尊敬的领导、各位同事：
大家好，我作为本部门的代表，今天向大家汇报过去一年的工作情况和收获。
在过去的一年中，我们团队在各部门的相互配合和支持下，取得了很好的成绩。我们认真开展各项工作，不断提高自身能力，不断推进部门发展。通过一年多来的工作，我感受很深，收获也很多，受益匪浅。
首先，在组织管理方面，我们不断完善各项制度，提高了工作效率和质量。同时，我们注重团队合作，鼓励创新思维，激发员工潜力，促进了部门内部的合作和沟通。
其次，在业务拓展方面，我们积极开拓新市场，不断拓展业务范围，提高了公司的竞争力和市场份额。同时，我们注重客户服务，不断提高服务质量，赢得了客户的信任和支持。
最后，在个人能力方面，我注重学习和提升自身能力，参加了多项培训和学习活动，提高了专业技能和综合素质。
总结起来，过去一年是我职业生涯中非常宝贵的一年，我在工作中不断学习和成长，也收获了很多宝贵的经验和教训。未来一年，我将继续努力，不断提高自身能力，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
最后，感谢领导和同事们的支持和帮助，也感谢客户的信任和合作。谢谢大家！