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大学生学生实习报告5篇(实习报告鉴定表评语)

时间:2024-02-03 18:57:03 学生评语

  下面是范文网小编整理的大学生学生实习报告5篇(实习报告鉴定表评语),以供参考。

大学生学生实习报告5篇(实习报告鉴定表评语)

大学生学生实习报告1

  一、前言

  时光飞逝,转眼大学四年的时间过去了,我们也不得不走上社会。 毕业前锻炼好自己是必不可少的,也是学业的必修课。 再三考虑,现在是市场经济时代,现在的市场经济已经转向买方市场。 如何理解顾客,将生产出的产品销售给顾客,让顾客满意,是目前最必要的工作。 因此,目前销售工作是不可或缺的非常重要的工作。 另一方面,在现在的世界里,各种各样的产品飞来飞去,让顾客选择自己的产品也是一件很辛苦的工作,销售工作也是非常锻炼的工作。 销售不仅需要良好的口才,还需要周密的思考,理解顾客的思想。 我虽然不是销售专业,但是数学的基础出身,我有着周密的思考,平时经常思考,所以我认为销售工作有一定的优势。 另外,销售也是锻炼人的地位。 在这方面做得好,对未来的发展有很大好处。 于是我于20xx年2月22日进入商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。

  二、实习目的和要求

  了解汽车销售模式和流程,普及平时不足的汽车知识。 同时,将理论知识应用于社会实践,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会检验,使自己早日适应这个日新月异的社会。

  另外,加强自己的劳动观点和社会主义的工作心、责任感也是我这次实习的目的。 同时,要强化自己的素质,学习更多的销售技术,学习与顾客接触和交流,了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,加深自己对汽车在理论和技能实践中应用的国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发热情。

  具体要求是:

  1、培养从事汽车销售员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学习如何做好员工,学习如何与同事交往。 理论联系实际,运用平时培养的素养解决工作实践中的具体问题。

  3 .虚心学习,全面提高个人综合素质。 在实习中谦虚地与广大工作人员商量,谦虚地学习他们的良好品质和良好工作态度,提高自己的综合素质,培养自己为优秀销售人员。

  4 .培养艰苦的创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业,形成热爱劳动的良好人品。

  5 .为就业做铺垫,找到自己的素质和社会实践的差距,在今后的学习期间补充自己,武装自己,为求职和将来的工作做足够的知识积累和能力储备。

  三、实习内容和过程

  20xx年2月22日开始在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息和计算科学的专业,和汽车没有任何关系,刚刚开始,现在公司正在进行简单的训练。 调查了长城汽车和本公司的发展历史。 同时,要了解车型的性能、优缺点。 在销售经理王总经理的指导下,逐渐加深了对长城汽车的理解。 此外,通过在售后服务部门的实习参观,对长城汽车的内部部件和结构有了更深入的认识。 通过第一周的学习和实践,我从对汽车一无所知的外行变成了有一定基础的销售员。

  1 .汽车销售专业程序

  学习了汽车销售的8个流程,汽车销售流程图

  接待——商谈——车辆介绍——试乘试乘——报价谈判——合同成立——交通——售后服务

  前期公司的简单培训和老员工的参观、自己的实践、师傅王总经理的教导,使我对汽车销售流程有了基本的了解。 之后,在任何阶段我都会自己参与进来,明确过程的基本形式、目的和要求。

  (1)接待:接待客人一般说的是陈列室接待,有两种情况。 一个完全陌生的客户访问,预约的客户访问。 对陌生客户的访问,重视第一印象。 为客户树立良好的第一印象,客户总是对购车经验有负面的想法,礼貌的专家接待消除客户的负面情绪,在购车过程中营造愉快的和谐氛围。 第二,预订的客人只要顺流而下即可。 当然,在接待过程中也要呈现出专业礼貌的精神。

  (2)咨询:咨询的目的是收集客户需求的信息。 销售员应尽可能多收集顾客的所有信息,充分发掘和理解顾客购车的正确需求。 营业员咨询要有耐心和友好性,在这个阶段关键在于适度和信赖。 销售人员在回答顾客咨询时要充分把握服务适度,不要服务不足,不要过度服务。 在此阶段,客户可以自由发表意见,认真倾听,了解客户的需求和要求,并在下一阶段更有效地销售。 而且,销售员应该在开始接待之后拿着相应的宣传资料让客户进行调查。

  (3)车辆介绍:要点是介绍客户的个人需求,取得客户的信赖。 销售员必须向顾客传达与需求相关的产品特性,使顾客能够理解公司产品是如何满足需求的。 这样,只有顾客才能认识到产品的价值。 在销售员得到顾客的认可后选择了同意的车之前,这个步骤没有完成。

  (4)试乘试乘驾驶:这是客户获得第一批汽车材料的绝好机会。 在试车过程中,销售人员应集中精神对客户进行车辆健康检查,避免过度发言。 销售负责人必须说明顾客的需求和购买动机,确立顾客的信赖感。

  (5)报价谈判:为了在谈判阶段不引起顾客的不安,对销售员来说重要的是,能够理解顾客需要的全部信息,让顾客感觉到控制着这个重要的步骤。 销售人员在价格和其他条件下明确顾客的要求并提出销售方案,顾客会感到与诚实可靠的销售人员交易,全面考虑财务需求和关注的问题。

  (6)合同成立:成交阶段没有催促的倾向,应该给顾客更多的时间作出决定,销售员应该巧妙地增强顾客对购买产品的信心。 在处理有关文件时,销售员应努力营造简单的合同氛围。

  (7)交通工具:交通程序是客户兴奋的瞬间,客户有愉快的交通体验,为长期关系奠定了积极的基础。 在这个阶段,我们的宗旨和目标是在约定的时间内交付清洁无瑕的汽车,使顾客满意,加强对销售店的信赖。 重要的是,要注意这个时候客户出车的时间是有限的,应该赶紧回答任何问题。 (8)售后服务:最重要的是认识到,对于购买新车的客户来说,首次修理服务是体验经销商服务流程的首次机会。 追踪程序的要点是,持续促进客户购买新车和第一次维护服务之间的双方关系,保证客户返回经销商进行第一次维护。 由于新车销售后客户的跟踪是客户与服务部门之间的桥梁,因此该跟踪动作非常重要,这是服务部门的责任。

  2 .汽车售后服务流程

  汽车售后服务流程包括预约、接待、咨询、派遣、诊断、客户认可、修理、质量检查、交通、跟踪等10个阶段。 仅仅1个月的实习,汽车售后服务流程都知道,但只参加了预约、接待、咨询三个环节的工作,感慨颇深。 我深知有效的预约系统可以保证客户在需要的时候接受服务,将客户接受服务的时间控制在最小限度。 预约时间避开高峰时间,能够让更多时间与客户接触服务的客户第一次访问,最重要的是让他安心。 客户到达时,接待人员应以笑容展示人,缓和客户的感情,更容易理解与客户的交流及其要求。 这是接待客户的重要作用咨询是整个服务流程中最重要的步骤之一,也是建立客户对服务人员和服务部门信心的机会。 通过体现诚信的服务态度,传达提供必要服务的意愿和对顾客个性化需求的关心,服务人员获得顾客的信赖。 这有助于消除顾客的不安和不安,更直率地说明他们爱车面临的问题。 以上是我的实际感受,实际上只有一百字,但是很难试试,所以要顺利进行,必须加倍努力。

  3 .汽车的日常维护

  对汽车来说,日常维护是非常重要的。 有些客户是第一次买车,有些客户是第一次买车,有些客户不太会维修。 这个我们有必要向他们说明。 通过一个月的实习,我对汽车的保养知识有了初步的理解。 汽车维修的目的:

  (一)汽车不长期维修容易发生事故,经常维修的汽车可以避免事故。

  (2)法规对汽车有一定规定,保养可不违反。

  (3)延长汽车的寿命,维持良好的汽车状况,我们都知道。 因此,汽车就像我们的皮肤一样,总是需要维护。 那么,汽车是如何维修的呢?汽车维修需要做的一些工作:清洁汽车外观,检查车门和窗玻璃、刮水器、车内后视镜、车门锁和升降机把手是否完全有效。 检查散热器的水量、曲轴箱内的油量、箱内的燃料储存量、蓄电池内的电解液液面的高度是否满足要求。 检查扬声器、指示灯是否齐全、有效或安装完好。 检查转向机构的各连接部是否松动,是否安装牢固。 检查轮胎气压是否充分,去除轮胎之间和轮胎筋之间的异物。 检查方向盘,检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧的骑马螺栓和型螺栓是否牢固。 发动机启动后,检查仪表是否正常工作,听有无发动机异常噪音。 检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”。 检查连接装置的工作是否可靠。 如果有问题的话,可以找售后服务,当然自己能解决的也可以自己解决。

  四、实习心得和收获

  实习在我的家乡,在乡下,用一个半小时的车把我送到了这个社会旅行开始的地方。 曾经的期待,曾经的恐惧,在这一瞬间消失,迎接我的是本月的锻炼。

  来了麦克罗滕后,领导和同事都很热情。 这温暖了我原以为社会会冷漠的心。 最初我受过公司的训练,了解了公司的文化和长城汽车的历史。 在训练之下,你可以寄几本书给我。 关于汽车的基础参数。 这些对我来说都是陌生的东西,只有努力去记忆学习。除了基本的礼仪,我几乎不知道汽车销售的相关知识。 但是,同事和师傅都希望能够帮助我,我在学习中不断地完美自己。 这里虽然不是学校里的轻松环境,但是这样紧张的环境燃起了我的热情。 我希望不断学习,不断进步。 在这里我被分配给了师傅。 王经理,其实这里每个人都是我的师傅。 每天,王老师的话不仅教,而且自己思考,不听,只有这样才能学到更多的知识。 在这一个月里,我基本上每天白天都要在师傅后面学习与客户的交流,让客户满意,哪个阶段可以引导客户的订单……到了晚上就要记住资料。 白天学习不够,要牢牢地加深。 有时觉得自己是新人,不知道很多知识,特别是其他公司的竞争车的资料。 所以,平时的学习不仅要了解自己,还要了解对方,了解市场。 刚跟师傅学习的时候,我只能帮师傅做些简单的工作。 第一次开发票要向师傅逐一说明。 但是师傅非常好。 我学习不理想的时候,师傅不仅没有责备,还给了我鼓励。 在师傅和同事们的帮助下,我慢慢成长起来,现在还记得和同事成为顾客时的喜悦。

  通过本月的实习,收获的不仅仅是汽车销售知识,还是对学习的新觉悟和对社会的体验。 在社会上学习,学习快,考试不是另一份答案,而是真正的成果。 社会学习也不再是一个人的学习,大家一起学习,谁都可能是自己的老师。 在这里要感谢实习期间的师傅和同事们,感谢他们的关怀和指导。 未来的我不一定从事汽车销售工作,但我相信在这里一个月获得的知识对我一生都有帮助。

大学生学生实习报告2

  这已经是我来CTP产品菲林前工序实习的第三周了,通过前两周对工序流程以及不良品简单分析的实习,基本上对目前生产线上日常生产问题有了更深一步的了解,但是由于时间相对紧促,对正式工作的一些细节问题和实验单以及工艺参数及一些数字统计还不是很熟悉,所以,这周我主要针对现场技术员、PQC、工程师和一些操作员的日常工作进行了细致的观察,了解他们在处理一些现场问题的流程及方法,还参加培训了SPC及统计概念基本知识,对统计过程控制的基本概念有了初步了解,周五学习了开实验单的流程,但是明显的感觉到,当自己真正的投入到一项正式工作中的时候,还有好多基本的细节不是很了解,对一些问题还欠认真思索。此外,针对现场的一些问题,发现了一些问题,但可能是自己的观察还有待进一步的细致了解,思考还不够深入,可能提出的一些问题意见还不够成熟。现将这一周的实习细节做以简单汇报。

  一、对CTP产品菲林结构前工序的新的认识

  经过新的一周的观察,针对菲林结构前工序的日常生产过程中的一些常发问题,不同职责人员的工作内容以及整个前工序人员组织结构有了了解。通过参加晨会,对我们前工序的不良品、不良率偏高、现场问题有了一些了解。

  1、MD5菲林易翘曲变形、02XS偏薄生产难度大

  2、0846信号不良、电阻偏高、压伤太多、干刻偏位等

  3、0681信号不良、0795表划问题、0648银浆断线问题多、0416酸刻污迹等问题

  4、前工序积压品太多,多生产的正常流动有很大的阻碍

  5、针对新员工操作不良,造成菲林划伤等良品率低

  通过对这些日常问题的了解,我对日常生产工作的一些重点问题、难点问题有了大致了认识,这对我以后工作的有的放矢有很大的帮助。

  此外,经过我对生产现场的观察了解,感觉还存在一些几点问题:

  1、 工艺文件和工艺操作指导张贴混乱(现场发现工艺文件张贴在设备上,高低不一,有的甚至张贴在机器侧面,很难查找)

  2、 工艺文件及操作指引(临时规定)文件夹整理混乱难于查找,收录不完整

  3、 现场存在材料浪费和时间浪费

  二、对工作流程的新的认知

  这周除了跟随欧阳师父学习外,周五学习了开实验单的流程,由于时间原因和菲林型号不符的原因,跟进实验的过程最后被暂时搁浅了,但是对实验流程有了更进一步的亲身体会。

  这周参加了SPC统计概念基本知识培训,对统计过程控制的一些基本概念以及6 ?有了简单了解。通过培训,除了对一些基本概念的认识外,重点了解学习了常规控制图,知道了控制图的重要性和作用,此外知道了6 ?对生产控制的重要性。

  通过亲身体验开实验单,发现在处理实际问题中还欠深入思考,对整个实验过程一些细节还没有考虑周全,在让张家耀主管和周卫明经理签字的过程中,他们问我几个简单的问题,我不是很清楚,从他们给的几点补充意见中看出来他们对于生产型号的一些基本参数等了如指掌,而我却感觉非常新鲜,这提醒了我在

  以后的学习中不能只看表面,还应对每种产品的相关标准、属性、注意事项等要仔细深入了解,经常查看OK单、图纸等资料,争取在最短的时间内了解更多。 这周自己也试着对不良品进行了简单分析,但自我感觉遇到了一些困难,为此我又去请教了杨帆师父,但总感觉由于学习时间的短促和师父工作太忙的缘故,自己想一下子学会很有很大的困难,还得靠自己更加的努力学习。

  三、对现场发现问题的一些自己看法

  1、发现问题

  6月21号我在一号丝印机旁边观察学习,这台机器原本是丝印蓝膜和抗蚀刻油的,可是近期生产任务量大,故暂时改用此台丝印机丝印银浆,所以更换丝网,频繁更改丝印机参数,但是在试印调试过程中从下午两点一直到四点多,花了2个多小时调试,期间花费太多时间,浪费大量胶片,生产效率并没有提高,相反造成很大浪费,自我感觉,得不偿失。

  后来我又仔细打听了一下,由于当时要丝印的是三星产品的银浆,所以要求较高,调试难度大,造成了当时的情况,但是我想过,本身丝印银浆就是最困难的一个过程,一般情况下应采用单独丝印机丝印,若更换丝印机就会增加一些不必要的麻烦,再加上刚好在丝印更为严格的三星产品,就不更应该了。所以在日常生产中,应注意避免造成不必要的材料浪费和时间浪费现象。

  2、对工艺文件的几点想法

  ①工艺文件及操作指引应设法张贴在明显位置统一的地方(或者可以单独制作工艺文件存放架)

  ②对工艺文件要严格按规律存放整理,方便查找。尤其是对新旧文件和临时文件的分类。

  ③对实验单要留底,对实验结果分析要有总结,以便人们查阅、验证、借用。

  四、总结

  本周其实主要实习内容就是以上的了,更多的是对一些自己看到的现象的思考,可能自己的想法还太过幼稚,但是自我感觉,一家大的以生产为主的公司应该在内部一些细节上更加注意,时代更替,新老人员流动,要把成功的经验留下来,减少浪费,尤其是时间的浪费。

  在上周的实习过程中,发现了自己在好多工作细节上还很无知,尤其在处理工作的流程上,还有待进一步的深入学习,此外,对产品的技术参数很不能了如指掌,只能听个大概,这和我没有真正步入正式工作有很大关系,自己其实有一颗想很快成长,用十倍的辛苦换取最快的最有成就感的心,但是由于各种原因,自我感觉还很糟糕,真诚的希望各位师父在工作中不吝赐教,因为目前的状况是时间紧迫,有些事不能按正常套路出牌。

  报告人:王建峰

  20xx-06-24

大学生学生实习报告3

  (一)实习前准备—找工作

  时间过得真快,转眼间,大三就面临着找工作了,读书的日子已经过去了,过年的气氛也已经成为过去,年初八到来了,我准备好了相关的个人简历,在前程无忧,58同城,赶集网,人才招聘网上注册了会员,经过几番周折来到了广州黄村,找了一间一房一厅的出租房。然后开始展开的找工历程,穿上了大学上礼仪课时用的西装,第一次来到了广州的南方人才市场,场面也够大了,来找工作的人竟然是如此的多,挤得人山人海。走完了会场,看到很多公司都没有招我们专业的职位,这时候我纳闷了,怎么我们专业的职位是这么的少?于是我就在一家招聘电子商务专员的公司进行了面试,这时我还不知电子商务专员到底是做什么工作的,竟然通过了第一轮的面试,叫我下午到公司进行第二轮面试,这时我特高兴,面试这么简单?下午终于来到了公司,全场来面试的有二十多人,只有2个穿西装过来面试的,觉得很有气派!总监来了,面试开始,先给我们播放公司的宣传片,之后就进行集体面试,我是第一个上台演讲面试的,没想到我竟有这样的勇气第一个走上讲台。主要是先介绍下自己以及特长,为什么选择这家公司以及在今后的发展。竟然我面试通过了。主要工作是做电话销售。后来想想,觉得这工作做不了就不去上班了。

  经过这次的面试,自己也有更大的信心了,面试也没有压力了,没有面试过就总感觉到会有很大的压力。之后又面试了几家公司,专门挑一些适合自己的,有些工作是网络营销,电子商务专员,网络推广专员。多去面试也是一种经验,有了经验,面试就不会胆怯,紧张。在人才招聘市场上,很多公司招聘的职位都不招实习生的,而且招的都是1年或几年经验以上的,还有就是要英语4级以上以及要精通网页设计与编辑。

  经过了这么多的面试,总结到一些经验,第一,就是要有自信;第二,要明确自己的目标;第三,要找自己感兴趣的以及适合自己能力的工作。

  之后面试了家做电子商务的公司,任职为电子商务专员,这家公司有独立的网站,也在阿里巴巴开通诚信通已经有6年了,我主要的工作是做业务员,在网上找客户,打电话进行联系,看看客户是否有需求,之后就出去跑业务。在这家公司工作了10天左右,后来因业务做不来,辞职了。主要是因为招聘时与工作不相符,公司虽然有进行电子商务,但我做的工作却是传统的跑业务,专业知识根本用不上!觉得没发展前景。最终还是没在这家公司做下去,又要开始我的找工历程了。

  经过这次的教训,面试技巧也学精了很多,经过几番面试,得到很多面试官对我的建议:说我性格比较外向,比较适合做销售类的工作,但是我还是比较喜欢技术类的工作。人总说的一句老话叫:“江山易改,本性难移”。也有句话说:“事在人为,人定胜天”。难道我真的不适合做销售这一行?于是我就找些适合自己的工作,在人才招聘会上终于找到了网络推广一职,也通过了面试。老板直接面试,说我这一职位只有我一人做,所有推广经我一手操作,这家公司有独立的网站,也在阿里巴巴开通了诚信通已有6年,主要是做百度推广。

  (二)公司概况及工作岗位介绍

  公司概况:广州市伊彩服饰有限公司是一家集服装研发、品牌营运为主体的服装生产企业,旗下 米丝米兰 品牌, 倡导“散发精彩在每一季节”(glamorous at every season)之品牌文化,满足胖MM的衣装 需求。

  公司主要产品:背心、吊带衫;女式T恤;连衣裙;连衣裙;女式牛仔裤;女式衬衫

  岗位介绍:网络推广一职,主要负责公司网站的推广,网站后台维护,管理阿里巴巴网站,管理公司电脑维护与维修以及网络的维护,还有负责材料采购。

  (三)工作内容

  网站推广这一职,涉及的范围很广,在大学里只是有了解网络推广的理论知识,比如:搜索引擎推广,关键词优化,电子邮件推广,资源合作推广,信息发布推广,BBS论坛,博客,微博,网络广告,软文推广。出来实习工作才知道怎样把理论结合实际,结合所学知识,充分发挥自己的推广能力。网络推广这种工作与传统的宣传,要的只是一种效果,就是把自己的公司推广出去,只是推广的方式不同。每天都是反复重复地工作,需要的是坚持和信心。在网上的每一个角落也要把公司推广到位,比如线下的推广宣传一样,把每个地区的每个角落都要布置公司的宣传广告牌。

  换了我负责公司的网络推广,公司网站的联系人也要改成我以及联系方式,以前负责这块的是一位女士,在产品信息联系人及性别都要改成我本人。刚来上班还没来得及修改完就来电话说找我,还称呼我是刘小姐。上班第一天就有个推销行业网站的人来找我谈关于在铭万网上升级VIP会员以及信息排名的方案。铭万网是啥网站?啥时候冒出来?我还没弄清楚就直接跟我谈方案,这时我就纳闷了。老板真看得起我,第一天上班就交给我处理这事,神马真给力。这种营销方案是固定排名在前三位,按时间来收费,而且是按每一个关键词来收费的,分为三个级别:普通关键词,白金关键词以及黄金关键词,最低价的关键词都是三千元一年,我们公司产品的关键词在百度上做推广的有400多个,按照这样来收费,岂不是最低价也要120万一年了,虽然是固定排名,可铭万网目前来说也不是很出名,PR值也不是很高。不过后来,由于要考虑成本,经过汇报给老板知,还是把她给拒绝了。

  在公司里我具体的工作内容:

  1.公司网站

  (1)管理公司网站的后台,发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。

  优化网页结构,网站是由一个个不同的分页组成的,网页是搜索引擎进行搜索的对象,所以要对网页的标签进行搜索引擎优化,就可以让搜索引擎更快更有效地抓取网页的内容,让公司的网站在关键词的搜索结果中体现出来,并要获得较前的排名,对于网页标签的优化,我也从实践中得到一些经验,主要有以下几个方面:首先就是每张网页都要设置好title,而且各个网页的title都不要相同,在title里要准确描述该页面的主要内容,如首页的title就写我公司的名称:“广州市伊彩服饰有限公司”。产品展示页面的title就为“广州市伊彩服饰有限公司”。其次是页面的meta标签尽量描述清楚关键字和网站描述,不要随意堆放不相关的关键词;第三为每一个链接标签link尽量加上注释,注释词可为链接的文字本身或相关关键词。

  (2)在线客服以及接单,接到客户的单,如果是经销商的话就先登记,之后直接给报价人员,报好价就回复客户,价格合适达到了客户的要求就可以交给报价人员准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。如果是终端客户没有提供具体的规格,就需要派专业人员到客户仓库现场堪查。

  (3)定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。以便获得更多的订单。

  2.阿里巴巴网站

  (1)信息发布:每天登录阿里巴巴网站,进入阿里巴巴后台管理,我的阿里为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的工作主要是分时段来重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能展现出来,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以

  重发信息。也加了很多行业相关的旺旺群,QQ群,在群里发供应信息,可效果不怎么好。

  (2)找求购信息:通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取求购货架产品的公司,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到些潜在顾客。如果网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商量具体事宜。

  (3)在线客服:客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是款式问题,还有就是质量问题。首先问的是顾客需要什么类型的衣服。比如:针织衫。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。因为我们公司生产的衣服都是按照自己的设计师规格来做的,首先就是先问清楚客户需要的量是多少,要是我们的经销商就可以直接报价。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。

  3.百度推广

  上大学的时候还不知百度推广后台具体是怎样操作的,只是了解前台注册页面,根本不知道后台要怎样来操作。来到了这家公司才知道后台功能是如此的强大,百度搜索引擎推广主要有搜索推广,网盟推广以及品牌推广,根据公司的需要,公司只做搜索推广。搜索推广也称为竞价排名,排名规则是按照关键词的质量度以及出价来决定的,关键词质量越高以及出价越高,搜索排名就会越靠前。我负责的工作是监控关键词的排名情况,优化帐户结构,撰写创意,创意实际上就是关键词的描述。因为提升关键词的质量度是要根据关键词的展现量和点击量来决定的,所以要写好创意来吸引网民,提升展现量和点击量,以致提升关键词的质量度,以降低点击成本。

  刚开始的时候,对百度推广一点也不懂,全都要靠自己摸索。就随便地添加一些关键词,也没有进行分类。后来百度客服的人员就打电话过来说我这样做是不对的,乱添加关键是不能够提升质量度的。要根据产品的款式、类型;地域名称;品牌名称、产品编码;产地等属性进行归类。因为一个推广计划中可以创建1000个推广单元,一个单元里可以创建5000个关键词,一个单元里里可以创建50条创意,多创意可以与关键词多对多地展现出来,所以创意就是来描述关键词的属性和特征,所以在一个推广计划里要根据产品的属性来创建推广单元,把产品属性相关的关键词放到同一个推广单元里,这样才有效地提升关键词的质量度。其次就是要撰写创意,创意撰写技巧要突出产品/服务特点、公司优势等;最好能够包括价格、承诺的内容。适当添加符合语法的“!,?,-”等标点符号。因为正确使用标点符号也能对提升点击率有一定的帮助,可以吸引网民的关注。

  每天的工作还要在百度后台工具的统计里,分析每天的浏览量以及点击量,关键词的搜索量,做一个详细的分析报告进行推广计划的预算。

  4.其他推广手段

  (1)我公司购买了一个软件,本软件功能强大,有发布信息,求购信息,自动获取相关行业的求购邮件地址等功能,可以自动发布产品信息,每天可以发布成功网站达400多个。每天的工作任务就是要启动这个程序,添加产品信息,也可以在原有的产品信息进行修改。

  (2)在网上寻找B2B信息发布平台、公司黄页,以及各种招标网站等,因为我公司的产品在各种行业都可以用到,只要有仓库用得到的地方都可以使用我们的产品。因此,每天要注册免费的信息发布平台,发布公司信息以及产品信息,这样有利于百度,GOOGLE等搜索引擎的收录。

  最后就是利用各种论坛、博客、微博、百度知道、百科、贴吧、交友频道等来进行发布信息,虽然看起来效果不怎么好,但是,也要把网站上每一个角落都要宣传公司的网站,虽然我公司在这些网站的人气不是很高,但也要坚持,每个博客都不可能在一夜就有几百万的,最近这一年多,都出现了几

  个有关于神马的网络名词,比如:“土豪”。都可以以这些名词来撰写文章,不过做任何事情起步的时候是很艰难的,需要的就是坚持,意志力以及信心!

  5.其他工作

  管理公司的网络设备以及电脑的维护与维修,以及协助其他职员的工作,出来工作才发现,原来我们大学生学的知识比他们中专毕业的全面,因为有些职员连基本的计算机系统重装也不懂,EXELE和WORD办公软件使用也不是很熟练,信息检索能力不是很强。还有就是发布采购信息,寻找供应商,开始老板交待我发布求购天然纤维如棉、毛、丝、人造纤维等。对于这些材料,我一点也不懂,只能在网上找产品仔细地研究。

  (四)实习体会

  很感谢公司能给我这个平台来操作,通过这次的顶岗实习,我的体会是:

  1.通过这次实习使我了解了我公司的生产方式以及公司总体的运转管理模式。

  2.熟悉了百度推广后台和阿里巴巴管理后台,以及熟悉了各种推广手段。

  3.这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!

  4.作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么经验,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,自己多看公司的.产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。

  5.思考总结的能力,在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的实践摸索,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自己思考总结的能力。

  6.在公司里,没人教你要怎样做,而是自己要思考到底要怎样做,你不懂就要问,你不问人家是不会告诉你怎样做。自己做的工作要自己来完成,因为别人帮不了你,也没时间帮你,也不愿帮你。因为你做不好的工作是你自己的事情,人家何必要踏一只脚进来。

  (四)实习的得与失

  1.对于我们刚出来实习的学生来讲,毫没经验,很感谢广州市伊彩服饰有限公司的老板,承蒙老板看得起,给我这个机会和平台,让我一人来操作网络推广,全部推广都要自己摸索,很多知识和技能都不懂。比如百度推广和阿里巴巴的工作后台,在我们学校里根本是学不到的,也没有这种平台来让我们学生操作。现在在公司上班,实际上是在上课,因为我们以前根本没有学过这些技能,只是掌握一些理论的知识,相关于老板在交学费,我们在学习,这是我得到最好的经验。虽然刚开始推广效果没有进展,但是也要坚持,因为只有坚持到最后才是王者。人不可能一步登天,只有坚持一步一步往上攀登,我相信一定会到达顶峰。

  2.不过,有失的地方是,我们没有经验以及自己对公司的产品和专业知识不够全面,往往在工作中会犯错误。虽然有相关的产品培训,但自己能掌握的还要自己深入的研究,比如:客户在网上咨询的时候要怎样来回答,具体的产品参数和信息要背熟。不然的话,回复得慢也会受到客户的挨骂和投诉。还有就是

  在线聊天的用词,说错一句话就会损失一个潜在客户,虽然在学校的课堂上有客户关系管理,但在工作上遇到的客户可跟课堂上的学生不同,每说一句话就代表着我们公司的形象和声誉。这是我第一次在工作上的失误,虽然客户还是与我们合作,但是,客户却要换人了。而不是我来接待客户了。所以在以后的工作上一定要注意言行,细心和有耐心地接待客户。

  (五)对专业建设的建议

  大学所学的电子商务课程,对于开展电子商务的公司,基本上能用到大学所学的知识。找工作的时候,面试官也说过:我们专业所学的知识多又杂,没有一样能够学得精通,其实这也是要靠自己的实际情况来定,不可能全部的知识都能学精,所以在大学里要定好目标,往适合自己工作的方面发展,提升自己在这方面的能力,不能每一科都学点,哪一科都懂一些,就是学得不精。希望在下一届的师弟师妹中能得到教训。

  还是一个建议就是理论知识多于实际操作,出来工作才知道,网络推广这块没有进行过全面实际的操作,因为在学校里没有没有操作过这些,只是在业余时间去了解这些,所以只能学到理论知识,出来工作只能靠自己摸索。我觉得实际的操作能力比理论知识更重要。因为实践过了才知道自己的不足。

  (六)专题总结

  1.在推广方面,我们公司自从在06年迁来广州,一直以来都做电子商务,加入阿里巴巴诚信通以及百度推广。在阿里巴巴开通诚信通只是为了更有效地推广,因为我们公司的产品主要是做服饰的,有很多东南亚的客户,不能随时看到最新款的样品,只能通过邮寄样品或者是客户直接来公司看,这就是这间公司的不足。

  2.在生产方面,我们公司目前的产品生产没有做到精细,而且在产品还是有一些会掉毛或者线头多,例如:毛衣或者线织衫,所以我在实习期间有很多客户对这些产品有抱怨,我们又没有处理好问题根源,流失了很多客户。

  3.在管理方面,我们职员都是直属老板管理,主要是分三个部门:网络部,生产部,业务部。所有的工作流程都要通过老板的同意才能进行,例如:在网上接到的单需要业务员去跟贵公司交涉,都需要老板的决定安排哪位业务员去联系,不能直接联系业务员自己处理。虽然我不知道这样的工作流程合不合适,但我觉得这样的工作流程会拖延很多时间。因为有些客户要求要尽快安排人员来设计。我觉得这就是在管理方面的一些不足。经过了一个多月的工作,已基本上掌握了网络推广的技能和知识,在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我,不懂就要问。

  其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。我来到这公司,全部推广知识都是自己摸索,所以只有肯努力,一定能成功的。

  在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代不断地与时俱进,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。

大学生学生实习报告4

  掌上电子市场的竞争十分激烈,价格战、概念战、广告战、技术战如火如荼地进行着。但拨开层层战火硝烟,不难发现,掌上电子市场领域内的每一个动作,在很大程度上都是围绕着新产品展开的。

  新机型销售贡献大

  从赛诺市场研究公司35城市商场销售监测情况来看,20xx年市面上共出现386款机型掌上电子产品,其中179款是20xx年新上市的,占到市面机型总数的46.4%。而其中以提供记事、电话簿等功能为主,一般支持手写输入、电脑同步功能,产品系统较为封闭的普通PDA类产品中,20xx年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5%。

  从监测数据看,20xx年11月份掌上电子市场零售额的66.3%来自20xx年新上市的机型,44.6%来自20xx年下半年新推出的机型。从目前掌上电子两大主流市场(PDA类市场和辞典类市场)来看,PDA类市场新品贡献率较大,其中20xx年11月份PDA类市场83.2%的零售额来自20xx年新上市机型,57%的零售额则来自于20xx年下半年上市的新品。

  PDA竞争是速度战

  从PDA类主要机型在上市后各月的表现可以看出PDA类掌上电子产品市场生命周期普遍较短,尤其是产品导入期和产品成长期非常短。从20xx年上市的比较成功的机型的生命周期来看,大部分机型都是在上市后的第二个月或第三个月达到产品销售顶峰,如20xx年影响最大的机型MR—170,从产品上市当月在PDA类市场就占销售额的6.9%,但在第二个月销售额占有率则迅速达到20.6%,在第三个月占有率达到最高点————27.0%。接下来市场占有率就开始下降,在上市第8个月时占有率已经下降为10.3%。而其他一些机型的产品周期在市场上则如同昙花一现。

  各品牌差距在拉开

  从普通PDA类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看,不同品牌差异较大,其中商务通、名人20xx年新品推出速度较快,20xx年新上市机型个数占20xx年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通20xx年推出的新品相对较少。

  主要PDA品牌的20xx年新品对20xx年11月的销售额贡献率普遍较高,但差异较大。商务通的新品贡献率最高,其11月份销售额的94.4%来自20xx年上市新品,销售额的72.8%来自20xx年下半年上市的新机型。其次是名人,20xx年新产品对11月份销售额的贡献率达到86.4%,但只有43.8%来自20xx年下半年新上市机型。而联想PDA产品的销售额中仅一半左右来自新产品,而且主要还来自于第四季度新品。可见,无论从机型个数比重上,还是从销售贡献率上来看,20xx年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见,PDA类竞争在很大程度上体现在新品竞争上。

大学生学生实习报告5

  大三结束的假期我在**卫生局信息科实习。这段时间我在卫生局学到了很多,很高兴自己在学校学到的理论知识和实验技巧可以真正的在现实生活和工作中得到应用。

  在我实习的2年前,**就被国家卫生部指定为全国卫生信息化的重要试点,全面实现看病,就诊信息化,这是**近两年的研究方向和工作重点。在国家的的大力支持下,信息化建设在如火如荼进行中,而现在已经取得了不少的成效。而我在实习期间,**又被国务院批准被**群岛新区,更加突出了信息化建设的重要和急迫性。

  实习伊始,科室主任先给我介绍了下**现在信息化建设的内容让我有大体上的了解,在主任的介绍下,让我觉的教室里学的东西太少太少了,在医院信息应用的太广泛了。好多都是所不熟知的。现在**信息化建设在做的工作主要有区域卫生数据交换平台、区域电子健康档案与传染病专项电子档案系统、区域医院系统(HIS系统)、区域体检协同共享平台、区域健康体检管理平台、区域PACS系统、责任医生移动随访、移动门诊输液室管理系统、“健康面对面”IP科室电话、决策统计与分析系统、健康门户、区域双向转诊、绩效考核管理系统、数据共享接口改造、社区药物使用监控系统、远程会诊系统、电子病历与临床路径、血液监管系统、平台配套硬件建设。除了这些主任先让我自己去熟悉这些系统和软件的内容和管理模式。

  主要收获:

  1、各系统完成验收报告的阅读

  实习开始的一段时间里阅读了很多**卫生信息化建设项目的完成验收报告。主要文献有:《**市卫生数据中心详细设计档案》、《个人电子档案信息系统分析说明》、《区域双向转诊系统设计分析》、《区域PACS信息系统的建设标准与规范》通过对于这些文献的阅读,我对**卫生信息化建设的项目有了大概的了解,知道了卫生信息化建设要实现的内容,在将来会给老百姓就医带来的方便和医生看病的时候的简便。而且懂得了这些软件在设计的时候考虑到的问题。让我对软件设计需求分析有了更广阔的认识。

  2、程序软件的熟悉与应用

  当然在看了一些项目的建设设计后,也开始对软件的应用和设计进行了操作。因为**的信息系统软件都是以外包的形式的。所以很多软件不是自己设计写的,而做出来的软件是不是符合我们的的需求和系统的可操作性需要自己的实验和操作,所以我和科室里的前辈一起对已经完成的系统进行实验性的操作。比如万鼎公司的电子健康信息档案、健康银行等系统。在我们操作的过程中发现了不少的问题,有程序设计的漏洞,有操作的不规范也有逻辑上的问题!更多的是因为公司对医疗服务事业的流程不了解所导致的错误。我们通过自己的操作发现问题后,与设计公司联系,然后他们的程序员过来对软件进行改进并进行更新。我在操作这些软件的过程中更好的了解设计这些软件的思路和医疗所需要的是什么样的软件。与程序员沟通的过程对专业知识有了更加进一步的认识和巩固,也学到了更多小技巧,这些技巧都是实打实的用于真正大型程序设计时候用的。

  3、城市信息化建设管理的认识

  **市卫生信息化建设是以区域化建设为主题的。然后按分级分步的形式发展**的卫生信息化。作为全国的卫生信息化试点,发展的过程都是自己一步一步摸索出来的,中间有过困难,有过曲折。但在领导的指点下,还是发展的很成功的。8月26日下午,全国卫生信息化工作现场会在杭州召开。**市基于一卡通和数据交换平台实现健康档案共建共享,以及远程网络医疗等卫生信息化建设成果,通过网络视频和现场系统操作演示的方式在大会上进行了实景直播。新城社区卫生服务中心全科诊间、**医院住院医生工作站和ICU重症病房参与现场展示。会后,**展示的内容得到了卫生部领导和全国参会厅局长的高度评价,**卫生信息化被称为“典范”和“看到了信息化的未来”。 近年来,在卫生部医改信息化试点和“国家数字卫生”样板示范区项目的有力推动下,我市卫生信息化建设进程不断加快,重点在标准社区服务、新型医疗服务、新式公卫服务、新颖公众服务、创新卫生管理等方面进行了探索,信息化应用水平快速提升,呈现了以地市为建设区域,一卡通加数据中心为共享架构、全面实施互联共享,基层卫生机构信息化率较高,健康档案和电子病历共建共享,远程会诊全面覆盖,农合制度市级统筹实现跨县区实时结算,区域系统优先推行,公众服务广泛重视、卫生管理手段创新等鲜明的特点。群岛新区卫生信息建设初具规模,全市卫生信息化率达到较高水平,建设速度处于全省前列,卫生信息化发挥了助推医改、服务健康的重要作用。

  自我鉴定:

  在卫生局实习的这一段时间里我收获了很多,认识到自己身上存在的很多问题。总体觉的自己的动手能力和数据分析能力还是不错的,能够举一反三。科室里需要做的地方我都可以帮的上忙。实习过程中接触了更多的语言用法,主要还是对于PB的运用。虽

  然学过PB,但对于PB的用法有了新的认识,进入了一个全新的领域,这让我知道在大学里学习的东西还是比较少的,更多的还是要自己去动手自己去学习的,我们学到的应该是再学习的能力。我觉的在阅读那些需求分析的时候发现自己的对于这方面的知识还是有缺欠的,对于文章的写作方面还是有待提高的。虽然以前就认识到了这个问题,且在弥补这方面的不足。但是还是没有达到很好的效果。而这个以后在社会工作当中是常常会用的到的,所以在以后的日子里要在这方面多多练习和学习,相信在以后的日子里会有比较不错的进步的。