下面是范文网小编分享的社会实践心得体会11篇,供大家阅读。
社会实践心得体会1
十多天的社会实践,一晃而过,虽然这是我第一次参加返家乡社会实践活动,但让我从中领悟到了很多的东西,比如在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。对于大学生而言,敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然十多天的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。
社会是学习和受教育的大课堂,在这片广阔的天地里,我们的.人生价值得到了体现,通过社会实践,让我们大学生提前了解社会,为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。
这次的社会实践让我有了上班族的味道,还有那种忙碌,那种盼望双休日的心情,这种感觉真的很不一样。真的希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
社会实践心得体会2
为期12天的暑期社会实践就这样悄无声息轻轻的过去了,但却给我们每一个人留下了一个又一个完美的回忆。虽说为贫困疾病家庭想社会人士募捐爱心善款的过程是艰辛曲折的,但却看到疾病不在每时每刻折磨他们,队员们毅然决然的扛起了这种具有焕发社会青春正能量的重担。作为他们的队友我为他们感到骄傲感到自豪他们都是最棒的。
在此爱心募捐活动中让我印象感到最深刻的是为期三天的徒步爱心义卖募捐活动,背后的艰苦与不容易我也是深深的感受到了在这三天里我一向担任分队里的队长,带领队员去各个路段进行徒步爱心义卖募捐资金而用于那些疾病缠身而又家庭贫困的救助对象,经过我们这第三方平台而向救助者带来一份来自社会的温暖,减缓外物给他们带来的负担。
在第一天里我们没有定下多么明确的'目标,而最终导致募捐的效果并没有太大的梦想,更加使队员们感到气馁与受挫。可是我们时刻谨记着我们做的这么辛苦、这么努力都是为了帮忙贫苦疾病家庭给他们带来社会对于他们的温暖。顿时一股强劲的气驱使着我们不断往前进,第二天、第三天我依旧担任小分队队长,真的很亲幸我能够担任他们的队长,同时有很感激队员们能够克服陌生人对我们的排斥、忽视、躲避与猜疑的那种畏惧心里。而是我们团队成绩是珍珍日尚,爱心募捐的善款一天比一天多,他们真的很棒!
社会实践心得体会3
寒假结束了,在这一个月的寒假里,我做了一个社会实践活动,让自己的寒假生活变得很充实和有意义,不再像以前那样待在家里无所事事。这个寒假是我大学的第三个寒假,当前我已经大三了。现在就来对这次社会实践谈谈我的一个体会。
我去进行实践的地方是医院,我是学习护理专业的,已经大三的我,护理理论学的也差不多了,但是实践不够,所以正好趁着这次寒假就去我们镇里的一家医院学习工作,主要是去学习积累经验的,让自己的实践能力变得更强一些。刚开始到医院去应聘护士的时候,医院还不同意,毕竟我没有什么经验,在我的再三请求下,医院才答应我实习一个月。说实话,这一个月里,我是真正的体会到了作为护士是有多么的辛苦,那真不是开玩笑的。虽然我是个刚上岗的实习生,但是我也去帮的忙也很多,即使是一些杂事,也是很需要费精力的。这次护士工作的经历也算是给我打了一个预防针,让我明白做一个护士是不容易的。
短短的一个月里,我跟着护士长边学习边工作,先从辨别药品和工具开始,一点点的把护理整个的操作流程熟悉下来,就这个我都用了一个礼拜才把我们医院熟悉下来,幸好医院不大,不然我这个寒假怕是学不到什么了,毕竟越大的医院,要弄明白的东西就多。在最初的一个熟悉阶段结束后,我就开始进入病房为病人提供护理服务了。一天二十几个小时站在岗位上,随时等候服务。做护理工作的我们,一天是没有坐下来的时间,总是忙碌于各大病房,不断的查探病人的情况,拿着体温检测表到病房为病人量体温,询问病情,为病人解决基本的需求。
工作辛苦是一定的',但是我觉得自己在这方面的能力是有提升的,在学校没有能实践的地方,到了医院,接触的越多和越深,也就自然的学到蛮多的东西了。一个月里,我学到了如何扎针,如何运用工具探查病人的情况,熟悉最基本的护理操作的流程,有了一个月的锻炼,我的护理知识也变得有些丰富起来,还学到新的知识。现在社会实践已经结束,但是在医院一个月的实习,却让我有了很多回忆,也让我更加期待下次的实践。
今天,学校组织我们一、四年段全体同学到漯洲教育基地进行社会实践。一下车,就看见那里的果园可真多啊!有桔园、梨园、桃园、荔园等。可以想象到了秋天的时候,树上果实累累,那将是一幅多么壮观的景色啊!
因为是社会实践活动,所以每个班都被委派了一名教官,分到我们班的是陈教官。在他的引导下,我们进行了一些有趣的游戏:如喂山羊、划龙舟、捉泥鳅、走迷宫、荡秋千……
不过,最令我难忘的是捉泥鳅了。当教官告诉我们可以下池塘捉泥鳅的时候,大家高兴地欢呼起来,纷纷挽起袖管,捋起裤角,一副跃跃欲试的样子。好不容易我终于下到池塘,刚伸手去抓泥鳅,就让泥鳅从手缝中溜走了。我试了好几次,却怎么也抓不住这滑溜溜的小东西。终于,我费了九牛二虎之力死死地按住了一条泥鳅,正当我兴高采烈地准备将它装进袋子的时候,“嘟——”哨声响了,我一愣神,泥鳅又溜了。唉,我只得叹口气往回走。不过,我还是感到很快乐,捉泥鳅太好玩了,下次有机会我还来捉泥鳅。
这次社会实践让我感受到了很多东西,也明白了多动手的重要性。
社会实践心得体会4
今天,我们全班同学去了xx的xx公园。
在行车途中,我们的兴致非常高昂,我们一边吃东西,一边欣赏沿途风景。车到了xx,我们看到了xx江,湿地,车到了目的地时,我们看到了壁画,有些同学惊叹的说:“哇,好漂亮的风景呀!
我在心里想:在这么陡峭的山上是怎么画出来的呢?
汽车行驶了几千米来到了xx公园,一进大门口,就看见了狼牙山五壮士的雕像。
到了十二点三十分左右,我们的旅游团开始吃午饭了。午餐很丰盛,我们吃得很开心。
吃完午饭以后,我们又来到烈士纪念碑前参观,纪念碑是由二十五根柱子组成的。瞻仰完纪念碑后我们来到了最后的`一个景点——xx舰上去参观,xx很大,其实非常雄伟!我们同学一进去就目瞪口呆,一个个拍手叫绝。xx舰的前后都有大炮,侧面还有两艘小船。参观xx之后,我们都回到了回家的汽车上。
通过这次社会实践活动,我明白了几个道理:一是外面的世界很宽广,可以让我们认识很多事物;
虽然这次旅游结束了,这次旅游的意义却意味深长!它将长久地留在我的记忆当中,在我的人生道路上伴我成长!
社会实践心得体会5
今年暑假注定是忙碌而充实的,因为学校和思修课的要求,我们需要进行暑假的社会实践活动,可以选择调研活动,也可以选择在暑假期间外出打工。我选择了打工。本来我打算到我姐姐介绍的苏宁电器去做接线小姐,但由于我们放假放得实在是太晚了,这份工作就被别人抢去了。没办法,我只好靠我妈妈的关系,进到她所在的公司上班。因为是私人企业,老板是我的舅舅,所以我分配到的工作相比其他来公司实践的学生要轻松些。舅舅的公司做的是出口贸易,生产赛马用的马具出口到xxx,英国等赛马十分流行的地方。我所做的工作就是给已经生产好的产品贴上标签,清点后装箱。虽然简单,却十分重要,因为这是所有生产环节中的最后一环,出了一点差错就会影响出货进度,我必须兢兢业业才能避免出错。
其实每天贴标签,装箱也是很枯燥无味的,我也在工作之余向我妈妈发过牢骚,但这不就是工作吗?即使以后我踏上了真正的工作岗位,认了一个职务之后,每天所要做的也不过就是一样的事情。一样的工作,不一样的是心态。心态调整好了,每天都充满干劲儿,若是心态没有到达最佳状态,就没有继续下去的动力。
其实我的是商务英语,我本以为做了这份工作我是接触不到与我xxx有关的事的。但巧的是,舅舅公司里的英语翻译一职在这一阶段真好空缺,而出口贸易总得和外国人打交道,所以我这唯一学英语的大学生就顺理成章的暂代了英语翻译的职位。虽然一开始时外国公司发来的全英文的电子邮件需要花费掉我很长的时间来理解,但随着日子的推移,我与外国公司经理的msn交流也顺利了许多。当我得知通过我和外国公司的交流顺利达成几笔交易的时候,内心的喜悦之情瞬间膨胀,兴奋得快要飘起来的感觉真的难以形容的美妙!通过自己的劳动种出的果实总是格外香甜。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶xxx甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月,回首这一个月的.实践活动,我的内心充满着激动,也有着无限的感慨。
这次的暑假实践让我对今后就业工作有了以下几点认识:
一。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前我从没有与他人一起工作的经验,使我与别人对话时不会应变,谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见要听取,耐心、虚心地接受。
二。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。没有社会工作经验没有关系。重要的是认同自己的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信就能使自己更有活力更有精神。
三。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,就有些害怕了。自己觉得困难挺多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使我觉得自己很渺小,懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如妈妈所说的在外面你就要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对才是关键,勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
四。工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
如今就业环境不容乐观,竞争形式日趋激烈,忧虑和压力于时时困扰着将要走出大学校园的大学生们。打工实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的xxx苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
社会实践心得体会6
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个很基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的.人来说,需要学习的东西很多,他们就是很好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的很好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
艰辛知人生,实践长才干,通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来,到群众中去,在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;
我们要抓住培养锻炼才干的好机会;
提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
社会实践心得体会7
x月x日,天气一改前几日的温和,变得格外的冷,不知不觉每个人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天气也驱散不了我们每个参加社会实践活动同学心中的热情。此次的实践活动任务是服务xx购物广场,主要的活动有三个,分别是:
1.电梯口导购;
2.超市分装购物袋;
3.采访管理人员。
我很荣幸的参加了前两项活动。
先说说导购吧,由于去的比较晚,我并没有从头至尾的完成这项工作,所以感受不是多么强烈,只是听同行的xxx讲述了工作的经历。她告诉我,导购是一项十分累而又十分有挑战的工作。为什么这么说呢?首先,你必须对商场十分的熟悉,其次,你还要考虑到你将面临形形色色的顾客,而且面对每位顾客时都要面带笑容,鞠躬问候像“欢迎光临”、“您慢走,欢迎下次光临”之类的话,做起来有时难免显得畏手畏脚。但庆幸,我们都顺利地完成了这项任务。
对我印象最深的算是分装塑料袋了。每个人都要协助一个售货员完成收款工作,我被分配到一个面容和善的大姐姐的柜上。技术娴熟的她在收款之余和我聊了许多,当他得知是学生会组织的这项活动时,顿时变得热情了许多,“我初中时也是学生会的一员,当时担任宣传部的部长,在学校里感觉十分的光荣啊!”她显得心有所思但却不影响工作,仍然熟练的收款。“可是,后来我的成绩下降很厉害,学校里停止了我的职务,我当时变得十分的迷茫,以至于从那之后一蹶不振。”她看看我,见我听得很认真,便接着说:“你们这群小孩幸福得很啊,先说是不用愁吃愁穿,然后,你们又能在x中这样好的学校学习,好好努力将来就能成就大业啊。你再看看我们,从天明到天黑、从早到晚都没有时间歇着,只得是不停的干啊干啊,时光就这样挥霍掉了。”
我听了也十分的受感动,“那你现在也可以在奋斗啊,争取取得好的`业绩来给自己的工作争光添彩。”“呵呵,没有你想得这么容易,要是真的这么好干,大家不早就升官了,这是个多么辛苦又多么艰巨的工作啊,而且我们是临时合同,指不好哪一天又被炒掉了。你们小孩啊,现在就得好好学习,不要留下什么遗憾!”我也陷入了沉思……
很快,下午的工作结束了,说不上辛苦,只感觉收获不少,以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫,即无法预见将来也无法改变历史,只能抓紧现在,抓紧脚下,一步一步地踏实前进。真的要从那个姐姐身上学到点什么,正像她说得,不要给人生留下遗憾,不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻,但每个人又必须坚持,必须清楚,如果不好好珍惜现在,将来就要面临更艰苦的岁月。这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧,我喜欢这样的活动!
我很高兴也很荣幸有机会加入社会实践基地,我是一个乐于实践乐于展现自己的人,对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极,十分向往。因此,我很希望能给我一个加入的机会,来品味这种美好与喜悦,从而展现自我,体现自己的价值,为这样优秀的集体争光添彩!
社会实践心得体会8
寒假,我到我所在的社区居委会帮忙,进行社区服务。从x月x日到x月x日,我每日都去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
比如说,居委会的资料总是井井有条,分类整齐,通过居委会大妈的言传身受,我知道了学习应该也像整理资料一样,每天都应该按门按科地把知识梳理一遍,这样,不仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬,x爷爷的`孩子都去外地打工了。x爷爷年轻的时候喝酒喝得太多,导致了中风,现在,每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和x大叔到他家帮他收拾完家之后,就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停,风雨不住地锻炼,可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他,为什么要天天锻炼,他告诉我说,这是必须的,如果不天天锻炼的话,就永远走不动了。他还告诉我说,自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果,现在社会上,好多小孩xx岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙,要健健康康的成长。听了这些话,我受益匪浅。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长。另一方面,我们为社会做出了自己的贡献。但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
社会实践心得体会9
为进一步美化校园环境,营造良好的生活学习环境,我们进行了校园环境清扫活动。
在进行简单的任务分配后,老师组织我们处理了校门外的`落叶,同学们都十分认真地打扫了每个角落。没过多久,校门外的落叶就被我们打扫地干干净净,这样的劳动成果,我们心中的自豪感油然而生。
这次的社会实践,是对我们的心态以及精神的考验,让我们又有了新的进步,成为了一个更加优秀的中职生。
社会实践心得体会10
到今天为止,我们团队的活动差不多接近尾声了,从启动仪式到环保宣传活动到深入农村开展问卷调查活动,一路走来,一路收获着。
轻轻闭上眼睛,这些天的活动仿佛历历在目,人生有很多的第一次,第一次团队型开展环保活动更是我人生的第一次,想起启动仪式时我们开心的笑容,想起我们几个坐在一起商量活动细节,想起在小区中和居民们聊周围的环境,想起幼儿园里和天真孩子们零距离接触,想起我们一行五人一路传递环保,从乐陵到武城到德州……我收藏着这些天来自己辗转多处的汽车票,它真真切切的记录着我的每一次旅行,每一次活动的开始。
其实,自己虽然是德州这一块的,但这边的.县自己还没去过,也是这次活动给了自己一个这样的机会,一个重新认识家乡的机会。同时,和大家在一起,我更加意识到团队的力量和智慧,虽然我们人少点,但在队长带领下,但分工明确,,井然有序。其实我非常感谢我们几个能相聚在一起,或许,多年以后,当我们看着曾经的照片或视频时会想起曾经的美好时光,会感谢这次环保活动,因为它的存在,我们人生经历又丰富了许多。
在活动过程中,有时我们会顶着大太阳步行,有时也会赶上在雨中工作,有时我们有着每一次活动成功举办的喜悦,总而言之,快乐中夹杂着汗水,成果中已有辛酸,但我相信我们是成功的,无论在实践上还是在生活中,其实我想说,我想为我们第一次的团体社会实践活动点一个大大的赞!
社会实践心得体会11
这个假期,我来到了学校附近的一个商场柜台实习,实习了一个半月之后,我才回家休息了半个月。我是想借着这次实践的机会,锻炼自己,增加自己的社会经验,提高自己的实践能力,顺便赚一点零花钱。社会实践是我们学生走出学校的舒适区,跟社会进行接触,锻炼自己各方面的能力,增长见识,学会一些为人处事和在社会上生存的道理的途径。在家玩两个月的话,不仅无聊,还会被妈妈嫌弃,经常要挨骂。
我这个暑假选择在商场柜台工作,就是想改变自己的性格,锻炼自己的沟通能力和提高自己的人际交往能力。因为在柜台一般都需要销售商品,要招揽顾客,跟顾客推销我们的产品,所以需要很好的口才。之前我是一个性格特别内向的人,不敢跟陌生人说话,比较的胆怯,很少主动跟别人沟通。上了一年大学之后还有很多人没有说过话,我觉得自己这样的性格之后不适合在社会上生存,所以我就想找一个这样的工作来锻炼自己。
一开始的时候,我是不敢主动的询问顾客需要什么,都是等着有顾客来问我,我也不敢主动的去招揽顾客。后来带我的那个姐姐看我这样,她就来教我我应该怎么做。开始的那几天我一直都是这样的情况,所以我的销售业绩并不好。那个姐姐说,我应该要面带微笑,见到顾客要说欢迎光临,顾客进店之后要主动的给顾客介绍产品。因为很多的时候顾客不知道自己想买什么,如果她们觉得我介绍得东西不错的话,就会购买。看到有顾客在门外张望,也要问问她们要不要进来看看,因为她们可能已经有进来看看的想法了,但是还在纠结当中。学了一点之后,我的顾客也越来越多了,卖出去的东西也越来越多。虽然经常碰壁,但我也会及时的调整好心态。
在这里的上班时间比较的长,从商场开门到商场关门一直都是上班时间,确实比较的累,但累的同时我也觉得很开心,因为感觉自己成长了很多,也收获了很多的东西。我发现要成为一个好的售货员,我还有很多要学的东西,这一个半的时间只能让我学个皮毛,学不到精髓。我觉得自己之后可以多进行几次社会实践,增长自己的经验。虽然非常的累,但是能学到很多的东西。我以后会尝试做不同的`职业,学习更多的不同的东西。
在即将考试的日子里,作为爸妈的好女儿,我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间,要锻炼自己的自理与交际能力,最好的工作就是服务类,为了方便,我就找了这超市的导购员工作,也开始了我的假日打工生活。
刚开始,我以为,曾经在西餐厅工作过的我,会很快的进入角色,获得别人的欣赏。但是我错了,毕竟工作不同,地方不同,人也不同。当初是有亲人帮忙,现在是我自己,刚穿上工作服,本该觉得无所谓的我,却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后,我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区,这时,我却张不开口了,产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说:“欢迎来到喜盈盈销售点,请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里,不说也不做。主管过来还得做做样子,应付一下。但是这只是对上司!
就当客人问你一句“服务员,你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么?我送老人合适么?”我呆了,。杵在那里不好意思,半天说了一声,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新来的……”
此时,我恨不得找个地缝钻进去,在不好意思的同时,我想我该学着动起来了
中午,我就找到师傅,不好意思的询问,怎样问候,怎样送客才合理,遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情,我却学不来,尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作,心里嘀咕着,“好别扭啊……”
回到简陋的宿舍,躺在床上,翻来覆去睡不着,不服气的想:“曾经在学校,那样自然的上团课,和同学交流,现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊,这可不行!我得练练,”我拿出白天记得问候语、引导语,强迫自己笑,练了好大一会,终于觉得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打电话给妈妈报平安了。
第二天,我早早的去了店里,师傅改变了对我的看法,觉得经过一晚上,我改变了不少,没有了架子,成熟了很多呢,有经验的考验我说:“小段同学,我来你这买东西了啊。”我高兴地过去,回答着她的话,“欢迎光临,请问需要什么?我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分,适合哪种人群,不适合那种类型,怎样为小孩服务,怎样为阿姨叔叔服务,怎样为老奶奶服务,怎样遵守纪律,怎样应付上司,怎样可以偷会懒……
慢慢的,师傅很看好我,让我接手了,虽然熟练程度还有待提高,但是我还在努力,因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢!嘿嘿,瞬间我就“飞”了起来
第二大困难就是体力劳动了,在学校,我就坐着上课就好,只是时间长一点而已,没什么累的,而这就不同了,从早上九点上班开始就站着,除了吃饭那会儿,其余时间都是站着,脚疼,腰疼,但妈妈告诉我要坚持,为了证明我的不服输,我一定要坚持!
后来,就是为期一个月的训练了,我告诉自己要坚持,不管怎样的顾客都以微笑面对他们,以真诚服务他人,但是遇到刁钻的客人,我想生气,但是只有忍着,告诉自己“你是服务员”。偷懒时被逮到,挨批评很委屈,但又告诉自己,“我错了,这一切都要承担。”出现错误,师傅很生气,都要学会改正与忍耐。
这样与人沟通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顾客里有老奶奶,和她们一块,帮助她们我也开心,和小朋友一块,哄他开心,看他天真的笑,我更开心,小妹妹叫着我姐姐,阿姨和蔼可亲,与他们交流真的很开心,这并不是我第一次打工,却是最开心快乐的一次,也是最锻炼我交际能力的一次,形形色色的人给我不同的收获,锻炼,让我更加沉稳,受益匪浅。