尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
在过去的一年里，我作为人事处处长，在党和学校的正确领导下，在各部门的大力支持下，积极履行岗位职责，全力以赴地开展各项工作。现将过去一年的工作总结如下：
一、政治思想道德情况
在思想政治方面，我始终以高标准严格要求自己，以身作则，积极参加学校的中心组学习和行政机关的二级中心组学习，积极参加行政机关总支的各种活动，加强思想政治学习，关注国家的政策动向，做到思想上与时俱进，行动上踏实务实。结合人事处工作实际，和本部门党员同志一道讨论学习，找出工作中的问题和差距，并积极思考改进工作的办法和解决问题的对策。
二、履行岗位职责情况
在工作中，我非常注重树立大局意识和服务意识，充分认识本部门工作对学校稳定的重要作用，力求把工作做细做好，在工作中任劳任怨，牺牲节假日和业余时间，注重人事处团队精神的培养和工作队伍的锻炼，在稳步推进中力求有所创新，不断解决新形势下的新问题和学校发展中遇到的新问题，确保工作水平和服务水平不断提升。
三、工作成果
在过去的一年里，我们顺利完成了各项人事改革工作，包括岗位设置工作、退休专技人员的定级、退休人员补贴规范的前期调研和发放、在职人员绩效工资改革的前期准备，高级专业技术职务首次独立评审，师资队伍引进、教师专业发展工程、校内津贴改革等。每一项工作都涉及到教职工的切身利益，关系到学校未来发展，都需要花费大量时间进行调研，都需要起草文件，征求和收集意见，再根据征集到的意见进行讨论修改等等诸多环节。
面对空前的工作量和纷繁的工作内容，在人手极为短缺的情况下，我和人事处全体同事们一起，在校领导的直接领导下，在校各二级单位和其他职能部门的大力支持和配合下，充分利用业余时间加班加点，顺利完成了上级主管部门和校领导布置的各项工作。
四、展望未来
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更高的标准，继续履行我的职责，带领人事处团队，积极投身于学校的人事改革工作，为学校的稳定和发展做出更大的贡献。
最后，感谢领导和同事们的关心和支持，我将以此为动力，继续努力工作，为我国的教育事业做出更大的贡献。
人事处处长：XXX日期：XXXX年X月X日