一、个人基本情况
我于2020年6月毕业于哈尔滨商业大学工程管理专业，2020年7月进入中国水利水电第四工程局有限公司工作。我在公司工作期间，在 Technical Support Department 担任技术支持工程师的职务，主要负责软件开发和维护，以及协助客户解决技术问题。
二、工作总结
在 Technical Support Department 的这段时间里，我收获颇丰。首先，我通过不断的学习和实践，提高了自己的技术水平。我熟练掌握了各种软件的开发和维护技术，并且能够独立完成一些简单的软件开发任务。其次，我注重与客户的沟通和交流，积极地了解客户的需求和反馈，并能够及时地给出解决方案，提高了客户满意度。此外，我也积极参与了公司的各种培训和学习活动，不断扩展自己的知识面和技能水平。
三、存在的问题
在工作中，我也发现了自己的一些问题。首先，我发现自己在沟通和交流方面还有待提高。有时候，我在和客户交流时，可能会过于紧张和拘谨，不能很好地表达自己的意见和想法。其次，我也需要更加注重细节和精度。在软件开发和维护过程中，细节和精度是非常重要的。如果忽略这些细节和精度，可能会导致软件的质量和稳定性受到影响。
四、未来计划
为了进一步提高自己的技术水平和沟通能力，我计划在未来的一年内参加一些相关的培训和学习活动。我也会积极地与同事和客户沟通交流，更好地了解他们的需求和反馈，及时地给出解决方案。此外，我也会更加注重细节和精度，努力提高自己的工作质量和稳定性。
总的来说，我在 Technical Support Department 的这段时间里，收获颇丰。我通过不断的学习和实践，提高了自己的技术水平，同时也发现了自己存在的问题。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的技术水平和沟通能力，注重细节和精度，为公司的发展做出更大的贡献。