业绩述职报告 篇1
自毕业以来,我有幸进入了xx医药公司这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。回顾这几年来的工作,感慨颇多。现将本人工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
业绩述职报告 篇2
作为一名小学教师,我已经工作了很多年了。在不断的教学中,我对自己的教学有了较为深刻的认识,现在的我已经将我的工作看的很透,我相信随着时间的流逝,我还会做的更好。一年的时光很快的结束了,在一年的工作中,相信自己能够做的更好,这些都是我要做好的事情,在一年里我对自己的工作进行了一下个人总结。
一学期来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作
1、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
3、 积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、热爱学生 ,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
5、课前准备:备好课。
6、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
7、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
8、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
以后的教师生涯,我将会一直走下去,我相信我能够一直进步下去,这些都是我能做好的,也是能够做到的,对我来说,这不是难事,所以我会一直走下去,我相信我能够做的更好。当一名教师是光荣的,我一直为自己是一名教师感到自豪,所以今后的路,我将会继续走过,我相信我能够做的更好!
业绩述职报告 篇3
20xx年,本人担任后勤处质检中心主任一职,至今已满半年。半年来,本人牢记"服务"二字,以之为宗旨,踏实工作,勤恳做事,在工作之余本人认真学习科学理论,不断提高理论素养;本着全心全意为师生服务的理念,爱岗敬业,勤于耕耘,乐于奉献。在主管领导信任和同事的配合下,认真,细致,高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务。
1,建章立制,规范工作流程
为确保质检中心工作按照科学化,规范化,程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程。这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作配合。
2,制定各中心检查标准
鉴于质检中心的特殊工作性质,为使质检有的放矢,避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础。
3,摸底排查,组织考核
遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位。另一方面,我们还积极与受检部门领导进行交流,沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进。与此同时,每次质检结束,本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报。
4,组织招投标工作
在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作。为更好的组织招标工作,确保有资质,有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科,资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正,公平,公开的招标程序。
5,编制年度维修工程计划
为确保20xx年维修工程计划编制工作按时完成,根据我们所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察,丈量。多方询价,在实际调研基础上编制出了20xx年维修工程计划。
6,认真总结,制定明年工作计划
为使各项质检工作更加合理,科学,规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识,行业素质,质检经验等方面存在的不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习,实践总结提升自我。结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结20xx年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了20xx年中心学习培训计划和工作计划。
7,完成领导交办的其他工作
今年,在履行本职之外,本人还完成领导交办的其他工作,如跑出售学校公有房屋的相关手续,向市房改办,市资金管理中心申请维修款。
在过去的一年中,本人通过对日常工作总结反思,日益深刻地认识到质检工作事关重大,责任重大。在满怀工作热情,不计个人得失的同时,本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量。为此,本人将在今后的工作中继续发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工提供一个良好的学习工作环境。
业绩述职报告 篇4
自从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。
有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。
作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:
一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,然后而且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。
三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,然后我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水平
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,然后一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,然后就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。
一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:plc编程控制[FS:PAGE]原理,abb变频器设置和控制原理、sipmos大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,然后还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
四、发展技艺互传,实现社会服务
在平时的工作中,我经常与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。另外,我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题,涉及范围远至几千公里外,其中有重庆、青海、孝感、恩施,宜昌范围内更多,五县三市到处都去过。这与我平时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的,我充分地把理论与实践相结合,不断地积累经验,不断地钻研新业务,才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。具体表现在以下几方面:一是我现在能够掌握一系列35kv及以下的各种高低压变配电工程的设计与安装技术,而且能够独立承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。
1、我先前的工作单位在宜昌市很有名气的弘洋集团里,她那里的子公司里,从容量为50kva到1500kva的大多数高低压变配电工程,都是我亲自一手负责操办的。
2、近几年里,我兼职在宜昌一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装,我亲手安装的箱式变电站已达一百多台,各种高低压开关柜,各种工矿机电控制柜一百多台。
综上所述,在成绩面前,我身为技术人员,不能现在就自我陶醉,而是仍然还要不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进,也才能够更好地服务于企业、服务于社会。
业绩述职报告 篇5
本人于20xx年4月加盟中国人寿西昌市支公司,按公司要求,在工作岗位上,刻苦钻研、扎实工作,努力创新,较好地完成了各项工作任务,在领导、同事、伙伴的帮助指导下也取得了一些进步,现将我本人任职工作以来的主要情况述职如下:
一、20xx年工作报告
(一)、佑君营销服务所工作描述
本人自20xx年10月至20xx年6月底工作于佑君营销服务所,任团队营销督导,在公司的领导下,认真学习团队的日常管理工作,主要从以下几个方面入手:
1、会议经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营相对计划性不强,内容较空乏,不能很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况,我和服务所所长李湘商量并进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序。一方面,对全体人员情况做了彻底的清查摸底的工作,通过沟通了解伙伴的培训需求;另一方面,再次明确早会时间,成立功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从当阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富出色,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了佑君服务所的家的氛围.。改革以后,晨会出勤率、业务员的积极性、均得到提升。
2、业务培训
相对完善的培训体系是单位经营的要害。培训的目的就是让人马上采取行动。针对公司阶段目标,根据服务所实际情况制订了相对具体的培训计划。
3、业务推动与销售支持
配合公司阶段目标,积极制定针对性性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人破零奖励,螺髻山旅游竞赛方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励,使业务员既得到公司的关爱,又感受到公司浓郁的企业文化。同时加大农村庭院产说会及理赔会的组织与运作,充分惠及业务伙伴。
4、人际沟通
作为一名讲师要融入团队,首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量,我经常与主管及伙伴进行沟通,探讨工作中的不足与缺点,并不定期搞家访、陪访;另外,能够很好地完成公司领导安排的工作任务,并对团队中所存在的问题及时反馈,对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应,有问必答。得到领导和业务员的好评。
5、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。
6、主要工作亮点描述
在担任佑君团队团队督导期间,主要负责团队晨夕会经营运作、产说会运作、业绩陪访、增员陪访、活动量管理等工作,半年下来,佑君团队人力净增长21人,半年达成长险业绩,同比增长31%,卡式业务元,同比增长20%。团队士气及文化得到了较好的提升及规范。业绩规模及队伍发展均排名支公司第一。
(二)、川兴营销服务所工作描述
由于表现突出,本人自2009年6月至2009年9月底调至川兴营销服务所任团队营销督导一职,作为西昌公司的一只老牌劲旅,新老所长过渡期间矛盾日益突出,团队架构老化,会议制度形同虚设,团队伙伴怨声载道,面临解散。基于此情况,问题过于突出,最好的解决就是暂时不解决,任职后按照公司经理室指导,借助在佑君团队积累的相关经验加以创新应用,找个别主管及精英代表沟通,通过大规模的.庭院产说会及陪访追踪带动部分伙伴成功创富,重塑团队士气,规范会议流程。4个月下来,效果明显,凝聚力及战斗力得以明显提升,实现长险业绩同比增长%,卡式业务同比增长%。
(三)、公司个险部工作描述
20xx年11月由于公司人事调动,开始着手分管支公司个险部工作兼负责公司培训部工作。在经理室指导下,12月在普格召开09年度精英高峰会后顺利拉下虎年开门红帷幕,首先对公司会议制度作了统一规范及创新,讲原定每月1次的全员会改至每旬一次再到每周一一次全员会,周三周五西昌周边团队晨会的规范管理。通过会议训练大大提升了伙伴的销售热情及展业技能。在1、2月由州公司统一举办的高产会中,公司十年期交保费达到50%,为全面达成州公司下达的期交任务,我在高产会运作模式上加以创新,开发制作《支公司产说会会前会会中会后运作攻略》专题,通过会议加大前期客户筛选及铺垫,会中促成技巧,会后回收话术训练及通关等方式。在3、4月召开的9场支公司产说会中,全面达成州公司下达的10年期交任务目标。为虎年开门红奠定了良好基础。
二、自我评估
回顾入司2年来的工作,我抱着专心负责、帮助他人、学习成长的原则,不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作,通过学习与实践,现在能独立运作公司各类会议,包括全员会、早会、创说会、新人班、衔接教育班等培训。并担任公司产说会首席讲师,受到了公司领导和同事们的表扬,更重要的是受到业务伙伴认可。
成绩固然可贺,但总结2年中的工作,还存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、专业知识领域等作为一名刚刚从事寿险工作两年多的我,对在两年多的工作中,感到欣慰又内疚,欣慰的是在工作中我有很好的平台成长,内疚的是有时工作不够细心,没有更好的把工作更加完善。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己,认真反思自己的工作,也还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有以下几个方面:
1、急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到困难和现状,心急如焚,于是在工作中时常表现出急躁情绪,有时讲究方式方法不够,有时要求过高、强调过甚、操之过急;
2、站立于工作主导位置,发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象,临事事必躬亲多,调动大家力量少,发挥伙伴层次的作用不完全到位。针对存在的问题,在今后工作中决心努力做到“四个加强”:
A、加强学习锻炼,全面提高作为“一流讲师”的能力素质,进一步增强更方面技能,力求把的工作做得更好、更细;
B、加强组织协调,克服急躁情绪,注重和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性,团结协作;
C、加强自我监督,严格自律,凡事要多向领导汇报,积极争取各个方面的重视、支持,使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。
三、发展设想
20xx年内外严峻的态势对于西昌公司注定是不平凡的一年,内有新基本法下的团队架构不稳定,外有同业公司陆续涌入大规模的挖角。可谓内忧外患,处处有竞争,日日是挑战。这将也正是对我自身的一种考验,2010年,我将肩负西昌公司发展的使命,快速打造一支训练有素的城区营销队伍。为此,我讲在现有的工作中不断学习,努力钻研专业知识,不断创新,磨练自己,使自己快速成长,为公司的发展贡献出自己的力量!
成绩属于过去,未来才属于自己,作为一名管理者,我知道我的工作才刚刚开始,公司在新时期下的经营的方针、政策己经确定,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩,为尽快达成凉山第一讲师奋斗。
业绩述职报告 篇6
又一个学年即将结束,在过去的一年里,压力与动力并存、忙碌与收获同在。作为一名骨干教师,我积极履行着自己的职责。下面我将自己这一年来的工作做如下小结:
一、师德表现:
作为一名有着近十六年教学经验的老师,我热爱党,热爱党的教育事业,立志为教育事业奋斗终身。同时,我也深知作为一名教师更应为人师表。在向学生传授科学知识的同时更要通过教育教学活动以及自己的言教身传,对学生进行思想品德教育,从而促进学生的健康成长。
二、教学引领:
我有幸被评为县级骨干教师。这是一种荣誉,也是一种压力,更是一种动力。这将对我今后的工作提出了更高的要求,但我有信心在新的学年里有更大的进步。作为一名普通的语文教师,在学校以及语文教研员的指导帮助下,我尝试着改变陈旧的教学模式,通过导学案在语文教学中的运用,取得了良好的教学效果。随着课改的深入,教师把自己的角色定位于“知识的传授者”显然已经过时,这种“角色”和由此产生的教师在课堂中的“职责”行为,和在新的平台上构建的以发展为本的课堂教学对教师“角色”的要求已经格格不入了。这就要求我越来越多地激励学生去思考。在新观念、新模式、新的课堂教学评价平台上,迅速转变自己的“角色”,使自己成为学生学习的合作者与激励者。真是因为有了这样一种观念的更新与提升,在教学实践活动中取得了较好的成绩。
三、教学研究:
一年来,尝试着以课本内容为主线,编排一些学生感兴趣的内容进行拓展。在教学的形式上采用了小组学习的导学新模式使学生在自主思考、讨论、操作的基础上获得知识。同时根据课改的要求把探究性学习作为学生课堂学习的方法加以实践,并把它作为自己课题进行研究。
四、教学成果:
在工作中我力求做到“求大同,存小异”,学会尊重和接纳,很好地与学校领导沟通、与同事合作,使整个教研组内可以互通信息,交流体会,取长补短,相互借鉴,形成团结协作的教研氛围。我经常利用休息日积极辅导学生。通过在课堂中探究性学习的运用,学生自主设计与创新的能力有了很大的提升。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求。”成绩在取得的同时又将成为历史。面对未来,我将以更大的热情投入到工作中去,为我校语文教学工作的进一步提升,做出我应有的一份贡献。
业绩述职报告 篇7
今年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门将近一年的工作总结
经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
三、下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
四、市场分析现在xx市场品牌很多
但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
五、xx年工作计划在明年的销售经理工作规划中下面面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
业绩述职报告 篇8
20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长一年,这一年对我职业生涯塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人道理,从中体会到酸甜苦辣也是最深刻。领导在工作各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我弱点,但是领导仍然对我给予充分鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性学习、改进,并不断进步。
第一,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调重要性,同时为自己在今后成长道路上积累了一笔不小财富。在工作方面,我有强烈事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境前提下,研究客户,通过对客户研究从而达到了解客户业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身努力来维护好每一位客户。
第二,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好工作状态,以一名合格招行员工标准严格要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练同事相比还有一定距离,因此,我利用一点一滴时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好为广大客户提供方便、快捷、准确服务。
第三,在日常工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行各项经营目标需要通过提供优质服务来实现,由此可见,服务是银行最基本问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力需要。
每一天我都被同事们微笑所感染,被同事们满腔热情所打动,招行服务处处体现着“客户第一”理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作本质要求,更是银行服务宗旨,是经过激烈竞争洗礼后理性选择,更是追求与客户共生共赢境界现实要求。银行就像生活,偶然发生小插曲,客户轻轻一声“谢谢”,燃起了心中激情;客户不解抱怨,需要是耐心讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽火花,工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户信任,很多人认为良好职业操守和过硬专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务理念牢固树立在自己内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲就是我们要贴近客户思想,正确地理解客户需求,客户没想到我们要提前想到,用真心实意换取客户长期理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上举措已被社会视为理所当然事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同客户提供最有效、质、最需要服务才是让“上帝”动心关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户角度来思考自身表现。还要求我们及时、准确把握客户内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上服务提升就可能获得他们极大认可,比如大堂经理进门招呼,柜台人员微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我一个弱点。在领导指导和同事们帮助下,我个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务机会,做好日常营销工作。
业绩述职报告 篇9
本人自上班以来,一向注重自己的业务知识和操作技能学习,从一个普普通通的运行值班人员逐渐成长为运行值长。水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行,效率,发电量最多,耗水量最少,事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此,水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。根据对水轮发电机组值班的严格技术要求,我在业务技术上刻苦学习,努力追求新知识、新技术,并取得可喜硕果,多次获厂内理论知识和操作技术能手,1998年在公司组织的技能操作比赛中和同事一齐获得一等奖,20xx年在竞争正值班理论考试和实际操作考试中以高于第二名36分的成绩取得第一。20xx年在竞争运行值长的岗位上脱颖而出。xxxx年又在公司举办的安全知识竞赛和安全征文活动中双双荣获一等奖。
由于不断的学习和进取,自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善,能针对机组运行中的问题进行决定,分析和处理,提出较好的技术改造和合理化推荐。比如针对大机组的直流系统可能出现的运行不可靠,推荐从小机组直流系统放一备用电缆至大机直流系统,这样既保证了大机直流系统在异常状况下的运行的可靠性,又使得小机组的直流备用容量得到充分利用。
作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路,省时省工并保证操作的有效性,并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善工作流程,使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我透过自己多年的操作经验结合操作规程在班内作了如下工作:提高运行人员操作要素;保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;阐述运行人员怎样防止误操作;更多的发挥班组“内聚力”提高工作效率。
在技术管理工作中,每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划,主持班组的技术考问讲解,设备异常分析,提出事故预想,组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集,将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业状况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式,设备更改等技术工作逐一归档管理,并参与本厂20xx年本厂运行操作规程的修订工作;帮忙拟定过大型事故演习方案,协助修改班组各类操作票,主持班组的安全工作并连续实现5年生产无事故的优秀生产工作成绩,并多次获得奖励。在技术管理工作中,自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理潜力,能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领,能提出本班组生产计划、班组规划,生产重点、组织措施及技术措施,能抓住生产季节不同的技术要领,具有较强的班组管理综合潜力。
在培训工作中,自己注意抓好值上的技术问答、反事故演习、事故预想、异常分析。并共带过3个徒弟,并在集团公司组织的“师带徒活动”中获得“优秀师徒”称号.他们均在各自的岗位上已作出奉献,并有的已当上领导干部和成为生产骨干。
除认真提高自己的运行水平外,自己虚心的向检修的同志学习,重新拜师学艺,积极参与水轮发电机组检修、一次设备检修、二次设备检修、保护调试、微机监控等各种检修维护工作,使自己的理论与实际相结合,在业务素质上大大的提高到了一个新的台阶。
学习是无止境的,只有不断更新知识和技术,才能跟上设备自动化日益发展的需要,只有永远不断的努力学习,追求知识,技术的高层次,才能满足水轮发电机组安全、稳定、经济的运行。
业绩述职报告 篇10
一、个人状况介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部,到今年8月23日在公司已经3年,也是老员工了。
二、个人业绩与成果
此刻主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块,同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部,负责十八校弱电工程这块,在那里感谢领导及公司对我的信认,也给我带给了一个自我展现的平台,经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案比较和各方面的考查,最后选了一家弱电队伍来进行施工,我记得那时候正是酷暑炎热,每一天在工地进行检查质量、进度,每一天例会解决问题,有什么不对的及时调整,经过50多天的努力,最后圆满的完成了任务,顺利的移交了十八校,经过一番努力看到这些,我明白我的工作我的努力没有白费,公司即然给了我这个机会,我就会努力做的更好。
此刻主要做凯德世家小区的弱电系统的工作,包括前期的各个厂家思考,产品的选定,招投标文件的拟定,反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通,并做了有5次比较,中间也学到了很多知识,还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续,和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的比较,技术方案的选定,反反复复做了有5次比较,在这个信息技术行业,自己必需不断的学习,才能做得更好
总之,透过努力以及领导的支持,我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远,未来仍需努力,今后我会不断总结经验,改善不足,并不断的学习专业知识,加强自我修养,提高各方面的水平,在未来的道路上努力拼搏,勇敢开拓,再铸辉煌。
业绩述职报告 篇11
尊敬的各位领导:
在这一年来,在各位领导的亲切关怀下,在同事的热心帮助下,认真履职尽责,严守工作纪律完成各项工作任务。
积极参加公司组织的各项政治教育学习,努力提高思想觉悟,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术。
严格按照各项规章制度,在工作中始终保持清醒的头脑,但要有很强的责任心。行驶中不得半点马虎,必须集中精力按章操作。自己能够时刻把“安全”二字放在心间。不开英雄车,不酒后驾车,不私自驾车外出确保安全行车,文明驾驶“礼让三先”遵守交通规则。
给机组提供优质服务。平时注意保持车辆整洁、卫生、干净、让每一位机组都有一种舒适感和亲切感。每天上下班都坚持先检查车况,在确认车辆良好情况下才出车。
回想以前的工作情况,我还存在一些不足,我将不断加强学习,努力提高自己的素质,服务好每一位机组成员,把安全落到实处,较好地完成自己的本职工作,争取在以后工作中取的更好的成绩。