下面是范文网小编收集的银行实习报告9篇,以供参阅。
银行实习报告1
一、实习目的
从踏入xx大学校门开始到现在已有三年半的时间,而转眼间已是大四,半步跨出校园,这段时间里我接触了许多的人和事,脱离青春的稚嫩,已经成长了许多,可对于工作、社会、未来,我依旧懵懂无知,甚至还有那么一丝的恐惧,恐惧勾心斗角的职场。如何克服?如何历练?虽然有老师和学长们的经验,但更多的还是得自己亲力亲为,只有这样在脱离校园我才能够独自一人面对眼前的灰暗。
实习,我希望能够通过实习,在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解社会需要什么人才,需要什么技能,为日后的工作打下坚实的基础。
鉴于以上原因,我开始关注报纸、杂志、电视、互联网,等多种媒介的招聘信息,希望自己能获得一个和自己专业、性格相关的实习机会。可惜,开始的时候并不顺利。对于一个还在校攻读财政专业的我来说,根本就是个雏,乏人问津。但这也更坚定了我的信念,使我更加体会到自身的不足,让我更加的努力寻求一个实习的机会。
终于,功夫不负有心人,在同学和朋友的鼓励下,我去应聘福建xx农村商业银行股份有限公司的招聘,经过简历筛选初面二面体检审核我成功的赢得了漳州农商的认可,经过交涉,也获得了再漳州农商实习的机会。
通过实习,我更广泛的接触社会,了解社会的需要,了解银行的需要,了解如何才能使自己适应并胜任柜员这个岗位。通过实习,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想和业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
二、实习单位介绍
(一)简介
福建省农村信用社联合社,于20xx年7月29日开业,是由福建省内67家市、县(区)农村信用合作联社、农村商业银行联合组成,具有独立企业法人资格的省级金融机构,是省政府管理农村信用社的专门机构,承担对全省农村信用社、农村合作银行、农村商业银行的管理、指导、协调和服务职能。
全省农村信用社、农村合作银行、农村商业银行拥有营业网点1800多个,金融服务实现全省全覆盖。至20xx年5月底全省农信社各项存款1489亿元、各项贷款1047亿元。农村信用社秉承信用为本、合作共赢的核心价值观,始终坚持立足社区、服务三农、城乡互动、富民强社的办社宗旨,始终坚持贷款重点投向三农,重点投向农村千家万户的广大农户和农村中小企业。每年都以占全省金融机构9%左右的资金来源,发放了占全省90%多的农业贷款,全省已有40%以上的农户获得信贷支持,成为农村金融的主力军和联系农民最好的金融纽带。
(二)省联社主要领导
xx
(三)发展历程
1、五十年代:艰苦创业
19511958年为我省农村信用社的初创阶段。1951年8月,人民银行福建省分行在福州市郊新店乡试办了全省第一家农村信用社,从此,信用合作组织在全省广大农村迅速建立,1956年实现了全省农村信用合作化,入社农户占全省农户总数的92%,农村信用社很快成为农民摆脱贫困和发展生产的重要力量。这一时期农村信用社由中国人民银行领导。
2、六七十年代:跌宕起伏
1959年以后的20xx年是福建省农村信用社发展曲折反复阶段。由于受极左路线的影响,先后被下放给人民公社、生产大队、贫下中农管理,基本成为基层社队的财务部门,体制发生多变,但扎根农村,为农民服务的基本内涵仍然保留下来。1977年底,农村信用社被列为国家银行在农村的基层金融机构。
3、八十年代:改革探索
1980年至1996年,农村信用社由农业银行进行管理,并设立县级联社,在民主管理、业务经营、组织建设等方面进行了一些改革,促进了农村信用社业务发展和内部管理,但同时也使农村信用社成为准国有银行,走上官办的道路。
4、九十年代:蓬勃发展
1996年8月,国务院下发了《关于农村金融体制改革的决定》,当年底,我省农村信用社正式与农业银行脱离行政隶属关系。福建省成立了农村金融体制改革领导小组办公室,承担全省农村信用社改革及管理工作。随后,全省农村信用社行业管理职能改由人民银行行使,在省一级和地市一级人民银行内部成立信用合作管理办公室。各地人民银行加强了对农村信用社的监督和管理,并按合作制
原则进行了规范,进一步明确农村信用社为三农服务的宗旨。
1999年11月,作为全国农村信用社实行行业自律管理的试点省份,福建省成立省信用合作协会,行使管理、指导、协调、服务的职能。成立五年来,省信用合作协会在指导和推动农村信用社端正方向、强化支农,防化风险、扭亏增盈,转换机制、加强管理,提高素质、改善服务和加快电子化建设步伐等方面做了大量工作,促进了全省农村信用社在改革中加快发展。
5、新世纪:深化改革
20xx年8月,国务院批准我省参加第二批深化农村信用社改革试点,新一轮改革全面铺开。20xx年7月29日,福建省农村信用社联合社正式成立,是农村信用社管理体制改革的重大举措,标志着全省农村信用社改革与发展进入了一个崭新的阶段。
(四)组织架构
从社员大会到理事会再到高级管理层,下设办公室、人事教育处、计划财务处、业务处、科技处、稽核审计处、监察保卫处、各办事处及资金营运中心、资金清算中心、培训中心、科技服务中心等。
(五)企业服务
包括:对公存款、融资业务、票据业务、结算业务、中间业务、企业电子银行、社企合作业务、法人股金业务等。
三、实习岗位的简介(柜员)
(一)银行柜员工作职责
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
(二)综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.办理储蓄、记帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
7.编制营业日、月、季、年度报表。
(三)柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接手续,凭证等会计资料交接。
(四)常见业务
1、现金业务。柜台每天都会有大量的现金往来,包括存取款、转账、支票提现等业务,这除了要求柜员必须严格按照银行规章制度操作外,更重要的是应树立良好的风险意识,把风险防范放在首位;加强自我监督,不能过于依赖内审部门的监察。如现金支票取现时,必须依照仔细核对票据各要素是否齐全,且只能对私支取现金,并且当客户要求存入取出的现金时,必须由其他柜员进行处理。
2、账户管理业务。包括账户开立、使用、变更及撤销内容。账户管理的规范化是评价银行内部风险的重要指标,银行对客户的账户管理情况直接影响着反洗钱工作的开展。在开户时应严格实行核准制度,为存款人开立基本、临时、专用存款账户,并严格按账户管理办法规定,使用实名办理个人存款和银行卡开户,并进行身份证联网核查。账户变更,基于早起开立账户信息不准确、不齐全,账户拥有人相关信息的变更,需要及时通知客户到柜台进行客户信息补录。撤销账户,应确认账户是否挂钩黄金账户、证券、股票等投资理财,保障客户权益。账户管理风险防范还应坚持为客户保密原则,未经许可严禁向他人提供存款账户的情况,查询账户明细等信息必须由客户本人携带相关证件才允许操作。
3、批量业务。因为代发工资是兴业银行的一大热点业务,批量业务也成为兴业银行的一大重点。批量业务的数据审核必须严格按照规定流程办理,委托单位应与银行签订规范的委托代收代付协议,批量开户、卡的,必须按照账户管理规定要求委托人提供相应的证件,且开卡后为保障客户利益严格遵循卡激活需本人带身份证来柜台办理的规定,禁止他人代理。在客户信息的批量导入过程中,必须严格审核客户信息,诸如身份证号、使用年限等。
4、网上银行业务。随着经济的发展、科技的进步、互联网的普及,银行业务也从传统的柜台业务发展出网上银行、自助银行业务。这项业务包括网上银行、手机银行、短信银行、电话银行等多种服务。根据客户不同需要,开通各种服务,并依据客户需求设定相应的金额交易限制。
5、重要空白凭证管理。重要空白凭证包括存单、预留印鉴卡、现金支票等。加强重要空白凭证管理是有效堵截柜面操作风险的重要环节。对于重要空白凭证入库、出库、使用、作废与销毁、账实核对各流程的管理都必须严格对待。柜员领用、上缴重要空白凭证应填制出、入库单,交凭证管库员办理出库手续,同时登记领用保管登记簿。客户购买支票事,必须提醒其污染、错误的作废支票也必须收好,待整本支票簿用完统一交由柜台作废,如果遗失等情况必须及时说明并做好相关登记处理。
6、预留印鉴管理。预留印鉴是客户身份鉴别的`重要标准,也是银行进行对公业务支付结算的重要凭证。客户遗失预留公章或财务专用章、委托人变更等应向开户银行出具书面申请、开户许可证、营业执照、相关责任人身份证等相关证明文件,在进行更换时还需出具书面申请。客户要求变更预留印鉴时,必须严格审核把关,严禁手续不全、不经会计主管审批就变更预留印鉴。对预留印鉴卡应统一归管,并指定专人专箱保管,严格做到为客户保密,不随意乱放。
四、心得体会
对于这次实习,漳州农商高度重视,不仅要求我们掌握好综合柜员的业务流程,也对我们的技能水平提出了要求。可以看出,这次漳州农商为保证我们的实习效果可谓是用心良苦,而对于我们来说掌握好所学的知识并能灵活运用就是对交行努力培养的最好回报。
因为我以前没接触过,对综合柜员的很多业务都不明白。师傅是一个细心而又勤奋踏实的人,从第一天起,她就仔细给我传授综合柜员所要经办的各种业务,和柜员所要掌握的所有技能,包括其他所涉及的点点滴滴。这才发现,柜员经办的业务种类如此繁多,例如有储蓄业务、信用卡业务、存贷款业务,对公业务、分行特色业务等,涉及领域广泛,对柜员的业务水平有着很高的要求。因为只有熟练勤恳的工作与服务才能赢得客户的亲睐,所以在银行业,谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
系统而又繁忙的学习开始了,在师傅和领导的关心和支持下,我对银行工作有了一个全新的认识。原本一直以为银行的工作很清闲、很简单,但真当我接触之后发现并非如此。银行工作总来说具有注重细节,注重程序,注重服务态度等特点,做事要认真谨慎是师傅对我说的最多的话,在日常工作中我也深刻体会到了细节在银行工作中的重要性。在银行工作首先要抱着认真工作,踏实做人的原则,在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,因为一旦开始工作,每个人的肩上都会承担着一定的风险。
干一行爱一行,理事长给的三点建议我一直记着热爱农信,献身事业;志存高远,脚踏实地;不断进取,永不言弃。
一份耕耘一份收获,勇敢的尝试不一定成功,但是,我坚信不尝试就一定不成功。付出跟回报不一定是成正比的,但是我愿意为会计这一行业付出,我愿意通过努力让自己成长,我也坚信那是值得的。
银行实习报告2
在这次银行实习中,通过在大厅指导顾客填写单据和推销银行产品,我学习到了很多让我受益匪浅的知识,和一些很实用的推销技巧,以及沟通技巧。这些知识都将会在今后的学习和工作中给我巨大的帮助。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。这也激励了我让我在今后的学习生活在要更加注重理论和实践的结合,只有“知行合一”才能让我成为一个合格的人。
尊重他人向他人虚心求教也是我在这次实习中获得的又一笔宝贵的财富。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。“三人行则必有我师”这句古语道出了办事真谛。尊重别人和在向别人学习时才可以取得事半功倍的效果。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
持之以恒也是这份实习工作给我上的重要的一课。实习中有苦有甜,我们需要除去激情外的恒心和毅力才可以坚持下来把工作保质保量的完成和一如既往的保持高昂的斗志和奋发的热情。平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。只有吃得苦中苦方位人上人。在实习中我磨练了意志和培养了恒心。
虽然这次实习的只有短短的两个月,但却非常的充实,对我来说,是我人生中甚至是以后的工作中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的工作和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不仅仅局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
虽然我是个实习生,但我的时间观念还是很强的,坚决早到而不能迟到。实习期间,让我对银行有了更深地了解,一颗好奇的心归于平静,但不缺乏激情。实习这阶段我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,就是做事情要能沉得下心。这主要体现在日常工作中的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样在工作中才能得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出十二分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后更能深刻体会这句话的含义。虽然我是财务会计教育专业学生,金融方面的知识也略有接触和学习,自学能力也算是比较强的,但是毕竟在里接触的大多是理论东西,跟从事多年金融工作经验的人比起来,我就显得比较外行了。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我想在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。要真正想学到东西,还真的需要自己主动去问和细心观察以及虚心学习。
我是一个不怕吃苦的人,所以他们交代我做的事,我都以自己能力范围内最快最高地质量做好,相信这点他们也能感受得到。现在想想打那么多捆钱,那么快的速度,又很认真的做好,真的很佩服自己。实习这个月,我对他们每个人的职责也大概有了一个了解,感觉每个人做的工作真的很机械化,每天重复着一样地工作。所以让我真的体会到工作要做好,就一定要爱自己的工作,调整好心态,责任心要强。
最后谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
第一次跟柜虽然是比较迷茫,但是经过了这么多天的实习,我已经融入了这个大家庭,已成为其中的一分子,大家都好像一家人这样,相互关怀,相互关心,使我在这个实习期间感觉到了不一样的温暖,经过身边同事的悉心教导下,我已经熟悉了每个人大概职责,更比较细致地对工作有了了解,一步一个脚印,吃一堑,长一智,慢慢地学会如何对待工作、对待同事、对待自己的的生活,心中总是高兴的。宁波银行给予我最宝贵的实习经验,我将好好珍惜。实习让我更加体会到了,要主动地与同事交流问题,特别是有不懂得地方以及自己觉得模棱两可的地方的时候,同伴是自己最好的资源。在宁波银行实习,大家都对我很好,他们是我的同事,也是我的老师,更是我的朋友,虽然年龄相差参差不齐,但是大家都相处得非常融洽。这两个月留下很多回忆,在不断锻炼自己、充实自己的同时,也收获了精彩的每一天。持之以恒也是这份实习工作给我上的重要的一课。实习中有苦有甜,我们需要除去激情外的恒心和毅力才可以坚持下来把工作保质保量的完成和一如既往的保持高昂的斗志和奋发的热情。平坦的大道上有多个障碍,这既是一种挑战,也是一种机遇,因为我相信只有吃得苦中苦方为人上人。
3月10日我正式来到宁波银行明州支行报到实习。宁波银行非常重视员工的三项基本技能,于是我开始了为期3周的技能练习。虽然这三个星期的工作有点枯燥,每天在办公室练技能,但当我看到自己有了大幅度的进步后,心里还是非常开心的。
3月31日,我从一级支行明州支行来到了二级支行下应支行,开始在现金区跟柜实习。跟柜的第一天,我初步了解了银行柜员的概念,该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作,这是由于顾客进银行碰到的第一类人就是柜员,柜员大多数业务的办理,并且要求柜员对客户态度亲切,并真诚为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
工作总是催人长大的`,要做一名合格柜员,业务知识必须要全面了解透彻,对于我们柜员来说,做好一名柜员,首先就是要做事冷静,精神集中,工作中不要光顾着和客户聊天的。要知道我们的一时疏忽可能导致客户有很大的损失,终极会导致银行的信誉受损。收钱时,记到先收钱才记账,收钱时确认客户是多少钱,实收多少之后,收好的钱放到抽屉里,然后记账,这样减少了记完账顺手把钱递回客户的差错。付款时,记好账才拿钱出来,也是为了减少没记账就付钱的差错。付款拆钱的时候,刻的不是自己印章的钱,那就必须先点一遍,因为有时候,捆的钱中也会有多或少,而且没点过库存,所以那捆钱有没有错还不知道。坐在柜台上的锻炼,我改正的是沉默的毛病。过往在学校,接触的主要是同学,大家关系比较单纯,没有夹杂任何的利益纠纷,相对来说交往起来也比较简单,大家上同一个学校,住同一幢寝室始终抬头不见低头见,使得同学们之间亲密了很多,偶然一句玩笑或者一件无心之失的事,完全可以将之抛到脑后。然而现在实习中就不一样了,要接触各种各样的人,除了同事之外,还有陌生的顾客,我们前台柜员天天面对的客户有成百上千,而我们作为银行的门面,必须随时保持微笑,即使是陌生人,也没什么可怕的,微笑,会让我们变得更有自信和默契。在给客户办理业务时,我与他们是业务关系,他们有需求,我们来供给,其中的利益关系很清楚。在和客户接触时,我们既不能紧张和多度担心,也不能出任何差错。有时候客户在办完业务后,说一声谢谢,会让我感到无比的欣慰。
另外,我们的工作还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到主管要求我们的主动和客户打招呼、交流。我还要随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
4月20日,我参加了宁波银行第六批新员工的回炉培训。本次培训为期一周,在宁波银行培训中心我认识了来自其他支行的23位小伙伴,而且很荣幸能成为这个班级的班长,负责这7天的相关工作,以及结束后做好培训的简报。虽然这7天的上午、下午、晚上都有课程安排,非常忙碌,但大家都过得非常充实,努力理解吸收着课堂上的每一个知识点,同时也学到了许多上柜操作技能,为今后的工作打下了扎实的基础。
4月26号,回炉培训结束后,我又继续来到下应支行开始跟柜实习。虽然实习即将结束,但我还是兢兢业业,努力做好自己分内的事,坚持站好最后一班岗。
银行实习报告3
实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。 实习岗位:大堂经理
实习过程主要包括以下2个主要阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;
联行业务;贷款业务等。
(3)学习服务礼仪。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容:
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的`主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作中,要特别注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范和准则。整天和客户打交道的大堂经理,代表的是企业的形象和声誉,凡事都要谨慎。经理告诉我,要做好大堂礼仪,必须做到以下四点:干练、稳重、自信、友善。商务礼仪主要包括四项内容:
(1)回答顾客的问题。
(2)在业务上分流客户。
(3)维持大堂秩序。
(4)营销合适的理财产品。其中,回答客户的问题需要大堂经理了解银行的每一项业务及其操作流程,所以要做好大堂经理,必须具备丰富的知识。因为中行有外汇功能,所以我在中行做大堂经理的主要任务就是指导外国客户储蓄和兑换外币。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得学校和单位的一个很大的区别是,进入社会后一定要有强烈的责任感和扎实认真的工作态度。在工作中,一定要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己办理的业务负责。比如某柜员的汇款业务没有经过其他柜员的审核,汇款就不会发出,柜员会受到风险惩罚。如果钱是错拿的,无法追回,管理人也要负责赔偿。因此,在办理与银行现金相关的业务时,一定要谨慎。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,我觉得每个人在工作中一定要坚守自己的职业道德,努力提高自己的职业素养。都说做一行,一定要懂一行的规矩。比如挂失时,需要本人亲自持身份证明。但实际业务发生时,很多人往往是因为身份证丢失,自己拿着户口本,或者别人拿着身份证给丢失人挂失。虽然他们可能知道自己就是自己,但是这些是不允许的。而当对方有疑惑的时候,一定要耐心解释为什么要这么做。现在银行类似于服务行业,所以工作人员的工作态度问题就显得尤为重要,客户的一些问题和询问都要耐心解答。这让我意识到,现实工作中需要的是我们严谨细致的工作态度,虚心求教。
最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
银行实习报告4
1)通过在中国银行实习,可以进一步了解和巩固在校期间所学的各种金融课程的基础理论和基础知识,学会理论联系实际,增强解决实际问题的能力。
2)通过在中国银行的实习,满足学校的社会实践要求,在单位辅导员的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,系统学习银行个人财务管理和日常业务操作流程。
3)通过在中国银行的实习,学习如何更好的适应新的工作环境,端正自学和工作态度,为更好的进入社会打下坚实的基础。
3.实习流程
可以说这次实习让我受益匪浅。总体上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程和工作制度,客观上对我所学的关于银行的所有知识和理论有了更深入的了解。在实习期间,我能够虚心学习,努力工作,认真完成各项任务,与同事建立了良好的关系,得到了行业内员工的一致认可。
实习工作可分为以下几个阶段:
1)在银行大堂与客户联系,了解并满足他们的需求;
向银行大堂的大堂经理学习。大堂经理是联系客户、柜台柜员和客户经理的纽带。所以,首先你要学习柜台相关知识,更好的回答客户问题,指导客户办理相关业务,维护大堂秩序,减少柜员工作量,提高整体服务效率。商务礼仪主要包括四个内容:回答客户问题、疏导商务客户、维护大堂秩序、营销合适的理财产品。在这段时间里,我学会了如何与客户沟通,如何让客户对我们的服务感到满意,以及如何全心全意地帮助他们,比如帮助他们填写文件或教他们正确使用自动取款机。
2)做一些杂事;
比如给字母分类,打word文档和EXCEL表格,用EXCEL公式计算,转换语句等等。虽然是个小工作,但也让我学到了很多。
3)向销售部门学习,了解银行的基本业务和流程;
销售部的主要职能:
(一)负责办理总行经营的各项业务。
2负责银行现金盈缺的调整;
3 .负责全国、全省专用电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务和城市清算;
(4)会同有关部门,设立新产品、新业务试点,协助新产品推广培训。
⑤制定资本运营相关制度和操作规程,负责全行资本运营管理,保持适度的准备金比例;
⑥负责内部资本利率的调整;
⑦负责办理资金拆借、再融资、贴现、再贴现、转贴等业务。
⑧负责同业存款和同业管理;
⑨负责债券市场分析,制定债券市场业务发展规划并组织实施;
⑩负责建立健全资金交易业务台账,并定期与财会部门核对债券余额;
中国银行的储蓄业务实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、挂失、兑换大额和小额票据、接受中间业务等。凭证应由各柜员分别记账和记录。但是,每个柜员准备的文件必须先提交给相关银行的负责人审查,然后转交上级采取行动和审核。我想做的是学习每天交接工作时柜员之间的对账。除了检查现金账户是否一致,还需要检查重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化,一般先清点现金,再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。通过与业务员的接触,我也了解了银行的运营流程和储蓄业务。还学了交易代码和一些操作程序。并了解监管和事后监管在银行体系中的意义。
此外,储蓄还有很多种,人民币储蓄可以分为以下几类:
①活期储蓄
②定期储蓄
(3)定期储蓄
④一次性和一次性时间节省
⑤零存整取定期存款
4)向综合管理部学习,了解ABC的日常后台操作。
综合管理部的职能:
(1)负责收集整理各类信息,撰写综合性材料,研究国家经济金融政策,分析地方金融业发展趋势,为高层管理人员决策提供参考;
②负责协调各部门工作,监督银行的部署、会议决策等事项。
20xx中国银行实习报告范文3转眼间,在中国银行濉溪路支行近两个月的实习即将结束。没想到会这么舍不得。"千里之行始于足下这个短暂而充实的暑期实习让我受益匪浅,是我人生中重要的经历。实践中有苦有甜。在平坦的道路上有多个门槛是一个挑战,也是一个机遇。这个门槛可能是障碍,也可能是通往另一个世界的门票。
本次实习涉及的内容主要是会计业务(公司业务)、其他一般知识和钞票装订技能的培训;大堂指导和客服培训;信用卡业务。
一、会计业务
公司业务(主要指票据业务)会计部门的会计核算主要分为记账、复核和出纳三个步骤。这里的票据业务主要是指支票,包括转账支票和现金支票。办理现金支票业务,第一步是检查出票人的印鉴是否与银行预留的'印鉴一致。方式是电脑检查或人工检查(目前中国银行使用人工检查);然后看大写和小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素是否变更,支票是否超过提示付款期限,支票是否透支,有无背书,背书人签名是否一致。值得注意的是,文字中的金额到了元就是整体,到了分就不能记录了。对于现金支票,会计核对后记账,然后传送给会计复核员。会计确认无误后,传送给收银员,收银员在现金支付章上盖章,收款人可以到收银处领取现金(收银员和收款人口头核对后)。转账支票的审核内容与现金支票相同。在处理过程中,由会计文员审核记录,会计复核员复核。这里需要说明的是记录时间的问题。现金支票和付款银行转账支票(如果付款人和收款人都是银行的开户单位)应直接记录。而我们所熟知的“存入央行资金”,是省级分行直接与央行打交道所使用的会计科目。
部分金额较大(一般在200万以上,含200万)的账户要用大额登记表进行登记,另外要上报合肥管理部,避免头寸不足。
"白天是早上”会计部门也是如此。
每天早上的工作就是查昨天的账,打印两张昨天的收据(大小转账,网上扣税),保留一份,另一份按账号分类加盖转账章放入回单柜,核对昨天发生的所有业务的记账凭证余额等。,一一对应。之后开始了日常业务,主要是支票、电汇等。
银行实习报告5
应学校要求,每个假期都要去社会实践,实践了就要写报告,我又不懒得在网上抄一篇,加上自己也去实践过了,于是就自己写篇出来吧,也算是对自己实习的一个总结 留念吧,至于写得好不好 管它呢,全当练笔了。
假期早早的就开始了,但由于学校有要求每个假期都必须有一个社会实践报告,再者假期时间很长,放了假回到家不知道该干些什么,不如利用这段时间好好的提升一下自己,所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。
中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。 它拥有中国最大的客户群,约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说,是一个绝佳提升自我的机会,再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行,规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期,我们不可能把所有的业务了解过来,所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷? 原因有二,一是因为银行业务太多了,如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的,走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理,其他的业务比如会计,柜台等等,相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢,就相对灵活点,涉及到与人谈判,了解企业的账目等等,对于我们来说可能更有用(其实实习下来,也就那样,等后面我会说到),所以我们选择去工行的信贷科实习。
信贷科主要有两个业务,一个是企业贷款,一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天,具体的部门名字记不清了,关于企业贷款,它是一个周期较长的流程,从企业申请 贷款到拿到贷款整个流程结束,慢的要三四个月,快的也要一个多月,而我们实习时间就一星期,不可能全部过完整个流程,于是信贷科主任就安排了我们重点了解下,企业贷款流程中的评级授权这环节的内容,评级授信根据我的理解是这样,评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统,录入贷款企业的各种财务信息,然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级),企业只有达到了a-评级以上才算是进入银行贷款的门槛,才有可能获得贷款。除了评级授信,我也大致了解了企业贷款的审理流程:1、调查企业或客户财务状况和经营情况。2、调查客户诚信度。3、客户需提供营业执照,正副本,税务登记证,组织机构代码证,法人身份证,法人授权书,财务人员、代办人身份证,近一年财务状况表、经营分析表。4、银行核准以上项目,评级授信,审批。5、符合要求的可签订贷款合同。大致学习了企业贷款业务后,我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款,个人贷款就更贴近我们生活,因为当前的一个购房热潮,所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款,这一次,我们也加入进来一起工作了,不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类,整理,盖章,填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐,机械,但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事,公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息,我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生,80后,85后的贷款人居多,再者他们贷款的年限也是比较的长,贷款20年,30年的人不在少数。从这几点信息,我们简单的看出在目前的这个房地产形势下,房奴变得越来越多,越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业,而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下,抓紧拥有一套房子,免得以后越来越买不起。这点在我看来,挺杯具的,大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下,路上我跟他聊了起来,得知其实他们在信贷科的大部分 工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款,现在1月份好点,楼盘该卖的都卖完了,很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的,那时候一个人几乎忙不过来,都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了,我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我,其实银行工作并不像我们想的那么好,尤其是在基层的,工作挺累,又机械化,每天都是重复做着那几件事情,你根本无无需去动多少脑子去思考,时间做长了,就变成条件反射了。再者,现在竞争也变得激烈了,在银行工作每年都要压给你许多任务去完成,比如贷款任务,存款任务等等,一开始还好完成,但时间长了就比较的'难了,总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定,体面的国企工作,其实只是看上去很美而有,它不适合所有人,至少它并不适合我,在我看来这种国企的生活,机械、乏味,时间长了人都会呆出病来。实习的最后两天,我们受邀去观摩工行请来专门的猎头公司组织的一场校园招聘会,这场招聘会,主要分两个环节,一是笔试环节,二是面试环节。由于一些原因,我只去看了这次招聘会的笔试环节,总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的改变,就是它取消了对应聘者的专业知识考查,而改为对应聘者的iq测试,心理测试以及性格特征分析。我觉得这样挺好,一是使得这场笔试变得较为的轻松,应聘者可以正常发挥出他的实力来,二是从素质方面进行测试,可以大致的了解到应聘者的性格特征,方便hr筛选出合适的人才,为接下来的面试做一个铺垫。很遗憾,没有参加到接下来的面试阶段去学习,不然肯定还有更多的心得往下写,不过未来的日子还长,机会有的是,就看我抓不抓得住。
实习的这一个星期,说实话过得挺漫长的,因为大部分时间我们是没事做的,这些业务做起来可能要时间会很长,但要了解的话,其实不需要多少时间。所以大部分时间理我们就是坐在办公室等着,如果有我们能帮得上的活,我们就去做,没有就只能一边呆着、看着。要问我学到了多少,还真没多少,要说这次实习的真正意义就是让我们去体会,感受下银行的工作是怎么一回事,国企的生活是什么样的,其实这也就足够了。在学生时代,先去体验下社会,认识一下社会,为毕业做一个提前量,我想就是学校安排假期社会实践的意图所在吧,至于真正想学会一门技能,光看这点实践是不够的,关键还是得看私底下的努力和自我学习才行。
银行实习报告6
实习时间:20xx年7月至20xx年9月
实习地点:某银行产品部门
一、岗位职责:
1、负责部门产品的市场调研和市场分析,对市场需求和客户需求进行深入了解。
2、协助产品经理对公司的各项产品进行策划和设计,并制定营销推广方案。
3、维护客户关系和渠道合作,保持和拓展客户资源。
二、工作收获:
在实习期间,我有机会接触到银行产品的策划和设计,也深入了解了银行业的市场分析和调研,并且学会了如何针对市场需求和客户
需求进行产品的推广和营销。在工作中,我积极参与各项工作,也勇于提出自己的想法和建议。
在处理工作时,我发现自己的沟通能力有所提高,能够更加清晰地表达自己的观点。同时,在处理工作时,我也有了更加灵活的.思维方式,能够更加迅速地解决问题。在交流和合作中,我也加强了与同事之间的协作和沟通,能够更加愉快和高效地完成工作。
总之,这次实习让我学到了很多与银行产品和市场相关的知识和经验,并且也让我更加清晰地认识到自己的职业方向和目标。
银行实习报告7
转眼,我在xx兴业银行已经进行了将近2个礼拜了的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。
一、银行的简介
兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。
开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、效劳客户开展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康开展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。
〔一〕各项业务持续、快速、健康开展
截止20xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项借贷余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良借贷比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。
〔二〕效劳网络日益健全
目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业〞,开通了全国统一的客户效劳热线“95561〞,并与全球550多家银行建立了代理行关系,根本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的效劳网络。
〔三〕业务创新积极推进
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统效劳与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统效劳与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。
〔四〕科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重
大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7Ⅹ24小时不间断效劳能力和远程灾难备份能力的银行。
〔五〕人才队伍精干高效
经过十多年的改革开展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止20xx年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。
总之我相信未来,兴业银行将坚持立足一流现代银行目标,继续实施从严治行、专家办行、科技兴行战略,推进有形网络扩张与无形效劳延伸、有形产品创新与无形体制改革两个结合,转变开展模式,提升经营质量,塑造核心竞争力,在可持续开展中努力打造一家百年兴业。
二、实习的过程内容
在兴业银行我的工作是储蓄。因为是效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,储蓄是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的`根本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前这种技能都学过,却没发现我原来离银行的要求还差远着呢!
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能及的上师傅他们,但比刚进来好多了,手法也比以前真确了,后来实习指导老师便让我学习储蓄业务.该支行处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
我所工作的支行位于人口密集地,银行的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个人态度真……这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。
三、实习的收获和体会
在这几天里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的时机。
〔一〕、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供标准优质效劳的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原务流程的根底上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
〔二〕我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很
强的责任心理
〔三〕我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,根本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展.
〔四〕我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的
在将来的日子里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
银行实习报告8
一、实习单位:
xx银行xx分行
二、实习时间:
20xx年2月24日—20xx年4月06日
三、实习内容:
1、实习内容:(1)零售金融部部门经理学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我都是跟着大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
2、工作进程:(1)零售个贷部实习的第一周都会比较轻松,因为第一次接触这个工作,带我的部门经理也没有安排很难的业务给我,就让我了解一下这个工作是怎样的,找了些银行文件给我看。熟悉“福州市社会保障卡市民卡(医保卡)”活动策划书内容和流程。(2)在营业部大堂实习时,客户一进银行都会到咨询台咨询问题,所以我们每天都是站在咨询台叫号机这边帮客户取号,我的工作内容是帮客户根据他所要办理的业务取号,学习个人网银和企业网银的操作,引导客户填写汇款单委托书、借款单,医保卡申请表,用机子帮客户汇款、打印回单流水账;帮客户解决ATM机吞卡问题,向客户介绍理财产品和现金管理利率,帮客户填写现金管理协议书,进保险柜等等。由于福建xx银行被授权办理福州市民医保卡业务,所以我做的更多的就是解答客户关于新生儿办理医保卡、补换医保卡所需材料的咨询、回答公司企业员工关于社保卡医保卡的相关问题因为这与他们的工作关系很大;回答客户关于医保报销、女性生育险、药店买药、医保卡改密等咨询业务。我还参与了福清市江镜镇南华村市民卡医保卡进村镇活动和福清凯旋城小区市民卡医保卡进村镇活动。还和金库的同事跟着武装押运车去学校收学费和宣传拍照。这次实习,我尝试了很多人生的第一次。
四、实习心得:
实习收获:在即将毕业之前我有幸来到了福建xx银行股份有限公司福清分行实习。这次实习过程中可以说真的是获益良多,我大致上掌握了福建xx银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的'认识。在实习期间,能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系。虽然这只是六个星期的实习,即使短暂却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。对此,我们必须端正好自己的心理和态度,在这次实习过程中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习;另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会带来损失;还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。在学校时听学姐学长们说过还是在学校好啊,到了社会上就明白学校的好处了,现在我也终于体会到这句话的真谛:在学校犯错,老师和同学可以因为你是个学生原谅你,也不会对他人造成多大的影响,但是在公司犯错就会给整个集团带来影响。当一个月多的实习生,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。我的总结您已经看完了,但我的努力将远远不会结束,这次实习,总的来说,尝试了很多,有苦有甜。
银行实习报告9
专业:工程管理(工程管理)
班级:
实习时间:
学生姓名: XXX
学生学号:XXX
实习单位:XXX
实习单位指导老师:XXX
学校指导老师:
一、实习的目的和任务:
生产实习是建筑工程专业教学计划中的重要组成部分。它为实现专业培养目标起着重要作用,也是毕业后参加实际工作的一次预演。
实习学生应以技术人员助手的身份参加施工现场管理工作,在实习中应深入建筑工程施工现场,认真实习,获取直接知识,巩固所学理论,完成实习指导人(现场工程师或技术人员)所布置的各项工作任务,培养和锻炼独立分析问题和解决问题的能力。
二、实习的内容和要求:
1、看懂实习工程对象的建筑、结构施工图。了解工程的`性质、规模、生产工艺过程、建筑构造与结构体系、地基与基础特点等。
2、参加单位工程或分部工程的施工组织管理工作如:①参与拟定施工方案,当已有施工方案时,应熟悉该方案并注意该方案的实施过程,针对概预算详细深入研究。②参与单项作业设计工作(如模板配板设计、土方工程施工设计、钢尽量提取等)。
3、了解施工单位的组织管理系统、各部门的职能和相互关系,了解施工项目经理部的组成,了解各级技术人员的职责与业务范围;
4、了解在施工项目管理中各方(业主、承包商、监理单位)的职责;
5、了解施工项目管理的内容和方法。
三、实习报告
实习报告
随性写心,淡然悟物,快意之下以我手抒怀,宁静之中以我心寄物。第一次咿呀学语,第一次蹒跚学步,第一次跨入学海,第一次登台逐鹿等等。人生中真的有太多个第一次了,然而每次过后都会有不一样的心灵感受,情感碰撞,或兴喜、或落魄、或悲伤,或徒手而归、或累积行囊...
这是我第二次参加生产实习。去之前是淡定不已,因为去年暑假曾经在重庆保税港区实习过一个月,有了较为丰富的经验。到达之后是兴奋有嘉,真真切切的工作岗位,理论与实际的完美契合演绎出的是实实在在的宏伟工程,身临工地现场才切切实实明白“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”所深蕴的道理。用六个字可以概括出我实习至今所有复杂的情绪:感恩、感动、感悟。