银行员工演讲稿 篇1
各位领导、同志们:
大家好!
为了能够充分发挥我的所知所学,体现自己的能力,实现自我价值,为我们的事业发展做出更多的贡献,故参加本次储蓄负责人的竞聘。
我竞聘储蓄负责人的优势主要体现在以下几方面:
一年轻好学,具有较好的年龄优势,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性开展工作,并且有信心,有决心,也有能力在领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项任务。
二有较强的事业心,进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竟争中不断壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高,正因为有了这种认识,我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业,一丝不苟,认认真真做好每次工作。
三具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。几年来,先后通过了会计员,助理经济师,经济师的职称考试,每次都是凭着扎实的知识通过的。
四熟悉业务,了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过,对每个岗位都十分熟悉,了解储蓄人员的所想所需,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利工作的开展。
如果能被聘任,我将协助领导做好以下工作:
一改善服务细节,树立品牌形象。我们每个人都清楚服务对于信用社的重要性,可是对于一些细节却被大家忽视。如内外着装的不统一,无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热,会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢,对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务,就要从服务细节上下功夫,改变一些习惯性随意性的动作,强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度,在服务上做足文章。
任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务,也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好,业务技术强,办理速度快,有知名度的储蓄员,储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评,以调查问卷的形式征求储户意见等方式,评比产生一名或几名储蓄员,以他们的名字为品牌,在各种媒体上大力宣传,从而达到树立形象,展示实力,吸引客户,提高信用社的知名度,还会督促其他人员的竟争意识,从而从整体上提高服务的质量,以确保为储户提供高效快捷的服务。
二把执行制度和职工培训结合起来,建设一只高素质的职工队伍。一名职工初到信用社,可以说他素质低,如果过了几年还是素质低,就要从培训工作和制度执行上找原因,是不是培训没到位,制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能,人格修养和各种规章制度的学习培训,另一方面要抓好制度的贯彻执行,做到赏罚分明有理有据,坚决杜绝奖人以亲,罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。
三改善和加强储蓄的硬环境建设,企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业,尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动,让大家认识了解信用社,提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下,为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修,给客户一个美好的企业形象,为我们的工作提供可靠的外部保证。
四敬人信人充分调动人员的工作积极性和主动性,作为一名专业负责人,必须及时了解职工的思想动态,要经常性与职工进行交流沟通,减轻他们的思想负担。鼓励职工的成长,增强他们的自信。赋予他们更多的责任,如果我们将他们最好的想法加以利用,也就赢得了竟争的机会。
要善于赞美激励别人,你的态度将直接影响到职工的工作态度。只要能给予恰当的制度和合理的刺激措施,他们就能成为你工作的支持者和推动者。不要一味地施加压力,工作目标定得过高,规章制度定得过严,表面上看是增加了工作危机感,责任感,节奏快了,而实际上,这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。而朝不保夕的工作环境,更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。
要创造一种公平竟争,机会均等的工作环境,要用优质劳动,优质取酬的激励方法,激发每个人的潜力,而不是只调动少数人的积极性,使每个人真正认识到,只有辛勤劳动,苦心钻研,才能获得更高的效益,才能更好地实现个人的自我价值。最后,感谢各位领导提供了这样一个平台,感谢同志们给了我一个展示自己的机会,希望能得到您的支持和信任。无论最终竞聘结果如何,我都会一如既往地以饱满的热情,百倍的信心,十足的干劲,投入到信合事业中去,以实际行动证明我是一个优秀的信合人。谢谢大家。
银行员工演讲稿 篇2
各位领导、各位同事:
大家好!
感谢分会在xx分会成立xx周年之际,让我有机会站在这里。我是销售部的柜员。我演讲的主题是:“因为我有选择,所以我过着自己的生活。”
每个人都有一个梦想,梦想就是我们的希望,它引领我们砥砺前行,克服困难,品味成功。一直以来,我以为爱和奉献只是一句空话。走出大学校园的时候,我们都狂妄自大,发誓要在各自的岗位上有所建树,但现实总是很残酷,我们发现一切都不是我们想象的那样,不是每一份工作都有趣,不是每一个客户可以对你有礼貌,我们从未经历过的,我们的梦想一点点破灭。
有人说,“梦想破灭,成长开始”。在xx支行工作的六个月,我收获了客户的微笑和同事的友谊,更重要的是,我收获了“爱岗敬业”的优良品质。
在我看来,爱和奉献就是把勤奋和努力融入日常生活,融入日常工作。让它成为我们的习惯取决于我们的意愿。
xx支行是新成立的支行,大家都是新手。为了缩短我们与成功人士的差距,我们在开业的半年里放弃了大部分的业余时间。支行xx行长多次组织我们进行优质服务的情景培训。陈经理和我们一起度过了很多个夜晚,练习技能,指导我们商业知识。半年后,当我们在神秘客户监控中获得第一名,当我们在技能大赛中拔得头筹,当我在柜员水平考试中取得优异成绩时,我们感觉自己重生了,我们的心中充满了自信。我知道,我们逐渐学会了以务实、求真的态度对待工作,也学会了以自然、豁达、宽容的态度对待工作。
如果我们把柜台工作当成一种职业,会觉得无比辛苦和平凡,而顾客只是工作对象;而当我们将其视为您追求崇高事业时,您对客户的理解就具有了全新的意义。在这日常的欢迎和送达中,我们不再以一般职业的心态对待他们,爱的情感在为他们服务的过程中油然而生。
在xx分行,信用卡还款客户占很大比例。有一次,客户在我们柜台还款,一直抱怨我们的网点太少,还款不方便。我们的一位柜员刚解释了两句话,客户就迫不及待地责备她,她泪流满面。但她立即擦干眼泪,积极向客户推广信用卡绑定业务。最后,客户满意地离开了,她还顺便开通了个人网银。见顾客兴高采烈地离开,大家都松了口气。
敬业就是本着“追求满意,永不满足”的精神做好服务。 当我们看到客户满怀希望而来,满意而归时,工作的辛勤付出,就会成为我们付出后的喜悦。
以上是我对爱与奉献以及如何做好服务的一些思考。 相信我们是幸运的一代,享受xx支行的繁华,是人生难得的机会。 面对如此炙手可热的事业,我们必须加倍努力,奉献出最好的工作热情和最好的服务。 我们清醒地认识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。 以激情为旗,以青春为音符,为无悔人生而战!
谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我是来信用社营业部的工作人员,我叫某某,今天竞聘的岗位是:信用社稽核员。
记得一位哲学家曾说过,“倘若船帆遇不到风,充其量只是一块普通的帆布。”今天我有机会站在演讲台上,接受组织的挑选,我愿做一块随风飘扬的帆。在此我衷心感谢在座的各位领导和同志们为我提供这样一次竞聘上岗机会。下面,我先简单的介绍一下我个人基本情况。
我于19xx年出生,1999年毕业于**学校专业,同年参加工作。工作以来,我先后在各个网点做过会计,出纳员。现在信用社负责贷款、等工作。工作中,我深知,一份耕耘,一份收获,所以工作中,我总是勤勤恳恳,有一份力出一份力的努力工作。在参加某某活动时我曾获得第一名。
此次竞聘,经一翻权衡分析,我认为我有以下几点优势:
第一、我年轻,具有强烈的事业心和进取精神。
我今年*岁,作为一名年轻人,我有激情,有活力,能更好的适应稽核工作。同时,我还具有强烈的事业心。我深知,不想当元帅的士兵不是好士兵,所以,在我办理每笔业务时我都尽自己最大的努力,让客户满意。在社内每次举办活动时,我也都积极参与,我敢于勇于接受不同的挑战。
第二,我有强烈的责任心,能保质保量完成工作任务。
我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历,使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神。同时,几年来的工作,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好稽核员的工作提供了可靠的保障。
第三、我勇于创新,有较强的沟通组织协调能力。
工作中我善于接触一些先进的东西,喜欢了解一些前卫的理念。有着较强的改革创新意识。我性格比较随和,能和各类人打交道。善于沟通、协调各个组织部门之间的关系,能够服从领导出色地完成领导交办的各项任务,能够维系同事之间的良好关系。所以,就综合协调能力而言,我将无愧于组织和领导的信任。
俗话说“世上无难事,只怕有心人”。在以后工作中我会用热情点燃希望之火,用实实在在的行动充实每一个瞬间,用缤纷的色彩涂好生命的每一笔。如果竞聘成功我将投入全部的精力做好稽核员这一工作,不辜负领导的信任和各位的支持。具体来讲,我将做好下面的工作:
一是真诚讲团结,创造性的开展工作。工作中,我将正确认识和看待自己,胸怀全局,当好领导的助手。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。
二是认真执行各项规章制度,听从指挥,按时按质按量完成任务。
无以规矩,不成方圆。工作中,我将严格遵守社内各项规章制度,按制度办事,以纪律严格要求自己。同时,还要积极按照领导的要求去做事,完成各项任务。
三是充分利用自身对业务工作的了解和熟悉,及时提出在业务中出现的内控现象。我于99年参加工作,6年来凭着自身的努力和对工作的执着,目前,我已具备了一定的工作经验。在稽核工作中,我将根据自身的经验及时调整业务方向,对出现的各种问题及时解决。
四是树立良好的自身形象,努力做好各项稽查工作。
我们在外的形象,一举一动都代表了信用社。所以,我将树立自身良好的稽查形象。积极关心职工思想状态,协调他们一道工作。与此同时,还要多与各个科室沟通协作,在工作中互相帮助,生活中相互照应。
五是服从部门领导及社领导安排。服从是职工的天职。我将认真服从部门领导的安排,积极做好本职工作。同时,加强学习,不断提高政策领悟水平和综合业务能力,为我镇信用社业务经营稳步健康推进保驾护航。
尊敬的各位评委,领导,同事们,不知道大家在小的时候是否玩过信任背摔游戏?我玩过,在倒下之前,我总是大声地背对下面问一句:”你们准备好了吗?”下边的人好不容易等到这一刻,兴奋地回答:准备好了!然后1、2、3——倒!双眼一闭,腰板一挺,重心向后。在完全失重的那秒里,感觉就像是倒向了一个完全不可获知的未来,我已把自己的生命都完全交到了他们的手中!那一刻像是飞了起来。很快,我已经稳稳当当地落在无数双托住我的手中,耳边响起队友的欢呼。那一刹那的感觉,真是难以形容:幸福、感激、友爱、信任兼而有之,觉得自己义无返顾地倒下去,就是把自己的生命全部托付给这群可爱的队友,托付给自己的信任当中。今天我站在这里参加竞聘,犹如又一次亲临信任背摔的游戏中,虽然竞争是激烈的,但我还会一如既往地倒下去。因为我相信,在我倒下后,必定是你们那一双双友爱、信任的手把我托住并扶上稽核员的岗位,在倒下的刹那间我就仿佛感觉到那种源自肺腑的信任的掌声,信任别人是幸福的,被别人信任也是幸福的,我相信你们的信任会成就我的辉煌!
谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、评委们:
大家好!
想必,大家都听说过这样一句话,宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。十年之间,商行的成绩是有目共睹的。可是,我们可曾想过,这些成绩从何而来?正所谓,十年磨一剑,今朝试锋芒。我想,任何事业的成功,都离不开一群爱岗敬业的商行人。没有十年之间商行人的辛勤磨砺,哪有今天商行之剑的熠熠锋芒?
大雁群飞头雁领,众人拾柴火焰高。火车车轨上的螺丝钉很小,但即使是一颗小小的螺丝钉脱落,也有可能导致车毁人亡的惨剧;一砖一瓦也许显得微不足道,但是没有这一砖一瓦的默默守候,哪有万丈高楼平地起?同样,我们公司的发展也离不开爱岗敬业的员工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至领导,下至普通的员工,每个人都坚守在自己的岗位上,每个人都在自己的岗位上发光、发热。聚小流而成江河,积跬步乃至千里。正是有了我们许许多多爱岗敬业的商行人,十年过后,我们的企业才会取得如此的业绩!
商行的脚步永远不会停息,因为我们的理想在未来。我们还在路上,我们正在努力!我是在18银网工作,就我们来言,我们还有很长的路要走!优质的服务一直是我们部门的立足之基。打造“品牌服务”是我们不懈追求的目标。如何让我们现在的客户享受到最优质的服务,如何用我们的服务吸引更多的客户?面对竞争激烈的市场,出色的营销工作是我们在竞争中脱颖而出的利刃。如何探索最有效的营销模式,如何运用最先进的营销手段?路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索!
转眼之间,商行已经走到第十个年头了。十年是一段历程,十年间,我们的商行不断地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我们的事业又攀上了一个新的高峰;十年是一个新起点,十年后,我们必将迎来商行更加美好的未来!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行员工演讲稿 篇5
银行发言稿范文
各位领导:
您们好!很高兴和大家一起来开这次会议,我是xx银行的一名内退员工,虽然已经不在工作岗位,不能再做实际业务,但我依然用心的关注行里前进的点点滴滴。有什么想法时,也及时的找老领导沟通交流,毕竟不管走到哪里,我都是xx人。
我xx年我在xx支行内退,现已6年,内退后我从事了钢结构工程项目,我一直很关注xx银行的发展状况及发展形式,人人都知道xx银行的前身是莱芜市城市信用社,xxxx年在归口管理基础上组建而成。以前,在莱芜金融界,xx银行是个典型的“小字辈”,无论从规模、效益、人员等各个方面看,xx银行都无法与其他银行相提并论,但是经过十几年的苦心经营,这个“小字辈”却实现了令人刮目相看的跨越式发展,创造出了惊人的不凡业绩:据我所知。全行资产总额由xxxx年的亿元发展到249亿元,各项存款余额达200亿元,占莱芜银行业 银行员工演讲:用心服务 用爱经营
《银行员工演讲:用心服务 用爱经营》尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看 似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自 2 3
《银行员工演讲:用心服务 用爱经营》己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!上一页 1 2 3