企业员工的培训心得体会 篇1
公司:北京中大科慧科技发展有限公司(以下简称甲方)
员工:(以下简称乙方)
为提高员工基本素质和职业技能,以及为员工的职业生涯发展考虑,公司提供各种形式的培训,并鼓励并支持员工积极参加。
为确保甲乙双方合法权益,在平等、自愿的基础上,公司与入职员工订立如下协议:
1、公司按照培训计划安排乙方参加内训和外训;
2、内训包括入职培训、在职培训、年度集训、公司拓展训练等,以提高公司员工工作的整体技能与协作精神,更好为客户服务;
3、外训:公司根据发展需求,合理安排适当人员进行外出培训,包括新技术、技能以及员工的职业生涯发展,以实现公司的战略发展;
4、培训时间为公司的工作时间,但周末的培训、外出拓展等,不记为加班时间,也不以任何报酬形式返还;
5、公司内训费用由部门预算,包括培训经费及员工的报酬,统计计入公司运营费用;
6、公司对个别员工外训,根据费用情况与员工进行协商解决,凡由公司部分或全部出资的外训,公司将与员工签订相关协议,且与劳动合同同等有效;
7、培训内容:培训内容附后。
8、每一次培训均需培训人,受训人签字确认,公司存档备案;
9、合同期内乙方单方面解除劳动合同时,对培训费用,公司保留追偿的权利;
10、本制度自公布之日起执行,由公司负责解释与修改。
甲方:XXX乙方:XX
XX年XX月XX日
企业员工的培训心得体会 篇2
因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了xx市xx人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。
参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业员工的培训心得体会 篇3
一、培训目的新员工培训方案
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责——不定期。分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从xxxx年xx月开始实施新员工培训方案。
企业员工的培训心得体会 篇4
一、培训原则
1、针对性与实用性
职业培训目标、教学内容等均根据国家职业标准和企业实际要求确定。
2、灵活性
在培训时间上利用周末来校集中授课或老师下车间现场指导,培养对象依据岗位的实际需要灵活确定。
3、培训与生产相结合
一方面培训教学紧紧围绕生产实际进行,另一方面结合企业需求,在培训方法上理论知识教育与实际操作训练相结合,突出技能操作方法,加强实习训练。
二、组织机构
为了加强领导与组织,把企业员工培训工作落到实处,学院与培训企业成立联合领导小组。
组 长:张x、企业领导
副组长:企业领导、陈x、凌x
成员:吴x、杨x
三、培训进程安排
1、xx年10月16日在xx职业技术学院8楼报告厅举行开班典礼。
2、培训时间:见附件二(课表),遇特殊情况双方协商更改培训时间及内容。
3、技能鉴定时间:见附件二(课表),遇特殊情况双方协商更改鉴定时间。
四、双方职责
(一)xx职业技术学院职责:
1、自愿承担企业的劳动力转移培训项目。培训职业(工种)和人数分别为:
职业(工种) 等级 人
职业(工种) 等级 人
职业(工种) 等级 人
职业(工种) 等级 人
2、承担学员在校培训期间的所有培训费用。
3、根据国家标准中级工的鉴定费300元/人、高级工380元/人从xx职业技术学院的培训费中开支。
4、学员培训结束,经鉴定获工技能等级证,由xx职业技术学院无偿发放。
5、负责培训的所有教学任务。
6、负责培训期间的工作餐的安排及路途的交通安排。
(二)华中科技职责:
1、收集送培学员的相关信息材料(大一寸蓝底照5张、身份证复印件、中级进升高级的人员同时提供中级工等级证复印件)。
2、根据提供的人员名单依据工种编班培训,每个班级不超出40人。
3、根据xx职业技术学院提供的资料和国家职业标准和企业技能岗位需求协商合理的教学计划,选取合适的教材,合理安排理论学习和实践操作时间。
4、若送培学员有违反校纪校规的行为,应及时共同参与研究,协商处理解决办法。
5、全程监控送培学员的培训过程,全权负责送培学员的安全事宜。
6、负责培训期间的工作餐费。
企业代表人:____ 学院代表人:____
电话:_____ 电话:_____
时间:_____
企业员工的培训心得体会 篇5
满足企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面的目的:
1、长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;
2、年度目的,是为满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;
3、是职位目的,是为满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;
4、个人目的,是为满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。
因此,企业在制定年度培训计划时,就必须根据这四个方面的需求来进行策划,其最重要的一步:需求调查,即根据培训的不同目的,展开培训需求调查。
对于企业长期培训计划,需向总经理一级的领导进行调查,通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式,确定相应的培训目标。
a、对于满足年度经营计划需要的项目,要向各部门调查,以面谈和分析部门年度工作计划的方式,确定各部门通过培训来配合和推动的项目。
b、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
c、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。
d、 对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。
在根据需求来进行调查后,可以开展以下几个步骤:
第二步:分析数据,总结差距和根源-也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。
第三步:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点项目和常规项目,确定培训工作的重点。
需要考虑到: 由企业内部资深员工作为培训导师开展企业内训是最省钱的方法,其针对性也非常强,但存在不能引入新思维新观念,新技巧,员工间太熟悉,学习激情调动不易等毛病.如果邀请外部专业培训机构来培训,在费用成本上将加大,而培训机构师资的质量,效果监控上难度相对加大.如何选择专业的培训机构及考查师资力量将成为重点.
第四步:培训计划的沟通与确认,这要求做好培训报告。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便培训计划的落实。其次,要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。再次,要注意报告的方法。报告方法是否得当,关系到培训计划能否在培训部门内部,获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。
企业员工的培训心得体会 篇6
在大学的时候,每次看着校园里飘荡着的各式各样的色彩各异的衣着,真让人眼花缭乱。我们身上所穿着衣服不再是起御寒作用,更重要的是在妆点我们的世界、丰富我们的生活。对于每个爱美女孩子来说,主导买下一件东西的关键就是漂亮,买的衣服不但要颜色鲜艳还要款式新颖、柔软舒适,仿佛衣着就是代表着一
个人的地位、形象。因此,对于社会上成功人士的美丽外表,使我们对成功充满了不切实际的幻想。
毕业之后,带着美好的愿望走出校门,顺利地进入了电力行业,开始了我的工作生涯。工作服就是那军绿色的迷彩服,大大的、重重的挂在身上,谈不上什么有没有身材,粗布料还会把皮肤割的红红的,带上咸蛋超人式的工作帽,一双土气笨拙的解放鞋,让行动特别的笨重,特别当外出巡线回来沾满了一身泥土,军绿色被黄泥覆盖浸染,真像个泥人,土极了。
一天,在抄表的路上,被一位年迈的老奶奶叫住了,她柱着拐杖,眼睛似乎不太好,但是抓着我的手说:“闺女,我家没电了,帮我看看吧。”和她回家查看后,原来是保险丝断了,更换后就一切正常。灯亮了,老奶奶一直握着我的手说感谢,“我老了眼睛不好使,平时白天都只能看见一点模糊的影子,灯坏了都不知道怎么去修,晚上没灯还真是不行。刚才还好我认出你这身衣服,知道是供电所的,要不又得摸黑一晚上了,真的是太感谢你了!”我突然一惊,原来穿工作服还能有如此的作用。
每次抄表时候,让我最头痛的就是那村庄里几乎家家户户都养着狗,只要有生人一入村就“汪汪”的叫个不停,让十几条狗围在身边叫喊着,可真不是滋味,而且还不能跑,那样会认为你是“做贼心虚”,狗就会疯狂扑上来,让人毛骨悚然,简直是件挑战心理极限的事情,所以每次进村我都得拿着根棍棒以妨万一。
有一次,穿着工装进村抄表,这时,每当有狗在我身边吠的时候总有主人站出来呼唤着,狗儿们就立即停止了叫声,主人还连声的和我道歉。久而久之,狗儿们看见我这身工装就不再对我吼了,相反的还会“拥护”着我,为我引路,仿佛我们已经是朋友。那是我第一次感觉它们也有可爱的一面,像是有一股暖流慢慢的流向心里,感觉很亲切。
除此之外,每当抄表累了总会有个家让你休息下,够不着电表也会有凳子给你垫高,口渴了还会有人招呼你回家喝水……这都是些微小的事情,是乡民们用行动在感谢我,但是,我清楚的知道那不是给我个人的待遇,而是那朴素又笨重的工装带给我的,因为它上面印着国家电网的标志,是我们的优质服务得到顾客的赞许的一种方式,也是所有供电人的象征,更是无数电力人的用心铸就的品牌。
渐渐的,我爱上了这身工装,在心里,它有着别样的意义,它改变了我对衣着的看法,许多美丽光鲜的外表远比不上工装的“内在美”。虽然它们不美观、不时髦,但我开始喜欢穿了。穿着它们,我就感觉自己的工作是光荣神圣的,仿佛穿的不是衣服而是披戴着的光环。它是良师,时刻提醒着我们是国家电网人,记住自己的使命就是为光明而奋斗;
它更是益友,陪伴着我们接待了一个又一个的顾客,完成了一次又一次光荣而艰巨的工作任务。