尊敬的各位院领导、同事们：
大家好！20xx年，我本着“巩固优势，稳步发展”的原则，在护理部工作中取得了一定的成绩。现将我个人在20xx年的工作情况进行述职报告，以供各位领导和同事参考。
一、认真履行工作职责
1. 兼顾新厦、主楼，全院一盘棋。在新厦，我重点抓操作规范，实现输液反应“零”突破；同时，抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例，从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。
2. 配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率。同时，强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3. 注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达到。
二、加强护理安全管理
1. 严格执行各项规章制度，提高护理质量，确保安全医疗。
2. 提高护士长管理水平，坚持了护士长手册的记录与考核，并积极总结临床经验，本年度完成论文篇、会议论文篇及综述篇。
三、提高患者满意度
1. 积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
2. 获得“市市级优秀护理工作者”称号，荣获“全国卫生系统优秀护理工作者”称号。
回顾20xx年的工作，我深感责任重大，未来我将更加努力，为提高护理质量，保障患者安全，促进医院发展贡献自己的力量。
谢谢大家！