尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！我作为客户专员，很荣幸地向大家汇报我在过去的工作中的表现，同时也反思我存在的问题，并展望未来的工作计划。
首先，我要汇报的是组织管理方面。在过去的工作中，我负责执行部门工作计划安排，并维护商业客户服务管理制度及工作流程。我始终认为良好的工作习惯对于提高工作效率至关重要，因此我努力做到事事有条理，对于工作中碰到的问题，做到心中有数，清楚明白。同时，我也加强与现有重要客户的进一步沟通，不断开发新客户，对于新项目的进展，做到心中有数。
其次，我要反思的是客户管理方面。虽然我已经尽力配合供方做好重点产品的商业客户拓展及公关工作，但在实际操作中，我还存在一些不足。例如，我在市场的走访中投机倒把，对客户的制导工作进行糊弄。对于这些问题，我深感抱歉，并决心在下步工作中改进。
再次，我要谈到的是信息管理方面。在工作中，我负责产品、竞争对手、客户等市场信息的收集、整理，并与供应商地区经理以上人员及时沟通相关信息。我明白信息管理对于把握市场动态，制定正确的发展策略至关重要，因此我会更加努力地收集和整理信息，提高信息管理的效率。
在总结自己的工作时，我也深感自己的素质不够高，经常在工作中带情绪。针对这些问题，我计划在下步工作中时刻提醒自己做到今日工作今日毕，提高自己的执行力，认认真真工作，真正把客户当作衣食父母，并提升自身素质与修养，控制好自身的情绪。
最后，我要感谢领导和同事们在过去工作中的关心和帮助，也希望大家能够对我今后的 work多提宝贵意见。我会虚心接受，努力提高，以更好地完成工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家！
客户专员：xxx2022年x月x日