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实习自我鉴定11篇

时间:2023-12-19 18:14:06 自我介绍

实习自我鉴定 篇1

  出科小结

  科室:康复科

  带教老师:

  在康复科实习的一周时间很快就过去了,这一周来本人能够严格遵守实习生守则,遵守医院的各项规定,服从科室的安排,从不迟到早退,尊敬每一位带教老师,工作积极主动,有较强的责任心和进取心。实习过程中,待人诚恳,与各位同学相处融洽。在完成实习计划的同时,善于总结,努力改正,发现问题,解决问题。

  康复科是一个十分有特色的科室,病人大多数由骨外、神外、神内术后需要康复治疗以达到功能障碍的预防、诊断、评估、治疗、训练和处理。早晨做晨护时,大多数的病人都已经准备去康复治疗师做康复了,有的病人则是早早地要去高压氧舱做康复。这一周我了解到康复治疗技术的常用方法包括:物理治疗(PT)、作业治疗(OT)、言语治疗(ST)、心理辅导与治疗、文体治疗、中国传统治疗、康复工程、康复护理、社会服务,而在医院主要接受的就是PT、OT和ST等治疗。我们可以看到在病房中,病人接受的MOTO下肢功能锻炼、正中微电流理疗,气压治疗仪等治疗,也可以在治疗室里接受功能锻炼、蜡疗、针灸等方法治疗的热闹场面。

  实习期间我也有幸见证了脊髓损伤康复护理委员会的成立。这期间的学习使我深深地了解到,康复科的护士工作的鲜明特色,作为病人疾病康复期的重要帮手,不能仅仅的关注基础护理,更要掌握一定的康复治疗的知识,及时关注病人的康复进程,根据不同的程度制定相应的护理计划,更好的帮助病人恢复。同样,这样让我看到了康复护理的发展前景,如果日后能经过自己的努力能成为一名康复科专科的护士,在进行本职工作的同时,可以惠及身边的人,促进他们生命健康。

实习自我鉴定 篇2

  一、学会忍耐、学会感谢。

  宣传科里总少不了送文件或者报纸这一项工作。我就经常被老师派去当“速递员”。每当送简报的时候我总是很担心自己会在礼仪上出错。因为简报不单只是送,还要求老师签收,这是工作中最容易出现尴尬的环节。有时老师们在忙于工作或者在与别人商谈事情的时候,我不得不中断他们的工作,请他们帮我签收。有的时候老师对于我的打扰感到烦躁,即使老师态度有些不耐烦,我还是要微笑地请老师签字,还送上一句“谢谢,打扰了”。这份工作对我来说具有很大的挑战性,特别是易冲动、又好强的性格,但久而久之,性格潜移默化地随着渐渐得到改善。

  二、在工作中要善于思考,勤于思考,还要有主动性。

  办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯燥,这就需要我们灵活地动脑,有时转换另一种工作方式,也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅,见识窄的大学生,所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。在此,我很感谢我的指导老师。在实习期间,无论我做什么事情,老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好,就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师,终身为师。老师就是传授知识的.纽带,我们要充分利用这个纽带来吸收知识,这样才能真正地体会到实习的本质。

  三、实习期间,要尽忠职守,兢兢业业。

  身为秘书,无论做什么事都好,都要守时,不但要守时,而且还要提前到岗。但我们平时去实习的时间比上学的时间还要迟,这是因为我们还不够重视这个实习。老师有时还是会婉约暗示我们上班迟到。直至学院评估期间,在我亲身体验并意识到时间观念上的准时的重要性。评估时我是负责学院展厅的开放工作。连续三天,从早上到晚上,都要守住我的“大本营”—展厅,相对这三天来说责任是很重大的,因为我们的展厅随时都有专家光临参观的,所以在值班期间绝对不能松懈,更不能迟到早退。要真正做到这一标准,说实在的需要的是很强的耐性与坚持。从这三天的值班工作中,我真的体会到了工作的艰辛与苦闷。但我还是坚持下来了,并且得到老师的认可与肯定。

实习自我鉴定 篇3

  我到医院的第三个月,肾内科,其最明显的临床征象是水肿,多数患者都有不同程度的高血压。其中一个病人给我的印象最深,在我夜班的时候,他属于监护对象,因为血压比较高所以硝普钠是他输液的不可缺少的药。那晚在硝普钠的作用下第一次的收舒压在126,根据医嘱停掉此药后患者的收舒压飚升到200,我们再次给予硝普钠以每分钟二十滴给予静滴他的收舒压为90,我们又将滴数降到一半,总于使他的血压又正常。这让我知道了硝普钠的作用及其量适宜的重要性和输液泵的应用。

  检查肾病最常见的有24小时蛋白尿的检查,知道了这个标本留取的方法,从早上七点开始,在那之后的尿液全留在固定的标本桶内直到第二天的七点,并在第一次留尿后将防剂甲苯倒入桶内。

  在着个科室我也少许的了解到血透和腹透。并且对胰岛素也有了致了解,他的最作用是降糖,胰岛数笔的应用也知道了,在打完后要保留七秒钟。

  这里我遇到的老师非常好,真正的做到了放手不放眼的境界。现在对自己静脉输液的技术也自信了很多。并且每个步骤都衔接的很好。在下个科室我希望自己对抽血的技术再加强。

  在摆药方面我知道了激素和消炎药要先于其他药先给病人输注,在着里病人经常要推注利尿药,不是因为病人没有尿液的排出,只是因为肾脏的功能出现了问题,我们通过利尿来排出体内的毒素。

  另外,在肾内科工作中,我也学到了很多在学里没学到的知识,比如:

  急性肾功衰及慢性肾功衰鉴别:

  1、病史:水肿、浮肿、泡沫尿、高血压,慢性表现更多。

  2、贫血:除外其他脏器出血,慢性肾功衰是中重度贫血,急性肾功衰是轻度。

  3、肾脏小:正常10x5x4,最具价值鉴别点,慢性是变小,急性是变。

  4、指甲肌酐:科研用,升高,提示慢性,因为它是显示三个月前的肌酐水平。

  5、电解质:慢性呈现低钙高磷,急性基本无表现。

  查房其实也特别重要,在查房过成中我们应注意:

  1、长期卧床病人,注意:皮肤感染、呼吸道感染、静脉血栓形成(加用血栓通)。

  2、肾萎缩时,滤过膜间隙缩小,无蛋白尿。

  3、贫血病人处理:透析病人首选静脉铁,非透析为口服((右旋糖酐铁片+叶酸片)+重组人促红素注射液)。

  4、男性尿路感染较少,尿白细胞升高,部分考虑急进性肾炎及间质性肾炎。

  5、肾穿三天内,应注意肾周有无血肿、血尿、尿量、尿色、血压变化。

  通过一段时间的学习,在科主任和带教老师的指导下完成了一定数量临床患者的收治工作,圆满完成了肾内科的实习任务,自己的专业技能又提高了一步。

实习自我鉴定 篇4

  为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。于是,本学期初,我们乐于参加了学校为我们提供的会计实习。

  作为学习了差不多三年会计的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识,基本理论,基本方法和结构体系,我们都基本掌握。

  会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。由于会计行业的`特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如出纳及帮助会计进行帐目的核对等工作,但是,这帮助我更深层次地理解现在的企业会计,并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。

实习自我鉴定 篇5

  我是xx,是xx大学的毕业生,我很荣幸能够来到这家公司实习,在我实习工作的这段时间里,我收获了很多。

  作为一名家里的独生子女,除了读书之外,便是假期出去玩耍,在大学毕业之前,我都没有过工作的经验。直到面临找工作的时候,我才知道紧张,因为我们这个学校里,从来都不缺乏优秀的学生,故此,很多学生为了加强自己的竞争力,早在大学的各个假期里就开始了自己的假期兼职或者实习工作,还有的非常独立的同学,早在初中的时候变有工作的经验了。

  说我不紧张是假的,因为有太多的公司都有工作经验的硬性要求了,在多次碰壁之后,我们公司选择了信任我。我非常开心也非常激动,因为公司面试的时候,给了我一次展示自己能力的机会,我感到非常高兴。我承认我确实没有过工作或者兼职的经验,但是我却精通我们这个专业所有的知识点,很多时候,我都能和我的老师和教授们探讨学术知识。

  所以,面对公司的考验,我很轻松地通过了,原本不太看好没有工作经验的我的面试官,在看到我轻松地通过考验时,不禁露出了诧异的神情,甚至还问到为什么没有去其他更强的公司,我只得摆摆手,没有解释,因为我不想在出现任何的状况被刷下去,这家公司我非常中意和喜欢。

  之前的公司没有给我实践的机会,只是会问我有没有工作经验,没有工作经验便直接淘汰了,所以我很灰心,同时也非常看重我们公司的最后决定。

  我很幸运也非常荣幸,被我们公司录取,在我实习的这段时间里,我一直非常努力,我的眼光没有错,我们公司是最适合我的地方,这里的工作环境和氛围都让我觉得非常舒适,在这样的环境里工作,我的压力会缓解。

  才刚进入公司的时候,同事们都非常照顾我,很多不懂得同事们都会过来指导我,但是我也有我的长处,有的时候甚至还能帮助同时解决问题,因为,我很精通自己的专业,所以除了自己不太熟练的工作事项之外,其他的基本上都能够独立解决,大部分工作我总能很快的完成并做到最好,因为我的努力,被主管和同事们所认可,我的内心也得到了极大的满足,人的努力奋斗,不就是为的这一刻吗?感受到自己的进步是一种怎样的喜悦!

  正是因为被录取的不易,所以我才更加珍惜,很多时候,我都会超额完成实习期的任务,不断虚心向周围的同事吸取经验,就这样x个月过去了,因为我的努力,和突出的业绩,时常被同事和主管夸赞。

  即使是千里马,也需要有伯乐赏识。很感谢公司对我的信任,在下一阶段的工作中,我一定继续努力,不忘初心。

实习自我鉴定 篇6

  1、态度端正:

  作为实习生就是要锻炼,不懂的要问要学,能吃苦耐劳,不管干什么工作都要认真,认真了才能干的好,踏踏实实履行自己的执行力。在学籍科我不但看到了老师们的和睦相处,更看到了她们对工作的认真态度。各个老师都有明显的分工,曹科负责科内全面工作,起草有关文件,负责学生的转学退学等特殊情况;潘老师负责技术性质的工作,凡是与学生挂钩的电子方面的事情都需要潘老师的帮助;龙老师负责成绩,学位证书和毕业证书。各位老师分工上有合作,合作上有分工的工作模式,让我学会了工作要体现效率就要有分工有协作,同时也让我领会了学籍科工作态度认真独有的风范。

  2、要有耐心和热情:

  在工作的时候要经常微笑,对学生老师是一个服务体,学生需要帮助的时候,作为老师要有耐心和热情,这样才能取得学生的好评。对学生老师也是一个敬爱体,大多数学生都对老师有一种敬仰的感情,学( 生办事难免有不懂的地方,学生敬仰老师,老师爱戴学生,彼此间有了微笑才能舒心的迎接每一天。认真对待学生的同时,我也认真向办公室的老师们学习,具体收到的任务办稳、办好,做错的要虚心接收教导,只有这样才能有进步,才能让自己的实习有意义。

  3、要勤劳:

  有时候一些细微的东西做好的时候可以更好的锻炼自己,无论哪个老师需要帮忙,我都很乐意。对我来说,做每一件事情都是一种学习。

  4、角色要转变:

  以前一直是作为学生得到老师们的服务,在这实习我是作为老师来帮助学生,从学生到老师这种角色的转变,让我真正体会到了作为老师的辛苦和幸福,同时这种转变也使我内心角色发生了改变,意识到我马上也要走进社会,走进工作族。

  总之,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。实习拉近了我与社会的距离,也让自己在实习中开拓了视野,增长了才干。社会和学校一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。

  在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

  开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。

  作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。 要 “分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

  实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

  这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

  通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!

实习自我鉴定 篇7

  在实习期间的感受就是理想与现实的差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的。

  我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这一个多学期的时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一名新老师,一定要戒骄戒躁,要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。

  而且,新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。与幼儿的距离,建立自己的个人魅力,技能技巧也是一个很好的途径。同时,还应该要做到言而有信。只有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己,树立良好的形象。有一位有经验的幼儿教师说:“教师树立形象要做到说一不二,对幼儿提出的要求要幼儿必须做到。当然这些要求不是过份的。例如,在活动中,有活动规则;在游戏中,有游戏规则,教师必须在细微处树立威信。如果在细微处不注意,那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你,而是提出的要求必须遵守。”可见,在建立个人魅力和树立良好形象方面,要注意的是生活中的点滴和细微之处,要讲求原则和耐心,而不是靠几节成功的课,因为这并不是短时间内可以做到的。

实习自我鉴定 篇8

  我是一名学习市场营销专业的20xx年的毕业生,在今年x月x日很有幸被x团体录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进进了销售总公司;于是我被派往x销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至本日已有x个月了。

  在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我碰到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,由于我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒尽和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷展盖离开;可是第二天又早早的投进到了新的工作当中,由于我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒尽放弃!就这样,一个月,两个月过往了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现题目,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终真个客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我先容一下所在市场的基本情况,我所在的x市场是x深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

  其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的x啤酒,餐饮渠道的x啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如x啤酒,x啤酒等等。在x月和x月份是啤酒竞争最为激烈的时间,由于都在抢占市场;我们x也组织了大规模的展货活动,比如把x旗下的新一代,x啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了上风市场,赢得了主动!在抢占市场的时刻,在流通领域里展货时,作为总公司的主打产品x新一代的促销政策是x带x。竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出x,我出x,经过较量我们x买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近x万买店费!时止今天,我的实习期已经结束了,在这x个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为团体公司的一名正式销售职员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

  最后,感谢我的母校——高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢x年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛劳了!感谢当初录用我的团体人力资源总部的x部长和x部长,同时再次感谢营销部长x广先生对我营销知识的指导和教诲!感谢销售总公司x副总对我的关心,感谢主管x经理对我的培养,感谢x分公司的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!

实习自我鉴定 篇9

  随着实习历程的结束让我对当代医学生的使命有了更深刻的认识,从来到xx医院开始实习到现在让我积累不少经验,随着脑海中的理论知识逐一得到验证让我进步了许多,因此我很感激这次实习的机遇让自己得到了很好的锻炼,现简要对实习期间完成的工作进行自我鉴定。

  思想上能够明确医生治病救人的天职从而做好本职工作,也许作为实习生的自己在诊疗水平方面落后于人,但是对医学事业的热忱向来是自认为不输于人的因此我能运用所学的理论知识来指导自己的工作,而且我在入职后还在工作中为自己设立了为止奋斗的目标,每月评选优秀医师的时候都会令我为之憧憬,至少我下定决心并在医学事业的道路上奋斗着,既能完成本职工作也能听从安排从而参与到其他任务之中,这也让我自身能力得到锻炼并为医院发展做出一定贡献。事实上做到这种程度并不足以让我对自身感到满足,因为我希望能够在诊疗工作中做到完美无缺从而对每个患者负责。

  工作中则认真听从科室主任的指示从而履行好职责,我明白身为实习生的自己在工作期间主要是以观摩和学习为主,因此我能认真学习诊疗方面的知识并与其他医师进行沟通,而且在实操过程中也会反思自身是否存在不足之处,虽然这种沉稳的工作方式比较缓慢却很少出现差错,因为我明白作为医学实习生的自己在诊疗过程中是不允许犯错的,而且我在完成诊疗工作以后还会认真写好工作日志,这样的工作态度让我在实习期间得到了领导和同事们的认可。

  生活中注重状态的调整以便于更好地完成工作,由于医生的工作强度较大导致很容易感到疲倦,事实上这样的工作状态对患者的治疗是很不负责的,为了避免因此犯错导致我经常和同时进行沟通,一方面是缓解工作压力从而积极投入到下一环节的任务中去,另一方面则是保持精力集中以便于随时应对诊疗过程中的突发状况,看似矛盾的处理方式却能很好地做好相应的安排,另外我也很重视人际关系的处理从而积累了不少人脉资源,而且通过请教同时的方式也让我对所在科室的职责有了更多理解。

  对我来说这次在xx医院的实习让自己成长不少,我也很感激科室主任和指导老师能够在实习期间提供这么多帮助,我会牢记实习的经历并期待毕业后能够成长为优秀的医生。

实习自我鉴定 篇10

  自20_年_月进入_信用社以来已近一年,在这近一年的实习工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异。知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。

  所幸的是,单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高。

  工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量;如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作。

  其次就是业务不够熟练。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

  工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的运行,及时提供准确的数据以供领导层决策;这是我职责之所在,价值之所在。

  总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为信用社的发展建设添砖加瓦。

实习自我鉴定 篇11

  在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在 前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

  我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

  在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,

  要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。