尊敬的领导：
您好！我是酒店前台主管，以下是我对过去一段时间工作的述职报告，请您批评指正。
首先，我注意到我们酒店的前台工作是一个重要的接待部门，也是酒店的形象窗口。因此，我一直把提高服务质量放在首位。在过去的一段时间里，我通过加强员工服务培训，提高了员工的服务技能和素质，力求为客人提供更加优质的服务。
其次，我注意到酒店的客流量经常变化，因此，我重视对员工进行轮班和排班的管理，以确保在高峰期有足够的人力应对。同时，我也关注员工的流动性问题，通过完善薪资福利制度，提高员工的工作满意度，稳定了员工队伍。
再次，我认识到硬件设施对于酒店前台工作的重要性，因此，我积极推动了设备的更新和升级，以提高工作效率。同时，我也注意“软件”的建设，通过完善工作标准和程序，推行质量标准化服务，提高了前台工作的规范性和效率。
最后，我注重与酒店其他部门的协调和合作，以确保前台工作的顺利进行。我相信，只有各部门齐心协力，才能为酒店的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中，我会继续关注员工培训和素质提升，加强团队建设，提高服务质量，注重硬件设施的更新和软件的建设，加强与各部门的协调和合作，为酒店的发展做出更大的贡献。
以上就是我的述职报告，期待您的指导和建议。
谢谢！
酒店前台主管20xx-9-28