一、工作回顾
20xx年这一年，我科在护理部领导和科主任的大力支持下，全体护士齐心协力，成功实现了年初下达的护理工作计划。同时，我们积极参与了二甲医院等级评审活动，对照标准逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效促进了我科护理管理的制度化和规范化。
二、工作亮点
1. 深入推进优质护理服务活动
我们将继续深入开展优质护理服务，继续推广责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好开展工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10位病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习提升护理水平，力求让患者、社会和政府都满意。
2. 严格 implementation of nursing regulations and standards
我们一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。我们根据年终效验标准要求，结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等，使临床各项护理工作有章可依，有章可循。
3. 积极应对二甲医院等级评审
在二甲医院等级评审活动中，我们对照标准逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效促进了我科护理管理的制度化和规范化。
三、工作展望
在新的一年里，我们将继续深入推进优质护理服务活动，严格落实各项护理规章制度，加强护理人员培训，提高护理质量，努力提升患者满意度，为患者提供更加优质的护理服务。
四、结语
过去的一年，我们取得了显著的成绩，但仍然存在一些不足之处，需要我们在今后的工作中不断改进和提高。我们将继续努力，为患者提供更加优质的护理服务，为医院的发展做出更大的贡献。