一、实习单位与目的
本人在广州市政务服务中心实习，时间为20xx年9月2日至10月14日。此次实习的目的是让我认识熟悉整个行政单位工作的过程，巩固工商管理专业的专业知识，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，提高实际操作技能，工作协调能力，丰富实际工作经验，增长和扩充知识面，将所学的知识付诸于实践，从而使自己得到全面提高。
二、实习岗位与工作内容
我负责的楼层是五楼，相对与其他楼层来说，人员相对较少。但是却并不清闲，毕竟办事人员虽然相对较少，但是工作单位多，业务相对繁杂。我的主要任务是维护大厅秩序，服务于来政务中心办事的群众，让他们满意，维护政府的良好形象，保持大厅物品摆放的整齐、大方、美观，及时解决窗口遇到的各种问题。
三、实习经历与收获
实习期间，我在政务中心的领导和协管员的耐心指导下，学会了主动思考问题，学会了很多应变技巧。经过一段时间的努力，不仅对于五楼的业务了如指掌，对其它楼层的业务也比较熟悉。同时，我也深刻认识到，做好工作需要耐心和毅力，通过与办事群众的沟通交流，我明白了要真正搞清楚，做到指引办事群众准、精、快，并不是一件容易的事情。
四、实习总结与展望
通过这次实习，我学到了许多在学校的课本中永远也学不到的东西。我明白了在实际工作中，理论知识与实践操作之间的联系，提高了自己的实际操作技能和工作协调能力。同时，我也意识到了自己在工作中的不足，需要更加努力地学习，提高自己的综合素质。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，将所学知识付诸于实践，不断提高自己，为我国政府服务贡献自己的一份力量。