酒店总经理年终发言稿范文1
尊敬的董事长、各位来宾、同事们:
大家晚上好!
今天是个很高兴的日子,是我们酒楼春节抽奖晚会欢聚喜庆的日子,在这美好的夜晚,我们欢聚在一起,回首过去,憧憬未来,共同庆贺2022年春节。我在这儿代表天天向上海鲜城酒楼先跟大家拜个年,祝大家新年好!身体健康,合家幸福,万事如意!愿今晚大家开心渡过!更祝愿大家好运,抽到大奖!我们感谢为今晚晚会做出巨大贡献的相关部门的员工们,你们为这台晚会付出了辛勤!感谢你们!!让我们共同祝愿天天向上海鲜城酒楼生意兴隆,财源广进,事业更上一层楼!同时,特别地让我来代表大家给现在还坚守在岗位上的同事们、家里的亲人们带上热情的祝福,祝愿他们新年快乐,身体健康,万事如意! 2020年在时间老人的祝福声中已悄然而去,不知不觉中我们已迈步踏入2022年。由于国家进行的“三打两建”,“廉政建设、反贪反腐”工作,从另外一个角度来讲,也让我们雪上加霜、不堪重负!
但是,我们在董事会的正确领导下,酒店全体员工共同努力,做出到了不俗的成绩。第一、我们奋发图强,2020年酒店营业额虽然有所微微上涨,在2022年我们需更加努力争取更大的利润。第二、我们锐意创新,积极开展网络营销,与多家知名团购网合作更是锦上添花。据统计,我们在不影响酒店价格体系的前提下,2020年团购总收入在万。这些成绩的取得是大家努力的结果!这是与董事会的关怀、全体员工的努力,和家里人的'支持分不开的!我们感谢董事会,感谢全体员工,感谢我们亲人们的大力支持! 2022年是我们酒楼经营第三个年头,我们将在董事会的领导下,锐意进取、开拓创新、奋发图强、共同努力把我们酒楼推向另一个事业的高峰!!最后,我再次祝愿大家新年快乐,万事如意!也祝愿晚会圆满成功!今晚,让我们共舞青春!同鋳梦想!好!让我们举起酒杯,舞动青春!追逐梦想!!
酒店总经理年终发言稿范文2
各位来宾、各位同仁,大家好!
在羊年即将到来之际,也是公历20xx年的新年,我在这里,代表凯泉高尔夫度假酒店先向大家拜年了!
回首过去,我们携手走过了20xx年,这就是我们的胜利;展望未来,我们必须在总结中不断的稳步前行。新的一年孕育着新的希望,蕴藏着新的辉煌!我希望我们每一位员工对工作都充满激情。这种激情,首先源自对这份工作的热爱。对工作充满激情的人,会自发地产生责任感,这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼,把困难看成是机会,是挑战。其次,我们要继续发扬团队合作的精神,希望我们团队中每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题,以宽容和相互理解之心,对待合作中的不同意见,携手共进,再创辉煌!
古人云:良士在堂,役车其休,今我不乐,日月其慆。这句话我今天这么解释:这么多优秀的人士,都聚集在这里了,我们的`工作,也暂时放下;这时候我们如果不纵情欢乐,那太阳和月亮都要失去色彩了。所以,今天我要在这里邀请大家尽情欢乐,载歌载舞,送别白马,迎接白羊的到来!当然,这肯定少不了我们还得举杯畅饮,欢度春节!但是,我们今天的欢悦,并不是就意味着我们满足于此,而是以我们欢悦后更加倍的努力,换来下一个更大的欢乐!那就让我们一起努力吧!我的同仁、我的朋友们!凯泉会见证你们,也会记住你们的! 让我再一次祝福大家新年愉快、合家幸福、万事如意! 谢谢大家!
酒店总经理年终发言稿范文3
尊敬的各位来宾,亲爱的员工朋友们:
大家下午好,在春节即将来临之即,我们欢聚一堂,共同参加XXX酒店的年会晚宴,我谨代表酒店广大员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎,对每一位为酒店做出贡献的员工表示衷心的感谢,并致以最诚挚的问候和祝福!
过去的一年,大家在各自岗位上兢兢业业、辛勤耕耘,使得酒店各项业务迈上了新台阶,这些成绩倾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的结果。在这里我有几个感谢要送给大家,首先我要感谢所有的员工家属,感谢你们对酒店的信任,把亲人送到了XXX,为酒店输入新鲜的血液和发展的动力,员工是公司成就辉煌的基石,是企业发展的动力,所以请大家放心,我们也会将每一位员工视为家人。
在新的一年里,在业绩不断提升的情况下,我们会不断的提高员工的福利待遇,组织更多的知识培训,举办各种多姿多彩的节日活动,让员工在有稳定收入的同时能学到更多有益的知识;其次我要感谢各位供应商,感谢你们的到来,感谢你们长期以来对我酒店的宝贵支持与厚爱,感谢几年来与我酒店的精诚合作,希望你们在接下来的日子里能够一如既往的.为酒店提供物美价廉的“绿色、安全、环保、新鲜”食材,双方友好合作,互利共赢;接下来我要感谢的是天地宝和鼎盛恒基两家兄弟公司,感谢你们长期以来对酒店各项业务的鼎力支持和文化活动的积极参与,使得酒店的各项工作得以顺利进行,文化活动内容更加丰富充实;还要感谢在坐的各位技术工作人员,感谢你们对酒店建筑及水电暖问题等方面的及时维修,使得酒店后勤工作得以保障,最后我要感谢的是酒店的每一位员工,感谢你们的辛勤付出,是你们用双手构建了越来越美好的XXX事业。
今天我们满怀信心迎接充满挑战与机遇的20xx年,我们深感任重而道远,面对广阔的发展空间和更加激烈的竞争环境,只要XXX人团结一心,克服困难,相信我们一定会再创佳绩。
展望20xx年,在当前严峻的经济形势下,我们将逆境而上,夯实基础,继续加快发展的步伐。我们将继续与大家齐心协力、强强联手,以更加饱满的激情、更加旺盛的斗志共同为实现XXX的跨越式发展而努力奋斗,携手共创双赢和谐的美好明天!公司借年会之机为大家设下宴席和文艺节目,以示对大家一年来的努力工作与辛勤付出表示慰问。再次感谢所有朋友的帮助和支持,最后祝愿大家羊年身体健康、阖家幸福、万事如意!
酒店总经理年终发言稿范文4
尊敬的公司领导、亲爱的同事们:
大家新年好!
新年伊始,万象更新,在元宵佳节到来之际,大家在酒店中华厅欢聚一堂,xx酒店员工春节联欢晚会暨优秀员工表彰大会盛大召开,我谨代表xx酒店向光临此次盛会的全体员工以及坚守在工作岗位的同事们致以最真挚的祝福和崇高的敬意。
从XX年xx月xx日酒店开业到现在的5个多月以来,经过全体员工的共同努力,酒店管理正在趋于稳定,基层建设稳步发展。在你们一天天的辛勤努力中,酒店也取得了不错的成绩,正以崭新的姿态呈现在众人面前。
回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,全体员工在总公司领导及酒店管理层的带领下,群策群力,克服了种种困难,迎来了酒店的正式营业。看到今天的成绩,我深感大家没有辜负酒店对你们的期望,你们在这个舞台上发挥着光和热,不辞辛苦,用双手和智慧创造了一个又一个业绩,我为你们的努力而感到自豪。
虽然酒店正在稳步的向更高层次发展,但是大家一定要戒骄戒躁,虚心学习,只有不断提升自身能力和综合素质,酒店才会有更加美好的发展前景。我们要不断加强酒店的服务质量,大家一定要时刻保持最积极的态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道而来的宾客,按照科学化、国际化的管理,以一流的出品,一流的服务打动客人,以最崭新的面孔面对明天的到来,在工作岗位上展现你们的聪明才智和创新能力。
当然,酒店也会加强对员工各个方面的培训,对于酒店适应环境的变化,满足市场竞争的需求,满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高工作质量和效益,减少失误,提高客户满意度。员工更高层次的理解和掌握所从事的工作,增加工作的信心。
一个酒店的发展前景不仅取决于酒店所提供的`服务,更需要对市场的营销策略,因此大家要做好宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,给宾客提供更多的个性化服务;加强市场营销推广,打造xx酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展,为xx酒店未来发展打下坚实的基础。
由各部门推荐评选的“XX年优秀员工、微笑大使、先进工作者”是全体员工中的佼佼者,是xx酒店的优秀代表,是中油人的骄傲。我们要号召全体员工向他们学习,学习他们这种顾全大局,敬业奉献的精神,学习他们爱岗敬业,勤恳钻研的工作态度,更要学习他们善待顾客,细致周到的服务理念。我坚信,我们的团队是一个团结协作的优秀团队,
我们有一批敬业奉献的优秀员工,有了大家的努力,我们一定不会辜负总公司领导和社会各界的殷切期望,我更加坚信,在新的一年里,xx酒店的发展将迈向更高的台阶。
新年新气象,俗话说一年之计在于春,在春天来临之际,希望全体员工在新的一年里时刻以“敬业乐业、团结进取、分工协作”的团队精神为指导,希望你们在不同的岗位上发挥不同的作用,更希望你们在不同的岗位上都有优异的表现。公司管理层也将一如既往的时时刻刻为员工着想。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的奠基石。你们才是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为xx酒店的明天共同努力,展望xx酒店的明天更加美好!
酒店总经理年终发言稿范文5
尊敬的乔董事长、两位张总、各公司总经理及全体广联的精英们:
大家好!
新年伊始,万象更新,龙腾盛世,在新春佳节到来之际,我谨代表xx的全体员工向仍坚守在工作岗位的同事们,向所有的广联人致以最真挚的祝福和崇高的敬意!
岁月如梭,光阴似箭,三年以来,在乔董事长及两位张总的关怀下我正在茁壮成长!20xx年7月6日我来到xx,到现在的已有6个多月,经过xx全体员工的共同努力,全面践行并落实广联标准化营销“41021”,xx在20xx年取得了非凡的业绩,xx已傲然屹立于中原大地,掀起了饲料行业的一轮新的洗牌浪潮!
回望20xx年,曾经多少个日日夜夜,经历了多少风风雨雨,有过笑、有过泪、有过喜、有过忧……在总公司的英明下,在全体员工的共同努力下,克服了种种困难,xx的销量不断地迈向新的高峰!xx的赢利记录在不断地被刷新!当然xx取得今天的业绩,离不开各级的关心,离不开各个兄弟公司的大力支持,在这里我要特别提出感谢的公司是郑州广联、项城广联、生产基地、安阳广联及其他公司。试想一下,假如没有郑州广联快速及时地为我们提供小料,假如没有项城广联、生产基地、安阳广联在包装和标签上为我们提供无私的帮助,xx就没有今天的辉煌!在这里我要借用大家热烈的掌声再次对所有分子公司一年以来对xx的`无私帮助与大力支持表示最真挚的感谢!没有你们的大力支持,就没有xx的今天!回顾201x,我们xx各个分子公司争先恐后,每月都在创造着饲料行业新的奇迹,其中有很多分公司甚至比xx做得优秀的多!我提议全体起立!让我们为20xx年每一个优秀的自己,每一个优秀的集体鼓掌一分钟!
成绩只能代表过去,展望20xx年,xx继续践行xx的经营理念,专注于忠诚度终端用户群体的培养,专注于忠诚度中间商群体的培养,努力实现合作价值最大化。具体表现
1、为顾客提供 “最好的产品,最好的服务”。
2、全面推行xx内务管理的精细化管理。
3、科学制定员工薪资考核制度。我们如何做呢?
1、为顾客提供“最好的产品”主要体现在:坚持“好原料、好配方、好工艺、好饲料”生产原则,信奉“用最好的原料做最好的产品,宁可停产,决不使用劣质原料”的信条,做到好饲料看得见。为顾客提供“最好的服务”主要体现在:在xx全面推行为顾客提供优质服务的“星级服务工程”。员工统一编号,原料供应商,经销商及司机通过星级服务卡为在xx每一个为他提供服务的员工打分,公司以员工得分的多少进行奖罚。通过“星级服务工程”我们要不断加强公司的服务质量,每个广联员工要时刻保持最积极的态度,以最职业的微笑来面对每一位客户,以最标准的服务语言来迎接每一位远道而来的客人,按照科学化、国际化的管理,以最好的产品,最好的服务打动客人,以最崭新的面孔面对明天的到来,在工作岗位上展现每个员工的聪明才智和创新能力。
2、全面推行xx内务管理的精细化管理主要体现在:“精” (数据准确)、“细”(关注细节)、“控”(控制成本)。本着“责任到人,靠结果生存,以结果换报酬,能量化一定量化,能数据化一定数据化”考核原则,进一步明确各部门目标及绩效考核要点,确立各个岗位的绩效考核,通过为每一个岗位打分进行奖罚。
3、采取两大措施,科学制定员工薪资考核制度。措施一、建立“靠结果生存,以结果换取报酬,以结果换取个人发展,以销量定收入”游戏规则。即使你叫得如百百灵鸟一样好听,只要不能为公司提供正确的结果,就没有任何收入。让员工相信公司产品,相信公司制度,敬畏制度,敬畏原则,只有这样公司才会快速发展。措施二、对于所有员工考核,实行契约制,经双方协商后以书面协议形式签字备案,对于目标要公开承诺。要求他干什么就考核他什么,全部指标量化、数据化。考核内容全部有时间,有价值,可考核,多劳多得,少劳少得,不劳不得,每级员工月底自己的收入多少自己都算的很清楚,不用咨询任何人。
一个公司的发展前景不仅取决于公司所提供的最好的产品和最好的服务,更需要把握市场的脉膊,面对着市场的变化及时调整营销策略。在20xx年,xx会继续践行并升级广联标准化营销“41021”。做好宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,给客户提供更多的个性化服务;加强市场营销推广,打造xx在饲料行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展,为公司未来快速发展打下坚实的基础。
这次由我代表优秀集体发言,我感到非常荣幸,同时我深感重任在肩!我要牢记“责任、荣誉、国家”,我坚信,我们xx每一个团队都是最优秀的团队!一个优秀团队,必有一批敬业奉献的优秀员工。正是有了大家的共同努力,我们xx的每一个团队一定不会辜负总公司领导和社会各界的殷切期望,在新的一年里,迈向新的高峰!
最后我提议让我们以热烈的掌声预祝20xx年xx更美好!预祝联欢晚会圆满成功。祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,万事如意!谢谢大家
酒店总经理年终发言稿范文6
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
我是营销部xx,很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里,承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任;承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台;承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本职工作,争取更多的客人到我们酒店来消费,落实好客人吩咐的事宜,跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉,使我深深感受到同事的关爱,领导的信任,集体的温暖,在此我谢谢大家。
从事酒店工作已有十年了,从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作,期间我也有过徨彷,有过退缩,但我庆幸自己坚持下来,也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作,不仅要熟练掌握酒店服务技能,还要有热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。我在营销部工作,每天与不同客户沟通、衔接,落实工作,我们营销人员是酒店的代表,也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益,也要恰当考虑到客人的感受,所以我们把客人的事当作自己的事,因为他是我们的衣食“父母”,有时我们是客人的“出气筒”,是客人的“传话筒”,是客人的“首要服务者”,是“代理厨师长”,是行李生。客人们开心了,我也开心了。客人不满意了,我们在第一时间寻找原因,并且及时反馈给酒店当事部门,可是有的时候,也有当事部门的不理解,以为我们营销部多事,老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢?我们的目的.,无非是寻找客人不满意的原因,及时整改。希望我们的服务更为完善,请我们的“衣食父母”更多光临酒店,并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。
在新的一年里,我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会,让我们员工的素质更进一步提高,服务技能更为完善,想客人所想,急客人所急,提供更为优质的服务,用我们的服务来拉住客人,深入客人的心,酒店营销处处无所不在,让更多的老百姓认识鹤群,了解xx大酒店,让其成为xx酒店行业的品牌酒店,是我们的职责,我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望员工的福利更上一层楼,只有酒店兴旺我们才能高兴,只有酒店繁荣我们才能光荣,让我们全体同事一起努力,共同创造美好的明天。
酒店总经理年终发言稿范文7
亲爱的xx员工们:
大家下午好!
20xx年过去了,回首xx酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和xx酒店一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持,让xx酒店在宣汉酒店业内崭露头角,取得今天这样的成绩。我还记得20xx年酒店开荒的时候,有这样一位员工,当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了,流了很多血,我看到他的时候,他正在用旧布包扎伤口,我让他先别干了,回去休息一下。他对我笑笑说:“没事,小伤口,轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在xx酒店,还有许许多多这样的员工,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,一年365天没有几天可以合家团聚。 很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会 ,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲和自豪!”
作为一名xx人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户订餐或者会议订单,把它拿到相关部们,相关部们的负责人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但相关部门说这个话的人,他的工作一定不是主动的。主动工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作的区别。被动工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是机会,是挑战。
其次,我想要求我们每一个xx人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的'一个运动——接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容之心。 此外,还有很重要的一点,就是执行力!
我要告诉大家,酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低,我们只有不断的开拓创新,才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。
20xx年的成绩已经成为历史,20xx年又是充满希望和挑战的一年。我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家!并祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!
酒店总经理年终发言稿范文8
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
火树银花,岁月流金伴随着世纪第一个十年的奋斗激昂,我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的20xx年,值此之际,我代表xx酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢。在这片热土上,在社会各界人士的关怀与支持下,历经风雨,xx酒店于20xx年底开业了。开业以来,我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,以其不断改进的硬件设施,优质的管理服务和先进的企业文化,树立了良好的企业形象,奠定了在饭店中的地位。
回首历程,一路凯歌,一路风尘人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有特色的发展道路,得到了社会各界的认可,并获得了同行的认可并获得“绿色餐饮企业”,等多项荣誉称号,在工作中,我店以过硬的设备设施、完善的.服务项目、良好的服务质量、先进的管理理,为酒店进一步发展拉开了序幕值此,我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”为了打造精品商务型酒店,也为了顾客吃的放心特在农场大量饲养驴、牛、羊、鸡、鸭、鹅供酒店宰杀,自开业以来,我们对歌厅进了全面装修改造,丰富来店客人夜晚生活,加强职能管理,转变经营理念。首先,我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组,狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作;其次,建立自己的网站,实施网上促销,同时成立了一系列促销团体。
展望未来,xx酒店继续以打造精品酒店为己任,进一步提高我店内外环境,以优质的服务、全新的面貌,笑迎四海宾客,全心全意为顾客服务!希望社会各界朋友在新的一年中能继续地给予我店大力支持希望各位员工在新的一年中继续发扬中亚人的精神,为xx人家美好的明天而奋斗。
谢谢大家!