护理服务演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委：
“燃烧自己，照亮别人。”听到这句话，大家都知道是赞美老师的，然而，这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。
优质化护理服务要求我们：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。
“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”，在护理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳边有病人，手中有病人，身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自己家中一样温馨，我们就是他们的家人和朋友。
大家都知道神经外科病人的特点就是：危，急，重，具有突发性，不确定性。每一个家属都认为自己的亲人才是最重最需要照护的那一个。这就决定了我们神经外科的护士必须时刻保持清醒，有条不紊，沉着冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中，用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服务于病人，想病人之所想，急病人之所急。
优质化护理服务在我们病区开展以来，推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指导的责任护士；病床上，病床下，床旁柜，窗台上不再有乱堆乱放的物品，取而代之的是整洁的床单位，宽敞明亮空气清新的病房。在这里看到的是责任护士们不分职称，不分年龄，不分尊卑。低下头弯下腰亲自为病人整理床铺，修剪指甲，洗头，洗脸，洗脚，翻身擦背，口腔护理。她们的双手沾污了，换来的却是病人没有血污的脸庞，没有汗渍的背膀，没有异味的口腔。病房处处听到患者亲切的声音：“小周，小郑，小杨……”。
至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人，脑出血术后，儿女都在外地无暇分身，陪护他的只有他同样已七十六岁高龄的老伴，姐妹们便主动承担起全面照料老人生活的责任，嘘寒问暖，无微不至。我们的责任护士夜班护士轮班照顾他，为他洗脸洗脚，每两小时翻身拍背，做皮肤护理，喂饭喂药，消毒伤口，倾倒引流液，协助他做功能锻炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满足。等到老人病情好转，清醒过来后，拉着姐妹们的手说：“你们真是比我的孩子还要孝顺，这真是我几辈子修来的福气啊！”听到这句话时姐妹们都非常感动，因为我们意识到自己的辛劳和汗水换来的东西是无价的。
“衣沾不足惜，但使愿无违”，虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞，宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身，多少团聚的日子，我们伴随着病人度过，我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝，然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上，因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时，我们的愿望就实现了，我们所付出的一切都变得值得了！
青春无价，在工作岗位上青春匆匆流逝。
青春无悔，因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。
南丁格尔已逝，南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中，我们将谨守南丁格尔誓言，为护理事业奉献我们的每一滴热血！
护理服务演讲稿 篇2
各位评委：
用心服务、让您满意。“燃烧自己，照亮别人。”听到这句话，大家都知道是赞美老师的，然而，这也同样是近代护理创始人南丁格尔所倡导的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群美丽的天使为了做到“以客户为中心”而付出的汗水。
优质化护理服务要求我们：要满足客户基本需要，要保证客户的安全，协助平衡客户的心理，取得客户家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升客户与社会的满意度。
“一心五有”就是我院开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以客户为中心”，在护理工作中做到“心中有客户，眼中有客户，耳边有客户，手中有客户，身边有客户”。让他们感受到在我们分院就像在自己家中一样温馨，我们就是他们的家人和朋友。
“衣沾不足惜，但使愿无违”，虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞，宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身，多少团聚的日子，我们伴随着客户度过，我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝，然而只要我们看到客户舒心的面容，因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时，我们的愿望就实现了，我们所付出的一切都变得值得了！
青春无价，在工作岗位上青春匆匆流逝。青春无悔，因为青春和岗位让我们得以实现自己的价值。
南丁格尔已逝，南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中，我们将谨守南丁格尔誓言，为护理事业奉献我们的每一滴热血！
护理服务演讲稿 篇3
尊敬的领导，亲爱的姐妹们：
大家好！我是icu护士xxx。很荣幸站在那里为大家演讲，今日我演讲的题目是：优质护理在我心，行动在前来践行。
诗人泰戈尔说过：“天空没有留下飞鸟的痕迹，但我已飞过。”从事护理工作，可谓丰碑无语，但行动胜于言语。
“白衣天使”是人们赋予的光荣封号，有者无私、奉献、伟大的崇高意义，然而，我们自我真的有这种感觉吗可能我们只是他们眼里打针输液的，可能连起码的理解与尊重都得不到，我们中也许有些人不愿再把自我放在那崇高之地了，因为那样会少些失落和伤感。为什么会有这样的境地呢是我们做的还不够好吗是病人太刁难还是家属太难缠
我们每一天奔走在各个病房，时时刻刻精神紧张，分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足，不管早上是否吃过早餐，大家都会迅速穿上白大褂，戴上护士帽立即进入战斗状态：整理床单位，核实医嘱，为病人打针输液，发药，做各项生活护理、专科护理。我们竭尽全力为病人付出，是不是就应当得到尊重和理解，就能走进病人和家属的心摒除不满了呢但事实是更多的不满和抱怨。
优质护理的宗旨是“以病人为中心”对病人实施正确的诊疗，必要的医学照顾，个性化人性化的的护理服务。它不是车间里的流水作业，而是用心服务，用爱导航。
我工作在icu，重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心。”
icu实行的是24小时无陪护制度，每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。在icu工作的护士，都有这样一个愿望，要把自我管的病人管理得干净清爽。每一天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信，我们碰见几个几年没洗澡的老人，掀开被子，全身发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后，他热泪盈眶地连声说：“多谢，多谢，太舒服了。”
大多数重症病人是不能讲话的，及时发现问题，靠的就是护士的眼睛和经验。
“咳嗽，再咳一下，用点力气，”我们经常在吸痰的时候，鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数，气道湿化后患者一阵呛咳，痰立刻从人工气道往外喷，来不及就会喷到护士的衣服和身上，“刚才很不错，来，再咳一次，”尽管谁都明白衣服脏了，要立马换衣服，可我们的护士眉头都不皱一下，继续鼓励病人咳嗽，清理干净。如果病人状况好转，咳嗽次数增多，吸痰有效，护士们就会很高兴，也仅有这样的天使，他们的爱如此纯洁。
在icu病房外家属的眼睛里，我们只是那进出忙碌，连走带跑的身影，在病房里，我们确是病人身边唯一的依靠。在生命的单程列车上，护士高超的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。
提起七十八岁高龄的老院长陈梦樵爷爷，相信在座的很多人都不会陌生。他前年的夏天，因胃穿孔做完手术后转入icu。在icu里开始的几天，生命体征很不稳定，心率快，血压忽高忽低，外周血氧饱和度不梦想，需气管插管，接呼吸机辅助呼吸，病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的，不敢有一丝的懈怠。护长亲自监督我们给予他翻身拍背防止压疮痰堵，姐妹们每一天给他擦浴换衣，密切观察心电监护之余还与他沟通了解急需。经过几天的努力与悉心的照顾，病情逐渐好转了。之后的几天，老人只要精神好一点，就会跟我们打招呼说笑讲他光荣岁月的故事，直至转出。
没有行动再好的说词也帮忙不了病人，没有行动再好看的微笑也打不开病人的心。在护理工作中实实在在地行动，做到四前：走在红灯呼叫前，想在病人需要前，服务在病人表达前，观察在病情变化前。带上用心的沟通做到五点：仪表美一点，问候多一点，巡视多一点，观察细一点，业务水平精一点。同时，对病人及家属尊重理解些，体贴礼貌些，用我们的行动感化病人，让病人满意，到达真正的优质护理。“白衣天使”是没有翅膀的天使，但仍是纯洁美丽的化身，慈善的象征。就让我们用勤劳的双手去创造，用满腔的热情去奉献，在平凡的岗位上默默发出自我的光和热吧！
护理服务演讲稿 篇4
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”是人们对护士形象美和内在美德深情赞誉。那洁白、轻盈的身影象一抹阳光，照亮、温暖着病人，那别致的燕帽是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗盘的协奏曲，无数个不休不眠的夜晚，我们为苍白的生命带来光明，驱走黑暗，感受生存与死亡的交响乐章。
记得二十年前，第一次穿上洁白的护士服，我的心情很激动，一种崇高的职业感油然而生，和护校的同学们一起象一群快乐的小燕子飞向病房。但面对着一张张痛苦的面容、一双双忧虑的眼神、一个个流血的伤口、一声声悲伤的哭泣，我的心情再也不能激动；面对着治疗室一排排待输的液体，办公桌上一本本待处理的医嘱，一项项护理记录，还有取药、对药、发药、换输液瓶、采集标本、危重病人抢救……还有人们一声声“护士、护士”的呼喊，“日复一日、年复一年”，每天都重复着相同的故事，护理工作平凡而简单，但是很辛苦，不但要完成繁重的工作任务，更要有高度的责任心，因为我们面对的是生命，而不是机器，不是产品；人的生命只有一次，作为医务人员我们对生命的理解应该比常人更深刻，工作的付出和回报不一定是相等的，护理的精神就是爱和奉献。
“病人无医将陷于无望，病人无护将陷于无助”，我国首位南丁格尔奖得主王瑛的这番话曾激励着一代又一代护理人员勤奋工作，不让每个病人无助是我们护士对病人的承诺。即使是面对着情感、行为、思维异常的病人，也正是这样的天职让我们能够挺身而出，做着看似平常却又不平凡的工作。凡事从小事做起，凡事从我做起。用我的热情和行动践行着关爱生命，救死扶伤的南丁格尔精神，为扎根老区、服务
军民，作出积极贡献。也正是这些小事不断的鞭策自己让我从一名护士成长为一名护士长。记得，一次，科室收治了一位“胆囊结石伴急性胆囊炎”的老年痴呆病人，病情危重、高龄，患者完全不能配合医护人员做各种治疗，病人长期与儿女分开，住在养老院，缺少亲情，日常
生活护理完全靠一位陪护人员，住院后，需插胃管、尿管、打针、输液、术前准备等等各项治疗，为了能更好地配合治疗、手术，我们只能为其上约束带，但病人躁动频繁，稍微不小心就会将胃管拔掉，胃管是他的生命管，还将手腕部皮肤在床沿擦破，看着都让人心痛。每次我都和同事们不厌其烦的为他上药、翻身、按摩、擦身，没有一句责怪的语言，还和病人儿女谈心，让他们多到医院看望老人，增加病人的亲
情感。通过4天的努力病人可以搀扶下床了，各种管道已经拔了，取消约束带，病人露出了久违的笑脸，他的笑就像孩子般的笑那样纯真、可爱。这件事深深感动了老人的儿女，老人十天左右康复出院时，儿女们感动的说：“您们对老人真好啊！这些我们儿女都做不到的事，您们却做得这么好，我们将为您们传名”。其实，这些都是我们应该做的，一句朴实的话语，那是对我们工作的认可。此时，我心底涌动着深深的自豪，以及对护理工作更深刻的认识和理解。便想起冰心老人曾说过“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂柳的行人，踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可落却不悲凉”。她们是美丽的天使，我庆幸自己是她们中的一员。
救死扶伤是护士的天职，病人在护士的心中永远是摆在第一位。一次，科室收治了一位“急性化脓性阑尾炎”的患者、女性，在来我科之前已经辗转了好几家医院，病人脾气暴躁，对医生、护士处置及其挑剔。住院后，经过上级医师查房确诊后立即手术治疗，术后5天伤口感染了，病人意见大，其家属更是不能理解，出现过激行为，又加上年轻医生、护士缺乏应变及沟通能力，病人儿子便在病房大吵大闹，要求医院给个说法，影响整个科室的医疗秩序，使科室其他病人更加怀疑我们的各种诊疗及治疗，造成很坏的负面影响。见于这种情况，我凭着自己多年的临床经验，先平息病人及家属的情绪，让科室工作秩序正常，把病人调整到单间病房，每天都坚持守候在她床旁，动之以情、晓之以理，拉家常，关心她的私事，了解她的生活，不提生病的事，说她高兴的事，站在她的角度考虑问题，为她做各种生活护理。就这样
，我们成了无话不说的朋友，通过我耐心的护理，使她很受感动。一周后伤口痊愈了，家属结清了科室所有费用，为医院挽回了经济损失。出院时，还盛情邀请我到她家做客，请我吃饭，她的心意我领了，她的要求被我婉言谢绝了。在一个个平凡的日子里，我送走了一个又一个亲手护理康复痊愈的病人，在一次次病人由痛苦变为微笑，而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多、太多！
我们护士是普通女性，在家中是女儿、妻子、母亲。但我们又不是普通女性，是我们用灵巧的双手迎接生命的降临，是我们陪伴苍白的生命为她输入新鲜的血液，是我们为生命的最后时刻送去人性的关怀，我们是与生命同行的人，我们无愧于“白衣天使”的赞誉。愿每一位天使都能用勤劳、智慧、知识和爱心来丰满自己的双翼，飞得更高、更远。
我庆幸、我自豪、我骄傲，我是“白衣天使”。
我的演讲结束，谢谢大家！