下面是范文网小编分享的公司工程售后承诺书3篇(建筑工程售后服务承诺书),供大家参考。
公司工程售后承诺书1
消防工程是百年大计的特殊工程。因此要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行。售后服务工作是至关重要的,我公司对售后条款承诺如下:
1、消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料,免费为业主提供人员培训,使之达到熟练操作。
2、设备保修期:
整套系统工程经当地消防部门验收合格后,免费维修保用期为三年。免费维修保养期内,由于设备缺陷或质量问题而发生故障保证无偿并迅速更换。
3、免费维修保养期过后。实行终身维护保养。具体办法如下:
每月每季度主动定期巡检一次
每年维护人员到现场检查、测试一次
终身维修保养收费,执行国家公安部消防局制定的有关消防工程维修收费规定。
4、在接到系统运行故障通知后,市内保证在24小时内做出反应,并在4小时内到达现场。
5、保证主动协助,配合消防系统的工程验收。
6、保证设备安装,系统调试及验收符合《火灾自动报警系统施工及验收规范》(gb50166-92)和《自动喷水系统施工及验收规范》(gb50261-96)
7、我公司可随时随地为业主进行技术支持,竭诚为业主解除后顾之忧,使售后服务更加完善。
公司工程售后承诺书2
XXX有限公司生产的所有场馆木制地板质量符合中华人民共和国国家的标准和企业标准。下述质量保证条款由奥威体育发布,保证我厂生产的地板通常能适用于体育场馆、舞台等公共场所。
一、木地板项目质量保证期一年,正常情的.况下,油漆使用的寿命可保证3—5年;篮球、排球等重量级场馆的木地板在非人为损坏及正常保养前提下,使用寿命可长达20年;在网球、乒乓球、体操及相对轻量级场馆、舞台等场所使用的木制地板,在非人为损坏及正常保养情况下,使用寿命长达30年;但是运动木地板的实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、局部区域使用频繁程度及外部环境、气候条件和保养维护水平等一系列复杂因素,故实际使用寿命可能大于或小于理论使用年限。
二、在十年之内提供零部件或补充材料,价格不超过本次中标价格。
三、接到客户质量问题通知后,华中及华北地区,我公司人员在二十四小时之内抵达现场,其他地区在七十二小时内抵达现场。
四、我们将定期对场地进行回访,随时解决客户提出的体育木地板维护问题。 上述错误使用是指:
1、对室内某特定区域的地板超负荷使用。
2、水浸、雨淋或保养不当等导致的损坏,如地板接口处曲变、瓦变,水浸后油漆剥落和部分区域鼓涨等。
3、猛烈撞击或硬物刮伤等使用不当引起的人为损坏。
4、干燥季节因空气湿度失衡,导致地板严重失水缩缝。
5、避免外部阳光局部照射,引起照射部位缩缝、油漆剥落。
承诺单位:(盖章)
公司工程售后承诺书3
XX科技有限公司在此郑重承诺:本工程维保期内,保证工程施工涂层不开裂(结构性除外)、不脱落、不褪色、不粉化,在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修,非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工,我公司承诺不出现如下问题:
1脱落、开裂 2不均匀褪色 3名线粉化
我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求前提下正确进行基面处理,并按本公司规定方式施工。
本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正确储存、使用)而造成的质量事故和损失,及用户不按我司产品施工要求,擅自改变施工方法等也不在此保证之列,质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。
一、保修年限及保修范围
我公司承诺本工程的保修期限为:2年,在该项目涂料施工中,所提供材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求,如出现质量问题及其它情况,我公司将积极配合贵方及时提供解决方案,并完成需做修缮的作业工程,直到贵方满意
1、在保修期内,对确系涂装质量的问题(诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等),14天内提出维修方案,并无偿进行维保。
2、对非涂料自身原因引起的质量问题(如内部装修等),修补面积较小的,无偿进行维保,面积较大的,收取成本费维保。
二、保修措施
1、维保期内储存同质同色外墙真石漆,以便建设方及招标方及时用于维护。
2、建立工程档案,自竣工之日起10年内进行跟踪服务,将工程选用颜色在电脑中储存10年,保证修补时颜色与原墙面颜色一致。
3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护,保养服务及咨询。
4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作,或经发包人书面证实为无故拖延,则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。