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实习工作总结6篇(工作总结汇报)

时间:2023-08-28 18:52:00 工作汇报

实习工作总结6篇(工作总结汇报)

实习工作总结1

  在全球化进一步发展的新形势下,随着中国在国际贸易中的地位不断上升,学会在实际工作中灵活运用国际贸易方面的知识,对我们国贸专业的学生们来说,也变得越来越重要了。为此,这个假期我主动找到一份实习工作,想在实践中更好地掌握学到的知识。

  在实习期间,我主要进行了商品贸易实务实习和国际贸易知识培训,主动了解了很多工作的流程,比如公司如何建立交易客户、开拓市场,公司如何确定贸易商品,公司如何进行交易磋商等等。实习期间,我勤勉工作,努力把学到的知识应用到实际工作中。

  随着实习的不断开展,我对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感悟,并从中进一步巩固与深化了我已经学过的理论知识,使得现在的我对贸易的理解已经不再停留在当初的理论层面。起初,我们写一封商务建交函都觉得很生疏,不知该从何入手,算一笔进出口报价核算都要算上两三个小时,而且还未必正确,总是丢三落四。经过第一个星期的不断练习,我在后来的操作中变得熟练了许多。我逐渐了解到贸易工作其实很复杂,并不像我们想象的那么简单,而且在这一过程中最重要的是一定要耐心、细心。除此之外,通过留心观察他人之间的相处,我还收获了一些人际交往的经验。

  在工作中,我还发现了自己之前学习中存在的一些薄弱环节,这为我今后的学习指明了方向。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多小错误,经过这次的训练,我已经可以正确地填制一些必要的单据,如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活运用价格术语和结算方式,正确核算成本、费用和利润,以争取较好的成交价格,是我们在未来的工作中必不可少的基本功。

  此次实习我不仅增长了见识,得到了锻炼,更领悟到了做人做事的原则和态度,感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。

实习工作总结2

  20xx年,我在xx师范学院附属中学进行了为期42天的学校实习生活。在实习的六周中,我担任了高二(6)班的实习班主任。担任班主任工作虽然非常辛苦,但却也是受益匪浅。下面我将实习期间担任班主任工作的情况全面进行一下总结。

  高二(6)是理科尖子班,一开始我非常担心自己不能胜任这个班的老师,认为他们是尖子生,而且是高二了,我一个未毕业的实习老师怎么能在他们那里建立威信呢?但是经过一段时间的相处后,我发觉自己的担忧是多余的。因为全班学生都非常地自觉,他们能够体会实习老师的艰辛,总把我当成姐姐来看待,除了尊敬之外还多了一份亲切。和他们在一起,我学习到了很多东西。

  1、了解学生,沟通交流

  作为班主任,必须要了解学生的个性特点和学习情况和思想情况,才能“因材施教”有的不矢地开展教育活动。实习期间,我积极主动地向原班主任了解班集体的基本情况,并通过语文老师的介绍初步了解学生的整体情况。在整体了解的基础上,再通过细心的观察,熟悉每个学生的姓名,了解学生的个性特点和思想情况。每天提前到学校,监督学生做操、晨读、课间眼保健操和自修情况,确保班秩序有条不紊地进行。通过修改学生的周记、作文 、试卷

  和课间跟学生的交流,我了解了学生的心理问题和成绩情况,并及时对他们进行心理辅导和悉心指导,引导他们积极健康地成长。通过和学生的交流,我的实习班主任工作开展得很好,深得学生的喜爱和原班主任的赞扬。

  2、尊敬学生,一视同仁

  在实习期间,我和学生建立了良好的师生感情。我很尊敬他们,对他们一视同仁。学生都是勤奋好学的好学生,虽然有个别同学的成绩不够好,有时也不按时交作业,但是我能够发现他们的亮点,对他们进行表扬,重拾他们的自信心。学生都喜欢老师的表扬,毕竟他们还是个孩子,适时的赞扬能够激励他们向前走。由于我对他们一视同仁,很多学生对我都爱戴有加,他们都喜欢向我倾吐他们的苦闷,希望得到我的鼓励。从学生的诉说中,我懂得了教师不但要充当指导者、领导者的身份,也要充当他们的朋友,扮演父母的角色。要成为优秀的班主任,就要尊敬学生,维护他们的人格,成为他们的良师益友。

  3、主题班会

  主题班会是班主任的一项重要工作。在最后一周的实习中,我和令外四位实习老师一起筹划了“我的大学,我的梦想”的主题班会。通过这次班会,学生更加明确了自己的奋斗目标。他们对这个主题班会很感兴趣,积极地展开了梦

  想告白和梦想策划,我觉得这次主题班会是很成功的,至少对学生起了激励的作用。但愿他们努力朝着自己的大学奋勇前进!

  一个多月的实习生活虽然短暂,但是我得到了一次全面、系统的锻炼机会。作为实习班主任,我认识到了班主任对一个班级的重要性。班主任是一个班集体的领导核心,必须为学生营造一个健康的成长环境,使学生能够健康快乐地成长。在实习中,我也认识到自己在班主任工作方面的欠缺,但我以后一定会努力克服自己的缺点,争取成为一名优秀的班主任。

实习工作总结3

  实习是大学步入社会之前理论联系实际的最好机会,也是大学生向从业者非常好的过渡阶段。也是大学生培养自身工作能力的磨刀石。作为一名刚毕业的大学生,在实习过程中掌握实习内容,培养自己的工作能力尤为重要。这半年来,我认真学习,严格按照xxx人事部下发的xxx实习大纲一个一个学习。在思维和行动上,力求“想练、会练、学得好”,以培养工作能力、提高自身素质为己任,圆满完成了现阶段的实习任务。

  一、加强思想学习

  思想是人的灵魂,是人的内在力量。要想很好的完成实习任务,首先要调整好自己的思想。领导非常重视大学生的成长,专门为我们制定了“双导师实习制”。双导师,顾名思义就是两个导师。工人导师教生产技术,领导导师从思想上引导大学生,解除他们的后顾之忧和疑虑,引导他们的方向。在这个优势下,我主动和领导沟通。在领导的尊重和指导下,我对实习有了更深入的了解,工作目标更加清晰,在思想上对未来的工作有了新的认识,在行动上对未来的生活有了新的规划。

  二、注重实践,提高实践质量

  在实践过程中,我发现大学里学到的专业知识与现场实际生产脱节。两者各有侧重,一个偏重理论,一个偏重实践,但两者是有联系的。比如在课堂上,我学习了抽油机是如何工作的,以及抽油机运行的理论模型公式。在现场,我们看到的是抽油机的各个部分,以及它们是如何默契配合的。表面上看起来似乎没有什么关系,但仔细分析就会发现,抽油机各部分都是按照理论模型原理运行的,公式中对应的参数对应的是抽油机各部分实现的功能,两者之间存在因果关系。

  所以在实践中,在复习课本知识的同时,把书中的理论对应到实际的生产零件上,把课堂上的公式对应到实际的生产数据上,不仅能让理论知识记忆更牢固,而且能从本质上理解生产中各种设备和装置的作用和原理,为以后工作中的技术创新和发明改进打下良好的基础,大大提高了实践的质量。

  三、热爱实习岗位,不断提高实习效率

  “爱岗敬业”,爱实习岗位完成实习任务。在实习过程中,努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜工作上的每一分钟,学习工作上的相关知识,积极承担工作上的责任和义务,努力能够独立工作,独立完成工作上的相关操作,对工作技能和知识做到“懂、懂、做”。

  一份努力,一份收获,我坚信我的努力会有回报,我会继续努力。

实习工作总结4

  大学生活临近了尾声,这短短的三年,却是我的人生中弥足珍贵的时光。在这三年里,我从一个莽撞少年成长为一名合格的大学生,用脱胎换骨来形容并不为过。总结过去可以拨开时间的迷雾,清晰的回首所走过的路,从而为将来的人生旅程准备一些经验和教训。

  大学生活主线是学习。大学学习是迥然不同于以往的一种新形式,它赋予了学习者更大的自主性和更广阔的思维空间,同时也对学习者提出了更高的要求。在这种半开放式的教学模式下,要求学习者必须有明确的学习目的,有更强的选择辨别能力和更强的自学能力。对于这个方面,我应该感谢大学这四年的学习生涯,在这期间的历次挫折与成功,使我真正知道了怎样进行自我学习,怎样有选择有目的的学习,随之而来的是自己自学能力和学习效率的提高。而学习之外的课外科技活动的参与,同时也是对所学知识的一种巩固和加强,它不仅提高了我的动手能力,拓宽了我的知识面,而且在不断的探索过程中,也促使自己学习更多更新的东西,这更进一步丰富了自己的理论知识。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

  我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

  为期近1个月的实习结束了,我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益匪浅.现在我对这2个月的实习做一个工作小结。

  一、作为学生,生产实践是学生对专业知识的进一步巩固和认识。也是我们顺利融入社会化大生产的一项有利保障。因为学生自古以来都是以学为本,社会实践的机会机会相对较少。而社会对大学生的要求即使社会实践,社会生产经验都具备的员工。因此,对于我们来讲,动手能力是我们能成功就业的关键。同时生产实践,也是对我们协作能力,处理同学关系的一次锻炼。大学作为一个“熔炉”,为我们提供了许多培养社会经验的机会,但是相对于社会生产关系而言,我们却知之甚少。而生产关系的认识又是我们事业发展不得忽视的。因此,适当处理协作关系是我们能够开展事业的关键。

  二、要善于沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到实习的地方,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你掌握了哪些知识,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,老师我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些会计实际知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,在这次的工作中,我真正学到了会计教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

  三、充满激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做软件这一块,激情与耐心必不可少,在编写程序这方面,这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了自主学习,一遍又一遍的研究,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,老师也教给我一些自己的宝贵的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。老师说对每个程序都要细心耐心,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

  四、关于具体编码:

  开发几个项目之后,对编写程序有了更进一步的了解。

  好的程序应该具有:易读性,易扩展性,容错性。

  易读性:所有变量和函数以及类名用简单易懂易记忆的命名方式。所有类和函数甚至变量都有关键的注释说明。这点很重要,也是最基础的。如果代码书写不够美观和易懂,我想自己以后也不想再看。就更别谈功能的扩展和新版本开发了。

  易扩展性:整体系统架构逻辑简单清晰。模块与模块之间尽量做到互不影响,也就是尽可能的独立。这部分工作主要体现在前期设计工作中,需要掌握好的设计经验和方法才能够做得比较好。

  容错性:对数据流和指针以及数组都做数据有效性检查;对第三方接口的调用失败的容错性。对所有代码都做调用失败后的错误处理。以及在大的工程中加入trace文件输出,把关键的数据流和关键处理部分的操作信息输出。以便对工程异常情况产生条件的定位,及时解决问题。

  我觉得程序员能在这三方面做得很好就算一个优秀的programmer了。

  经过过去一个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

  一、继续学习,不断提升理论素养。

  在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

  二、努力实践,自觉进行角色转化。

  “理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

  三、提高工作积极性和主动性

  一个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。

  最后感谢实习单位领导和老师们对我的辅导和帮助,我会继续努力的。

实习工作总结5

  时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生活行将划上一个句号。回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的欣喜,多了一份镇静、从容的心态。在电子厂的这段时间,做为一个刚踏进社会的年轻人来讲,甚么都不懂,没有任何社会经验。不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融进了那个新的环境,这对我今后踏进新的工作岗位是非常有益的。实习是每个大学毕业生必须具有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。更重要的是我终究亲身体会到了。之前作为一位学生,主要的工作是学习,现在行将踏上社会,明显,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐渐转移到工作上。这几个月,比如是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。

  这次实习给同我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生,而且整条生产拉完生由我们自己往管理、按排,我们的肩上逐日扛着非常重的责任,一方面要完成逐日产能任务,而且要保质量;另外一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同我们的心态,公道保证同学们的休息时间,由于在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成绩要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的题目,可以说这是我们学生代表碰到史无前例的困难。在同学们的共同努力下,这些题目我们都能逐一解决。电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

  实习期间,我在流水线上一样学到了很多东西,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同道的指导,对他人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、亲身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道利用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。

  首先,我会了节约勤俭的好习惯,理解到甚么是“粒粒皆辛劳”,的名句,我们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛劳苦拼命的加班才得到哪点心血钱时,在我们自己也拿到辛辛劳苦地加班,用自己心血挣回来的加班费时,才真实的体会到“钱”是来之不容易,节约勤俭,不是说说就行的,关键要落实到行动上,往后用钱时不能不三思而后行。公司领导常常给我们说我们的利润润都来自勤俭。“英国女王伊丽莎白二世常常说的一句英国谚语是“勤俭便士,英镑自来”,天天深夜她都熄灭白金汉宫小厅堂和走廊的灯,她坚持皇家用的牙膏要挤到一点不剩。号称“车到山前必有路,有路必有丰田车”的日本丰田公司,在本钱管理上从一点一滴做起,劳保手套破了要一只一只的换,办公纸用了正面还要用反面。”一个贵为一国之尊、一个是世界的跨国公司,勤俭意识如此强烈,使人赞叹这些故事在我们耳边不停的回播。他们可以说给这次实习的同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们收获颇丰,教育深入。

  其二,我学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技能。我本来是一个挺内向的人,不是很善于和他人交换沟通,总是在沉默中独来独往,这类生活习惯或许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这类整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分熟悉到交换沟通的重要性,交换和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,或许我已习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交换,但是现代社会要求我们每一个人要学会相互交换和深进沟通,交换沟通是一种聪明,是一种为人处事的生活方式,我会渐渐改变自己,让自己具有交换的聪明,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不但是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势,再说在生产线上工作是比较枯燥的,天天都反复的做哪份工作,假如没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有摩擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们晓得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无穷的方便和欢乐,也让我知道如何更好地往陈说自己的观点,如何说服他人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

  其三,我在工作中学会了研究,学会了怎样才能做一个有责任心的人。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,直接影响到生产的效力,我在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,仔细分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来进步自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同的地方,体现了大学生的风采,另外员工的虔诚、敬业、责任和勤奋,是企业飞升所依靠的贸易灵魂;员工道德的风险,无时无刻不支持或坍塌着企业的脊梁。所以只要有尽对的勇气、不屈不挠的毅力和出色的聪明而取得了成功。关于这一点,是毫无疑问的,由于我们更应当意想到他成功的重要因素更在于诚信守诺的虔诚和责任。我想这些对我今后的工作都有很大的帮助。

  总的来讲,通过此次实习,让我学到了,恍如自己一下子成熟了,晓得了做人做事的道理,也晓得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是风平浪静的,只有英勇的往面对人生中的每一个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重担。看清了自己的人生方向,也让我熟悉到了这个工作需要仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管碰到甚么事都要仔细地思考,多听他人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事往负责,不要轻易的往承诺,承诺了就要努力往兑现。我知道工作是一项热忱的事业,并且要锲而不舍的品质精神和吃苦刻苦的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真实的融进了社会,在实践中了解社会把握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意观察了同事们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了我的视野,增长了见识为以后打下基础。

  感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页,人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗来努力,至于成功与失败在天意了,过分的计算结果只能让自己犹豫前,错失成功的机会。

实习工作总结6

  贴身管家和礼宾部都属于前厅这个部门,在星级酒店中占据很重要的位置。它们同在大堂,都是属于一线接待部门,因为它们的存在才能为大堂乃至整个客房的宾客提供高质量的、标准化的服务,是星级酒店最直接最突出的体现之一。

  它们的工作流程有差异,但大多是相通的。礼宾部主要是负责客人的行李保存、路线咨询以及出车等工作。而贴身管家主要是负责派送VIP客人水果,温泉池和服务别墅的客人。两者各司其职,共同维护大堂的正常运作。

  在这两个部门工作,首要要学会的就是开电瓶车。因为在这个酒店,开车接送客人是前厅部的职能之一,而且也是每天工作量最大的一件事。因为一般客人都会把车停在停车场,这时候我们就需要开着电瓶车将客人接到大堂办理入住。而且每天9.00到11.00是酒店的观光时间,也是需要开电瓶车带客人参观酒店。虽然学车的时候很晒也有点累,但是至少我觉得自己学会了开车,对自己考驾照应该也是有帮助的吧。

  其实吧,带别墅是个精细活。记得刚开始到酒店的时候,我们主管重点每天跟我们培训的就是有关别墅方面的事情。小到每一个设施的检查。红酒杯上的指纹、桌上的灰尘。都要在客人来之前仔细的检查好。会专门请工程部的同事教我们怎样使用那些器具,会请客房部的阿姨教我们怎样做夜床。会专门抽出一天把我们都带去别墅人物扮演。一个扮演客人,一个扮演服务员。怎样引导他们进屋、怎样为他们点餐。都会一点一点的耐心的教我们。于是十一的时候,在大家普遍都忙的热火朝天的时,我们带别墅也带的热火朝天。因为人手不够,所以可能一个人被分配带三个别墅,在那么忙的情况下,确实是有点应接不暇。但同时也很考验你的能力和反映力。有些别墅的客人会有很多奇特的要求,这都需要看你怎么和他去沟通和怎样应对这些事。让客人在酒店也有在家的感觉。从中我学到了其实酒店是一个很需要热情的行业,只有你报以最真诚的微笑和服务,才能让客人有亲切感。我们要主动的在客人需要什么之前为他们做好,而不是他们需要什么之后我们再去做。

  我们主管是一个很认真负责,什么事都会做的很周全的一个人。很庆幸她是我们的主管,她会在培训我们的时候亲力亲为,会注意每一个小细节都告诉我们,会每一个场景都让我们表演一遍,她是我去那个酒店后很佩服的一个女人。

  每一次的学习和经历都是成长,我以前甚至不清楚升降旗是怎样的。但在惠州我知道了。我会对每一个从我身边经过的人微笑,这也是一种好的态度。有时候温泉池的井盖太重,我也会拉不动,可是我必须得完成它。你会发现,没有什么事情是不可能的。只要你下定决心。其实是很感谢这次实习的,它教会我做事情要细心。回去后的每一个人都会说我懂事了。对啊。毕竟你比别人提早经历了那半年。

  不论未来是否会从事酒店这个行业,但那半年。那个教会我成长的地方,那些我遇见的人和一起努力的大家,会一直留在我的记忆最深处。