下面是范文网小编整理的工作述职报告3篇，以供参阅。
工作述职报告1
我于20xx年10月来到乐客便利4号店工作，在20xx年2月中旬担任乐客37店实习店长。
自从担任实习店长以来，我努力将公司培训时所学的各种职业技能和以前老店长教我的各种知识运用到实际管理中，从今年2月至6月的4个多月以来，37号店的营业额已经从最初的每天600元左右上升至每天千元左右，双休日的营业额更是可以达到1200元，完成了公司下达的销售任务。现将我任实习店长以来的各项工作汇报如下：
一、在最短的时间让员工成长。
刚来37店的时候，由于临近年关，开店前夕没有老员工分配过来，所招的都是新员工。面对这个问题，刘经理告诉我："老员工虽然熟悉各项操作和业务，可以马上上任，但是新员工就像一张白纸，可以由你来培养，等他们成熟后，和店长的配合也是最好的，你可以把他们培养成最适合的人才。"
所以在开店的前一天，我让员工停下手头工作，专门用两个小时介绍连锁便利店的各种知识，强调本公司的工作纪律和一些员工守则，并且在最开始的十天里，我一个人跟着两班员工，手把手教他们收银和理货的各种注意事项，并及时纠正他们的错误，让他们在最短的时间里成长起来，并力求做到准确无误。
二、合理调整商品结构。
由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的结构上存在很大的问题，洗化用品繁杂，且量比较大，香烟单品较少，包装食品类以挂件居多，而顾客常用的东西却没有，面对这个问题，我积极调整货架，根据门店库存向配送中心临时要货，并向各家供货商打电话催要商品。由于开店时期已经是腊月底，在部分供货商不能及时送货的情况下，我根据其他店的商品库存积极调拨，并利用农村居民赶集的时间动员员工在"赶集日"上通班，以求尽快处理无信息和临期性商品，还将顾客经常问到的商品做了记录，并根据记录补货。经过将近两个月的调整，37店的商品结构已经基本可以满足附近居民的需要。
三、强化服务意识，提升店面形象。
便利店的经营性质决定了它所面对的顾客群体主要是周围居民和单位。由于37店地处市郊，附近居民对商品的售价比较敏感，购物时特别看重商品的性价比，往往在同类商品中反复挑拣，并且对购物袋收费的规定难以接受。针对这些现象，我反复对员工强调不可以对任何顾客有任何负面情绪，要站在每一位顾客的角度来思考问题，针对顾客提出的问题要耐心解答，同时对顾客介绍在乐客购物的优势，比如商品质量、服务质量、会员制度、刷卡服务等。并且对店内的货架分配到人，严格要求员工注意每个商品的质量和保质期，让顾客购物时没有后顾之忧。通过一段时间的努力，使很多附近的顾客对乐客便利店的印象有了很大的提升，店里的回头客明显增多，客流量和客单价都有提高。
四、目前店内存在的一些问题。
第一，快讯活动时效果不明显，宣传力度有待加强。
第二，在商品变价时，员工不能做到及时更换价签，导致有的顾客在购物时与收银员发生争执。
第三，员工对信息栏的关注程度不够。
针对问题，我一定以身作则，在快讯时带领员工做好宣传工作，提高快讯时期的效果，强调收银员每天关注商品变价，在下班时间打电话关注讯息栏的更新情况。
工作述职报告2
尊敬的各位领导、社区居民，大家好：
首先感谢组织上对我的信任，感谢各位领导及社区居民对我工作上的理解和支持。
我叫xx，男，25岁，中共党员，xx年中旬担任社区民警，分管xx社区、xx里社区和xx西里社区。xx年转瞬即逝，一年已接近尾声，在各级领导的正确指导下，在各个协作单位的积极配合下，我较好地完成了本年度的各项社区工作开展非常顺利，今天很高兴能有这个机会，把半年以来在这三个社区所做的工作向大家作一个总结和汇报。
一、社区工作的基本情况：
我是xx年年中接管xx社区、xx里社区和xx西里社区，这三个社区人员密集，外来人口多，出租房屋多，人户分离多，人员复杂，工作难度大。由于几个小区都是大型居住社区和老旧小区，人口多、居住密集，地下室和居民楼出租房屋相对较多，人员流动性大，管理起来相对困难。根据各个社区的特殊情况，我制订了管理方案计划书，做到心里有数，与社区居干及物业人员共同探讨怎样建立安全、和谐的社区环境，经过多次探讨将布置的工作任务下达，从领导到兵动员到每一个工作人员，让每个人身上都肩负一份重要责任。在分管社区的半年中，按照市局、分局的相关精神，在所领导的大力支持下，在居委会及社区物业的大力协助下，我对此三个社区组织了10余次的大型清理整治活动，核查录入流动人口千人，严查出租房屋登记，实行实名制登记，使这三个社区的暂住人员登记率相比往年有了大大提高。在此我要对在我接管社区以来，社区居委会、各楼门长、治保积极分子、社区巡逻员及广大社区居民对我的工作的支持表示感谢。
二、社区治安防范工作;
我分管的这三个社区治安形势相对紧张，并各有各的特点，xx社区由xx小区、粉丝厂宿舍及于家坟三块组成，既有楼房又有平房区，平房多为外来人口租住，防范意识也较薄弱且流动性强，平房胡同四通八达防范基础条件比较差；xx里社区为老旧小区，居住人员密集，常住居民及外来人口相对集中，有7个地下室出租，两个楼层底商出租，盗非案件相对高发；xx西里社区由水木天成小区、街道办事处及京北医院组成，小区内人防技防相对完备，但因毗邻龙岗路商业街，且有物美大卖场坐落，因此人员流动性大，有盗非案件及扒窃案件发生。根据各社区不同的特点，我制定相应的管理措施，在日常工作中，每天上班先了解社区当天的发案情况，并及时通报给居委会和治安力量，提示总结近期内小区发案特点和防范重点，及时调整案件防范思路具体做了如下工作：
1、广泛建立信息员和义务巡逻员白天在小区进行不间断巡逻，让犯罪分子知到，看到我们的小区居民有良好的防范意识。
2、加强与与街道综治力量的沟通与配合，今年7月份每天从20时到凌晨5时由社区民警带队组织街道联防人员队高发案地区进行巡逻，有效控制了盗非案件的高发。
3、多方协调完善小区技术防范水平，到目前为止，三个社区的物技防措施有了大大提高，xx里社区的摄像探头还进行了更新升级，基本符合分局要求的技防要求，为成功防范侵财案件起到了关键作用（包括今年发生的张贴xx传单案件的证据保留）。
4、组织民警、居委会、外管、治安积极分子集体对群众进行宣传活动，主动上门宣传发放防范宣传材料，清查居住人员并进行登记核录，教育群众如何防范入室盗窃，起到了良好效果。
三、防电信诈骗工作：
近年来，各类诈骗手段层出不穷，社会内发生短信诈骗、网络诈骗的等刑事案件，为避免再次发生类似事件，使居民的财产不受到损失，我协同物业居委会在小区内做宣传，发放宣传单，张贴横幅，讲解主要诈骗手段及案例。让居民有切身体会，提高自身防范意识，做到不听、不信、不汇款。有效地遏制了刑事案件的上升。冒充电话局、公安局、检察院、法院、税务机关工作人员进行诈骗，诈骗手段一般是拨打居民家中的座机电话，谎称您家电话高额欠费，或称您在某地办理了某电话号码，现已欠费多少元。如有疑问，请拨打某电话咨询。这些都是诈骗电话，如果你按照骗子所提供的电话号码进行咨询，骗子就会冒充电话局或公检法机关的工作人员告诉你，你的身份有可能被他人冒用，银行卡里的存款也可能受到损失等，并称可以将你的存款转到安全账户，避免受到损失，如果你相信了，骗子就会通过电话指挥你在atm提款机进行转账操作，从而把您的钱骗走。
在此我想提示大家：
公、检、法机关作为执法部门是绝对不会使用电话方式对所谓的电话欠费等问题进行处理的。因此，绝对不要相信此类骗术，拒绝上当。
任何陌生人通过电话、短信要求您对自己的存款进行银行转账、汇款的，或者声称为您提供安全账户为您的存款进行保护的，请一概不要相信，防止受骗。
四、专项工作
xx年是社区工作的基础年，实有人口全覆盖工作对基础信息采集工作量非常繁重，基础信息采集的精确与否直接影响到实有人口全覆盖的精确程度和社区方方面面的稳定，社区的稳定是社区民警的首要任务。我在今年中旬接管社区后，赶上了实有人口大调查工作的尾声，但是我并没有因此而懈怠，二是进一步明确了责任，向老民警学习，结合本辖区地理现状和治安状况特点，及时与居委会和外管人员、企事业保卫部门沟通、分析找到解决问题的方法，落实管理责任，对实有人口全覆盖工作最大程度地做到了底数清情况明，圆满完成了实有人口全覆盖采集录入工作。
五、工作感想及成绩
我于xx年7月分配到xx派出所开始工作，起初干的是治安民警，于xx年接管社区，在接管社区后，首先我从思想上提高认识，由一名治安民警向社区民警转变，再次我以实际行动来做好工作，多与社区居民交流，多学习，以心换心，走群众路线，最后我感谢领导及居委会、物业人员对我工作的大力支持，没有你们的支持我不能干好社区工作。在我担任社区民警期间，我抓获全国在逃人员1名，涉嫌盗窃人员10名，扰序人员40余名，有效整治了辖区治安秩序，为辖区居民的安居乐业打下了基础。
作为一名社区民警就是要将社区居民的事情放在心上，树立群众意识，想群众之所想、急群众之所急，为群众办好事、办实事，要经常深入社区开展工作，主动加班加点，利用休息时间深入社区开展工作，防范和打击工作两手抓。虽然取得了一些成绩，但在我的身上还存在着缺点和不足，今后，在工作中，我还要虚心学习，克服自身的缺点和不足，争取为社区居民办更多的实事。最后，再次向居委会及支持我工作的社区居民表示感谢，感谢大家对我工作的帮助、支持与理解。
工作述职报告3
20xx年是公司的“管理效益年”，也是多灾多难的一年。从自然灾害到金融危机，再到建筑材料大幅上涨，每一样都直接冲击到我们的成本和效益，却也让我们从中获得了提高利润率的契机。回顾半年来的'工作，我主要完成了以下六个方面的工作：
一、基础管理工作：
1、完善了公司商务合约管理制度建设。根据局最新出台的相关管理制度对公司出台已久的合同管理办法、分包管理办法等制度进行了修订以能满足公司目前的管理和发展模式。
2、完成了《 公司商务合约手册》的汇编工作，对规范公司商务合约管理工作提供了依据。《商务手册》分为三个部分，第一部分为局商务合约制度，第二部分为公司商务合约制度，第三部分则为公司一些主要的合同（招标文件）范本，如劳务招标文件、劳务合同、联营合同、目标责任书等。
3、及时下载各种政策性调整文件并下传各项目，以利于项目通过政策支持获得索赔，增加利润点。并在年末完成了《建设工程造价文件资料选编》（08年度）的汇编工作。
4、加强了对在建项目商务合约工作的检查力度，分别于7月份和11月份对在建工程合约、分包、预结算、成本情况进行了现场打分、讲评、下达整改通知书，并跟踪整改情况，且7月份检查中从以往的只检查项目商务合约工作，增加了对分公司商务合约工作的检查。
5、增强合同意识，加大合同的履约风险控制。对新签各工程开展了
深入的合同交底工作，增加了合同交底内容，从以往单纯合同内容交底基础上增加投标报价交底和风险防范交底，并提出了切实可行的风险防范措施。
6、施工合同、合作协议评审和签订工作：
严格按局质量管理体系文件要求进行了施工合同、合作协议的谈判、评审和报局签订工作，公司商务合约部组织评审签订经济合同共计188个，其中，包含施工合同28个，材料购销合同49个，分包合同87个，租赁合同16个，联营合同8个。公司08年新签合同额10.08亿元，其中四川9.52亿元，贵州0.56亿元。
7、迎接局授权经营活动检查，对检查中发现的问题进行总结和分析，要求项目部限期进行整改和完善，并给局书面回复。
8、对项目及分公司收集各类报表和资料，及时完成了局商务合约部和基础设施部月报及季报。
二、工程结算工作：
本年度加强了对结算工作的力度，并分别在6月和11月针对未结算项目进行了全面的摸底，将一些竣工多年一直没有进展的项目形成专题报告报局建议消项。全公司完工未结算项目15个（不含四个走司法程序项目和四个建议销项项目），其中往年完工未结算项目8个，完成结算审结的项目有10个，完成个数比例为66.67%，已完成结算累计金额为17405.1387万元。由于公司目前完工未结算项目中联营项目比重较大，相对于自营项目来说，督促难度较大，导致在工程竣工结算方面的工作力度不大，竣工结算不够及时。在新的一年里，我们将加强这方面的工作，及时办理工程竣工结算。
三、分承包招标工作：
下半年我们根据局分承包管理办法及授权经营活动管理办法规范了招标流程，使得我司分包工程尽可能做到价格最低、质量较优、工期满足、分包商不扯皮。分别完成了xx1-6#楼精装修工程、xx项目人工挖孔桩工程、xx项目劳务分包工程、xx项目防水工程、xx项目土方工程、ss项目劳务分包工程、xx项目防水工程等在内的，共计13个分包工程的招标工作。并根据相关规定分别进行了劳务考察、合同评审、谈判和签订工作。
四、投标工作
根据局相关文件要求，进一步完善了投标工作的流程，投标报价落实到人。将标前成本测算亦纳入投标过程中，做到投标价格心中有底，避免因成本不清，低价中标，给公司造成不可挽回的损失。08年完成了xx总承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支护工程等，共计13个商务标的编制工作，且多数投标项目均为全算量投标，工作量很大。
五、成本工作
1、对新中标项目（xx项目、xx项目，共计4个）进行详细的成本测算，并根据局要求完成了xx项目、xx项目，共计5个项目目标责任书的评审和签订工作。
2、加强成本管理，指导和审查项目的大宗索赔工作。从上半年的地震索赔和材料调差索赔到下半年的人工费调差和停窝工索赔，先后指导xx项目、xx项目完成了相关的大宗索赔工作。目前，（1）xx的人工材料调差和地震索赔已经核定；（2）xx的前期窝工索赔已经核定，近期的停窝工索赔已经报送甲方，材料按月调差已形成了补充协议；（3）xx的地
震索赔甲方正在审定中，人工材料调差形成了补充协议；（4）xx的停窝工索赔已经报送甲方，已进行了第一次的磋商谈判；
六、培训工作
1、由于公司商务战线人员大多年龄较小，经验不足，为使公司各项目商务合约工作经验得到更好的分享，下半年我们将商务合约会议形成了月度例会制度，例会在总结上月计划下月的基础上，更多的是交流各项目在工作中遇到的问题以及解决的方法，以期达到商务人员通过吸取别人的经验教训少走冤枉路而达到快速成长的目的。
2、注重商务人员工作能力的培训，开展了一系列的培训活动，如：商务合约人员套价软件培训、算量培训，参加建委组织的风险防范讲座等。
总的来说，下半年，我和部门同仁齐心协力，并肩作战，使公司的商务合约工作有着较大的进步，商务合约管理得到了进一步的规范，已基本完成了从联营项目向自营项目的转化，且商务人员的工作能力逐步增强，项目商务意识加大。虽然取得了些成效，但在某些方面我们仍存在一些不足，例如，工程竣工结算方面。由于公司竣工项目中联营项目比重较大，相对于自营项目来说，督促难度较大，导致在工程竣工结算方面的工作力度不大，竣工结算不够及时。在新的一年里，我们将加强这方面的工作，及时办理工程竣工结算。
20xx年工作计划及目标
展望新的一年，商务合约工作重点为以下四个方面：
一、加强二个方面工作落实。公司合约制度（商务合约手册）和项目履约执行力的落实，包括合约交底、分包管理以及现场基础资料(如签证
索赔)的及时收集、加强规范等，力争在局商务合约工作检查排名靠前。
二、在公司的领导下，创造一切可能的学习培训机会，调动大家学习工作的积极性，提高预算人员的业务水平，注重人才的培养，争取在现有的年青学生中造就出一至二名高水平预算带头人。
三、强化成本管理，让月度成本分析会重新开始走上正轨，完善新开工项目成本策划、节点成本考核以及竣工项目成本总结、经济数据分析建档等；
四、落实结算制度，加强已竣工项目结算工作，结算资料在规定的时限内送审，建立结算送审回执或建设单位收执，督促各项目部结算资料报公司审查、留存，并对结果进行分析、总结，确保达到局结算指标。
述职人：