句话说的就是态度决定一切，良好的职场心态就是要投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识，注重团队合作。我属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。这一点我还是没有做到很好，以后还有很多需要改进的地方，但是作为新人的我会不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、自我反思，及时保持知识结构的更新，同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进
二、工作中我的不足
1、有时会陷入矛盾状态。很经常的想把新产品或者是其他产品也都熟悉起来，但是又总会觉得现在的主要工作是支持绿盾和网络警，花费其他时间来学习新产品还不如继续专研绿盾和网络警，而这就陷入矛盾，不知道该怎么处理这样的矛盾。希望自己可以更专心的把一个产品熟悉透彻之后再去考虑其他产品，不要心猿意马，专心先做好一个产品的支持工作，完成好自己的本职工作再用其他时间去学习其他产品。
2、不太会合理安排时间。工作时候无法恰当合理安排时间，特别在同一时间内客户量很多的时候，无法很好的处理这个状况。有时候会因为处理着一个客户的问题却忘记了其他客户的回复，导致其他客户无法得到及时的回复，这个需要在以后好好改正，合理安排时间才能更好的服务客户，让客户更满意。
3、反馈信息的不够及时。经过了一两次的教训之后，深刻明白了信息反馈的重要性。跟客户反馈我们的处理过程或者结果的信息，和领导反馈客户的问题信息，这些在之前我都做的不好，对一些客户的遗留问题或者对客户的反馈要求没有及时向领导汇报，导致了客户问题的一再拖延，而且也没有很好的做到向客户反馈我们的处理情况。希望可以在此之后逐步成长做到及时反馈重要信息。
三、明年的工作规划和展望
在售后技术服务部已经工作支持了一年的时间，对绿盾整个产品也已经基本熟识，也已经可以合理应用，我对来年的工作期望是希望可以走出去，可以和客户进行面对面沟通一起处理项目实施，我觉得这样才更可以锻炼自身的胆识和毅力以及提高自己应变能力，和解决实际问题和沟通的能力，我很希望领导以及公司可以给我一个机会让我以在售后积累的技术来向实施发展，而我个人也很愿意去用自己最大的努力做好实施的工作，我相信我可以胜任这份责任，也希望公司可以相信我，给我机会。
年度工作总结8
本学年以来，在校团委社团部，以及各指导老师的殷切关怀和精心指导下，我社团各项工作进展顺利。多年来墨苑人一直秉承“弘扬文化传统，提高学生艺术修养，服务广大师生”的根本宗旨，积极学习，努力进取。
现将20xx-20xx学年墨苑书画协会的工作主要总结为以下几点：
一 、在纳新及干部选举方面
1、纳新工作20xx年10月的纳新工作，在遵循社团规章前提下积极展开。墨苑同学深入新生宣传，并在纳新期间展示了老社员的优秀作品。这一年，共有大约200名书画爱好者加入了墨苑大家庭。
2、干事选举 在新社员中挑选出了28名新干事，为墨苑的工作注入了新的活力。
3、换届选举 20xx年4月进行换届选举，秉着“公平、公开、公正”的原则，由社员和校团委领导投票，现场公布结果。
二 、在课程安排方面
墨苑现开设书法、国画、漫画三方面的课程。
1、书法课 每周日晚由当代书法家张中海老师现场授课，指导。此外‘我们每月都开展月竞书活动，有老师对学生作品进行点评并挑选出优秀作品展出。
2、国画课 每周六晚有美术老师郭风涛老师授课、指导。
3、漫画课 每周六晚由本校美术系郝瑞老师授课、指导。
三 、活动方面
本学年墨苑组织了大量的活动，充分调动了社员们的积极性，增强了社员的'凝聚力。其中影响最大的为20xx年四月份的“新鼎影院”杯书法比赛和五月份的“墨苑书画协会书画展”。书法比赛面向全院同学展开，全校同学积极参与，涌现出大量的优秀作品，并举行了盛大的颁奖晚会，燃起了同学们学习书法的热情。书画展展出了墨苑社员以及书法比赛中的优秀书法作品。同时展出的还有社员们优秀的国画和漫画作品。这次展览规模盛大，得到了全校师生的一致好评。此外我们社团还组织社员参观
了天安美术馆，民俗文化园以及全国颜体书法展并邀请专业老师进行讲座。还有趣味盎然的“包饺子迎新年”“天梯山春游”“社团间拔河比赛”“漫画部画帽子活动”等。
四、 社团管理方面
墨苑下设秘书处、书法部、国画部、漫画部、组织部、外联部、网络部、宣传部和财务部九个部门，各部门相互独立却有密切联系。每周召开例会，对工作进行总结。墨苑对每个干部及社员严格要求，执行严格的考勤制度，并将工作具体分配到人，使工作严谨有序的进行。按时参加社团部组织的各种会议，按时签到，以及定期开展例会。及时上交活动总结，财务总结，以及做好保护公共财产的工作，根据社团部规章行事
五 、建立校内外合作方面
在全社成员的共同努下，我社团对校内外建立了一个良好的合作环境，对外有新鼎影院，中远导游培训机构及邢台四大高校的大力支持与友情合作，为了巩固校外合作环境，我社团有请到兰亭书法社与迎春书法社代表作“新鼎影院杯”颁奖嘉宾，他们给我们进行了现场挥毫，并提出要与墨苑建立长久的友好联系，并把我们的书法进行推广，使我们的社团更加强大。
这一年中在校领导和老师的关怀和指导下，在各兄弟社团的大力支持下，在社员团结努力下，墨苑取得了很多大的进步。但我们清醒的知道，墨苑仍旧有不足之处需要我们去完善如：
1、社员流失的问题，由于对社员的上课制度不够完善，没能使社员意识到上课的重要性，使部分社员丧失了上课的积极性，由此我们计划下学期对新成员进行分组管理，有相应负责人督促其成员坚持上课。
2、社员资料没能合理利用，每个人都带着自己的好奇与兴趣参加社团的，对此我们要通过关注社员资料，了解他们加入社团的目的，并采取相应措施激发他们的学习热情，使他们对墨苑产生感情因此能在我社团长期学习下去。
3、本学期社员的上课激情不够高，针对此问题我社团决定采取相应措施把课堂气氛搞上去，增加更多与老师交流互动的机会，并举行更多的书法比赛设立相应奖励，举行颁奖仪式，使课堂气氛达到最佳!
相信在团委老师的正确领导下，在我社团社员的共同努力下，墨苑的明天会越来越好!
年度工作总结9
很快，我走上了记者这个工作岗位就已经满一年的时间了。在这一年中，我感受到了记者的光荣与责任，也领教了工作的压力与艰苦，得到过领导和同事的认可，也有过错误和过失。在这里，我先要感谢每一名在工作过程中向我伸出过援手的领导和同事们，是你们让我成长，给我宽容。
其实在这一年的时间当中，我的职业角色也发生过不少细微的变化，但是让我印象最为深刻的，确是在大民生做社会新闻记者这一年多的`时光。是这份工作让我体会到了记者身上的那种铁肩担道义，妙手着文章的职业理想，也是这份工作让我体会到了做一名社会底层小人物的无力。在这些日子里，我作为一名名新闻工作者和同事一起见证了郑州日新月异的发展，也看到了很多社会中的丑恶。而正是这些经历让我深刻的明白，作为一名社会新闻工作者身上所承担的那种责任。
很多时候，社会新闻记者所关注的并不是奥运会、神九飞天这样的大新闻，但是正是因为我们关注民生，立足于小，以小见大才能获得观众的喜爱与支持。
我一直在想，是什么吸引着我一直在坚持下去。也许是那种参与时代进程和亲临现场的刺激感，也许是能和许多牛人面对面倾谈的宝贵机会，也许是能够走南闯北增长见识练就一番高谈阔论，也许是能够探索某个事件内在规律和真相的成就感，也许就
是上文提到的那种义愤感和社会责任感，也许是比上不足比下有余的报酬……总而言之，真正能够和这个行业内在共鸣的人，一定是需要生命丰富的体验和强烈的存在感的。
每一次直播连线和现场报道的场景如今都能在我眼前浮现。也正是在这些工作中洒下的汗水让我渐渐体验到了成长的快乐与满足。战高温、追查黑心商贩、帮助扛包妈罗根连、见证城市的发展变化，每一条新闻看起来都是那么鲜活和值得我记忆。
在今后的工作中，我会更加专注于提高个人素质和职业技能，争取用加倍的努力来获得领导和同事的认可，因为仅仅有一年工作经验的我还有太多的不足和欠缺。
我很欣慰，因为如今我依然对电视事业有着一份理想和热情，我也相信在这份理想的热情的支持下，我能够立足本职工作，充分发挥主观能动性，把工作做得更好，为电视事业贡献出自己的一份力量。
年度工作总结10
本学年，经过各级领导、同事的大力支持，我在教学和教学研究方面取得了一些成绩。所教班级的成绩优异，学生英语学习和信息技术的兴趣不断提高，学生的综合语言运用能力得到了大幅度提高，学生的学习方法得到了改进，提高了学习的效率。
千里之行，始于足下。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，不断提高业务能力，提高自身的专业素养，开拓进取，为党的教育事业奉献自己应有的'力量。
在这一年的工作中，我得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！
一年来，本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导，服从工作安排；团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行，努力地提高自己的素质和修养。
年度工作总结11
转眼间20xx年就要挥手向我们告别了，我在城建工作也已经有一年的时间了，回想在这段期间的工作经历，自身业务知识和能力有了提高，首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件，有那么好的有经验的上级给我们栽培指导，带着我们前进；他们的实战经验让我终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础，正如平时领导教导我们的一样，要‘以德服人’。同行来我们项目做市场调研时一定要像对待准客户一样热情接待，我真正的体会到了一直以来之所以我们城建的口碑在沈阳本土这一片打的都非常好的原因，跟这是有密切相连的，在这一点上是我在别的公司所学不到的。如今我在领导及同事们的关心与帮助下圆满完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，并且在业务方面也积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅。”
在20xx年的工作内容：
1、了解周边竞品项目
2、学习房地产的新政
3、协助办理城建北尚B区合同签署
4、积极配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客
5、成功完成城建美庭Ⅱ期的开盘
6、办理城建美庭Ⅰ期入住的相关手续
7、积极主动完成领导安排的各项工作
8、销售城建东逸花园住宅，车位。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和3000万元的销售业绩，但在一些方面还存在着不足：
1、缺乏与领导沟通的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。
2、有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面，公司的.窗口，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我基本为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
要有一个好的工作环境就要有一个好的工作氛围，因此在团队沟通和日常工作的配合上是分不开的，我相信团队的力量，对于一个房地产开发公司而言，团队精神的打造是非常关键的。有高度统一的团队精神，有全部参与者的默契分工合作，我也将会继续把这种良好的工作氛围发扬下去。
回顾过去一年，展望美好的新年：
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对今年工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导批评、指正。
在20xx年的工作中，我将做好个人工作计划，使自己的工作做到更好。加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关政策。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强对周围环境、同行业的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。发挥自身的优势并不断总结、改进和提高素质，为公司树立更好的形象。遇到问题，不能置之不理一定要尽全力解决问题。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成销售任务。即将到来的20xx年，对于城建，对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展。所以，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！
迎接新的一年，我信心百倍，满怀希望！
年度工作总结12
今年是实践社会管理创新，全面推广社会管理格化的一年，在市综治办、格管理中心的统一部署下，在县综治办、格管理中心的精心指导下，我乡的格化管理推广工作有声有色地开展起来。
我乡有一个社区——xx社区，含2个格；5个村——河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村，共计覆盖7个格，格化服务工作已全部启动。从全乡范围看，我乡的格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我乡今年的格化管理工作情况总结如下：
一、主要工作
（一）健全机构，加强领导，明确责任。
为有效加强对全乡格化管理工作的领导和协调，xx乡党委对“格化管理”工作高度重视，成立了xx乡格化管理工作领导小组，由乡党委书记担任组长，乡党委副书记任副组长；下设办公室，由乡综治办领导及部门负责人为成员；乡专职格管理员具体负责抓好日常工作，并负责对各村兼职格员工作的培训及监督。全乡格以乡管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层层落实的工作格式。
（二）加强宣传，营造氛围。
为了各村能更好地完成社区格化管理工作，我乡工作领导小组召开了格化管理工作动员会；各村、社区主要负责人与综治专干工作会议；乡格化管理培训工作会，对计生、民政、司法等成员单位，村（社区）格员、村（社区）书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传格化管理工作的意义，明确工作目标，强化工作措施。在各村办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传，使群众初步了解格化管理工作的推广情况。
（三）强化措施制度，责任到岗到位。
目前，各村已结合实际创造性的开展格化管理工作，按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，服务为先，精细管理，各项制度严格执行，将工作落到实处。
1、定岗定责制度。
每个格组建格管理服务责任团队，由格员带领负责开展格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务，将格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责，一人多岗，一岗多责，通过格管理的联动性，促进村日常事务管理水平的综合性提高。格员的积极工作得到了群众的普遍认可。格员对该格的一一映射模式，明确了格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个格员都承担着义务治安员的责任，有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。
2、立体办公，联动调解制度。
格员负责自己所辖区域的民情事务，能处理就及时处理，不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷，施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流，“先入户——后进村——再上乡”调解，积极配合公安、民警工作。
3、坚持签到、汇报、抽查制度。
（四）强化学习、阶梯式学习
1、基础信息采集完后，我乡又组织格员集训，对手持终端机上的走访服务登记操作，进行了统一集中培训。
2、针对基层格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机，进行格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的.难点和盲点，保证了格化管理运行的胜利攻坚。
3、掌握基层格员工作状态，灵活安排个体性学习时间，以达到“逐个培训、整体提高”的最终目标。
（五）问题与发现。
在格管理工作中，我们也发现许多问题。最严重的问题是各村（社区）格员对“络”很陌生，接受过程比较慢，手持终端机的使用需要经常性重复教学，电脑操作更是盲点。我乡格管理领导小组提出要求，攻坚克难，分阶段、分批次培训，采取“一对一、手把手”的教学模式，提高了格员工作技能、综合素质，减少了进茶馆的时间。
二、下一步工作打算
（一）全乡格管理图的制作。对照各村的区划图，完成村、社区格图的电子档与纸质文档制作。
（二）加大培训力度。对格员集中组织开展业务培训，使各村（社区）联络员熟悉和掌握各项工作要求，明确工作职责。
（三）健全格服务与管理功能。不断增强格管理功能，加大社情民意收集力度，实现格服务管理的全覆盖。
（四）打造亮点。对照格化示范社区标准，“比学争先”，在全乡打造1个格化管理示范格，推动和提升我乡格化管理整体工作水平。
在以后的工作中，我乡格管理工作将在上级领导下，不断完善和提高格的管理服务功能，更好地服务于人民群众。