下面是范文网小编收集的大学学生实习总结12篇,供大家参考。
大学学生实习总结1
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。因为有了这次实习,让我对接下来要面对的正式工作,充满了信心。
实习目的:在以“企业帮扶”为主题的暑期社会实践中,充分发挥我们所学专业知识,通过实地深入调查,结合企业实际情况,为企业的发展出谋划策,培养我们独立思考、发现问题、解决问题和创新能力。
实习地点:平原商场一楼楼层办公室
实习时间:XX年XX月XX日—XX年XX月XX日
平原商场是新乡市老字号商场,长期以来本着优质服务、诚信经营的理念服务于民,并且在企业发展过程中积累了丰富的经营管理经验,形成了自身独特的企业文化。
今年暑期,在各级领导的关心和大力支持下,我们有幸进入平原商场进行暑期社会实践。在实践过程中,我们深入的了解了商场的成长、发展、挫折又重新崛起的历程,为之而折服。同时我们也更加认识到新乡零售市场竞争日趋激烈,尤其是xx年12月份胖东来入驻新乡,它以其时尚、高品味以及优质的服务迅速的抢占了新乡零售市场很大的市场份额,对新乡市零售业带来了巨大冲击。
通过一周多的学习调查,我们感觉到要在竞争日趋激烈的零售市场上抢占一席之地,在企业能力不能够绝对压倒竞争对手的情况下,单靠价格是行不通的;并且,现今各大型商场在所经营的产品以及产品的渠道来源上也都大同小异。因此,要在激烈的竞争中取胜,只有在服务、人员和企业形象上寻求突破。而在这三个方面,除了企业形象,在服务和人员素质方面我商场和同行之间都存在不同程度的差距。对此,我们根据在实践中的调查学习,对商场的发展有以下建议,敬请领导批评指正。
一、关于制度建设的建议
(一)经营管理制度
每年因为管理不善而倒闭破产的企业比比皆是,因此在做好经营管理是企业实现长期良性经营的根本。通过调查我们对商场的经营管理有以下建议:
1、在全心全意为消费者服务的基础上,使职能部门权责更加分明。许多商场人员都把楼层说成是一个小政府,所以其就要具有政府部门的最基本特点:权责分明。据我们了解,我们商场各个楼层的办公室工作人员都没有十分明确的分工,这必定会在很大程度上降低工作效率。因此,要使分工更加明确,并在此基础上建立起对领导层的奖惩机制,以提高领导层的工作积极性和效率。并且这种权责分明应建立在为顾客服务的基础之上,即在各自管理好自己业务的同时,也不能对顾客需要又不属于自己职权范围的事情置之不理。
2、领导层要经常与最基层员工亲切接触交流,了解员工所想所需,实现真正的有效管理,使企业在任何危难时候都能够能达到一呼百应,令行禁止的效果,使企业成为一个坚强有力的整体。
3、公关策划人员进驻各楼层。即商场每一楼层配一名专业公关策划人员,在为整个商场作策划的同时,侧重对所在楼层的公关策划,以使商场在各个发展环节都能抓住好的发展机遇。
(二)员工激励制度
员工是企业生存发展的核心所在,员工的素质高低决定了企业的发展潜力,员工的积极性反映着企业的活力总之,拥有一批高素质的员工队伍是企业长期生存发展并引领行业的根本。
通过调查,我们发现商场对员工的激励制度虽然也十分完善,但与同行胖东来相比,却多为程式化或不能很好落实。我们觉得,对员工的管理应当坚持以人为本、奖惩分明、公开透明、灵活多变、充分发挥员工主观能动性的原则。
在胖东来百货,员工有可以倾诉对自己、顾客及公司感受的环境,如手抄报《员工天地》,报纸《胖东来人》等;有公司提供的休息娱乐场所;更有各种奖惩分明的措施,如奖金制度,员工生活补助等。
针对目前我们商场状况,我们觉得应在以下几方面进行改进:
1、充分发挥员工主观能动性,让员工参与经营管理。员工最直接接触消费者,对自己的顾客群体最为了解,所以企业应建立起与员工很好的沟通机制,如创办企业内部报刊等,充分发挥员工的主观能动性,让员工为企业的发展建言献策。
2、对员工的监管应当以人为本。在员工操作违规时,应当诚恳地对其进行批评指正,而不能像我们多数商场执法人员的通常做法,见到违规,不由分说便拉着员工进行处罚,其虽然履行了结果,却忽视了过程,很大程度上损伤甚至断送了员工的积极性。
3、激励制度要灵活多变,公开透明。比如在我们的班前会,可定期对各楼层表现突出的员工当中进行伍之奖励,并且在班前会上要给员工讲话空间,以相互激励,发挥榜样作用;此外,对员工的激励要灵活多变,让员工能够有持续的热情投入工作。
(三)对服务的考核和管理制度
根据了解,我商场会定期对员工进行培训,并进行书面考核评估,但据我们观察,在实际操作过程中,一些员工存在着最基本的业务漏洞,例如为顾客服务过程中往往直奔主题,缺少一些基本的礼貌用语,向“你好,欢迎光临”;在顾客要求退还不满意或出现问题的商品时,常常会遇到来自售货员的阻力,相互争吵的事也时有发生。所以加强对员工的服务水平考核至关重要。就此问题我们建议如下:
1、明确奖惩机制并认真落实,加强对员工的激励,让员工的服务质量和奖金挂钩,以促使员工自觉提高服务质量。
2、积极并正确的发挥商场执法人员的作用,认真做好监督工作。商场可外聘一些高素质保安,定点值勤,在维护商场治安保证顾客安全的同时,对员工的表现随时进行监督,在售货员处理问题不当时能够及时出面调解,维护企业形象。
二、关于一楼布局及其他问题的建议
细节决定成败,1%的细节决定100%的购买行为,处处为顾客着想,做好细节管理,是商场取胜的法宝,下是我们对商场一些细节问题看法及意见:
(一)商场的布局
客流是存在消费可能的基础。随着xx年12月份胖东来百货入驻新乡以来,整个平原路的消费中心随之东移,如何吸引并稳住客流,对布局的巧妙设计是一个重要影响因素。因此对此问题我们建议如下:
1、将一些大众化的商品放置在楼层的外围,而不是黄金珠宝和名贵手表,应内外置换,以免使中低消费群体望而却步。
2、对一些承载打折优惠商品信息的海报要悬挂起来以吸引消费者眼球,我们商场的通常做法却只是粘贴于柜台内部,很难让消费者发现。
3、整个楼层的商品布局应当注重平衡,突出各种商品个性。像我们一楼,灯光柜台设计等都千篇一律,很难突出商品的个性,也就很难引起消费者注意。所以在空间设计上应当注重差异化,让顾客每到一个柜台都能有不同的感受,而不是看完整个楼层只有看了一种商品的感觉。此外在突出商品个性的同时,还要兼顾平衡,即对处于边角处商品的设计要更加与众不同,从而使消费者不致忽略或不想光顾。
4、在一些拐角处设置教化妆、亮甲、以及小饰品的搭配,吸引女性消费者的眼球。
(二)服务的细节
我们通过对胖东来、百货大楼的比较发现,商场在一些细节化的便民服务上还需改进。胖东来首先推出十二项免费服务,如免费存车、免费手机充电、免费打气、免费擦鞋等,而百货大楼紧随其后也推出以上措施,受到消费者的好评。这可能不是决定消费者消费的最终因素,但却在很大程度上影响着消费者的消费选择。曾经不止一次在商场门口听到顾客对停车收费的抱怨,也经常看到顾客与那些收费者发生的不愉快,如果因小小的两角钱让消费者放弃来平原商场来消费就得不偿失了。
我商场在发展过程中需要改进的地方有许多,但我们也有自己独特的优势,像我们独特的企业文化、通过50年持续经营打造的良好企业形象,都是我们商场宝贵的财富。此外,我们商场还有其他许多企业没有的亮点,像肯德基的进驻,就使得许多前来就餐的消费者就近消费,同时,负一楼各种家电齐全的八方电器也是一个吸引顾客的亮点,这些优势都是其他商场所不能比拟的。当然,这些优势也要在行业不断发展前进的过程中不断改进,这样才能够让优势成为企业长期的强项。
三、实践总结
以上是我们通过调查学习总结出的商场改进方案,但愿对商场能有所用。新乡零售业的竞争已经日趋白热化,能否在这关键时刻重拳出击,迅速提高消费品味和服务质量,关乎企业生存发展。我商场二期工程不久将建成开业,这是很好的发展机遇,最后祝愿平原商场能在激烈的竞争中抢占市场先机,蓬勃发展,实现百年名店的目标!
我想以后的我工作以后,还是会记起当初这第一次实习的,因为这次实习给了我巨大的启发和学习知识的源动力,我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎样去工作的真谛,我很开心我能够在第一次实习的时候找到那么好的单位和同事,我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好的!
大学学生实习总结2
由于该公司需要在很短时间内对二零零六年一年的帐目进行整体整理和核实,所以这次实习工作具有一定局限性,它容不得我们去多学一些东西,具有很强的任务性,会计学大学生暑期实习报告。我们兄弟姐妹六个人每人一台电脑,每人对着各自所分得的月的帐本(每人大概三十本),从早晨八点一直工作到晚上九点,中间只有两个小时的吃午饭和晚饭的时间。这项工作需要我们根据帐本中的分类记录,将其各笔业务进行分类分人整理到电脑上去,例如:某某,身份证号:3xxx,家庭住址:xx区xx办事处xx村,所购材料:废钢/废铁,数量:xx,单价:xx,价格:xx。在入帐过程中,我们不仅需要把帐本中存在的业务准确记入电脑中,还需要通过自己对帐本的整理,核实帐本记录的准确性,看金额是否有出入。整个工作期间,公司老板给予我们很好的待遇,午饭和晚饭均由公司人员安排在饭店吃饭,而且给予我们的工作环境也很优越,每天都开着空调,用音响放着我们喜欢的歌等等,这一切表面的待遇让我们感觉很舒服,可是由于电脑的强辐射和固定的工作姿势,使得我们的身体具有一定反应,但是为了完成任务,我们坚持了下来,毕竟答应人家按时完成任务。
实习结果:
通过我们的努力,我们在期限的最后一刻终于完成了任务,结果我们几个有吐的,有头疼几天的,这是其次,当我们知道由于我们的认真,使公司查出了一千多万的错帐时,我们非常高兴,因为这是我们共同努力奋斗的结果。
实习中的体会:
(一)会计工作一定要认真。在工作过程中,我们发现会计工作要面对的往往是比较烦琐的数字,很多数字相差是微乎其微,只要一不留神就会登记错误。从做帐的会计人员角度看,需要仔仔细细把收据等单据对清楚,把所有单据一张不错的按类分开,认真检查看有无遗漏后,无则按照时间的顺序装订起来,有则改正后再装订,争取一次成功,实习报告《会计学大学生暑期实习报告》。而从我们把帐簿转入微机及检查的角度来看,我们既要讲究速度,又要讲究准确率。我们需要把帐簿中的每一项记录,一项不漏的登记到电脑上,并且保证登记的数字一个不错,每登记一天的所有经济业务,就要进行依次统计,从而与帐簿中的总帐进行校对,看是否有不同,如果存在差错,就要把本天帐目全部重新校对,以查出到底是是帐簿存在错误还是我们登记到电脑中的帐目存在错误,从而将存在的错误进行更正,如果没有错误则可以继续登记。总之在记帐过程中,每前进一步都要认真仔细,否则一个小数点就可能会带来致命错误。
(二)赚钱没那么容易,每赚一分钱都要付出一分的劳动。在这次实习过程中,学习一定的知识是目的之一,其次赚钱也是我们的主要动力之一。在本次实习也算是工作中,我们在不知道工作量及其困难程度下,与老板协议每登记一本帐册,就付给我们七元钱,通过对帐册本数的计算,我们心中一阵欢欣,觉得可以好好赚一笔小钱。可是在后来工作两天之后,我们发现这项工作没有我们想象中那么容易,钱更是没有那么容易赚。首先此次工作就存在时间紧迫性,根据我们第一天完成的工作量我们发先很有可能完不成任务,于是我们只能延长工作时间,加强工作力度,每天都由早晨八点工作到晚上九点,除了午饭和晚饭时间,足足有十一个小时,而且这十一个小时中每个人都在紧张的工作着,没有一个人可以放松的,因为一旦放松一小会,会使倦意涌来,从而降低了工作效率,导致不能完成当天的任务,同时,我也想尽办法借到一台电脑,找来几个朋友帮忙。就算这样,我们工作到最后一天,因为电脑辐射和强大的工作量,我们还是有吐的,有头疼的等等。当我们最后完成任务的时候,终于体会到胜利的喜悦,终于可以放松了,也终于发出这样的感叹:钱,真不是那么好赚的!
(三)要学会应对突发事件,果断采取措施,保证工作顺利进行并且能按时完成任务。刚工作两天,一位伙伴因为家里有很重要的事情短时间内有可能不能正常工作,甚至直接不能来,眼看工作还有一大堆,我们为以防万一,我立即找来一好友顶替那位同学的工作,虽然这位好友还需要适应,速度可能也没之前那位伙伴快,但是有人干着总比没有人强,这只是我们最初的想法,没想到这最简单的想法却对我们起了关键作用。后来经过计算,如果当时没有果断的请朋友过来帮忙,我们有可能在规定时间内不能完成任务,要拖延半天时间!尽管那位有事不能来的伙伴只有不到一天的时间没能来,但是这段时间的工作任务绝对是举足轻重的,说小了可能耽误我们的进程,说严重了可能直接导致我们不能按时完成任务。所以我们要慎重对待自己工作时身边的每一个变化细节,对于突发事件要采取果断措施,以保证完成任务。
大学学生实习总结3
一个大学生考试不及格不代表就没有考试以外的其他能力,而对于职场来说不实习的大学生基本上就等于是个废物。在金融危机的今天,在巨大的就业压力下,通过王心泉老师的介绍,很荣幸有机会来到xx市xx木业有限公司进行为期一周的实习。
xx木业有限公司是一家积数年木业制造经验,深谙木性,因材施工,让天然的木质孕育出绿色家居的精品。公司厂区面积4.5万平方米,现代化厂房8000平方米,有员工300多人,在第一线配有大批专业技术人员和熟练操作工人。公司生产设备先进、技术力量雄厚,配套设计完善。采用欧洲的先进生产工艺,将欧洲的简约大气与中国古典的高贵典雅完美结合,秉承人文关怀的设计概念,引领潮流的人性化设计,严格按照iso9001:XX国际质量体系和iso14001:1996国际环境体系标准要求制造。特别选用沙(sha)比利、黑胡桃、太柚、花梨、斑马、麦哥利、黑檀、尼斯等高档木材精工制作。保证为每个高端用户提供个性化、高品质、绿色环保的优质产品。公司年生产能力20万扇,部分产品出口欧美及东南亚等国家。公司主打产品有高档实木门、实木复合门、各式门套、踢角线、窗套、衣柜门及壁柜门等。长期以来,xx系列产品因其质量过硬、款式大方成为室内装饰、建筑安装、办公兴业的理想之眩。
实习的第一天,公司姚总亲自接待了我们,为我们简单介绍了公司当前的运营状况、发展历程以及今后的发展方向。姚总是一个经验丰富,做事果断,注重原则,认真负责的一位难得的好领导,谈吐之间有着不凡的魅力,企业的发展离不开一个好的领导,从姚总的身上我仿佛看到了公司未来无限美好的前景。xx虽是一个私营企业,建厂也不过四年,但却在马不停蹄迅速的发展着,迈进xx第一步,员工的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围就呈现在了我们的眼前,在这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。但当你深入了解后,才发觉,他们大多都只是高中毕业,没有大学文凭。现在他们的能力,完全源于公司的培训和自强不息的学习。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!也是这段传奇而艰苦的创业成功的法宝之一。金融危机没有吓倒这个年轻的团队,因为他还年轻,所以他要走得更远,目前公司正准备向标准化、规模化的大型企业转型。另外姚总为了让我们对xx木门有更加深刻的了解,还带领我们参观了木门从木材变成完整的一扇门的全过程。虽然木门很简单,但它所经过的加工流程却多而复杂,只有在每一道工序上都严格把好关,最后才能生产出一扇合格的木门,为精致而生活正式xx人所追求的。
听取了姚总为我们耐心讲解之后,我们都按压不住心中的好奇,争相提出了疑问与不解,并在姚总的鼓励下对公司今后发展也提出了一些浅薄的见解,接下来姚总在争取了我们的意见后,为我们安排了适当的部门去工作。我的任务是协同市场营销策划人员在小区实施市场摸底,扩大xx的市场知名度,并宣传几天后xx木门专卖店的三周年开业庆典活动。带领我们的是市场总监张哥,以及另外的王哥、周哥、江哥,他们都是从大学毕业后走向社会的,各有专长,社会经验丰富,待人诚恳,虽都不是北方人但还是很好相处,沟通也非常的顺利,从他们的身上学到了很多在书本上无法学到的东西,也悟出了一些职场的潜规则。第三天的实习,四个同学分成两组分别由周哥和江哥带领,我和另外一个同学由江哥带领来到了怡心苑小区,这是一个新建好的小区,目前有30多家业主正在装修,我们的任务是搜集装修业主的信息,宣传xx木门以及几天后的开业庆典活动。江哥给予了我们高度的信任,为我们提供了一个良好的发挥自我的空间,使我们在摸索中快速的成长。工作虽然很累,但从中得到的收获却足以打消疲倦的念头,十一层的高楼也像平地一样轻松而平坦。接下来的几天我们继续在各个小区不断的摸底,每天都有新的收获,每天都有所提高。
一周的实习很快的过去了,最后一次回学校是公司的车把我们送回来的,虽然时间很短,但却有万分不舍,不舍得离开这样一个团结的团队,不甘心就这样结束,不会轻易忘记曾经的同甘共苦。
在这一周的实习中,我收获了经验也吸取了教训。如今业务这个词已不再陌生,那么如何才能做好业务员呢?通过实习我总结出了以下几点,首先,做好一件事必须要培养对所做事情的兴趣,兴趣是前提,有了兴趣才会有激情,有了激情才会有成功;其次,在各种环境下,要广交朋友,扩大社交面,例如在小区进行摸底时,可以与同行业的业务员相互沟通,互换信息,这样就节省了大量的时间与汗水;另外,时刻保持良好的心态,做事积极,办事认真。通过此次实习,在收获的同时也得到了深刻的教训,不是很擅于沟通的我充分意识到了拥有良好的沟通能力在职场中的重要性,良好的沟通能力是做各种工作不可或缺的重要能力,与领导的良好沟通可以为我们带来升迁的机会,与同事的良好沟通可以让团队更加团结,与客户的良好沟通,可以有效提高工作绩效。在以后的生活、学习、工作中我会注重培养与人沟通能力,把它有可能给我带来的就业障碍降到最低。
此外我还意识到了对于今天的大学生来说实习尤其重要:
1、只有实习才能感受一个真实工作的需要,才能确定我们是喜欢做研究还是喜欢去单位工作,选择考研还是工作就有实际的经验依据;
2、只有实习才能辨别我们对于一个工作是虚拟的幻想还是真实的喜欢,便于帮助进行职业方向的选择,也可以在几个实习体验之后选择相对比较喜欢的职业岗位;
3、只有实习才能模拟体会在真实的职业岗位上其他人对于我们做人做事的要求,才能培养基础的人情世故,才能得到一些非常有价值的行为矫正;
4、只有实习才能知道知识的用处与知识的缺乏,才能在学校选课、课程听讲与理解方面有了新的角度,学习的觉悟性会有相当的提高;
5、只有实习才能发展初具规模的校园以外的人际关系,这些人际关系对于帮助我们懂得社会知识、接触社会机会包括职业机会提供的帮助非同小可;
6、只有实习才能让我们对于老师、同学提供的知识与其他书面的知识有了辨别与辩证的能力,才有了质疑的底气,也可能有了形成自己主见的依据,甚至直接帮助我们比其他不实习的同学更快成熟。
最后,感谢王老师为我们介绍这么好的实习单位,感谢姚总给我们提供的锻炼并实践自我的平台,感谢张哥等营销策划人员对我们的细心教导与帮助。
大学学生实习总结4
不知不觉,在呼吸内科已经实习一个星期,在呼内的一个星期受益匪浅,学到了很多东西,做了很多错事。真正进入临床,才发现跟学校所学的东西很多事完全两码事情的,课本上学的东西,自己很多都忘得一干二净了,遇到情况也不会理论联系实际,灵活运用!
第一周,就学习了测血糖,量血压,收体温计,静脉输液,换药瓶,做雾化,抽动脉血,我发现这些看似简单的操作,自己第一次做起来还是会手忙脚乱的。测血糖,经常犯得错误是扎针后没有挤够血出来,以至血糖值偏低!测血压,听测器放不到动脉波动处,听不清楚收缩压跟舒张压。静脉输液,自己排气还是偶尔有点空气。
扎针了4个病人,前几天把两个病人的手打肿了,原因可能是进针后没平行在进去,导致失败。今天让我有点欣慰的是终于两个扎成功了,第一次感觉到有点成功感!刚刚开始自己一点都不会看输液卡,不知道bid,qd,q12,q8几种输液放在一起应该先滴注哪瓶,现在开始有点懂了。
让我很开心的是,呼吸内科真的很温馨,像个快乐的大家庭一样,个个老师都很年轻,很好人,对我们这些学生也很耐心的去教,放心让我们去做事情!带我的xxxx老师,很和蔼友善,她耐心的教我每一样操作,放心的放手让我去尝试,笨手笨脚的我觉得自己真的有点辜负老师对我的期望,她说做护士要胆大心细,可是我老是丢三落四,懵懵懂懂的,教了我的东西自己也不会灵活运用,记忆力不好,养不成好的习惯。
在呼吸内科,我停留了xxxx个星期,希望以后的学习,自己能很快适应,能熟练掌握护理操作技巧,好好努力加油。
大学学生实习总结5
专业认知实习作为理解本专业的前景以及对本专业可以有个系统整体感知的认识,特别是我们电子科学与技术专业,面对当今世界科技一日千里,我们有必要对该专业有个愈加深层次的理解。为此,今年暑假,我们停止了为期一周的专业认知实习。
7月26号,在实习教师的率领下,我们首先参观了学校工程楼里面的通讯中心,作为全院通讯效劳的CPU,承当着全院一切的固定电话通话的任务。走进机房,面对着一个个大的柜子箱,听着解说员的解释,我们晓得这些交流机是对全院的电话停止通话切换等任务。这些花绿的导线衔接着,假如一旦呈现问题,直接影响着全院的通话。同时,在另外一间房间里面。寄存着电源贮存器,据管理人员引见,一旦学校里面的电源中缀,就能够采用这些贮存的电源继续停止供电。看似乎这些很不起眼,但之余学校教学正常停止起着不可替代的作用。
第二天上午,我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像,引见该专业范畴的最新停顿以及将来开展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的教师引见的关于计算机方面最新开展动态。从计算机开展简史不断到Internet技术,特别是西方计算机开展的技术,让我们更深层次来来理解我们该专业方向的深度、我们本身技术的差距。整个影片看下来,让我们收获颇丰。
7月29日上午,我们走出校门来到结合大学城左近的河北网迅电脑培训基地。当天上午,我们首先参观了该基地里的一切根本硬件设备,并细致听取了教师们的`引见。授课完以后,我们开端本人入手组装局域网,从布线开端,装置接头,不断到最终把端线接到交流机上面,我们几个人相互配合,教师在旁边指导,不断到我们所装置的局域网正常宣示装置胜利。其间我们所阅历的茫然不好用言语来表达,但是经过我们大家的努力,我们胜利了。这令我感触颇多,毕竟这是我们第一次真正意义上开端本人入手操作。接下来,我们来到了光纤通讯技术工作实验台,教师给我们作关于光纤通讯的优缺陷,诚然,光纤通讯作为二十一世纪最具有开展潜力的技术之一,其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上,一不当心就碎了,所以其易碎性是不容无视的,特别在野外工地上,弄断光纤是很正常的。为此,教师运用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都得极端当心,马虎不得,以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时,我们大家都无比骄傲。接触过电子通讯方向的人都晓得,将来几年,光纤通讯的开展必将成为一种趋向。所以,对光纤技术的理解,务必对我们以后的工作有着极大的作用。
当天下午,我们还听取了其他教师关于计算机网络的学问以及有关操作系统的引见。然后在教师的指导下,我们在效劳器上本人装置了Windows serve 20xx操作系统。随着桌面上显现“您的操作系统装置曾经胜利……”时,我们替本人的付出感到由衷的快乐……
很快,为期一周的专业认知实习完毕了。在这次实习中,我们收获颇多。很多我们是不能用言语来加以描绘的,比方对计算机的认识,我们以前仅仅局限于课本上僵硬的引见,特别是关于网络方面,我们仅仅会运用——阅读一些网页,真正要让本人去装置网络时,谁能保证你胜任?所以,经过实习,最少在我们未来走进工作岗位以后,面对身边的电脑,我们不会生疏;面对同事大侃光纤通讯技术,我们摇头;当上司让我们装置一个操作系统时,我们汗颜……时间固然短暂,但对我们的影响是一生的。
大学学生实习总结6
带着一份希翼和一份茫然来到了xxxx医院,开始了我的实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手……
第一个轮转科室是icu,我的带教老师是xxxx老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了ccu还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。到了手术室xxxx老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!
现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而xxxx老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!
大学学生实习总结7
在实习的过程中我们也是收获了好多东西。首先要以身示范,以情感人,德高为师,身正为范。我们要求学生不能怎样,自己就先要做到。
教育过程中,不体罚或变相体罚学生,要以情感人,让学生认识到自己的错误并改正不再犯。
建立良好的师生关系,每一节课都是师生双方情感体验的过程。教师要充分相信学生、尊重学生,和谐的师生关系,是学生主动获取知识的情感基础。在工作中,我以真诚、平等的心态与学生相处,我的真心换得了学生对我的诚意。在孩子心中,我不仅仅是老师,更是一位能够信赖的大朋友。他们愿意把心里话对我讲,学习和生活上有了困难愿意向我寻求帮忙。
在教学形式上多样化,激发学生兴趣,在课堂教学过程中,不能老采用一种教学形式,这样可能会使学生感到没有新鲜感,提不起学习的兴趣,容易在课堂上开小差。教师在设计课堂教学时,应利用各种教学方式方法,使教学过程形象、生动。除了利用多媒体教学外,在上课时,为了激发学生兴趣,我会将全班分为若干组,每组有小组长,进行比赛,比速度,比成功率,比美观,这样,学生们在“玩”中就自然学到了东西。
教学经验证明,经常变换教学形式,容易激发学生的兴趣,提高学生学习积极性和学习效率。
在顶岗过程中,我们的顶岗指导老师也是很辛苦,每天轮流的转各个学校,听完了我们的课之后也是给我们提了很多建议和指导,非常的耐心和细心地教我们如何面对课堂突发情况和如何更有效的利用一节课,讲课只是让我们多一次经验,而上完课后的总结才是我们真正能够学习到的财富。
在接下来的顶岗实习中我们会保持自己的激情和热情。
大学学生实习总结8
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结非织造材料与工程岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在非织造材料与工程岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合非织造材料与工程岗位工作的实际情况,认真学习的非织造材料与工程岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在非织造材料与工程岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在非织造材料与工程岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对非织造材料与工程岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据非织造材料与工程岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成非织造材料与工程岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到非织造材料与工程岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对非织造材料与工程岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
大学学生实习总结9
3月17号下午正式开始了我在北马中学的实习生活,在实习之前我就暗暗下定决心这次一定要把握住机会好好跟老师学习,不仅学习如何教学更重要的是学习如何与同学沟通交流。这次是一个难得的机会,能够有现实的模板在身边,所以在实习期间我不敢放松,也不放过任何一个可以与老师交流的机会,非常渴望也非常珍惜从老师那里学到的点滴。在实习期间我主要实习了以下三件大事。
1.我的讲课
实习的开始由于老师面临教委听课以及学生期中考试提前等各种问题,老师不愿意让我讲课,这样的学习不是我想要的,所以在私底下我会时常了解老师的讲课动态,并积极的备好老师没讲的课,在备课的过程中我会挑出自己不会讲的地方去请教老师,也是给老师一个讯息就是,我在备课。渐渐地老师发现我的认真以及主动,开始让我走向讲台。在自己讲课期间,我改掉了以前自己在讲课上常出现的最大的问题,在实习之前我讲课的目的就是完成自己课件或大纲上的内容,从不了解同学的掌握情况与接受程度,也不敢在课堂上深究一个问题,总是怕会浪费时间,完不成本节课的任务,但是在经过这么多次讲课的训练以及老师对我讲课的指导,我渐渐敢在课堂上就一个问题和同学讨论,如果大多数同学对一个问题还有疑惑我就会停下来和他们探讨直到他们中的大多数明白为止,即使讲不完课但是他们真正理解了一个知识点,也是值得的。记得第一次讲课时,我准备了不少内容但是讲完之后却发现还有18分钟才下课,一节课45分钟,那么多内容我才讲了37分钟,剩下的时间就现场找题让同学们做,在这个过程中浪费了很多时间。在后来的备课中我学会了做好两手准备,渐渐地一节课的时间就刚刚好了。以前在课堂上老师一直强调以学生为主体,当时对于这句话,我并没有记在心里,在讲过几节课之后老师告诉我讲新课的整个过程中要让同学说出来,题目要让同学自己思考几分钟,而不是老师直接说出答案,我不明白,这是新课他们不知道什么内容怎么回答呀,老师的提点让我明白老师的任务就是引导学生,引导学生说出概念,给学生提供思路,教会学生学习方法,一次说不对就继续引导,直到答案真正的从学生口中说出来,现在我才体会到在课堂上老师永远是配角,学生才是主体的真正含义。
在讲课期间,我永远也忘不了我犯的最大的一个错误,在讲解平行线的判定定理的时候,我讲解的顺序是通过做题目从而得出两个定理是正确的,讲完之后老师告诉我顺序颠倒了,本节课他们六年级已经接触,也知道两个定理也会用,只是不会证明,所以正确的步骤是给出定理然后证明。而且数学不像其他的学科,数学不仅要联系前后章的内容还要联系上下年级的内容。课下我好好分析了一下为什么当时我没有想到这些问题,这时我才意识到自己在讲课这方面欠缺的不是语言组织能力,不是心理素质不强,我所欠缺的是合理安排教学内容的能力,所以在之后的时间里我一直着重锻炼自己在这方面的能力,也是在这之后我更加喜欢听课,仔细观察在每次的备课中我的内容安排是否像老师安排的那样合理,因此我非常珍惜每次的听课机会。
2.我的听课:
在实习期间我听了各个学科以及各个年级的老师的课,包括语文,数学,历史,生物等学科,初一到初四的课基本上都听过一次,当然在听数学的时候感受最深。每次听指导老师的课前我都会备好课,以便和老师比较一下自己有哪些地方做的不到位。在听课期间我不仅注意老师是如何安排本节课内容的,更重要的是我学到了我觉得是教学过程中最重要的东西,那就是在课堂上时刻了解学生的接受程度。如何了解学生的学习情况是个技巧,记得在我指导老师讲课的过程中,让同学们练习新知识的时候都会问一句有多少同学做出来了,如果举手的不到三分之二老师就会等,知道出现三分之二及以上的同学举手示意了老师才继续下去。这样就能精确的保证班里大多数同学都会做。还有一个细节就是老师在要求同学们细节的时候特别苛刻,比如说在改写命题的时候,第一遍学生改的不理想,老师给一定的提示,学生改写之后当时我觉得差不多,老师再强调一遍就可以过了,可是老师又给出提示继续让改写,学生在连续改写四次之后,真的就说出了理想的答案,在后面两个命题改写的时候老师没怎么提示,学生也很轻松的成功改写,当时我就很惊讶,很佩服老师,不仅是给好孩子上了一课,也是给我上了一课。记得还有一次我讲题的过程中将小于号写成了一个书名号,课下老师就告诉我写错了,那样会误导学生,教的时候不标准,之后会越写越不标准,想想也是,我不就是个例子嘛,所以在经历了这几件事之后,我变得更加谨慎认真了,再也不敢 差不多了 ,也明白了数学要严谨的原因了。
我讲课的时候会问 哪位同学愿意分享你的答案 而且通常会找举手的同学,我以为这样会让学生更有积极性去表现自己,我以为自己的做法是正确的,但当我看到老师的做法的时候我再一次被折服了。当时老师叫起来的同学都是似会非会的,在后来我才知道被老师叫起来的学生都是中等的,老师说好的学生不用管,差的学生管不起来,所以只要好好提起中间部分的力量就好了,现在回想一下我以前叫起来那些举手的同学都是好学生,有时候好学生会了,就会想当然的认为所有学生都会了,现在才觉得这是个多么愚蠢的想法。
3.实习班主任及其他
在实习期间每天早晨我都会早早地去办公室,打扫好卫生烧好水,带我老师看到我的努力之后,我跟她申请要做实习班主任。我的老师是一个非常非常负责人的老师,一开始的时候,她所有的事情都自己做不让我做,但是每次班里有事的时候我都会告诉她让我帮忙,渐渐地我开始看着他们课间打太极,周二大扫除,自习前让他们安静下来,一开始我不敢接触这群好孩子,因为这个班级的分为有点压抑,每个人都在学习,可是通过渐渐的接触才发现他们也是一群可爱的孩子,只是他们很羞涩,就感觉他们是被父母严加看管,不准大笑不准开玩笑只允许低头学习的孩子,想玩但是不敢,如果有人带着他们笑的时候他们会很开心的笑,我知道他们班主任管的很严厉,老师曾经告诉我哪门课的任课老师比较严厉学生们就会学哪门课,我不是很同意,如果对他们太严厉会让他们压抑自己的本性,最后都忘记了原来的自己了,不会玩耍不会做事只有成绩好,不也是教育的一大失败吗。看着这群可爱的孩子的时候我就暗下决心以后我当老师的时候一定会给他们足够释放个性的空间,不会让他们失去本真。不过有的时候也需要严厉一点的,记得有一次大扫除我只是在一旁看着,其他分配监督全是卫生委员一人干着,这个卫生委员很严肃,口气很坚硬,十几分钟之后整个班级就全部回到教室上自习,这个时候其他班级都还在打扫,当时我很吃惊,私下里和老师谈论起班委的问题,老师说成绩好不一定适合班委,成绩不好也不一定适合班委,和同学接触多了就会明白哪位同学性格怎么样适合干什么,一名老师能不能带出一个好的班级,仅仅教的好还不行够,重要的是要了解学生,了解每名学生的优缺点,尽量让每名学生的优缺点在班级里发挥到极致,当学生看到自己的价值的时候,学生会更加自信。如果在课堂上一名同学犯错即使不讲课也要把事情弄明白,老师威严的建立要体现在细节上。虽然老师的话我还没有完全弄明白但是我会一直努力,努力了解学生,努力成为一名合格的人民教师。
这次的实习让我更加坚定了自己未来的职业,或许会有人告诉我这个工作会枯燥,但是我不觉得,社会不断进步,教师的技能也会不断成熟,我们需要不断的学习,学习与应用的过程是新鲜的。可能同样的内容会讲上百遍,但是所接收的对象是不同的,自然,我们的教学方法就会随着不同的对象而进行调整,而调整的这个过程就是一个有趣的探索,这样说来又有什么枯燥的呢。一项接一项挑战就在前方,感谢这次的实习,让我能够脚踏实地的去迎接它。
大学学生实习总结10
实习结束了,十几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战。
实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去,在实习中不断的磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己的不足之处,虚心学习一些实用知识,在实习工作中不断学习,反复推敲,事事总结,增加自己的经验。我抱着这样的观念和学习目的,去寻找自己的实习公司。
在找工作的那段时间里,每天要去参加招聘会,等通知,给公司打电话,去面试等。招聘会现场和去公司与面试官的交谈,让我学到了很多,看到了工作发展方向,了解到预算员工作岗位的要求和条件,发现自身存在的不足之处,也深刻的认识到自己目前的状况以及今后的奋斗目标。
实习是每个人必须经历的十字路口之一,我们结束了学生的路程,从此踏入社会。进入实习,它就意味着人生一个新时期的到来——告别学校走入社会。社会是个大的集合,不管是以前的学校还是现在的实习单位都同属这个集合,其实都是社会的缩影。实习的真正目的就是让我们这些在校的学生走入社会。社会是形形色色、方方面面的,你要学会的是适应这个社会而不是让这个社会适应你。
刚刚走进社会不适应是正常的。关键是要有一个好的心态,去接受这一切,去面对现实,去适应社会。实习让我有所感悟,那么现在就让我结合我实习期间的经历来介绍一下我这六个月来的实习。作为刚刚迈入社会的应届毕业生,我们必须勤快点,除了做好自己的工作外,还要多学东西。无论是专业方面还是为人处世方面,我们都得处处学习。我们要摆正自己的心态,无论做什么事,一定要认真去对待。我们不能老抱怨生活,要学会接受现实中的一切,适应社会,适应工作环境。
我算是比较幸运的一个吧,用了整整十天时间,就找到了一份工作。来到单位,大家对我都很照顾,同事之间相互关心帮助,让我很快融入到集体当中,适应了工作环境。
通过这学期在**混凝土有限公司的实习,我学到了很多。虽然去工地现场的时间不多,专业发面知识接触的少。但是通过这段时间的工作,我终于调整了自己的工作心态,不再去抱怨生活,静下心来好好工作,认真的寻找自己的不足,努力的去改正。
实习期间我做的主要工作有去销售内勤,做图纸结算工地的结算书。有时间还去工地和单位负责人核对砼方量,结算单等。但我的主要工作还是负责图形算量,计算砼量的工作。由于对广联达软件接触的少,刚开始用软件不会算。自己不得不边看视频边练习,一个人慢慢学习。利用工作闲余时间,参加了广联达公司图形算量和CAD导图的培训,基本掌握了软件的操作。
图纸结算工地的结算单都是我负责做的,除了做好结算书以外。还要根据实际发生的小票量按楼层划分和图算的量做对比,分析差别的原因等。这些事看起来挺简单的,但是实际做起来却没那么容易,每一步都得仔细的进行,稍不注意都可能犯很大的错误。刚开始做的时候,对各方面都不太熟悉,做的比较慢,一个工地最长做了一周多。最后慢慢的熟悉流程,做起来容易了,效率也提高了。总之,我的感觉是无论什么时候做,一定要细心认真。
通过这段时间的学习和工作,让我更加喜欢自己的专业,同时有了许多新的体会和想法。总结起来主要有以下几点:
1、坚持
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给我们安排工作做,一般都是先让我们看,适应环境。这个过程时间短的要几天,时间长的可能要几周。在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。刚开始来到单位,我每天做的工作都是其他方面的,与自己的专业知识联系的少,那时候特别烦恼,打算放弃这份工作。随着时间的推移,慢慢的适应了工作环境,也逐步接触一些与专业有关的东西,渐渐的喜欢上了自己的工作。
2、勤打杂
我们没毕业就开始工作,公司多数是把我们当学生看待。一般不会给我们什么重要的工作去做,我们工作起来也比较轻松。平时,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,哪怕是打杂。这样公司同事才会更快的接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3、虚心学习,自主学习
在学校里感觉自己成绩不错,但真真工作起来,发现自己好多东西都不知道。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的。遇到不懂得问题时,我们首先要想自己想办法尽可能的解决问题,要慢慢培养自己动手独立分析思考解决问题的能力。不懂问题自己通过查找资料各方面途径解决不了的,我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们应该虚心的学习。
4、错了就要勇于承认和改正
工作当中,我们每一个人都有犯错的时候。面对自己的错误,要敢于于承认,虚心的接受别人的建议和批评。工作中第一次做错了不要紧,大家都会会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变。面对就业压力,我不再有找一份专业对口,工作环境各方面都达到最好的理想工作。作为应届毕业生,找工作很难,找专业对口更难,很多东西我初到社会才接触、才学习。先就业再择业,先有一份工作,工作的过程中慢慢思考自己未来,寻找自己的方向。作为应届毕业生,我们应尽快丢掉对学校和家人的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我已经做好了足够的准备。面对激烈的社会竞争,我相信只要努力奋斗,一定会有收获。
大学学生实习总结11
这一次实习总共历时半年,这半年的时间里,让我更加清楚了工作的意义,也让我对这一次毕业有了更大的决心,对将来的生活也充满了不同的期待。这份实习工作即将结束,而我此刻也已经有了很多的感慨和收获,希望能够通过这一份实习报告,总结好这一路上的所获所得,为更顺利步入社会打好基础。
还记得第一个月进入这份工作的时候,我一直都是处于一个比较慌张的状态。一是因为刚刚来到这个岗位上,第一次触摸社会工作,这让我原本就有一些窘迫。加上自己胆子比较小,在人际交往这个方面也有一点欠缺,所以第一个月的适应阶段对于我来说,真的非常难熬。有很多时候我都很想放弃,因为我感觉这份工作我无法做好,我无法给自己信心。但是后来仔细想一想,哪一份工作没有这样的一个开始呢?哪一份工作不是真正从零开始的呢?这样想下来,我便重新振作了起来。开始为自己做好计划,准备学习,真正的踏入岗位之中。
其实在这次实习当中,我遇到最大的问题不是这份工作的难度,而是我自己的心态问题。因为从小到大我很少出去兼职或者打暑假工过,所以这一次严格上来说是我第一次进入工作中,一开始我总是找不准自己的定位,我不知道自己到底是用一个学生的身份进行工作,还是用一个工作者的身份进行工作。这两个身份给我的态度是完全不一样的。
曾在一段时间内,我在这两个身份中来回转换,最后我发现如果用学生的身份工作,那么我对这份工作是不具备那么大的责任感的,如果用一个工作者的身份去工作,则是具备了全部的责任感的。所以从那一次中我也明白,我不能再用学生的身份去看待自己,我即将要踏入社会了,我也已经走到了这个关口了。我不能再去逃避这一个现实,我应该更好的去面对这一个情况,做好自己的工作,打好实习基础,为今后自己真正踏入社会做好准备工作。
我在这份实习中改变了很多,我也开始变的更加乐观一些了,以前总觉得自己什么都做不到,现在我也更有自信一些了,可以更加积极的去看待各种问题了。这一次经历,让我发现了一个更加不同的自己,也让我更有信心去面对么一个明天,我会继续加油,继续成长,继续努力的!
大学学生实习总结12
寒假的生活总是丰富多彩,轻松愉快。我们有充足的时间安排各种活动,当然寒假的社会实践也是必不可少的。
今年寒假,我们的实践小组决定在酒店实习,学习服务和管理技能,体验现实生活。首先我们来到实习酒店,然后向经理简单说明了实习的情况,然后开始实习。我们分成两组。第一组负责前台登记和账务结算。第二组负责客房服务和清洁。但是前台报名并没有我们想象的那么简单。我们首先学习了如何登记,如何刷房卡,如何扫描客人的身份证并输入客人的信息并将其发送到公安局。在简单的学会了如何解决一些突发事件之后,我们开始了实习。过了一会儿,几个客人来了,问了问房间的价格。我们笑着回答。也许是因为我们热情的服务,客人们二话不说就决定留下来。我们登记完乘客信息后,把刷好的房卡递给客人,示意微笑。第一次注册给了我们几个成员一种成功的感觉。我们保持着这种感觉,快乐地奋斗了一上午。虽然辛苦,汗水见证了我们的劳动,也留下了我们辛苦的痕迹。但是,下午的工作没有上午顺利。1点半左右,这个地区突然停电了。这个时候是一天中最热的时候,很多客人都打过电话。有耐心问的人,当然也有很多抱怨和愤怒。但我们现在是服务员,所以我们平息焦虑的情绪,耐心地向客人解释。虽然有些客人还是不听,但我们可以耐心理解和解释。幸好半小时后电来了,我们都松了口气。上楼的时候发现第二组成员很忙,做的都是很累的体力活,但也是一种工作,应该做好。首先他们要认清床单被套床单被套的大小。然后学会铺床,包括被套、床罩、床单、枕套。还要打扫房间和卫生间,扫地拖地,更换用过的毛巾、浴巾、牙刷、牙杯、洗浴缸等。在打扫卫生的过程中,不时会给房间里的客人需要的东西,开不了门的客人要打开。
当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候,没有仔细清理墙角的烟灰。客人知道后,就向经理报告了。他们了解情况后,吸取教训,开始认真打扫,热情地给客人送货。但是过了半天,他们筋疲力尽(毕竟是第一次打扫房间,时不时就习惯了),但是中午休息了一会儿,他们又开始打扫楼梯了。晚上经理下楼结账,我们看着学着结账。因为这也有助于我们更好地管理财务管理和规划未来。在接下来的几天里,两组人都逐渐找到了感觉,变得熟练起来。前台登记的会员和打扫房间的会员都提高了工作效率和质量,开始默契配合。比如客人退房后,我们前台服务员会打电话通知前台打扫,然后通知前台登记房间打扫。当房间里的客人需要什么时,前台的服务员也会通知他们把东西送到房间。避免了自行运输的时间浪费,提高了整个作业的作业效率。一天下来,我们向经理汇报了几天的工作情况和房间占用率。
比如周末和节假日,房间的入住率往往更高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,比如台风、停电、停水等等。所以我们认为要把握住房间入住率的基本情况,根据实际情况实施相应的策略(比如在入住率高的情况下,可以稍微提高房价来增加销量。在入住率低的情况下,会出台一些优惠政策来吸引更多的客人。当然,经过一段时间的运营后,我们可以考虑对客房进行一些改造(可以参考一些高级酒店的设施,吸收其优势,结合自身酒店条件改善不足之处),这样可以大大提高客房的入住率,给客人带来清新的感觉,提高乘客的满意度,有助于做“长久的生意”。
总之,不能墨守成规,要不断创新。这样我们经营的酒店就不会随着时间的推移而“老去”。同时,要完善管理制度,实行奖惩分明的政策。在小范围内形成良好的运营机制,使酒店持续、高效、健康发展。运营的同时,让自己学会管理、理财、规划、投资的方式。