一、实习单位简介
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”),于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,是国内唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固网宽带业务,宽带移动互联网业务。
二、实习时间与过程
实习时间为2012年7月5日至7月7日,共三天。实习过程中,我在中国联通市分公司市场部进行了实习,与同事共同参与了市场推广、业务宣传等工作。
三、实习内容
实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:
1. 参与市场部内部培训,了解中国联通的发展历程、机遇与挑战,以及相关业务知识。
2. 协助市场部进行市场调查,收集客户需求信息,为公司提供改进服务的建议。
3. 参与市场部组织的推广活动,如3G卡推广、宽带优惠政策讲解等。
4. 监督与协助营业厅工作进展,了解客户满意度,为客户解答疑问、提供帮助。
四、实习收获
通过这次实习,我提高了自己的沟通能力、团队协作能力,更加了解了电信行业的工作内容与要求。同时,实习过程中的实际操作经验对我今后的学习和工作具有很大的帮助。
五、实习总结
在这次实习中,我深刻体会到了理论与实践的结合,使自己更好地认识到了联通公司的发展历程与现状。实习过程中的收获与经验,将对我今后的学习与工作产生积极的影响。在今后的学习和工作中,我将继续努力提高自己的综合素质,为我国电信事业的发展贡献自己的力量。