暑假实习心得体会 篇1
自20xx年7月5日,我们踏入了重庆城市建设发展有限公司的大门开始了我们的实习生涯,如今过去一个月,在此我们为20xx年的实习生活做一次总结。打从跨入了公司大门开始接触公司日常事物开始,我们如同一个刚出生的婴儿,对外面的世界是如此的陌生,唯独本着我们那么点人类的共性,给予自己自信,不断的前进,跨越,奔跑。
实习亦可称为实践,学习。也许正是我们从大学踏入社会的必经之路,也是开启我们踏入工作,适应社会大门的钥匙,是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习,我们每一天都在接触不同的事物,每一天都在学习。同样我们每一天都在做不同的事,每一天都在实践。
我们的实习环境与实习生活较好也较有规律,我们来到了重庆城市建设发展有限公司,领导为我们分了不同的小组,我们拜了一个很能干的师傅,随后也觉得实习并不像言传的那样恐怖与让人不之所措,面对师傅的平易近人,我们的实习生活就在这样轻松的环境里开始了。
在这一个月的实习工作中,我们学到了很多很多在学校所接触不到的东西。我们的老师为我们安排了不同的工作,还带我们到施工现场去参观,让我们熟悉图纸,熟悉定额。
我们不得不承认打从我们从学校出来实习到现在一个月里,我们学到了比较多的曾经未接触的事,同时也觉得自己在慢慢的成长,吸收更多自己在一路上学到的知识。在于自己专业方面,我们小组比以前懂的更详尽了,实习了觉得很感激我们的师傅,在接下来的路上,我们会好好的走,努力的学习与实践,不断的提高自己,好好的生活。
暑假实习心得体会 篇2
今天也许我是刚开始工作,有时受不了老板和同事给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么,想着找工作也不是件容易的事情?就慢慢的坚持下来了。刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。现在的工作,相比其他人来说也不是很难,毕竟自己还是熟悉了这里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
暑假实习心得体会 篇3
??作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。生怕会在工作中出现差错,然而现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
??“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职,平时做些接待客户、处理文件的工作,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战。
??我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
??我的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
??另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。
??还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
??针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
??实习总结
??首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
??其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。
??实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步的重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
暑假实习心得体会 篇4
__年暑假期间,在校团委的号召下,为社会建设贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我到秦皇岛市青少年活动中心进行了为期半个月的实习,实习的项目是作为科普试验班的老师给三十几个小学生讲课,讲课期间我感觉学到了很多东西,下面我就介绍一下我这半个月的经历。
我是七月十五号去的,到八月六号结束,期间我一共讲了十五节课,讲课的内容是电子积木、物理世界、生物世界、天文世界,共四门课程。而我是个文科生,对这几门课程早已忘的精光,更不用说给别人讲了,为了把握这次难得实践机会,我便一边自学,一边讲课,虽然是累了一些,但是感觉挺充实,尤其是看到那些天真烂漫的小孩子,瞪着眼睛问我问题的时候,我感觉特别的欣慰,毕竟这也是一份体验,一种为人师的体验,也许以后自己并不从事这方面的工作,但回忆起来,也是自己的一笔宝贵的财富。
讲课期间,我跟许多孩子的家长交流过,从他们身上,我看到了家长望子成龙的心是多么强烈,更看到了父母对自己的孩子那分无私的爱,想起自己在家辛苦忙碌的父母,不禁油然产生一种敬意,在跟家长交流期间,其中一个孩子的母亲跟我谈了许多,她说把孩子就交给我了,使我很感动,同时也感到了自己责任的重大,自己现在的身份是一名老师,既然为人师,就应该对学生负责,虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生,但早晚也要走向社会,现在学会对自己所做的事勇于负责任,才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。
七月十五号下午三点,我第一次蹬上讲台,那天是讲生物世界,刚走上讲台是,望台下扫视一下,那么多眼睛在看着自己,感觉真有点紧张,事前背好的“台词”全都忘了,脑子里一片空白,上家教的时候自己那么有感觉,为什么一上大课,自己竟不知所措了呢?这样跟学生“对峙”了几分钟,心想自己既然走到了这个位置,就临场发挥吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓门,开始讲课,也不知怎么的,一讲课,仿佛感觉又回到了我身上,也许是没有什么思想包袱的缘故吧,那节课结束后,我得到了同学们和听课老师的热烈掌声,试讲顺利过关,事后我都觉的不可思议,心想自己身上还有不少潜力可以挖掘呢,不禁会心的笑了。
之后的日子,讲课慢慢步入正规,再没有第一次蹬上讲台的拘谨,也敢于放开讲了,在这短短的十五天里,认识了不少小朋友及他们的家长,建立了比较真诚的友谊。
最后一节课,开家长会的时候,看到那些小学生天真的脸庞,及家长们满意的笑容,我感觉我的付出没有白费,因为我得到了别人的认可,没有什么比别人对自己的认可最让人高兴的,我坚信这一点,我也有信心在以后的日子里做的更好。
实践结束之后,我感到自己有很大收获:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。
五、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
六、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
暑假实习心得体会 篇5
本人是韶关学院旅游管理专业20xx级实习生,获得学校的安排,在惠州市惠东县巽寮湾金银滩度假酒店实习半年。在这半年的实习中,我有了很多感悟和经验,收获颇丰,以下是我的实习报告。
金秋送来了喜悦,半年实习也在此结束。在金银滩度假酒店的实习,我体验到了许多学校所缺乏的人生哲理。实习中,我经历了苦难和挫败,但我也越挫越勇;在成功和快乐中,我也变得更加自信。在这半年的实习中,我们的书本知识在实践中得到了充分地运用,对社会的认识也增加了许多,同时也深刻感受到社会的残酷和无奈。这让我更清楚地认识到如何成为一个优秀的人,如何处理事务。尤其是在即将毕业的时候,我更加明确了目标,懂得了方向,增强了动力,找到了不足,看到了不足,坚定了信念。在实习期间,我们养成了吃苦耐劳的习惯,更加坚定了未来艰苦工作的决心,也使我们在回归校园后更珍惜每一分每一秒,更加努力地学习,为未来奠定坚实的基础。半年的实习也将成为我人生的一笔宝贵财富。
一、实习目标
从目前就业难的社会形势来看,我学院培养的旅游管理专业学生,需要具备一定的实际操作能力,以成为应用型社会人才。学校安排我们在金银滩度假酒店实习半年,主要是为了让我们正式踏入社会,了解酒店的生产和经营状况、组织和管理形式、酒店文化和服务技能,并加强理论知识与实际操作的结合,培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯,为未来的工作奠定基础。
二、实习内容
(一)实习部门简介
1. 金银滩度假酒店
金银滩度假酒店坐落于惠东县巽寮滨海旅游度假区,是面积达一万多平方米的沙滩和两万平方米的天然海水浴场的黄金地带,是按四星级标准规划建设的综合型度假酒店。这里有豪华别墅海景房和园林房、特色亲海小屋、海泉阁、套房共计291间,以及360度全海景餐厅、夏威夷海上酒吧、私人海滨浴场和五星级沐浴阁。此外,还有多个不同规格的豪华会议室(最大可容纳300人)和巽寮标志性建筑——欧式灯塔。这是一个集休闲度假、会议培训、餐饮住宿和康体娱乐于一体的大型综合酒店。
2. 实习的主要内容
酒店的部门划分包括人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部和沙滩综合娱乐部。我们班的实习安排是根据在岗人数和酒店的运营需求,将我们分别安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部和沙滩综合娱乐部进行充分接触和了解各个部门的工作。
(二)实习过程
1. 岗前培训
在安排实习岗位之前,酒店对我们全体学员进行了为期三天的岗前培训,由酒店的行政助理和其他部门负责人共同授课。培训内容涵盖酒店管理理论、酒店文化和服务技能等,还包括一些团队协作的小游戏和消防现场演练。通过这些培训,我们的表现和擅长之处被发现,进而被安排到对应的实习岗位。
2. 上岗实习
我被安排先后实习了沙滩综合娱乐部和客房部。
(1) 沙滩综合娱乐部
在实习的初期,我被分配到沙滩综合娱乐部,这个部门根据酒店的淡旺季调整营业情况,因此在我实习的时期出于淡季阶段,该部门沐浴阁基本不营业,我们的任务是在五一黄金周期间前对沐浴阁进行大清理,将里面的物品翻洗一遍并进行整理,并且由我们6个同学讨论经营管理方式、工作流程以及确定物价等事项。在我们繁忙的7天中,我们参与了基层、脏活和累活,但是我们的部门同学之间的关系非常融洽,具备高度的民主意识,并积极自觉地践行任务,我们的工作氛围非常快乐和融洽。
我的工作主要围绕租赁海上娱乐用品、购买水票、验票、烧烤、篝火前准备、清理沐浴阁卫生和酒店沙滩的垃圾清理等方面展开。在沙滩部实习的两个月中,我们共同努力经营沐浴阁,力求打造高效率且服务优秀的团队,期间我们经历了许多艰辛与挫折、成功与失败、快乐与失落,最重要的是我们团队的所有成员都愿意承担各自的工作,面对各色各样的客人,我们依然微笑面对,通过解决问题来提供优质服务。
(2) 客房部
我最后两次轮岗的实习被分到了客服部门,后四个月的时间里我全身心投入到了这个岗位。7月份正值旺季,酒店入住率很高,因此我的实习从工作和培训同步进行。客房部人手短缺,后来加上暑假实习生才稍微缓解了一些压力。在这个时期,我整天汗流不止,深刻体会到了挣钱的不易。
客服部门主要负责房间打扫、卫生、对客服务等工作,每个环节都需要我们细心认真地去完成,否则就会出现服务疏漏,影响客人的入住体验,进而损害酒店的形象。由主管或领班安排,我和另一个同事负责清洁一栋楼,大约20个房间,每天铺床、清洗厕所、擦地、清理废弃物、保洁等等,日复一日,重复这些相同的工作。正是这样,才锻炼了我承受艰辛和注重细节的性格。面对客人的挑剔和各种要求,我从未退缩,总是微笑耐心地解释清楚。对于客人的请求和询问,我尽可能满足。对于那些无私关心我的服务员,我感到非常感动。对于主管和领班的工作要求,我也尽最大的努力去完成。由于我的岗位男生比较少,我除了完成自己的任务,还常常去帮助女生。我的工作态度得到了上级的认可,让我倍感欣慰。
三、实习效果、实习体会
在六个月的实习期间,我获得了酒店颁发的6月和8月优秀实习生称号,我的工作得到了认可,让我感到非常欣慰。我从一个大学生转变为一名社会工作人员,这个转变对我来说是非常大的。这半年的实习磨练大大提高了我的适应能力,让我体验到了社会竞争的残酷现实。我学会了如何处理复杂的人际关系,更加重要的是,我学会了如何做人和做事,获得了很多宝贵的社会经验和财富,也认识到了自己的不足之处。总结整个实习过程中的经验和教训,我将不断提升自己,为自己未来的创业之路做好准备。
四、对实习的意见和建议
(一) 对学院的建议
1. 应该详细介绍实习前的准备事项
在此次实习前的动员大会上,学院只讲了一些大概情况,我认为有必要向同学们清楚地讲明应携带哪些物品。由于当时不清楚当地的气候情况,我到达实习单位后才发现晚上海边比较凉,常常遭受海风,如果不带外套容易感冒。由于有些同学没有意识到这一点,没有携带外套,在刚开始实习时就生病了,这对于实习的顺利进行产生了严重的影响。
2. 实习班主任的工作效率不高
余老师作为实习班主任,每个月都会来酒店一次,但很多问题可能会被同学们遗忘,导致情绪波动和极端行为的出现。我建议余老师增加来访次数,缩短时间间隔,并根据实际情况安排在比较合理的时间。
3.提高实习生的生活补贴
随着人民币的升值和物价上涨,实习生们的补贴似乎落后于时代。加班费也很低,只有元(前三个月)或元(后三个月)一个钟,导致一些同学不愿意加班,工作进度被耽误。我建议学校与酒店商讨如何适当提高实习生的生活补贴和加班费。
(二) 对酒店的建议
1. 酒店的工程问题
酒店设备老化和工程部工作人员不足导致常常出现一些工程问题,客人抱怨和投诉的情况频繁出现。我建议酒店应该逐渐更新陈旧老化的设备和物品,并多聘用工程部技能熟练的工作人员。
2. 酒店里的正式员工问题
一些酒店正式员工常常不尊重实习生,表现出不关心和不友好的行为,影响了实习生的休息和工作体验。例如男生宿舍电视房经常被正式员工霸占并且音量开得很大,导致实习生们很难正常休息。我建议酒店应该在培训正式员工素质的同时更加关心和尊重实习生们。
3. 实习生换岗应公正公开透明
在这次实习中,实习生们三次换岗机会,但信息公开透明度不够,导致同学们情绪波动。我建议酒店在换岗之前应该召集各部门负责人开个会议说明本次换岗的一些情况,让实习生们有心理准备。
4. 实习生评奖制度不够公平公正
在本次实习中,很多实习生获得了酒店评出的优秀实习生、优秀员工等奖章,但我们实习生们都不知道评选的标准。有些获奖的实习生所表现出来的能力却还不如一些没有获奖的同学。我建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,让评选过程更加公平公正透明,让实习生们更有激情和动力地进行实习。