培训工作总结范文 篇1
经过这次分析化学培训、安全培训、质量管理培训和班组建设管理等一系列系统化的培训,我觉得无论是从理论上还是从操作技术上,都得到了很明显的提高,受益匪浅。
在对分析化学理论培训中,最大的感触就是好像回到了学校课堂里,主讲刘工和蔼可亲,她就像一位老师一样给我们传授着知识,有时还会穿插一些实验室趣闻或脑筋急转弯,使原本枯燥的培训很是生动。她主要讲解了分析化学的定义,数据处理,溶液的配制和一些基本常识。虽然以前学过,但时间长了,还是有一点淡忘了。例如数据处理的问题,像9以上数字的有效数字保留,5后面无数据或是0时的进位,运算法则加减乘除的有效数字的保留等等数据的细节问题,经过这次的深入练习,我能够很好的掌握了。同时也接触了以前没有学过的东西,像用4d法对可疑数据的取舍,还有铬酸洗液的循环利用处理等。
后来田健也做了相关方面的培训,不过他的侧重点是滴定分析,给我们讲解了对基准物的要求,标准溶液的配制,滴定度和滴定分析的计算等。最后系统的讲解了酸碱滴定法,从溶剂合质子,酸碱的强度,酸碱指示剂到滴定曲线的突跃问题,再到酸碱溶液的配制与标定等等,很是深入化,不过有些太理论化的东西,我觉得略知一二就行。
接下来是对仪器分析的培训,蒋工给我们讲解了关于气相色谱再农药分析中的应用。说到了基流问题,载气、担体和固定液溶剂等的选择,进样种类,歧视效应和尾吹等等。我一直有个问题,就是色谱柱是不是每天都需要老化?在这次培训中,我找到了答案,就是应视仪器走的基线情况而定。
然后就是梅杰给我们讲的液相色谱的使用,它是一种以液体作为流动相的色谱分离方法,适用于高沸点、大分子、强极性和热稳定性差的物质。然后他对气相色谱和液相色谱的结构进行了比较。重点讲述了梯度洗脱和样品处理问题。
安全知识培训是由安消部的吴经理主讲。一开始就论述了化工单位安全的重要性,无危则安,无损则全。他主要围绕安全生产的管理、意义、目的、管理体系、原则等来展开讲解。印象最深的是他结合了-年我国各大城市重大火灾案情及我们公司和兄弟公司的爆炸事件,用一个个血的教训来深刻的阐释了安全生产的重大意义。后来他又着重介绍了杜邦安全生产管理体系,要学习人家百年来的安全生产管理的经验,努力把意外降到最低,争取达到零失误。
蔡工对我们进行了环境管理相关问题的培训。我接触了环境因素、化学危险源、tqm等新鲜词汇。结合我们在化验室的日常行为,做了不少指正。像废弃的橡胶手套乱扔问题,应该统一收入指定的容器中,然后交予相关方进行处理。他主要对我们公司的易燃物和毒害腐蚀品做了详细的阐释,教我们认识并能够对突然发生的意外情况进行正确的处理。最后对质量管理体系的发展史做了一定的讲解。
办公室的江孝伟对精细化管理做了简单的讲解,他主要是和我们进行了关于班组建设的沟通,对我们提出的一些关于早晚会、看板等的意见和看法给予了解释和处理方案。我感觉大家对看板的管理意见很多,好像是越来越没积极性去完善看板。难道就是要和绩效挂钩才会有动力?我觉得有兴趣,想做好才是最主要的吧。
有培训当然会有相关的考核。在分析化学的操作考核中,我对碱式滴定管的使用不太熟练,操作中出现了一些失误。然后是分组竞赛考核,我们班在旺相松的带领下取得了不错的成绩。最后是笔试考核,大家拿到试卷后好像都松了一口气,不是太难,但有一题好像我们全军覆没。以后会加强理论知识的充电,更要对分析操作狠下一番功夫,以求进步。
八天的培训结束了,但我们学习的劲头没有结束。落后就要挨打,要不断提高自己,努力加强专业性,精益求精。
培训工作总结范文 篇2
短短的几天,几十个新教师聚在县进修学校进行了一次全新的培训。从新入职教师的人员来看,女教师居多,惟独三个男教师。这样看来未来小学幼儿园新教师即将出现一种新情景,那就是女教师多男教师少的局面,做为男教师的我们更要担起教育好下一代的职责,为祖国输送一批批优秀的人才。
本次培训的资料十分丰富,形式也多种多样,时间也从10月份持续到11月份,但统一一齐培训的时间仅有五天,其余时间是自学自练阶段。培训的资料包括:教师专业素养及专业成长,师道尊严,老前辈对我们新教师的一些提议,了解学生的心里教育,有效课堂教学,教学艺术的培养,学校安全及防护,班级管理、听课、评课、备好一堂课的指导,如何上好一堂课等等诸多方面的学习。虽然一齐学习的时间并不长,但资料却是如此的丰富,对于我们小学、幼儿园的新教师来说更是终身受益。经过此次的培训,我也得到了相当大的收获,现总结如下几点:
一、经过此次培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在本次培训中听了有关教职专员教师的讲座后,使我对教师这一职业有了更加明确的认识。首先,教师是文化的传播者,正如韩愈所说:“师者,传道授业解惑也。”这是从知识传播的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,“学高为师,身正为范”正是这个意思,那里也涉及到做人的问题,学生都是有向师性的,这也是做人的一种认同感,同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调本事,才能使课堂教学更有效率,更能促进学生的身心发展。
第四,教师是父母。“爱自我的孩子是人,爱别人的孩子是神。”而作为一名新教师更要富有爱心,教师对学生的爱是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且作为教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需求。第五,教师是朋友,“良师益友”这就强调了作为教师要懂得和学生做交心的朋友,师生之间相处要融洽,亲和力要到达知心朋友一样。最终,教师是学生的心里辅导者。
教师必须要懂得教育学、心理学、健康心里学等,作为教师应了解不一样学生的心里特点、心里困惑、心里压力等,并及时给予及时的帮忙和排解,培养学生健康的心里品质。与此同时,对教师工作的基本也有了比较明确的认识,认识到了教师职责的重大,要做一名合格的好教师必须要具备敬业精神,奉献精神,创新精神,拼博精神,这使我深深的体会到了作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自我的青春年华,含辛茹苦,默默耕耘,更要“爱生如子”时时为学生着想,以学生的利益为重,处处用真情去打动学生。新时代的教师应具备高尚的师德,先进的理念,健全的人格,健康的心里素质和比较扎实专业水平,有敏捷的思维,较强的语言表达本事和感染力。对待学生要多问“为什么”还要多鼓励、多安慰、经常开导,说实话。少说讽刺的话,冷淡的话,伤人的话、威胁的话,这些都是作为一名合格教师应具备的素质。
二、经过本次的培训为我的工作供给了许多实际日用的方法和策略。
经过学科专业科的培训,使我认识到要想成为一名优秀的人民教师,必须具备最基本的六要素既:认真备课,认真上课,认真设计作业,认真辅导,认真组织课内外活动。其中备课是一项重要的组成部分,备课中要准备三方面的资料,备教材、备学生、备教学,更要关注学生如何学、学到了多少东西。这不仅仅要求教师课时的安排及备课,还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累,仅有这样才能提高自我的专业水平。
在教学上应当懂得将教学艺术化,学会抓住学生的心里,引起他们对知识的好奇心,引导学生学会自主学习,改变传统的满堂灌的教学方法。教师应当从新知识的传输者变为知识的引导者,这就更加要求教师要懂得授课的艺术性。异常是在新课程改革的背景下,必须要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿势迎接新的挑战。如何使自我能够有质量有效率有本事地教好这门学科,使学生能够持续地从心灵深处理解我的教学方式。这就要我努力地备好课,努力地锻炼,努力地学习。
三、经过这次培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
本次的培训贯穿对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应新的教学环境和生活环境,人际关系等;鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自我的主角;鼓励我们要做一名终身学习型的教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的教师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自我的聪明和才智,争做教学发展的浪花。
这些鼓励使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾说过:“仅有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信,让自信充满生活,并实现自我的意志。也许,对于我来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开始,而好的开始,便是成功的一半”。
最终,各位长辈的提议我将铭记于心,用心去备好每一堂课,用心去教学,用时间来证明我的付出。在教学上的不足要努力去克服,在生活上更应当幸福欢乐。
培训工作总结范文 篇3
一、领导重视,准备充分
本着切实加强师资队伍建设,提高我区幼儿教育质量的思想,教育局领导和进修校领导高度重视这次培训活动。进修校吴宏保、林赛君两位校长亲自主持了培训前的“__年椒江区幼儿园继续教育工作的会议”,并在会议上做了重要讲话。参加会议的各辅导站站长在会议后,积极行动,向所属的各园大讲全员培训接受继续教育的重要性,必要性。通过宣传动员,提高了广大幼儿教师对继续教育培训的认识,增强了参培的积极性,普遍的认为磨刀不误砍柴功。培训活动开始时,教育局叶祥洲副局长又作了重要讲话,由于领导的重视,关心和大力支持,所以广大幼儿教师对全员培训的认识更明确了,态度更端正了,在后来的学习中非常的认真和投入。
同时,在培训前1-2个月,我校广大教师就积极筹备这次培训活动,准备好了活动所需的大量材料,如打印、装订、整理出600多份的培训活动材料、分发座位号、演示多媒体效果等准备工作,为培训的成功完成提供了最有力的保障。
二、组织严密,效果良好
全员培训活动涉及面广,工作环节多,参加人数多,要想保让质量,必须把每个细节都考虑到,也尽量在规范有秩的同时更好的考虑到以人为本、尊重教师。资料发票、检票、录像拍照、音响、全场布置等等,都有专人负责,组织很严密,为本次培训取得的良好的效果做了最基本的保证。
三、问题与建议
在培训总体效果良好的同时,我们也发现了一些问题,如:1参培教师的专业水平参次较大,最好能按教师的专为水平大致水准分批分期举行。2场地稍过于小,若能宽敞些效果将会更好。
总之,通过这次全员培训,教师们普遍明确了在科技、经济迅猛发展知识爆炸的今天,要想做一个合格或优秀的幼儿教师,必须不断学习提高,才能适应当前教育改革发展的需要,不然就将被淘汰。通过培训,使我区的幼儿教师紧跟时代的步伐,站在幼教改革的潮头浪尖,促进了我区幼儿教师整体水平上了一个新的台阶。幼儿教师继续教育工作是事关我区幼儿教师队伍整体素质提高的大事。在各级领导的重视和关心下,我区的幼儿教师继续教育工作正逐渐走向规范化。
培训工作总结范文 篇4
我刚来到_学校的时候,接手高一__班的教学,下学期接手文科__班的教学。高一数学对我来说还是新手上路,但是本学期在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高。这半年的教学历程,是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期。为了提高自己的教学水平,从开学我下定决心从各方面严格要求自己,在教学上虚心向同行请教,结合本校和班级学生的实际情况,针对性的开展教学工作,使工作有计划,有组织,有步骤。我对一期来的教学工作总结如下:
一、取得的进步
1、认真备课,做到既备学生又备教材与备教法。本学期我根据教材内容及学生的实际情况设计课程教学,拟定教学方法,并对教学过程中遇到的问题尽可能的预先考虑到,认真写好教案。首先,我认真阅读新课标,钻研新教材,熟悉教材内容,查阅教学资料,适当增减教学内容,认真细致的备好每一节课,真正做到重点明确,难点分解。遇到难以解决的问题,就向老教师讨教或在备课组内讨论。其次,深入了解学生,根据学生的知识水平和接受能力设计教案,每一课都做到"有备而去"。
2、不断提高自身的教学教研能力,努力提高教学质量。我能积极参加各种教研活动,如集体备课,校内听课,教学教研活动,不断提高课堂教学的操作调控能力,语言表达能力。我追求课堂讲解的清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化;努力做到知识线索清晰,层次分明,教学言简意赅,深入浅出。我深知学生的积极参与是教学取得较好的效果的关键。所以在课堂上我特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生在学习过程中的主动性,让学生学得轻松,学得愉快。在课堂上讲得尽量少些,而让学生自己动口动手动脑尽量多些;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和接受能力,让各个层次的学生都得到提高。同时更新理念,坚持采用多媒体辅助教学,深受学生欢迎。每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作好总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
3、虚心向其他老师学习,在教学上做到有疑必问。在每个章节的学习上都积极征求其他有经验老师的意见,学习他们的方法。同时,多听课,学习别人的优点,克服自己的不足。做到边听边学,给自己不断充电,弥补自己在教学上的不足,并常请其他教师来听课,征求他们的意见,改进教学工作。
二、有待提升的方面
1、改变学生学习数学的一些思想观念,树立学好数学的信心。在开学初,我就给他们指出高中数学学习较初中的要难度大,内容多,知识面广,让他们有一个心理准备。对此,我给他们讲清楚,大家其实处在同一起跑线上,谁先跑,谁跑得有力,谁就会成功。对较差的学生,给予多的关心和指导,并帮助他们树立信心;对骄傲的学生批评教育,让他们不要放松学习。
2、改变学生不良的学习习惯,建立良好的学习方法和学习态度的功夫比较难做。开始,有些学生有不好的学习习惯,例如作业字迹潦草,不写解答过程;不喜欢课前预习和课后复习;不会总结消化知识;对学习马虎大意,过分自信等。为了改变学生不良的学习习惯,我要求统一作业格式,表扬优秀作业,指导他们预习和复习,强调总结的重要性,并有一些具体的做法,如写章节小结,做错题档案,总结做题规律等。对做得好的同学全班表扬并推广,不做或做得差的同学要批评。通过努力,大多数同学能很快接受,慢慢的建立起好的学习方法和认真的学习态度。
三、预期的目标与下年的工作展望
1、更加注重强调数学知识的实际背景和应用,使教材具有很强的"亲和力",即以生动活泼的呈现方式,激发学生的兴趣和美感,使学生产生对数学的亲切感,引发学生"看个究竟"的冲动,使学生兴趣盎然地投入学习。
2、以恰时恰点的问题引导数学活动,培养问题意识,孕育创新精神,体现了问题性,本套教材的.一个很大特点是每一章都可以看到"观察""思考""探索"以及用"问号性"图标呈现的"边空"等栏目,利用这些栏目,在知识形成过程的"关键点"上,在运用数学思想方法产生解决问题策略的"关节点"上,在数学知识之间联系的"联结点"上,在数学问题变式的"发散点"上,在学生思维的"最近发展区"内,提出恰当的、对学生数学思维有适度启发的问题,以引导学生的数学探究活动,切实转变学生的学习方式。
3、信息技术是一种强有力的认识工具,在教材的编写过程体现了积极探索数学课程与信息技术的整合,帮助学生利用信息技术的力量,对数学的本质作进一步的理解。
4、关注学生数学发展的不同需求,为不同学生提供不同的发展空间,促进学生个性和潜能的发展提供了很好的平台。例如教材通过设置"观察与猜想"、"阅读与思考"、"探究与发现"等栏目,一方面为学生提供了一些关于探究性、拓展性、思想性、时代性和应用性的选学材料,拓展学生的数学活动空间和扩大学生的数学知识面,另一方面也体现了数学的科学价值,反映了数学在推动其他科学和整个文化进步中的作用。
5、新教材注重数学史渗透,特别是注重介绍我国对数学的贡献,充分体现数学的人文价值,科学价值和文化价值,激发了学生的爱国主义情感和民族自豪感。
一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着"勤学、善思、实干"的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
培训工作总结范文 篇5
一、总结学习情况
(一)全新理论学习促使教育教学观念提升。
在两次的学习过程中,聆听了来自省内各个高校的有关教育专家的讲座和几位著名的一线教师在工作实际中的经验总结。他们以当前社会先进的教育教学理念,生动、形象、精彩的演说使自己对教育工作有了全新的认识,我想用以下几个关键词予以总结:
专业化成长。8月9日下午的学习中,聆听了来自聊城大学的胡志坚教授关于教师专业化成长的报告后心中激动万分,成为一名优秀教师的愿望越来越强烈。胡教授告诉我们,每个教师都应该又成为优秀教师的愿望,并经过不断地积累发展的道路才行!他还从教师专业化成长之路的途径以及目标的制定等方面给我们做了细致的分析。他的报告有理有据令人折服,让在座的每一学员老师深受鼓舞,共同感触到教师走专业化成长之路的必要与必然。
全性修炼。来自聊城大学的于源溟教授运用全新的理论阐述了教师在工作之中的不断完善自己超越自己的重要性。他说,每个人都应该有一颗空杯心、欣赏心、宽容心、融入心、随喜心、感恩心、谦卑心、舍得心、付出心、平常心,只有这样才能在自己的工作道路上不断发展。
将相无种,人皆尧舜。这是来自来自潍坊高新区北海学校的韩兴娥在自己成功之路上的经验总结。她从自身成功的道路上的经验告诉我们人人都有机会成为名师,成为有所作为的人,不论生性愚钝还是聪颖。我想这是本次学习给自己最大的收获!感谢韩老师!
无分数评价。同样来自潍坊的董梅老师则用新的教育理念为我们阐述传统教育即应试教育中分数问题对孩子情感的伤害,倡导语文日常考试运用无分数评价的有利之处及对孩子身心发展的益处,使我深受启发。她所讲述的不正是我们在教育中所欠缺的吗?
当然,还有很多教授、专家从新的理念新的方法上给与了我们很多的帮助与指导,再次感谢他们。
(二)精彩课例展示促教学技艺进步。
在第二次集中培训学习过程中发现,本次学习内容与第一次学习中安排的纯粹的教育教学理论内容性的有所不同,第二次学习中过程中,培训学校在课程的安排设置了来自聊城市各位优秀的名师带来的精彩的教学案例展示,涵盖了小学语文教学的各个方面,加之各位老师的现场讲解、研讨、点评,更加贴近一线教师的工作实际,更加有助于教师们在实践教学过程中对所学理论的灵活。
1、阅读教学案例。在阅读教学案例展示中,来自聊城东关阳光小学的邱凤春老师给我们带来的是全国特级教师窦桂梅老师的《宋定伯卖鬼》文言文教学案例。在小学语文教学上,文言文教学属较难案例。但窦桂梅老师以其对教材的深入研读和自己对课堂教学环节的精彩设计,高效、圆满的完成教学计划。这让自己由衷佩服。
2、写作教学案例。在写作教学案例展示中,来自莘县实验小学的陶燕珍老师给我们带来的是全国特级教师于永正老师的关于片段习作的教学。在教学中于老师创设特定的情景,使学生能够较好的获得习作素材,做到了有东西可写!“哑巴一说话,作文就不怕”,这是陶老师告诉我们的关于写作教学的技巧,对自己以后在习作教学中很有帮助。
3、识字与写字教学案例。在识字与写字教学中,冠县冠城镇的周书霞老师从如何做好使学生高效的识字做了深入阐述。
4、综合性学习和口语交际案例。阳谷实小的刘桂红老师和来自茌平实小的周黎明老师分别就如何做好综合性学习和口语交际两个方面做了讲解。他们讲解实用,语言诙谐幽默,博得了听课老师的阵阵掌声,也为听课老师在这两种课型的教学水平能够提升上打下基础。
二、关于学习收获与反思
(一)更新了观念,提高了对教师工作的认识。作为教育工作者,应时时刻刻牢记责任与使命,把培育学生,促其成才为己任,真抓实干,确保学生有所收获有提高。
(二)学到了各种现代教学方法,丰富了自己的教学技艺。在本次培训过程中,优秀课例展示、研讨、点评环节中,各位老师带来的课例中能够充分体现出各位老师的精彩的教学技艺和娴熟的教学方法。通过授课教师个性化的备课,创造性的教学设计,老师们分别从不同的角度,用不同的方式,在课堂教学这个实践的层面上诠释了《新课程标准》理念,为我们准确把握新教材、有效进行课堂教学等方面带来了许多思考和启示。
1、力争创设和谐课堂,营造学生自主学习、主动求知的课堂氛围。
本次课例展示虽然只有五堂,却涵盖了小学语文教学中的各个方面。教学中,教师们想方设法引导学生自主学习,创设情境,努力将学生带入文本,让学生主动提出问题,力求自主解决问题。如课例展示中陶燕珍老师带来的“于永正习作课例”,在课例中,于永正老师创设情境,让一名学生于自己在课堂上表演哑剧。通过学生自己的观察思考,把这样一个场景写出来。这样的情境设计不但能够提高学生学习习作的积极性,还能够使学生在习作过程中有事可写,不空洞。另一方面,通过哑剧的观看表演过程,可以使学生开动脑筋想象故事情节,提高其观察、想象、思维等能力。通过展示,学生都能够基本掌握这类习作的方法。《老师的“阴阳脸”》等,只看题目就能感受学生习作的能力提高。
2、提高学生听、说、读、写的能力。
语文课堂要注重培养学生听、说、读、写的能力,教师们在这个方面都有意识地进行了课堂设计。这在周黎明老师带来的“口语交际课”中表现尤为突出。在周老师带来的“于永正口语交际课”中,于老师从基本的语素开始,一步步引导学生把转述问题使学生表达清楚。这样的设计,其实就是教师在培养学生的观察想象能力,以激活学生的思维,并努力提高他们的语言表达能力。
3、努力提升学生的语文素养。
可以说,各位老师带来的示范课,都是在围绕着如何使学生真正学会语文知识,并且如何在学习中运用语文知识,这是语文《新课标》对语文教学的基本要求,也是语文教学的根本任务。
三、关于改进自我提高自我的措施
通过学习,认识到自己在实际工作中与各位名师存在着很大的差距,为使自己以此培训学习为契机,在今后的工作中能够有所进步。我认为在教学的各个部分应该做到以下几点:
1、继续加大自我学习力度,不断丰富自己的专业知识和教育教学知识,提高自己的教学水平。
2、准确把握教材,重点难点突破即可,不可反复讲解,重复交流。时刻牢记语文教学中的“二八定律”,设置好教学环节。
3、时刻注意语文不同课型之间的联系,促进学生整体提升。阅读教学应从整体入手,让学生整体感知感悟文字,体现语文的美感。习作、综合性学习和口语交际的时刻与语文阅读联系,使教学成为“学即为用”、“在用中学”的模式,真正提高学生语文运用能力。
培训学习已经结束,但在学习过程中的每一个智慧火花的闪现和对灵魂的洗礼还依然记忆犹新,在接下来的工作中,我会牢记各位领导、老师的教诲,把学习的知识运用到实际工作中去,理论联系实际,切实把自己的工作做好,不辜负领导、老师对自己的信任!
再次感谢各级领导和各位老师们!
培训工作总结范文 篇6
一、 培训工作
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。在20xx年,我部培训主要做了以下工作:
上半年:
春季消防知识培训及演练 2. 组织酒店网络安全讲座 3. 组织酒店客房技能大赛 4. 组织彩妆培训
下半年:
1. 企业文化学习
酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问,每月为酒店讲授3天的课程,自20xx年7月开始已经开课5次,共培训1494人次,对酒店企业文化建设起到了积极的作用。
2. 各部门组织培训
要求各部门每月组织培训工作,并与每月25日送交培训计划,本部门根据各部门送交培训计划,实施检查,提高部门服务技能水平。
3. 宿舍评优
8月下发了宿舍先进评优规定,对各宿舍选派了舍长,通过宿舍评优和舍长的共同努力,宿舍面貌发生了极大的变化,涌现
出了大量的样板宿舍和优秀个人,宿舍管理工作上了一个新的台阶。
4. 饭店外语考试
今年共组织2次饭店外语考试,今年我酒店外语考试通过率不断上升。
5. 组织技能比赛
在饭店内开展部门技能比赛,在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛,10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛,11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武,通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平,在酒店范围内形成良好的学习氛围。
6. 组织各类文化娱乐活动
11月份组织冬季运动会,进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛,12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展,使酒店员工团结互助,乐于沟通,也丰富了员工的业余生活。
7. 舍长沟通会
从11月开始组织各部门员工召开沟通会,就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出,通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应,减少部门之间,各不同职位之间的矛盾,起到了积极的作用。
8. 抓好抓新员工的培训
确定新员工入职培训资料,规范培训内容,把好酒店人员素质的第一关,使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解,并且能很快地进入角色,为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。
9. 建立员工培训档案:以便向领导和相关部门提供资料。xx年的这项由于体制不完善,缺乏人手,这项工作进行的还不细致,在20xx年必然在这方面下功夫,建立一套完善的员工培训档案。
二、 质检工作
20xx年是不寻常的一年,他记载着我们的努力,承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作,虽然取得了一些工作成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:
1、思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。
2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。 这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。
3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立,部门缺员。
4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。
5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。
根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。
6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。
作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。
三、 下一年工作计划
一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩,但离酒店领导的要求还有不少的差距,培训工作也还存在着一些问题和不足。如:
1、是培训的效果不明显;
2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后;3、是培训制度不够完善,日常考核评估的力度不够。明年我们将在以下方面下工夫:
1、制定阶段性的培训计划,对计划和效果进行评价。2、展开大学习、大练兵。针对不同的岗位制定不同的要求,对员工的理论知识、服务知识和服务技能进行全方位的培训,将应知应会考核和技能比赛相结合,提高培训效果。
3、要创新培训,激发个人参与培训的积极性。在教学手段上也要创新,计划在20xx年完善培训的方式方法,改变单一的指导性、言传性教学。制作光盘、课件,使员工可视化、自学性学习,提高培训效率,这也是20xx年培训工作的重点。
培训工作总结范文 篇7
8月26上午8点,肥城市实验幼儿园暑期远程研修正式开始。这是我园教师进行的第一次远程研修,所以老师们格外重视这次学习的机会。为确保本次研修活动顺利进行,保证研修质量高效完成,我园接到通知后,于8月25号上午,组织召开了本园全体研修教师参加的准备会议,园长荆华作了重要讲话。一是严格执行培训期间的考勤制度,确保每位教师能有充足的时间接受培训,提高能力。二是强调培训期间教师的作业质量,认真对待,细致作答。
此次远程研修突破了以往教师培训的既有模式,将\"专家\"及优质资源送到教师身边,利用网络进行远程研修,使得全体学员都能共享同一个课堂;每位教师能同时和几十位专家进行对话交流;学员与学员之间、教师与学员之间、专家与学员之间都能够通往网络进行便捷的交流,并能够得到及时的评价与反馈。
我园研修教师在业务园长鹿平的带领下,先集中听取专家讲座,了解本次培训的目的意义、学习内容、学习方式、学习流程、及作业提交等内容。然后,参训教师齐集办公室,学习具体的网络操作。一时间,办公室里只听得\"嗒嗒嗒\"的打字声,教师们在网络上写作业,发评论,写随笔,记感言,态度严肃、一丝不苟,争着要写出最优秀的作业,争当优秀学员。
我相信,在接下来的学习中,实验幼儿园的教师们定会牢牢抓住这次学习机遇,利用好远程研修这个平台,潜心钻研,广泛交流,努力提高自己的专业水平与业务能力,推进远程研修活动扎实有效地进行,为实验幼儿园乃至全市的幼育事业,带来新的气象。