尊敬的领导：
回顾过去的一年，我作为供电所所长，在乡党委的正确指导下，带领全所人员精诚团结，积极进取，兢兢业业，圆满完成了上级下达的各项任务和工作指标，取得了领导的好评和群众的赞誉。在此，我向领导和同事们表示衷心的感谢！
一、以人为本，转变员工观念
过去的一年，我们供电所始终坚持以人为本，致力于转变员工观念，使每位员工积极融入集体，尽快进入角色，适应工作岗位的需要，履行好各自职责。单位人力资源优化配置工作结束后，我将调整自己的心态，以新的精神状态和工作作风，迎接新的挑战。同时，积极做好供电所员工的收心工作，在员工形成“既来之，则安之，干一行，爱一行，精一行”的精神风貌。努力成就一支“心往一处想，劲往一处使”团结协作，各司其职，又密切配合，关系融洽，合作愉快的集体，努力打造一支纪律严明、执行力强、组织能力、协作能力强，能打硬仗、敢打硬仗、打赢硬仗的团队。
二、加强配网的巡查、维护
过去的一年，我们供电所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求。我们的具体做法是：定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具；有计划制定、落实安全两措；在所内有计划开展技能知识学习；开展身边无事故无违章活动；按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。
三、注重服务，提高服务质量
过去的一年，我们供电所坚持人民电业为人民的宗旨，本着优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。具体包括所长接待日和所长走访活动，以及设立客户意见箱，确保能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。同时，我们所有计划定期对员工进行服务理念教育，提高员工的服务热情、举止文明、仪态端庄、着装整洁等方面的培训。
过去的一年，我们在局、科室领导的关心与鼓励下，努力做好本职工作，服从局及本所安排，及时保质保量完成各项工作任务，并且严格要求自己，谦虚谨慎，廉洁奉公，积极配合所长做好安全生产和《标准化供电所》的创建，优质服务方面等各项工作。
总结过去，展望未来，我们将一如既往地努力工作，为电力事业的发展贡献自己的力量。请领导和同事们对我们的工作多提宝贵意见和建议，我们将虚心接受，不断进步。
谨此报告！