一、前言
在20xx年3月7日至20xx年5月20日近两个月的时间里，我在深圳市XX广告有限公司财务部实习。通过这一段时间的实习，我对在校学习的专业知识有了更深刻的认识，感受到了社会对专业知识的迫切需求。实习期间，我学到了很多实际操作经验和业务知识，也发现了自己的不足之处。在此，我将对我的实习经历进行总结和反思。
二、实习单位及岗位简介
1. 实习单位简介
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20xx年3月6日，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的全功能商业银行。作为中国邮政储蓄银行的前身，邮政储蓄自1986年恢复开办以来，不断丰富业务种类，不断拓宽网络渠道，不断完善服务功能，为支持国民经济建设、服务城乡大众做出了巨大贡献。新生的中国邮政储蓄银行拥有多个网点、xx多台ATM，并建有全国统一电话客服中心和网上银行系统。历经20余年的发展，中国邮政储蓄银行已建成网点遍布全国城乡、交易额庞大的个人金融服务网络，成为我国金融服务领域的一支重要力量。
2. 实习岗位简介
银行柜员岗位职责：主要是在营业柜台受理本外币个人、公司、中间等各项业务；处理日常现金收付业务；负责当日账务处理与核对，并负责编制和报送相关报表。
银行大堂经理岗位职责：通常是负责对银行业务进行宣传，对网点客户进行分类引导、识别客户，对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷进行调解和疏导等工作。
三、实习内容及过程
在实习开始之前，我进行了为期七天的岗前培训，首先是学习银行的基本业务流程，主要是银行的柜台业务，包括本币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台等；其次是了解了一下银行的中间业务；最后学习了银行从业人员职业道德规范和基本礼仪。
实习期间，我主要承担了银行柜员的工作，负责日常现金收付业务、处理客户咨询和投诉、参与团队业务培训等任务。通过与客户的互动，我深入了解了客户的需求，学会了如何运用所学的专业知识解决实际问题。同时，我也发现了自己在实际工作中的一些不足，如对客户服务态度不够耐心、业务知识掌握不够熟练等。为了提高自己的能力，我利用业余时间学习了相关课程，并向同事请教经验，努力提高自己的业务素质。
四、实习收获与反思
通过这次实习，我深刻认识到理论知识与实际操作的结合非常重要。在实际工作中，我学到了很多在课堂上无法获得的实践经验，也发现了自己在专业知识、业务能力等方面的不足。这次实习让我更加坚定了学习金融专业的决心，也让我对未来的职业生涯有了更明确的规划。
实习期间，我遵守了银行的相关规定，认真履行职责，努力为客户提供优质服务。同时，我也注重团队协作，与同事保持良好的沟通，共同为客户提供高效、便捷的金融服务。
总之，这次实习让我受益匪浅，我将以此为契机，继续努力学习，不断提高自己的专业素质，为未来的职业生涯打下坚实的基础。