下面是范文网小编收集的个人述职报告集锦7篇,供大家参阅。
个人述职报告集锦1
尊敬的领导:
即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的`沟通过程中,缺乏经验。
市场分析:
我所负责的区域为……周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从xx要车,价格和xx差不多,而且发车和接车时间要远比从xx短的多,所以客户就不回从xx直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从xx直接定单。
xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从xx港要车,但是价格没有绝对的优势。xx和xx一般直接从xx自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是xx去xx的运费就要xx元,也就没什么优势了。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
述职人:xxx
x月x日
个人述职报告集锦2
我从进厂到现在有5年的时间,我从毕业就到这个公司上班。我从当初工作经验不足业务不精良,到现在又能力来聘请这个职位。我想离不开领导的栽培。遥望过去放眼现在着眼未来为了丽童更好健康快速的发展,我从公司现实实际出发从三个方面:自身团队方面、公司方面、个人方面提出自己一些建议。
一.自身团队方面:
1.改变那种只注重结果,不重视过程的工作模式加强培养质检人员及时发现潜在质量问题的及时性:
a.任何产生不良品的质量问题都不是偶然发生的都是有前应后果所致(比喻说来料不良所致、机器故障所致、员工操作不当所致等等.,所以在问题发生前就需要检验人员有敏锐的观察能力把质量隐患消除萌芽之中。
2.加强品质部门自身的团队建设,没有团队协作将严重影响整个团队的竞争力建议:
a.通过组织内部活动或者通过公司组织的内部活动,让团队人员相互了解,在以后的工作中相互协助,增强团队凝聚力;
b.为了充分调动员工的工作热情,参与意识及自我民主体现,从下周开始我们采用轮流开早会的制度,希望通过大家的群策群力,使部门的民主建设以及大家的熟知度了解度,取得更好的`效果。
二.公司方面:
1.改变那种品质管理仅品质部单枪匹马,未体现全员参与的局面: 全面的质量管理意识需要通过不通层次的培训进行加强,尤其是各车间主任和班组长的质量意识应该进一步提高,由于客户的要求在不断提高,培训和提高是保证产品质量的重要环节。为了更好的全面参与质量管理:
a.每半个月在质量改善会议,不仅产线班组长参加,出现一些质量问题岗位上的操作员也要参加,要真正落实到全员参与;
b.为了更好的要车间主任和班组长重视质量,在绩效考核中就必须规定质量合格率和平时质量宣传力度进行量化。
2.现阶段公司人员缺计件工资执行后员工满负荷的生产,年前这段时间如何配合产线保质保量的完成订单以及明年来年,针对这个问题可以规定一些制度和采取一些切合实际的措施:
a.谁错谁必须义务返工处理;要员工知道计件是在质量保证的前提下;
b.鼓励员工积极发现上一道工序生产的不良情况,并经过班组长统计数据来每个月评选质量标兵,公司针对标兵进行事迹宣扬和适当的物质奖励,通过这种榜样的力量要员工都重视质量;
c.计件工资和产品质量挂钩(给员工计件工资的百分多少设定为产品质量保证金,后到工序发现严重质量事故给公司造成损失必须扣除前道工序操作员的质量保证金。
3.消除公司那种出现问题相互推诿的不良之风,要一切要以事实说话勇于担当个人建议a.给每个岗位建立符合公司实际情况的岗位职责,一个萝卜一个坑的对号入座,做到有制可依领导才能有制必依。
b.在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自己谋利益。
4.作为一个公司的发展,必须是全面的发展不要因为个别部门能力水平和技术水平存在差异影响整个公司的全面发展和进步,木桶效应说明一个木桶装水的多少取决于最低的木板,其实工厂发展也是一样的上一个台阶的话,各方面的技术人员和后备力量必须随之增强这样才能和整个工厂的形象匹配.三自身方面:
1.改变自己原来那种工作方式,调整自己的心态静下心来面对以后工作;吸取以前在工岗位上同事好的工作经验和好的工作方法。
2.调整自己的工作方向,遵从轻重缓急的做事原则来处理事情;一切为了质量是企业生命这个大前提把好产品的质量关。
个人述职报告集锦3
尊敬的领导:
您好!
真诚的感谢你在过去的这一个学期里给予我在工作和生活中的关注、关心、关怀、关爱,让我保持正确的工作方向,获得个人职业生涯中健康的营养。恰逢一年一度的述职大会,在此,我对于你的付出致以我崇高的敬意和谢意。
一个人的成长是在一定的环境和一定的过程中形成的。在本期学生处的`部门工作总结中我用了《在细节中成长》作为主题,详细汇报了本期来学生处在完成常规管理工作中的七大细节方面的成长。今天,我同样用《在细节中成长》作为我的述职报告的主题,回顾在过去的这段时间我在工作中取得的成绩,反思工作中存在的失误,期望得到大家的指导和帮助。
一、部门管理工作流程明晰,干部培养初见成效
本期来,在学生处部门建设中,我注重了对部门工作运转流程的打造,历经一年的成长,已经逐步形成相对规范、顺畅的工作流程。安全保卫、国家资助、常规管理、内勤服务四大体系各负其责、各尽所能……四位老师在这些工作中成长很快,工作成绩明显。已经具备独挡一面的干部工作能力。
二、班主任队伍建设工作良好,竞争交流风气浓厚
在班主任队伍建设中,我的工作重点在两个方面,一是营造制度科学、管理民主、按质评价的环境,二是重点帮扶、区别对待、积极鼓励的班主任指导工作。
在第一个方面,我们首先建立了科学的《班主任绩效考评制度》并试行一个学期,效果良好;其次我们在管理上征求多方意见,以数据说话,体现管理民主;最后对于班主任的津贴发放和评优选先工作,我们同样遵循数据考评和个人贡献相结合的方式,真正体现按质评价的思想。
在第二个方面,我们把本期对班主任的指导放在新任班主任工作的老师身上,通过各种方式进行交流和指导,先后有韩雅伊、彭栋、陈威等老师,进步明显。同时,有赵芮、冯海平等班主任工作积极主动、成绩突出,其他班主任也有一定的成长。
三、德育课题多次修改,终显完善
为提升我校学生德育工作的品质,探究适合于中职教育的德育指导性理论,我们于x月形成了我校德育科研课题《中职生职业规范能力培养的研究》并报xx市教科所。xx月x日参加了县教科室组织的开题报告会,在借鉴专家意见的基础上,进一步形成四个小课题:《中职生职业生涯设计与规划的研究》、《中职生职业意识启蒙的研究》、《中职生职业习惯培养的研究》、《中职班级职业化管理模式构建的研究》四个小课题,于xx月上报xx市教科所。
在即将过去的这一学期里,课题组在学校领导、县教研室、市教科所的专家指导下,谦虚学习,务实性地开展一些工作,截止到目前为止,”一大四小”的课题研究格局已经形成,各项准备工作基本就绪,计划在春设置3个课题实验班级开展课题研究工作。
xxx
x月x日
个人述职报告集锦4
尊敬的领导:
你们好!
自从事招生工作以来,转眼就是x年了,通过这段时间的工作,已具备了一定的业务能力和工作经验。在领导的肯定和同行的支持下,上学期我有幸担任了招生办副主任一职。一学期的工作已结束,在此,我将这段时间的工作对各位领导和同行做以下报告:
一、加强自身修养,养成良好的工作作风
品德是衡量一个人最重要的标准,无论是学习工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加强自己的修养,提高自身素质,不断学习、补充自己的知识。因为我深知招生办的工作关系学校的发展,是学校工作三大重心之一,尽管招生工作困难重重,压力较大,作为一个部门的负责人我更应该保持一种乐观向上的心态,所以,我立足本职工作,兢兢业业,要求自己在招生期间无特殊情况决不离岗,努力配合招办主任完成上级领导交付的任务,加强本部门的管理,同时协调好本部门与其他职能部门之间的关系。虽然工作中会遇到方方面面的阻力,但我凭着一股干劲,迎战困难,处处以学校利益为先,以大局为重,怀着以校为荣,以校为家的意念,努力开展好本部门的工作,并主动、积极的接受其他力所能及的工作。
二、布点建网,扩展生源地。发展、巩固一个长期、稳定的招生网络
三年的外联招生工作让我拥有了一定的基层网络,是我开展工作的有利条件,但每年的具体情况不同,所以我也不断地总结和发展新的生源地,学校要发展就需要拥有一支稳定、爱校、奉献、团结的招生队伍。外出时我本着诚信的原则与人交往,不失信与人。要求自己要具备农民的汗水,政治家的脸皮,演讲家的口才,教育者的耐心,这几方面的素质。真正意义上的体现出我们招生办的六千精神。现在的招生市场竞争日益激烈、鱼龙混杂,加之本校的具体情况,所以更需要我们拥有机智、灵敏的头脑,和谐的处事方式。当然今年的招生工作完结束后我将认真的总结,以便于调整来年的工作,确保顺利的完成招生计划。
三、学校新生来校考察、报名接待工作
学校的接待工作也是招生工作重要的环节,根据往年的经验,对今年的接待工作做了认真、细致的部署,采用了分工协作的'方式,责任明确的原则开展好了今年的前期新生来校考察的接待工作,同时通过大家的通力配合使得今年的迎新工作顺利完成。当然在工作中也出现过一些失误,但是我们及时发现问题,解决问题,避免了同样的错误的发生。
四、加强内部管理,作好招生资料的保密、存档工作
积极配合、协调部门负责人做好本部门人员安排和管理工作,根据具体的情况能及时对人员做一定的调动,确保工作的顺利开展。
招生办资料的保密程度直接影响当年的招生工作的顺利开展,今年我们加强了新生资料的管理,专人专管,要求计算机专人使用,采用明确的分工和责任落实制,确保资料的真实、可靠、保密性。加强资料的合理发放,以至减少招生的成本。
注重相关资料的存档工作,每年我校招生宣传资料都应该存档,以便来年参考、查阅。同时不断收集其他学校的相关资料,以便提供有利的证据,增强说服力。
五、进行自我批评,总结经验,提高自身的业务能力
由于我出身社会时间尚短,经验不足,阅历不深,在工作中也难免出现失误,在此,我真诚的希望各位领导,同事能多多提醒和帮助我,我将衷心的感谢大家!同时我也会不断的进行自我批评,总结经验,善于发现自己的不足,改进工作方法,努力提高自己的业务能力和管理能力。
最后,我再次感谢领导对我的信任和同事对我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!
此致
敬礼!
述职人:xxx
x月x日
个人述职报告集锦5
尊敬的领导:
回顾一年来的工作历程,我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,努力工作,积极进取,圆满完成了各项任务。下面我从德、能、勤、绩、廉这五个方面做以下工作总结。
一学年的各项工作已接近尾声,为更好的做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人从德能勤绩廉五方面作工作总结如下:
一、德
热爱本职工作,关心集体,以校为家,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,在工作中能用教师的职业道德,标准严格要求自己。不计较个人得失,工作作风正派。关心热爱学生,课堂上严格要求,课后每个孩子都是我的朋友。
二、能
我在教育教学工作方面,为了提高自己的教学水平,适应各种教学工作,我认真的参加了学校组织的每次培训,认真记录学习内容,本年度我继续领悟新课程标准,一新思路,新方法来指导自己的教学工作,作为一名教师,能够以高校准严要求自己,首先认真备好每一节课的教案,课后教学反思。
三、勤
遵守学校的考勤制度,做到全勤。保持以往的良好工作作风,努力做好本质工作,尽量不因个人的事影响到学校工作。每周准时参加升旗,周四准时参加政治学习,认真记录,从没缺席。
四、绩
工作业绩方面,我就是踏踏实实上好平时的每一节课,看到学生在课上正确的掌握知识,我就感到十分欣慰,这也是我的根本职责和工作目的。我用灵活多样的方法,来激发学生的学习兴趣,培养学生探索学习的方法,给学生一个宽松的平台,让他们自由发挥,并加以正确引导,正确评价和肯定学生的成绩。
五、廉
我坚持对学生负责,对自己的操行负责。对于学困生的课后补习,我坚持认为是一名教师应该做的。我们的职责就是使学生成为优秀的人才,这其中是需要我们去引导和付出的.。所以面对学困生,我想尽办法让他们进步,所以我从不赞成“教师有偿家教”。
成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点: 一是吃苦精神不够。
二是工作的主动性不够。
三是业务能力还有待于进一步提高。
鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:
一是我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤,脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足。
二是脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习。我知道自己还只是处于埋头苦干的阶段,很多时候还没有找到很好的方法,今后我还要学会抬头巧干。
在以后的教学中,加强政治学习,提高自身素质,让众多学生参与到特定的学习氛围中,在探索性学习中产生学习兴趣和动力。的工作是快乐,紧张的,这一年我有付出,有收获,新的一年,我会更努力的做到更好。
个人述职报告集锦6
尊敬的领导:
以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领xx销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在x厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到xx箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务
我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《xx企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平
在客户管理工作中,我们要在两个方面下功夫。
一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。
二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持"一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意"的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。
首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持每日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。
其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力的方向
通过一年来的`工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础。优质服务、大力公关是搞好营销的前提。以身作则、加强管理是带好队伍的关键。加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足:
一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构。
二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!
个人述职报告集锦7
尊敬的领导:
您好!
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。
在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。
12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
xxx年9月份我到酒店担任销售部经理,x年x份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的'宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如x等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了x公司,x电器,x公司x学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的,由销售部负责的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店建设方案,这为今后酒店的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
此致
敬礼!
述职人:xxx
xx年xx月xx日