尊敬的各位领导、同事：
我作为中职学校总务处的一员，在过去的一年里，始终坚持以服务为根本，以创新管理为主线，用以敬业、亲善、耐心的务实工作，用辛苦与付出，换来了大家的信任、理解与支持。现将过去一年的思想、工作和学习情况向大家做以汇报，有不足指出敬请批评指正。
一、XX年主要工作开展情况
1、俯下身子抓基础，全面提高学校硬件设施。在领导的支持下，对我校陈旧和损坏的桌椅进行了批量更换，新购课桌600张，讲桌30张，桌凳150个。对51台教室电视机进行了全面维修和调试，确保所有电视机均能正常使用，并为高一、高二新添加了4台多媒体教学设备。维修更换了微机室50多台电脑，保证了正常计算机课的教学。在校内整修新增了24个教师住房，装修拆除了教研楼四楼语音室改为教师住房四个。同时对理化生实验室和音乐教室进行了了的外墙涂料。
2、加强行政监督、管理力度，提高办学条件。我们除加强行政监督、管理力度外，还应多跟班主任、学生家长沟通，争取他们的支持，尽可能克服某些设施、配套上的缺点。
二、廉洁方面
在工作中，我始终坚持学习，淡泊名利克己制欲，诚信为本，学做真人。切实遵守财务管理制度，时刻约束自己。过去的一年是忙碌的，但更是充实的、令人欣慰的。
三、工作展望
在新的一年里，我将继续坚持以服务为根本，以创新管理为主线，用以敬业、亲善、耐心的务实工作，用辛苦与付出，换来的大家的信任、理解与支持，比较圆满地完成全年各项工作任务。
感谢各位在工作中的支持与理解。
谢谢大家！