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办事处管理规章制度8篇 办事处规章制度范本

时间:2023-09-13 08:57:27 规章制度

  【前言】以下是会员“boafq29”收集的办事处管理规章制度8篇,欢迎参阅。

办事处管理规章制度

办事处管理规章制度 篇1

  为贯彻本公司的营销计划,进一步开拓市场,加大市场占有率,公司经研究后决定建立办事处制度,以使办事处的各项管理规范化和合理化,保证公司各项业务规范而有序地进行,特制定本办法。

一、办事处的工作职能

  1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理;

  2、承担公司下达的销售任务;

  3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调;

  4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态;

  5、确定区域的销售目标及销售策略,并报营销部批准后实施;

  6、在营销部的指导下,制定具体的实施计划,并报营销部批准后实施;

  7、负责本区域的营销管理工作;

  8、负责本区域项目信息的收集、整理、分析和公关工作;

  9、负责本区域内代理商的维护;

  10、公司临时指派的任务。

  11、根据公司的有关规定,执行和负责应收货款的催收和费用结算工作,防止客户拖欠货款,每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作;

  12、严格执行公司有关财务制度,如实填写各项报表,严禁弄虚作假,严禁做有损公司利益的事。

  13、积极与公司沟通汇报,提出有利于开拓市场的建议和意见;

  14、合理计划、开支办事处的各项费用;

  15、负责办事处各项财产的管理和保护,确保公司财产安全。

二、办事处人员配置及与公司间的协调

  1、办事处的设立、组织机构设置、人员编制有公司核定。

  2、办事处是销售部分支机构,归属销售部门直接管理。

  3、办事处人员要与公司各部门密切配合,确保工作的顺利开展。

  4、办事处协助公司对货物的移送进行监督和保管。

三、办事处的业务管理及产品价格规定

  1、办事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。

  2、产品以低于公司规定最低价格出售的,由办事处提出申请,报公司审批,未经审批程序,不得以任何形式变相降低产品价格。

四、客户管理

  1、客户选择:办事处应选择资信状况优良的客户。

  2、资信调查:办事处对于新客户,在供货或签订合同前,应进行必要时的资信调查,审查。

  3、实地调查:对新客户的注册地点(办公或经营场所)进行实地调查,确保客户提供的资信真实可靠。

  4、建立客户档案:

(1)当新客户资信经审查合格并计划建立业务关系,业务员按公司要求建立客户档案,办事处、公司各留一份备案。公司指定专人管理客户档案。

(2)客户档案要根据客户情况变化和公司业务人员变化进行更新。

五、应收帐款处理程序

  1、月底对帐:每月底,办事处与客户进行对帐,并将相关数据限期交回公司财务部,确保公司的应收帐款与相应客户的帐面记录一致。

  2、回收帐款:所有客户的付款,统一通过银行结算,由客户直接汇到公司。

  3、应收帐款的责任

(1)办事处业务人员对所在区域内全部应收帐款负责。

(2)公司业务部和财务部负责监督管理货款的收回。

六、办事处人员管理规定

  1、驻办事处业务人员必须应本着“团结协作、实事求是”的态度,积极拓展业务,努力进取。

  2、自觉遵守公司的各项规章制度,维护公司利益和形象,规范操作,不得有违法乱纪的行为

  3、按要求建立客户档案,保持良好的客情关系。定期检查和整理文件和资料,确保公司资料、文件的完整和有序性,保证资料查询的快捷、方便、及时和准确,并对文件资料进行分类管理。

  4、驻外办事处的财产列入《办事处财产登记表》传真至公司存档。办事处人员对公司财产负有保管和爱护的义务。

  5、驻外办事处的业务人员应保持良好的精神状态、得体的言谈举止。办公人员在上班时间内,要衣冠整齐、仪表端庄,不能穿拖鞋、睡衣或接待与工作无关的人等。

  6、办事处办公区域要突出,要有明显的办公气氛,工作场所应保持整洁。

  7、驻外办事处人员手机号码或驻外机构电话号码更换时必须提前向企业本部申请,未获得批准而更改电话号码导致公司无法联系者,要予以重罚。驻外办事处更换地址必须事先得到公司相关部门审核,未获批准不准私自搬迁等。

  8、办事处人员所负责的业务,在管理期间内出现呆帐、坏帐的,办事处业务人员有责任和义务进行清理,或由公司协调解决。业务人员不能正确陈述理由的,界定责任后,按实际情况由责任人承担相应责任。

  9、严禁驻办事处人员私自直接向客户结款或借支现金。

七、办事处会议制度:

  1、办事处及其下各地业务人员每月底开区域销售会议;

  2、办事处所在区域的业务人员应于每周五下午召开周会;

  3、临时会议由通知确定;

  4、会议内容:总结工作,交流经验,研究问题,制订计划,落实任务。

  5、会议总结应及时传至公司。

  6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料:

(1)周报表:下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结;

(2)月报表:下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表;

(3)年报表:年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划,年度财务报表。

八、办事处人员工资及其奖励、补助标准,按公司现有制度。

  办事处年销售目标额度为1000万元,超额销售部分公司给予物质及实物奖励。未完成销售提成及工资按照实际销售比例发放。

九、相关费用的报结制度

  办事处基本配置:房屋的租赁,房屋内用品的添置,送货车辆,物业费,水电费,办公用品的添置,传真,打印,电脑,桌椅,等。由办事处申请,销售部审核签字,予以报销。业务人员的差旅费用按照公司业务部规定执行。

  以上内容为办事处工作管理的指导原则。办事处负责人必须严格执行,对职务工作不严谨给公司造成损失的,办事处负责人应承担责任。

办事处规章制度 篇2

  为提高办事处业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的。办事处特制定业务员日常工作管理制度如下:

  一、日常管理细则:

  1、出勤:每天在早上9:00准时到达办事处报到参加早会,完会后正常开展日常工作,晚上19:00下班。对于不准时或不报到且没有提出休假/请假/外出申请的,视为旷工或者迟到,按公司相关规定考核罚款20元/次。

  2、日常报表提交:认真按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午9:00前交至办事处,不能按时完成的罚款20元/次;早上到办事处填写前日报表的,按10元/次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次罚款;

  3、周计划:每周五下班前,上交下周的拜访计划。月总结于每月3日前上交办事处,迟交/不交,罚款30元/次。若临时有事须变更拜访行程,业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程,并呈报办事处负责人。

  4、按时参加公司及办事处组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20元/次。

  5、严格执行公司的各项销售计划、行销策略,如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况,销售赠饮品的,经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。

  7、每周日进行一次货品的清点与备货。货品出现丢失的均由业务员按批发价赔偿。

  二、业务员薪酬管理条例:

  1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、1张驾驶证复印件。

  2、新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。

  3、新业务员实习期一般为六个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由公司根据业务员表现决定业务员转正时间。新业务员试用六个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)

  4、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪、有定额,有补贴,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。

  三.业务员工作职责:

  1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

  2.热爱本职工作,服从公司的工作安排,根据市场情况制定下期市场操作计划,确定主攻方向和目标。

  3.注意自身的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。

  4.严守公司的.各项销售计划、行销策略等商业机密,不得泄露给他人。

  5.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造诚信机会。

  6 .在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。

  7.在业务中出现问题,及时向办事处负责人汇报,提出个人建议。

  8.认真为新老客户服务,提高终端对公司的美誉度和信誉度。

  9.完成公司领导交办的临时工作。

  10.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

  四、业务车辆管理条例:

  1、合理使用车辆,节约费用开支,最大限度地发挥车辆的使用效益。

  2、业务员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程,安全驾车。

  3、每天出车前,必须检查车况,特别是刹车系统,轮胎。油箱以及后视镜等设备,有异常情况必须汇报上级。

  4、每天下班后,必须将车辆钥匙交回办事处,不得将公司车辆开回家中,或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款50元/次,并承担由此造成的全部后果。

  5、上班时开车探亲访友、会客、办私事。违者按相关规定罚款50元/次。

  6、违规或事故处理:下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:

  (1)无照驾驶;

  (2)未经许可将车借予他人使用;

  (3)违反交通规则引起的交通肇事;

  (4)违反交通规则,其罚款由驾驶人员负担。

  7、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

  五、本制度只适合办事处业务员使用,涉及考核项目,均由办事处业务员收到处罚后三天内将罚款上交至办事处,三天内不交罚款则翻倍处罚,上交的罚款将纳为办事处基金。

办事处规章制度 篇3

  为了加强天津办事处的财务管理工作,统一财务程序及规定,现结合公司的具体情况,特制定本制度:

  第一条公司财务收支执行一支笔审批制,即总经理审批或总经理授权天津办事处负责人审批,全体职工必须严格遵守执行,财务人员要坚持原则严格把关,对于不符合制度规定,未经审批人签字同意的`,财务人员不得办理财务收支事项。

  第二条每月25日之前申报次月的费用预算,需要认真填写《费用预算表》,特殊的费用需要写明使用用途;填写完毕后上报到北京总经理处审批。

  第三条对于批准的预算内的开支,按第四条报销规定流程办理;预算外的费用,需报总经理审批。

  第四条

  签字同意

  现金报销规定如下:

  填写《请款单》

  1、费用使用流程:费用申请人天津办事处负责人财务处领钱办理。

  2、对员工实行现金周报制度。上周发生的各项现金报销费用,应于本周内一次性填写《请款单》办理报销手续,一般不允许跨月报销。报支差旅费者,必须在出差回来后一星期内,到财务部办理报销手续。

  3、报销申请人首先将所有发票整理分类。

  1)定额小尺寸发票(如车票)应分类粘贴在一张或多张票据粘贴单上,并在粘贴单上注明该类发票的张数及金额。

  2)车票/机票上应注明起讫地点、时间;

  3)所有接待、应酬费用必须每次结账,不可以月结形式付款,发票应注明时间、地点、事由,并逐一列出参加人员及其所属部门;

  4)其他发票也应注明开支内容、时间、地点等。

  4、整理之后填写“请款单”包括:姓名、部门、用途、金额、附件张数等,经办事处负责人审核后,送财务部出纳员办理报销手续。

  5、出纳员应及时通知报销申请人领款,付款时收款人应在“支出凭证单”收款栏签名及填写日期。

  第五条购买任何物品必须需要填写《采购单》,单据需填写完整,不得有遗漏项目;购买物品后需要进行收货,填写《收货单》,方可入帐。

  第六条员工领用物品(包括固定资产/低值易耗品/办公用品),需在物品领用单上签字确认。

  第七条天津办事处负责人于每月5日前将上月的现金、银行明细帐通过邮件的形式发送至总经理。

  第八条此规定从20xx年1月1日开始实行。

办事处管理规章制度 篇4

  1、根据总部的年度营销方案,承担总部下达的年度销售任务,并组织销售人员的工作分配。

  2、根据总部下达的任务指标,可按要求报人员需求计划,经总部审批后由办事处组织、招聘、培训所需要的销售代表。

  3、办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。

  4、办事处代表总部负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。

  5、办事处对所辖区域总部产品的售前、售中、售后服务,处理客户和消费者的投诉。

  6、办事处主动提出促进当地市场销量的促销方案,在总部的指导下做好产品宣传、企业形象宣传及提升品牌宣传活动。

  7、办事处负责对当地职能部门的联系、协调,处理好当地的公共关系,确保销售业务的顺利进行。

  8、办事处行使对总部在当地的财产的保护管理权,确保总部的财产安全。

  9、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行业竞争品牌的营销动态,并负责当地销售渠道的管理工作。

  10、根据总部的有关规定、执行和负责资金回笼、费用结算工作。

办事处管理规章制度 篇5

  为了加强办事处的安全保卫,维护办事处的财产安全以及减少和预防各类安全事件的发生,对公司的电子监控设备管理特作如下规定:

  一、总经办负责监控工作的领导、管理、检查和考核。

  二、办事处工作人员爱护和管理好监控的各项设备和设施,进一步确保办事处监控的正常运行。

  三、办事处负责人应密切注意监控设备的运行情况,任何人不得以任何理由中断监控。未按该制度执行的,严格按公司相关规定考核办事处200元/次。

  四、办事处工作人员应确保监控摄像头设备的完好,发现损坏应及时通报总经办进行维修,确保设备正常运行。

  五、该制度从xx年01月26日起开始运行。

销售办事处规章制度 篇6

  一、销售人员行为要求:

  1着装

  (1)男士上班着装整洁,得体,穿皮鞋;女士不得涂过艳的指甲油,不得佩戴较夸张的首饰。

  2、仪表

  (1)注意保持个人卫生,无异味,如化妆品味太浓﹑酒味、烟味、吃蒜、葱异味食品。

  (2)精神饱满进入工作状态,不得在营业区内吃东西,可以短时间进入休息室休息,时间不得超过20分钟,休息中必须知会他人照看自己的柜台。不得在卖场内休息(美容区、顾客区、柜台内)

  (3)着装要整洁,保证区域内卫生和陈列,柜台整洁。

  3、行为

  (1)微笑是每个销售员最起码的表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准有不理睬的行为。

  (2)有客户在手机卖场,不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品,发出不必要声响。

  4、言谈

  (1)说话要注意艺术,多用敬语(“欢迎光临”、“您好”、“请喝水”、“请坐”、“请稍侯”、“对不起”、“请慢走”)。

  (2)不准在客户听到的范围内讨论客户的接待及跟进情况。

  二、销售人员纪律要求

  1、销售人员必须严格遵守上、下班作息时间,迟到超过二十分钟以上的销售人员扣除半天工资,并不得无故早退。如果未经店长同意早退,扣除当天全天工资。迟到超过一个小时的扣除当天全天工资。

  2、请病假必须在上早班时间前一个小时打电话或发信息给店长,经店长同意后才可休假,否则视为旷工。

  3、销售柜台前不准看与销售无关的杂志、小说、报刊,更不准吃零食。每发现一次罚款人民币20元。

  4、销售人员有私事不能第二天按时上下班的,必须于当日23:00前打电话或发短信息知会店长(否则视为迟到、早退处理)

  5、每周五下班前销售人员安排好下一周的作息时间,营业员每周周一至周五可以选择一天进行休假,周六,周日不得休假。原则上在正常休息日之外不能休息,特殊情况要休息,必须提前一天知会店长。并经店长同意方可休息。

  6、卖场内的人员作息时间按照公司要求,早班人员必须在7::50集中进行早会,闭店前按时间组织晚间例会,早班请假或晚班因事早退,需要跟店长请假,除特殊、紧急情况外,事假、病假须提前一天向店长申请。具体作息时间如下:

  早班:7:50—17:00如无店内要求,则按照整点下班。

  午餐:早班为11:30—12:30晚班为12:30—13:30吃饭时间要告知晚班同事照看自己的柜台。

  晚班:10:30—19:30如店内无顾客,则按时组织例会

  每日早会、晚班会开始前不得进行收、放机器,取拿机器必须经过店长的确认才可。

  7、有下列情形之一者视情节轻重罚款十元以上(含十元)。

  (1)未经店长同意答应客户额外折扣、优惠等。

  (2)散布不利于公司的信息,在团队当中造成不良影响。

  (3)同客户产生纠纷,如造成损失由公司管理层酌情处理。

  (4)休息日不得关闭手机,造成公司事务无法联系。

  (5)被客户投诉,情节严重的交由公司管理层处理。

  (6)怠工,并对公司销售任务有抵触或不认真完成的。

  (7)未经店长同意私自外出者。

  6、有下列情形之一的罚款二十元以上。

  (1)服务态度恶劣,与客户争吵、打架者;

  (2)被客户投诉,严重损害卖场或联通形象、声誉的;

  (3)在卖场内与同事之间恶意攻击或争斗者;

  (4)利用工作职权收受别人财物、款项、谋求私利者;

  (5)严重超范围承诺客户者。

  三、销售人员客户接待条例

  1、销售人员接待客户以客户走到谁负责的柜台前谁接待为原则,当前接待客户的人员不能同时接待两组客户。当第二组客户到柜台前时,由相邻的销售人员上前接待。

  2、销售人员应积极,主动接待上门来访的每一个客户,不得抢客户,挑客户,只要对本卖场有兴趣,包括同行愿意接受销售人员介绍的来访人员均为客户。

  3、销售人员休息当天如上班可正常接待客户,不可迟到、早退。如出现不属以上情况﹑由卖场负责人统筹安排全权处理。

  四、销售销控管理条例

  1、销售单据上如有赠送物品则应详细写明,乱增、私赠发生纠纷的会追求责任人。

  2、任何低于底价(结算价)或不正常低毛商品、卡、配件类商品,需要向店长进行申请,相关申请人为分店店长、店长、商品部、执行总经理,如无法找到第一责任人,则按照上报申请分级进行。上报人须对此信息进行记录,备案。

办事处规章制度 篇7

  为提高办事处业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的。办事处特制定业务员日常工作管理制度如下:

  一、日常管理细则:

  1、出勤:每天在早上9:00准时到达办事处报到参加早会,完会后正常开展日常工作,晚上19:00下班。对于不准时或不报到且没有提出休假/请假/外出申请的,视为旷工或者迟到,按公司相关规定考核罚款20元/次。

  2、日常报表提交:认真按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午9:00前交至办事处,不能按时完成的罚款20元/次;早上到办事处填写前日报表的,按10元/次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次罚款并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次罚款;

  3、周计划:每周五下班前,上交下周的拜访计划。月总结于每月3日前上交办事处,迟交/不交,罚款30元/次。若临时有事须变更拜访行程,业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程,并呈报办事处负责人。

  4、按时参加公司及办事处组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20元/次。

  5、严格执行公司的各项销售计划、行销策略,如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况,销售赠饮品的,经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。

  7、每周日进行一次货品的清点与备货。货品出现丢失的均由业务员按批发价赔偿。

  二、业务员薪酬管理条例:

  1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1张个人简介、1张驾驶证复印件。

  2、新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可根据实际情况实施奖励)。新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。

  3、新业务员实习期一般为六个月,公司将根据实际情况从业务员的.责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由公司根据业务员表现决定业务员转正时间。新业务员试用六个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)

  4、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取有底薪、有定额,有补贴,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。

  三.业务员工作职责:

  1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

  2.热爱本职工作,服从公司的工作安排,根据市场情况制定下期市场操作计划,确定主攻方向和目标。

  3.注意自身的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。

  4.严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密,不得泄露给他人。

  5.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造诚信机会。

  6 .在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。

  7.在业务中出现问题,及时向办事处负责人汇报,提出个人建议。

  8.认真为新老客户服务,提高终端对公司的美誉度和信誉度。

  9.完成公司领导交办的临时工作。

  10.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

  四、业务车辆管理条例:

  1、合理使用车辆,节约费用开支,最大限度地发挥车辆的使用效益。

  2、业务员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程,安全驾车。

  3、每天出车前,必须检查车况,特别是刹车系统,轮胎。油箱以及后视镜等设备,有异常情况必须汇报上级。

  4、每天下班后,必须将车辆钥匙交回办事处,不得将公司车辆开回家中,或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款50元/次,并承担由此造成的全部后果。

  5、上班时开车探亲访友、会客、办私事。违者按相关规定罚款50元/次。

  6、违规或事故处理:下列情况,违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担:

  (1)无照驾驶;

  (2)未经许可将车借予他人使用;

  (3)违反交通规则引起的交通肇事;

  (4)违反交通规则,其罚款由驾驶人员负担。

  7、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

  五、本制度只适合办事处业务员使用,涉及考核项目,均由办事处业务员收到处罚后三天内将罚款上交至办事处,三天内不交罚款则翻倍处罚,上交的罚款将纳为办事处基金。

办事处规章制度 篇8

  为贯彻本公司的营销计划,进一步开拓市场,加大市场占有率,公司经研究后决定建立办事处制度,以使办事处的各项管理规范化和合理化,保证公司各项业务规范而有序地进行,特制定本办法。

  一、办事处的工作职能

  1、负责当地市场的开拓、客户资源的开发和管理;

  2、承担公司下达的销售任务;

  3、代表公司与当地客户进行业务上的联络与协调;

  4、负责收集、整理、反馈当地市场信息及同类竞争产品的动态;

  5、确定区域的销售目标及销售策略,并报营销部批准后实施;

  6、在营销部的指导下,制定具体的实施计划,并报营销部批准后实施;

  7、负责本区域的营销管理工作;

  8、负责本区域项目信息的收集、整理、分析和公关工作;

  9、负责本区域内代理商的维护;

  10、公司临时指派的任务。

  11、根据公司的有关规定,执行和负责应收货款的催收和费用结算工作,防止客户拖 欠货款,每月按时完成与客户合作的往来帐目核对工作;

  12、严格执行公司有关财务制度,如实填写各项报表,严禁弄虚作假,严禁做有损公 司利益的事。

  13、积极与公司沟通汇报,提出有利于开拓市场的建议和意见;

  14、合理计划、开支办事处的各项费用;

  15、负责办事处各项财产的管理和保护,确保公司财产安全。

  二、办事处人员配置及与公司间的协调

  1、办事处的设立、组织机构设置、人员编制有公司核定。

  2、办事处是销售部分支机构,归属销售部门直接管理。

  3、办事处人员要与公司各部门密切配合,确保工作的顺利开展。

  4、办事处协助公司对货物的移送进行监督和保管。

  三、办事处的业务管理及产品价格规定

  1、办事处对外的产品价格及相关价格政策应参照公司相关规定执行。

  2、产品以低于公司规定最低价格出售的,由办事处提出申请,报公司审批,未经审批程序,不得以任何形式变相降低产品价格。

  四、客户管理

  1、客户选择:办事处应选择资信状况优良的客户。

  2、资信调查:办事处对于新客户,在供货或签订合同前,应进行必要时的资信调查,审查。

  3、实地调查:对新客户的注册地点(办公或经营场所)进行实地调查,确保客户提供的资信真实可靠。

  4、建立客户档案:

  (1)当新客户资信经审查合格并计划建立业务关系,业务员按公司要求建立客户档案,办事处、公司各留一份备案。公司指定专人管理客户档案。

  (2)客户档案要根据客户情况变化和公司业务人员变化进行更新。

  五、应收帐款处理程序

  1、月底对帐:每月底,办事处与客户进行对帐,并将相关数据限期交回公司财务部,确保公司的应收帐款与相应客户的帐面记录一致。

  2、回收帐款:所有客户的付款,统一通过银行结算,由客户直接汇到公司。

  3、应收帐款的责任

  (1)办事处业务人员对所在区域内全部应收帐款负责。

  (2)公司业务部和财务部负责监督管理货款的收回。

  六、办事处人员管理规定

  1、驻办事处业务人员必须应本着“团结协作、实事求是”的态度,积极拓展业务,努力进取。

  2、自觉遵守公司的各项规章制度,维护公司利益和形象,规范操作,不得有违法乱纪的行为

  3、按要求建立客户档案,保持良好的客情关系。定期检查和整理文件和资料,确保公司资料、文件的完整和有序性,保证资料查询的快捷、方便、及时和准确,并对文件资料进行分类管理。

  4、驻外办事处的.财产列入《办事处财产登记表》传真至公司存档。办事处人员对公司财产负有保管和爱护的义务。

  5、驻外办事处的业务人员应保持良好的精神状态、得体的言谈举止。办公人员在上班时间内,要衣冠整齐、仪表端庄,不能穿拖鞋、睡衣或接待与工作无关的人等。

  6、办事处办公区域要突出,要有明显的办公气氛,工作场所应保持整洁。

  7、驻外办事处人员手机号码或驻外机构电话号码更换时必须提前向企业本部申请,未获得批准而更改电话号码导致公司无法联系者,要予以重罚。驻外办事处更换地址必须事先得到公司相关部门审核,未获批准不准私自搬迁等。

  8、办事处人员所负责的业务,在管理期间内出现呆帐、坏帐的,办事处业务人员有责任和义务进行清理,或由公司协调解决。业务人员不能正确陈述理由的,界定责任后,按实际情况由责任人承担相应责任。

  9、严禁驻办事处人员私自直接向客户结款或借支现金。

  七、办事处会议制度:

  1、办事处及其下各地业务人员每月底开区域销售会议;

  2、办事处所在区域的业务人员应于每周五下午召开周会;

  3、临时会议由通知确定;

  4、会议内容:总结工作,交流经验,研究问题,制订计划,落实任务。

  5、会议总结应及时传至公司。

  6、办事处应按要求及时向公司报送如下资料:

  (1)周报表:下周工作计划表、本周工作总结表、客户资料卡、销售周报表、本周总结;

  (2)月报表:下月工作计划表、本月工作总结表、月度广告计划申报表及月度销售促进工作表、销售月报表,月度财务报表;

  (3)年报表:年度销售统计表、本年度工作总结、下年度工作目标与计划,年度财务报表。

  八、办事处人员工资及其奖励、补助标准,按公司现有制度。

  办事处年销售目标额度为1000万元,超额销售部分公司给予物质及实物奖励。未完成销售提成及工资按照实际销售比例发放。

  九、相关费用的报结制度

  办事处基本配置:房屋的租赁,房屋内用品的添置,送货车辆,物业费,水电费,办公用品的添置,传真,打印,电脑,桌椅,等。由办事处申请,销售部审核签字,予以报销。业务人员的差旅费用按照公司业务部规定执行。

  以上内容为办事处工作管理的指导原则。办事处负责人必须严格执行,对职务工作不严谨给公司造成损失的,办事处负责人应承担责任。