在过去的一个月里，我担任酒店前台接待工作，我认真履行了自己的职责，努力提高服务质量，并不断拓展自己的知识面。在此，我对我的工作进行总结。
首先，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位。作为一个新人，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
其次，我认真学习公司企业文化，提升自我。我认真做好本岗位工作，有计划性地安排好前厅工作。做好客户统计。密切配合领导和营业部做好定房及接待工作。
在工作中，我始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。我对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。
我也注重对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。
总的来说，我在前台工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。我将以此为契机，继续学习，提高自己，加强前厅部的业务知识及其他方面的知识学习，认真做好本岗位工作，为酒店的发展贡献自己的一份力量。