【前言】以下是网友“xxd79748”收集的软件专业实习报告【通用10篇】，供大家参考。
软件专业实习报告 篇1
一、实习目的
由于这次实习，是我们专业的实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：
1、加强和巩固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、根据实习单位的具体情况，选定合适的毕业设计题目。
二、实习单位的情况简介
我所在的实习单位是一家私营企业。
我实习所在的部门是技术客服部，主要从事xx地区的电脑维修服务工作。在电脑维修服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护。特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越。
经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识、
刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！
来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。
三、实践总结
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部，刚开始觉的客服很简单，跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事，来到公司有一段时间了，终于对客服有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道跟很像，但实际上差别还是有的，以为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。
软件专业实习报告 篇2
一、实习目的
由于这次实习，是我们专业的实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：
1、加强和巩固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、根据实习单位的具体情况，选定合适的毕业设计题目。
二、实习单位的情况简介
我所在的实习单位是一家私营企业。
我实习所在的部门是技术客服部，主要从事地区的电脑维修服务工作。在电脑维修服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护。特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越。
经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的`下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识。
刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！
来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。
三、实践总结
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部，刚开始觉的客服很简单，跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事，来到公司有一段时间了，终于对客服有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道跟很像，但实际上差别还是有的，以为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。
软件专业实习报告 篇3
经过长时间对国贸软件的的使用，在不断练习操作的过程中，我对国贸软件的最深刻感觉是：学以致用、有趣、必须细心耐心反应迅速。
1。学以致用
作为国贸专业，经过长时间的理论学习，急需通过实际操作或某种近似于实际操作的平台对所学的理论知识加以实践，以求进一步掌握和巩固，而国贸软件正提供这样一种平台。该软件涉及及出口贸易的各个方面和环节，从外贸公司的经营运作到实际的进出口业务流程，都能进行模拟实训。在使用过程中，会遇到很多国贸的基础理论知识和实务技能，这是对国贸理论掌握程度的最好考察。眼过千遍不如手过一遍，相对于理论部分而言，国贸实务更注重实际操作，通过这种理论结合实践的方式，巩固基础知识，查找理论学习的不足，以前学习的实物理论基础知识会更加的具体和直观。同时，该软件的实务操作部分与报关员报关实务所涉及的知识基本一致，这对于我的报关员考试复习提供很大的帮助。
2。有趣
该软件通过“实战”方式训练，会在操作过程中遇到很多难题和挑战，这些必须自己想办法解决。由于大家进行角色划分，形成一个虚拟市场，所以大家之间相互的竞争是必不可少的，大家会从各个方面进行竞争。竞争在现在是无法避免的.，意识正是现代社会生存发展所需要的。正是这种竞争，使得我（相信大家）对该软件产生浓厚的兴趣。
3。细心、耐心、反应迅速
国贸软件涉及大数据计算的繁琐的单证填写，所以必须做到细心耐心，例如，在填制外贸合同时，一个小小的数据错误或是货物装运、指运港名称的错误都会是合同填写失败；填写保险单或是报关单证，没有严格按照合同数据填制就会导致填写出现错误，无法进行下一步骤，影响实验效率。
在操作过程中，除复习、巩固所学国贸理论外，另一个重要任务就是想办法“赚钱”，提高自己企业的盈利水平和生存能力，这就要求必须反应迅速、判断准确，否则会觉得企业经营的举步维艰。
以上就是经过一段时间对国贸软件的操作使用产生的总结。
软件专业实习报告 篇4
光阴荏苒，时光飞逝，转眼间到啦实习结束的日子。从进公司实习到现在，我已经到公司近6个月啦，感受颇多，收获颇多。期间，通过公司领导的关心和帮助，同事的指导，使我能够很快地啦解公司的管理与运作程序，我啦解啦公司的发展概况，熟悉啦公司的流程和行业的基础知识，使我逐步学会如何从一个刚出校门不久的实习生转变成一个职员。以下是我这一阶段的工作总结。
学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续。对于一个实习的学生，初踏入职场，进入专业的软件公司，对开发软件没有一点经验。不论在人生的哪个阶段，学习的脚步都不能停歇，要把工作视为学习的殿堂。所以在这几个月当中，我一边学习，一边从最基础的事情做起，这样的好处在于能够在工作的过程中，啦解项目的整体布局，啦解项目中的业务逻辑，啦解项目中尚未完成的工作并以此作为下个阶段的工作目标。在这几个月的工作中，我的主要任务是对客户使用的map系统进行测试，并且做相应的文档记录和一些简单的配置修改。几个月里，我工作勤勤恳恳，并按时完成安排的任务。尽最大的努力解决客户在工作中遇到的问题，从中我也学到啦在学校里学不到的东西，也明白啦很多道理，我相信对我以后的工作都将大有裨益。其它方面，我全力协助公司的工作，在公司人手较忙的时候，为公司分担事务，圆满地完成公司委派的任务。在这几个月的工作中，最初我会遇到一些我解决不啦的问题，我会咨询公司另两位同事王鹏、孙距均。在他俩的指导和帮助下，我的技术技能不断提升，对整个map系统和配置工具的使用逐步熟练，思维方式和工作方法也不断提升，直至到目前我基本能解决客户在使用map系统过程中遇到一般问题的问题。
在近6个月的工作过程中，我在领导和同事们的帮助和支持下取得啦一定的进步，但我深知自己还存在很多缺点和不足，与工作需要还有一定的差距。在工作中未能考虑的各种因素还有很多，比如：对整个map系统的掌握还不够熟练、工作的灵活性还不够、服务意识还有待提升等等，这都有待于在今后的工作中改进。虽然我目前的工作只是做基础方面，希望在下一年度公司能够委派我做一些其它工作，使我在工作中不断提升自己，同时也为公司分担一些事务，使我逐步做一名合格的项目实施人员。做软件的人必须要随时充电，在今后的工作中，我要积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我将以饱满的热情和进取的精神，去努力做每一件事，努力为公司的发展尽的一份薄力，成为单位需要的优秀人才。
我是公司的一名新员工，来公司的时间比较短，对公司的资源管理、流程管理等还不是太啦解，所以对公司的发展、管理也提不出什么宝贵实质的意见或建议。现在对于我来说最重要最本职的工作就是：作为一个学生、一名实习员工，所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的最优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，为公司的发展尽的一份薄力。态度决定一起，当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度。态度对啦，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，实习项目刚开始时，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有啦一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作啦，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
在这次实习过程中，我碰到很多问题，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的东西我要虚心向老师同学请教，当别人教我们知识的时候，我也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
回首整个实习过程，我每天都有很多新的体会，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：
1、团队意识是完成项目的必要保证
在我们两个项目完成的过程中，我充分体会到啦团队合作的重要性。特别是在自己担任项目组长分配大家完成项目期间，很难想象但是如果大家不团结一致的结果。期间通过大家的团队合作，项目组高效且快速的完成的项目，当然最重要的是大家都参与啦项目的开发。
2、熟练的专业技能
提供最佳的解决方案是我们努力的方向。erp的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，我们在梳理啦企业的各项业务之后，需要做的是提供一个最佳的解决方案，来帮助企业实现更加有效的管理，我们要精通map系统，掌握行业专业知识，更要能融入最适宜的管理理念，这对顾问而言，无非是一个很高的要求，需要我们不断地学习，不断的在一个个项目中去积累累经验，但这也正是我们为之奋斗的目标。
3、加强信心，坚持下去
虽然感觉自己学的还可以，但真的工作起来却感觉力不从心。有时候遇到事情总会着急，慌张。平常信心不足，总感觉自己做不好。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在提升，相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。总之、在整个实习过程中，我有许多的收获和欢乐，但也有苦涩和教训，这些成功的经验将激励我在以后的人生路上取得更大的成绩，失败的经历将使我努力去改变需要改变的地方，可以是我更快的成长，让自己以后的日子做的更好。这些宝贵的人生经历激励我在以后的人生道路上勇于实践，敢于创新，为人生的辉煌奠定坚实的基础，成为我受益终身的宝贵财富。
4、良好的沟通协调能力是实施顾问的基本修养。
在培训的一开始我们就被分成啦四个小组，学习过程中常常以小组为单位进行提问、讨论、最后解决问题的学习模式，目的就是为啦能在与小组成员的相互交流过程中，提高我们的沟通能力。作为一个实施顾问，做的最多的事情就是与客户之间进行交流，但是往往我们遇见的客户与实施人员相比，他们对map系统非常陌生，对自己所做业务也缺乏深入的思考和总结，而我们要做的就是启发客户思考，帮助客户分析，总结业务流程，以及对实施过程中各部门之间出现的问题进行沟通、协调。因而在这期间良好的沟通协调能力也是必不可少的。这6个月的工作生活是充实且富有乐趣的，结识啦很多同事和朋友，公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢6个月来樊晓经理的关心，感谢部门同事的悉心指导，感谢公司各位同事的热心帮助，感谢学校能给我们提供这次难得的实习机会，在这里，我们走出啦从学生到职场人生的第一步，是迈向社会的重要的一步。通过这次生产实习，我学到啦很多书本上学不到的东西，也有啦从无知到认知，到深入啦解公司和社会，从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。在这里要特别感谢的是上海博科公司和其各位老师，正是上海博科公司给我提供啦良好的实习环境，使我们实习有啦明显的效果，还有其各位老师对我们在专业技能的指导，使我的技术有啦很大的提高。
除此之外，还要感谢我的项目团队成员，正是因为有大家的相互帮助和学习，共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成，我更加认识到啦团队精神的可贵，同时也收获啦最真挚的友谊。
软件专业实习报告 篇5
初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。
对于刚出校门我的，什么都不懂，又想从事it行业这个靠技术吃饭的行业，一开试我试着投了几家公司，人家面试问我有没有项目经验，我说没有，人家又问你java学的怎么样？说实话在那个时候我连简单的程序都不会编。结果就可想而知了，几次碰壁之后，觉得现在的自己根本找不到跟自己专业相关的工作，于是我想到利用暑假和实习的机会帮自己充电，于是和几个同学一起找了一家培训机构培训了下，培训的时候很痛苦但很很快乐，在那里我找了自己奋斗的目标，每天过的都很充实，不像在学校那样浑浑噩噩。那里有一群像我一样一开始迷茫的人，我们一起奋斗，那些时光我很怀念。
过了几个月，我们培训结束了，开始找工作了。我被南通的一家软件公司录取了，因为他们对我们这些还没毕业的待遇还不错。因为这是我的第一份工作，很兴奋也很紧张，兴奋的是我自己自己挣钱了，紧张的是怕自己不能胜任这份工作，毕竟自己一点工作经验都没有。在公司我们进行为期7天的岗前培训，就是在公司的框架下实现他们要我们完成的功能。好在这些我们在培训的时候都学过，所以不太难。培训完我们被分到公司的开发一组，正好公司正在做一个项目，所以我们一上来就开始做项目的。
对于我们这些菜鸟来说这是很痛苦的，有时我做个功能做几天都没做出来，挨了主管不少的骂。在这个时候我才发现百度和狗狗真是个好东西的啊，不会的就在上面搜。实在不会的问公司的高手，就这样我渐渐的熟悉的这个工作模式，主管给的任务每天也能做出来了。虽然做的有点慢，但我相信我坚持下去，我会达到我的目标的。然而实现的残酷很快我就体会到了。那是我们这个项目刚做完。公司的人事来找我们谈话。跟我说了很多。也跟我说了很多道理。希望把我调到技术服务组。
所谓技术服务就是代表公司跟客户交流，说实话这个工作也蛮不错的。工作的压力没有在开发的大，如果做这份工作的话，那我在培训的知识很少用到。我怕我代码不经常写会渐渐的遗忘，本来技术就不好如果不在项目中学习的话，我很快就被淘汰。
和人事的谈完话，我想了很多。那时我动摇过，我不知道自己是否真的适合做开发。好在我还有一些朋友，跟他们聊了很多，他们给了很多建议。人生有很多选择，无论你选择了什么方向，你都应该为之奋斗。我一朋友给我说一句肖复兴的名言：一个人，在年轻的时候，有玩伴，年轻时有漂泊的经历，老年时有回忆的东西就是幸福啊。人生有挫折其实也是一种幸福。从那里跌倒了就从那里爬起来。后来我也想开的。既然自己有目标就应该坚持去追寻下去，路上的磕磕碰碰或许就是老时的美好回忆。
正好在个时候我们实习结束了，老师让我们回学校。我请了几天假。正好好好规划我的下面的路怎么走。无论怎么打算在这个实习的日子里我学到了很多，也明白了很多事。这个宝贵的经验会给我很多帮助。
自己总结几点：
1、要想等到别人的认可，你先认可你自己。
2、工作中不是你想象在学校那样，或许你讨厌一个人，但是你必须和他经常交流沟通。
3、工作中你要适应工作的压力。
4、不要特别在意别人的看法，你只要做你自己，相信自己。
5、如果别人对你说你不适合干某事，你不要在意，就是你的亲人对你说也不行（这是电影《当幸福来敲门》男主角说过的，我很喜欢这句话），因为这世上没有谁能否定你做某事
6、坚持你的理想，坚信自己会成功的。
软件专业实习报告 篇6
毕业实习，是对社会工作生活的体验，同样也是对自我的一次认识。在此次的毕业实习中，我作为xx学院转件专业的应届大学生，有幸在面试中获得了在xxx公司的实习机会。
回顾这次的实习，对于实习生的我而言，工作和生活都是非常新鲜的事情，但真正让我成长和进步的，还是通过对社会整体环境的适应和体会。现在此对我这次的实习情况做报告如下：
一、实习目的
1.开阔眼界，体会社会环境，锻炼自身能力，累积工作经验，做好毕业后工作准备
2.加强自我认识，了解工作和学校环境的不同，积极加强自我的工作能力。
3.适应独立生活，锻炼自身的社会独立能力，保证自身能在外有足够照顾自己的能力。
二、实习工作经历
在实习阶段中，我通过充足的准备和自我锻炼顺利通过了入职面试。并在领导的管理下开始了的实习的工作。
作为一名软件专业的学生，在平时的学习中我也注重扩展自身知识，提高自身知识面。这确实在实习一开始的时候给了我不少帮助，但很快，我也发现自身所掌握的工作技术比起工作需要还是有太多的不足，为此，在领导的要求下，我也紧接着开始了对自我的学习和改进。
此外，在工作中，我每天都负责着作一些简单的工作，写一些简单的程序。虽说进入了公司，但在工作中却没能发挥多大的力量。当然我也非常清楚，这是我自身能力的不足。在工作的空闲中我积极和其他前辈了解过，看着他们的工作，我深刻认识到自身虽然掌握了一定的知识点，但在经验和逻辑上却有着很大的欠缺。实习中我负责的工作虽然简单，但也在不断的累积实践经验，提高自我的工作能力。
在此次的实习工作中，我做到认真负责，对于自己的工作内能严格准确的完成。同时在各位前辈和领导的指点下，我的项目逻辑和经验技巧都有了很大的提升。在工作方面，我也能严格的遵守公司规定，做到上班不迟到，工作及时完成，努力完成了实习任务。
三、生活方面
除了工作，在生活方面我也累积了很多的经验。在生活上，除了能自我管理，我还学会了做饭、洗衣服、打扫等生活技能，这都帮助我更好的适应了社会环境。
总的来说，这次的实习让我认识到了许多学校中没学到，而社会中却需要的事情，更加强了我在专业方面的能力！在这次的实习之后，我也会抓紧时间改进自己，改进自我的不足！
软件专业实习报告 篇7
一、关于顶岗实习公司
我所顶岗实习的南京xx软件有限公司简称xx公司，公司成立于XX年，主营软件开发和信息系统集成，专门从事工程建设项目管理信息系统开发和实施，具有自主知识产权的项目管理软件产品xx项目管理系列软件（包括xx投资控制合同管理软件、进度控制计划管理软件、xx质量控制安全管理软件、xx项目管理门户、xx城建项目管理平台等），并已经在全世界第一大桥苏通长江大桥、国内最大的开发区苏州工业园区以及南水北调工程实施和应用，目前正与南京城建集团合作，开发城建项目管理平台。
二、顶岗实习的内容
今年xx月xx日开始，我正式走进xx开始了顶岗实习工作，并被调到了江苏省建筑质量检测中心，参加正在进行的一个检测项目。由于我才大三，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司让我们的王工带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常顶岗实习。在王工的热心指导下，我依次对此次项目的业务流程和大概框架进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。
三、顶岗实习的提高与收获
顶岗实习收获，主要有四个方面：
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在顶岗实习单位受到认可并促成就业。
四是为毕业后的正式工作做好了准备。
四、结语
到公司顶岗实习并没有我想象中的难以融入，通过慢慢的学习，发现在公司用的到得知识在我们的学校学习中都会遇到。至暑期结束，从不懂到渐渐的做了几个检测项目。学到不少的东西。顶岗实习生活还没结束，开学了我还是会继续留在公司我的学习和探索。
软件专业实习报告 篇8
一、实习目的：
1、使用磁盘分区partitionmagic能实现对磁盘分区、调整分区大小、删除分区、隐藏分区等。
2、使用nortonghost实现备份、还原、对镜像文件进行管理。
3、对瑞星杀毒软件进行详细设置。
4、用优化大师实现个性化设置。
5、用虚拟光驱软件实现虚拟光驱并运用。
二、实习内容：
1、硬盘备份工具——nortonghost、磁盘分区partitionmagic的实训
2、虚拟光驱软件的使用
3、优化大师的使用
4、瑞星杀毒软件的使用
5、其它软件的进一步使用
三、实习步骤：
一、nortonghost--镜像文件备份
1、运行ghost后，用光标方向键将光标从“local”经“disk”、“partition”移动到“toimage”菜单项上，然后按回车。
2、出现选择本地硬盘窗口，再按回车键。
3、出现选择源分区窗口（源分区就是你要把它制作成镜像文件的那个分区）用上下光标键将蓝色光条定位到我们要制作镜像文件的分区上，按回车键确认我们要选择的源分区，再按一下tab键将光标定位到ok键上（此时ok键变为白色），再按回车键。
4、进入镜像文件存储目录，默认存储目录是ghost文件所在的目录，在filename处输入镜像文件的文件名，也可带路径输入文件名（此时要保证输入的路径是存在的，否则会提示非法路径），如输入d:sysbak123，表示将镜像文件保存到d:sysbak目录下，输好文件名后，再回车。
5、接着出现“是否要压缩镜像文件”窗口，有“no（不压缩）、fast（快速压缩）、high（高压缩比
压缩）”，压缩比越低，保存速度越快。一般选fast即可，用向右光标方向键移动到fast上，回车确定；
6、接着又出现一个提示窗口，用光标方向键移动到“yes”上，回车确定。
7、ghost开始制作镜像文件
8、建立镜像文件成功后，会出现提示创建成功窗口，回车即可回到ghost界面；
9、再按q键，回车后即可退出ghost。
nortonghost--镜像文件还原
1、在dos状态下，进入ghost所在目录，输入ghost回车，即可运行ghost。
2、出现ghost主菜单后，用光标方向键移动到菜单“local－partition－fromimage”，然后回车。
3、出现“镜像文件还原位置窗口”，在filename处输入镜像文件的完整路径及文件名（你也可以用光标方向键配合tab键分别选择镜像文件所在路径、输入文件名，但比较麻烦），如d:sysbak，再回车。
4、出现从镜像文件中选择源分区窗口，直接回车。
5、又出现选择本地硬盘窗口，再回车。
6、出现选择从硬盘选择目标分区窗口，我们用光标键选择目标分区（即要还原到哪个分区），回车。
7、出现提问窗口，选yes回车确定，ghost开始还原分区信息。
8、很快就还原完毕，出现还原完毕窗口，选resetcomputer回车重启电脑。
二、partitionmagic-调整分区容量
1、启动，在程序界面中我们看到硬盘没有调整前的一个分区，调整分区时首先我们先从当前分区中划分一部分空间。在分区列表中选中当前分区并单击右键，在右键菜单中选择“调整容量/移动分区”命令。 123
常用工具软件实习报告
2、打开“调整容量/移动分区”对话框。在该对话框中的“新建容量”设置框中输入该分区的新容量。随后在“自由空间之后”设置框中会自动出现剩余分区的`容量，剩余容量即是我们划分出来的容量，
调整后单击“确定”按钮即可。在pq已经为划出了一段未分配的空间，使用这块剩余空间，单击左侧“分区操作”项中的“创建分区”命令，弹出一个“创建分区”对话框。在“分区类型”中选择分区格式，在“卷标”处输入该分区的卷标。在“容量”中输入配置分区的容量。单击“确定”按钮即可新创建一个分区。
partitionmagic-分区合并
在partitionmagic主界面中选中要合并的分区，然后单击鼠标右键在弹出的快捷菜单中选择“合并”命令，会打开“合并邻近分区”先在“合并选项”栏中选择要合并的分区，然后在“文件夹名称”。最后单击“确定”。
partitionmagic-创建新分区
在自由空间上用来创建新分区。选newpartition，进入创建新分区界面。在这里的advanced选项中。在输入新分区的卷标之后，即可完成创建新分区的操作。
partitionmagic-删除分区在opterations菜单中或者单击鼠标右键后，选
项弹出“删除”对话框即可。
partitionmagic-隐藏分区
选择所要隐藏的分区，点击鼠标右键选择高级选项，再点击隐藏分区即可。
三、优化大师-系统优化
1、系统信息检测和自动优化。打开化化大师即进入到系统信息检测和自动优化界面，可详细查看电脑硬、软件的信息；按右上角“自动优化”按钮，即开始进行优化。
2、系统性能优化。点击左上角（或左下角）“系统性能优化”，打开系统性能优化界面，有磁盘缓存、桌面菜单、文件系统、网络系统、开机速度等选项，勾选选项-确定-点击“优化”按钮即可。
3、系统清理维护。点击左上角（或左下角）“系统清理维护”，注册信息清理和磁盘文件清理方法是—确定清理对象--扫描--全部删除--是（确定）--确定（是）。软件智能能卸载--选中要卸载的对象--分析--是--确定。系统磁盘医生—勾选要检查修复的磁盘—检查，即自动检查并修复该磁盘。
四、瑞星杀毒软件-查杀病毒
打开瑞星全功能安全软件主程序的【杀毒】页面，在左侧的对象栏中选择【查杀目标】或【快捷方式】，选定查杀目标后，单击设置栏中的【开始查杀】按钮，即开始进行查杀。
瑞星升级
在瑞星全功能安全软件主程序界面中，选择【设置】/【网络设置】，选择所使用的上网方式。如果已经可以浏览网页，则说明网络设置已经配置成功。
瑞星密码
【瑞星设置向导】中启用并设定了瑞星密码，在保护范围中勾选【修改查杀设置】，如果修改查杀设置，则会提示您输入密码、如果您未设定瑞星密码，则会提示您输入验证码。
定时查杀
在瑞星全功能安全软件主程序界面中，选择【设置】【空闲时段查杀】再点击右侧【瑞星空闲时段查杀】再点击下方【查看】，进入设置界面进行设置，点击【确定】即可。
软件专业实习报告 篇9
转眼已经在东软实训这样的大家庭中生活快10个月时间了，之前的兴奋、喜悦如今已经让我熟悉，在这里的每一天都会让我有成为一名真正“财富”拥有者的冲动。也许对别人来说，一定不能体会为什么在这不到10个月的时间会让一个人有翻天覆地的变化，但是变化就是这样一点一点产生的。
在东软的实训生活中，我深深体会到了自己在专业知识方面的欠缺和不足，也意识到了自己做为计算机软件工程专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论知识，健康的体魄外，还必须具备良好的心理素质，使自己在以后的途中无论经历什么样的困难，都立于不败之地。这正是本次实训的根本目的。
通过实训中心老师的课堂讲解与企业化标准的培训，使我加深了对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内，尽可能多的学到东西，就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通，加深彼此的了解。只有我们跟老师多沟通，让老师更了解我们，才能跟真切的对我们进行培训工作。由此，班级的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在这短短的时间里，让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业认识周中所讲的，都是课本上没有而对我们又非常实用的东西，这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中，专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中，我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识，而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要耐心听取每个成员的意见，使我们的组合达到更加完美。
这次实训带给我太多的感触，它让我知道工作上的辛苦，事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。
人非生而知之，虽然我现在的知识结构还很差，但是我知道要学的知识，一靠努力学习，二靠潜心实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。这次实训让我在一瞬间长大：我们不可能永远呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的心得和感受，而不久后的我，面临是就业压力，还是继续深造，我想我都应该好好经营自己的时间，充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白!
实训中除了学到不少专业知识，也了解一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于团队开发来说，团结一致使我深有体会。团队的合作注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把专业理论运用到具体实践中，不仅加深我对理论的掌握和运用，还让我拥有了一次又一次难忘的开发经理，这是也是实训最大的收获。
现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情，因为它确实帮了我们不少。除此课本上的知识毕竟有限。通过实训，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论知识与实际工作有很大差距，只有知识是远远不够的，专业技能急需提高。
从最初的笨手笨脚，到现在可以熟练的按照流程开发软件，这都与我班每个人的努力是分不开的。十个月的实训，教会了我们很多东西，同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力，每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
在实际工作中经常会和不同的人打交道，然而他们的态度是不可恭维的，你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲，所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧，学会灵活面对。通过这十个月的实训，我班同学都收获颇丰，总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累，每天早出晚归。但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会，以及东软给予我们的实训平台。我们深刻的了解到，只有经历过，才知道其中的滋味。对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是软件开发，什么是软件工程，让我对于软件最初的观点也有了本质性的改变!程序员不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学校人向社会人转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。
本人自某某年9月份参加工作至今,六个月的实习时间已经结束。在这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的不懈努力,在各方面都取得了进步。
实践让我的技能不断增长,工作能力不断加强。刚开始工作的时候,发现自己以前在学校学习的知识很死,知识面很窄,以前做的练习项目的实用性也不是很好。在开始的几周公司给我们实习员工培训了某某平台的.使用,通过这次培训使我认识到某某平台的优势,可以大大提高软件开发效率。
随后我就加入到"某某x税源控管系统"项目的开发中,成为开发小组中的一员。在项目开发过程中一边是同事们的悉心指导,一边是自己反复琢磨与理解,几个月下来大大提高了自己业务和技术两方面的技能,已经能够比较熟练的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能够独立完成一些模块的开发。
通过实践,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。工作中也遇到了很多的以前没有遇到过的新技术,面对技术难题我总是直接面对,没有逃避,也因此自学了好多新的技术,大大提高了自己的自学能力,也加深了对自己工作要负责的信念。在项目开发过程中也遇到了一些自己确实无法解决的困难,在经理和同事的帮助下也顺利的解决了,在此表示感谢。
在开发团队中,加强了自己的团结精神和集体感,对工作认真负责,对团队认真负责。通过这个项目不仅学习到了很多技术也了解了整个项目的大体流程,从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、项目维护等方面,使自己不仅从一个代码编写人员的角度还从一个整体的角度来看整个项目开发,加深了软件开发概念的理解。
不断学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。因为有大学专业课的底子和参加过专门的java培训使我在工作过程中遇到的技术知识能更快的理解和掌握。工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教同事和经理,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。
现场开发与维护使我不仅从一个开发人员的角度而且从客户的角度去思考问题。在项目的开发后期,也就是项目即将上线的阶段我与其他几位同事被派往现场去开发与维护项目。以前的开发都是根据需求分析来进行,功能要求一般在分析里面都写的很清楚,但是在现场开发直接面对客户,客户提出的需求一开始只是一个大体的功能描述,如何将这个只是语言描述的功能转化为技术实现需要很强的抽象能力和对业务的深入理解,这个过程大大锻炼了自己的综合能力。在第一时间接触客户的需求,从客户的角度思考问题,只有更了解客户需求才能更合理的设计软件的结构,功能。
软件专业实习报告 篇10
一、实习目的
由于这次实习，是我们专业的实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：
1、加强和巩固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、根据实习单位的具体情况，选定合适的毕业设计题目。
二、实习单位的情况简介
我所在的实习单位是一家私营企业。
我实习所在的部门是技术客服部，主要从事地区的电脑维修服务工作。在电脑维修服务方面的知识少之又少，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护。特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护服务的流程，可以独立、熟练地比较准确地报出各种电脑故障问题。
本公司多年来坚持以“科技求发展，以质量求生存”为方针目标，以“服务只有起点，满意没有终点”原则，以“诚实、守信”作为与客户合作恪守的商业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新”为企业精神，不断推进企业的创新，以强大的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越
经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。人才是公司发展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃的生命力。
在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后他们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识、刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦！刚开始真有点受不了，把我的生物钟都给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累啊！没办法，只能撑着。独自呆在一个房间里，有工作就安排给技术员，没有就闲着，忙的时候一直忙，大部分时间都闲着。没事就对着天花板发呆或者看着手表倒计时，好无聊啊！真留恋学校生活啊！自由啊！
来这个公司虽然才短短一个月，收获挺多的，由对一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解，也让我深深体会到了客服的重要性，虽然这是一些简简单的基本操作，但是只要我们的记录不正确和安排的疏忽都会影响到公司的声誉和给客户造成不利影响。所以我们每一步都有要集中注意力，争取把每一步都做好。
三、实践总结
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位，直到月号，我妈妈介绍我去她已前同事开的一家电脑公司实习，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说当今社会你想干的轮不到你干，你不想干的偏要你干，像我这种文聘不高的人，心态一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展，等过段再看看自已精于哪个方面，然后向那个方向努力发展。就这样我进入了现在这家电脑公司技术部，刚开始觉的客服很简单，跟同事接过几次电话以后才发现原来不是那么回事，来到公司有一段时间了，终于对客服有点基础认识了，开始接触到跟计算机相关的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司来了一个我个人感觉很像土匪的人，老总给我介绍了，差点吓我一跳，原来是另一个经理，带我学，终于进入我感兴趣的，可是还没学两天问题就来了，原来知道跟很像，但实际上差别还是有的，以为基础，这个还好有学过，主要是操作界面是全英的，以前英语没学好现在痛苦了，进展有点慢了。