一、实习目的
1. 加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2. 锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。3. 通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、公司概况
地级市以上级别的地区都有其分公司，公司成立于20xx年，员工数十人，销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位于x康桥工业园，专业研发手机。
三、实习内容
1. 通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的。也深深体会到工作和上学的不同。正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中，培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的。这些天的销售工作提高我交际能力，能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。
2. 学会了与人沟通和处理事情的应变能力：说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
四、实习收获
1. 学到了很多的手机产品知识。以前以为手机的功能就只有简单的那几项功能，对于这个在我生活中占了很大部分的东西一直没有给予很多的关注，直到加入步步高这个集体，特别是进入手机卖场，我才更深入的了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简单的交通工具，它可以是装饰品，生活情趣，是品味，是伙伴，是身份和地位的象征。
2. 提高了交际能力和口才。在实习过程中，我不断向顾客介绍推销手机，通过与顾客的交流，我提高了自己的交际能力，能更好地与顾客沟通，了解他们的需求，提供合适的产品。同时，我也锻炼了自己的口才，能够更好地表达产品的特点和优势，提高销售成功率。
3. 学会了与人沟通和处理事情的应变能力。在实习过程中，我遇到了很多顾客提出的问题和需求，我学会了如何与他们沟通，了解他们的需求，为他们提供合适的产品。同时，我也学会了如何在处理事情的过程中应变，面对突发情况，能够冷静应对，及时解决问题。
五、实习总结
通过这次手机销售实习，我不仅提高了自己的专业知识和技能，还锻炼了自己的实际工作能力，提高了自己的社交能力和应变能力。同时，我也更加明确了自己的社会责任和职业规划，为今后的学习和工作打下了坚实的基础。