下面是范文网小编整理的培训计划模板3篇 客服培训计划方案模板，以供参阅。
培训计划模板1
一、培训目标
通过培训使学员掌握全科医学的基本理论、基础知识和基本技能，提高其防治社区常见疾病和解决社区健康问题的能力，具有高尚的职业道德，运用生物－心理－社会医学模式，以维护和促进健康为目标，向个人、家庭、社区提供融医疗、预防、保健等为一体的基层卫生服务，达到全科医师的岗位要求。
二、培训对象
从事社区卫生服务的临床类别执业（助理）医师。
三、培训方法
将学员按所在社区卫生服务中心分组，不足10位学员的单位按地理位置就近编组，组成学习单元。
第一阶段：由各社区卫生服务中心组织收看光盘，每周四下午、周六全天（每周12学时，10周完成，总120学时）。学员完成规定学时后按规定时间进入下一阶段学习。
第二阶段：学员集中到省级理论教学点（福建医科大学或福建中医学院）专题讲座、面授辅导、考试（20天，160学时）。学员完成该阶段学习，成绩合格者进入下一阶段学习。
第三阶段：将学员按所在设区市编组，进入由省卫生厅认定的临床、社区培训基地学习。学员按规定的学时完成三个阶段学习，岗位培训过程结束。
培训总学时500学时，其中理论学习280学时，实践教学220学时（临床实习和社区实践）。
四、培训内容与要求详见《全科医师岗位培训大纲》（卫办科教发〔20xx〕48号）。
五、培训教材
采用卫生部社区卫生专业技术人员岗位培训规划教材及配套光盘。
六、考核与结业
考核内容分为理论考试和实践技能考核两部分，由省全科医学培训中心统一组织。理论考试由卫生部建立试题库，并统一命题；实践技能考核由各临床、社区培训基地负责。考核合格者，由省卫生厅颁发《社区卫生服务人员岗位培训合格证书》。
七、管理与监督
省级理论教学点、各社区卫生服务中心均由主管领导负责该项工作，并派专人具体管理。制定相应的学员管理（考勤制度、学习进度、光盘播放等）、教学管理制度，确保培训质量。相关资料规范管理存档。
省全科医学培训中心将对培训效果进行抽查，省卫生厅科教处负责培训工作监督、检查。
培训计划模板2
一、企业概况
1、本机购书属于艺术培训服务行业，名称为（蓝天艺术培训中 心） ，是一个个人独资企业。主要提供各个在校学生的各种艺术培训， 重点科目是即将参加高考的艺术类在校生的美术、 音乐、 舞蹈、 器乐。
2、蓝天艺术培训中心位于庆师院内或庆师院附近， 开办初期是一 家小型的艺术培训中心，经过一段时间的发展，创建自己的培训品牌 与培训特色， 将成为大庆市最为专业的， 最为正规的服务机构。 之后， 我们将会继续发展， 在全国各大城市开办各连锁培训中心， 进军全国。
3、蓝天艺术培训中心的所有者是张鑫鑫， 经理严涵， 顾问陶恩铭， 我们将精诚团结，共谋大业，以我们的智慧、才能与对事业的一颗炙 热的心，一定会成为本行业的佼佼者，独领风骚。
4、本机构需创业资金——元，其中——元已筹集到位，剩下—— 向银行贷款。
二、经营目标
1、虽然地理位置处于中心地段，周边环绕丰泽园，广厦西 苑。。。。。。。众多小区及中小学校，生源相对丰富，竞争对手不多，但 本机构刚刚开办，想要打开市场，必须要在教学服务质量与学生家长 的需求上下功夫，取得他们的信任，不断的'开拓市场，巩固市常短 期目标是在本市内站稳脚跟，谋求进一步的发展。
2、本机构将在 2 年内增设两家下属分布， 逐步发展成为一家师资 力量雄厚， 培训服务一流， 并有一定市场占有率的培训服务连锁机构， 在油城众多培训辅导品牌中闯出一片天地， 并成为培训服务行业的知 名品牌。
三、经营计划
1、培训辅导：培训输出，为客户配套各个科目的一对一，或一对 多的培训服务。
2、培训辅导班：学生可以来我们开办的速成班里上课（可以单点 教师一对一授课） ，班级可分 5 人以内与 15 人以内的中小型班。
3、经营时间：每天上午 8：00—11：00 ， 下午 14：00—17：00
4、对以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在教学质 量、服务态度、价格行情等方面下功夫，争取获得更多的客源。
四、人事计划
1、本机构运营前期，初步计划设立四个部门（市场部、教学部、 人事培训部、财务部） ，招收多名全日制雇员（包括数名教师） ，多名 临时雇员（教师） 。 具体内容如下： （1）通过学校招聘本校艺术类学生，有一定工作经验与工作能力， 有良好的职业道德，工作认证负责，有爱心，有积极的上进心，有团 队精神的在校大学生（男女不限），应聘者持《招用职工登记表》 ，并 附入个人资料来面试。 （2）同时邀请各大名校老师教授等来我培训中心授课、讲解。 （3）经面试、笔试、综合测试合格者方可录用（有试用期） 。
2、为了提高服务人员的整体素质， 被招聘上岗的人员都需要接受 专业的培训。 具体内容如下： （1）制定培训计划，确定培训目的，制定评估方案。 （2）实施培训计划，贯彻学习教育心理学与各种规章制度。 （3）考核上岗，对于不合格者不予录取或停职。
五、管理运营
制度管理在公司经营过程中，管理与效益是亲密相关的，因此，
制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
相关的管理制度有：
出勤制度 固定资产管理制度 财务管理制度 工资的发放管理制度 业绩与员工工资的关系制度 人事培训制度 管理人员的权限规定制度 员工的奖惩制度 员工工作制度 教案作业管理制度 培训输出管理制度 班级管理制度 会议管理制度
六、市场分析
1、生源：蓝天培训中心的中心目标顾客有：长青小区、丰泽园小 区、广厦小区、学府郦城小区、西苑小区、科技园小区。。。。。的中小 学生高中生。
2、竞争对手：周边已有数家培训中心，但规模都不大，办学体制 也不够健全，是薄弱环节，在竞争中我们占有较大的优势。
培训计划模板3
一、多读对自己有用的书，进行读书研习
广泛地阅读各类书目，不断地充实与丰富更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。同时，多去注意多钻研、勤思考，将自己的教育教学实践与理论结合起来，在总结和反思中来形成自己的教学风格。在近期内，我计划精读《课程改革与问题解决教学》、《新课程背景下的有效课堂教学策略》等有关教育教学方面的书刊，及时更新教育理念。工作之余，我计划欣赏一些文学书籍，写好读书感想，从而不断充实自己。
二、在实践中进行教学研讨
目前进行的新课改对我来说是一种挑战，同时也是一次难得的锻炼机会。作为一名老教师，我将继续积积极参加校内校外的教研活动，平时就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。同时，积极主动地定期进行示范或研究教学，在实践中提高自己的教学能力。
三、加强教育教学研究，做创新型的教师
在今后的教学中我将尝试运用多种灵活的教学方法，来引导促进学生的学习兴趣。及时对每节课进行反思，争取每学期都能够有一篇质量较高的反思和教学设计。同时，还要坚持每一天都有所收获，及时地做好归纳、及时总结，写出教育教学研讨论文。并且一如既往地准时参加校内外教科研培训活动，提升教学研究能力。
四、具体实施方案
1、勤于学习，树立终身学习的观念。他山之石，可以攻玉；他山之玉，可以剖金。学习，可以使自己了解前人和他人，了解过去和未来，关照反思自我，从而获得新的生成。所以，我觉得要做到“三学”。
（1）坚持不懈地学习。活到老，学到老，树立终身学习的观念。
（2）多渠道地学。做学习的有心人，在书本中学习，学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识，增强自己的理论积淀；也要在“无字处”学习，丰富的教学经验，以达到取长补短的目的。
（3）广泛地学。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。
2、善于思考，在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作，力争做到反思昨天——在反思中扬长；审视今天——在审视中甄别；前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。
3、勤于动笔，提高教育科研水平。
（1）及时积累专题研究的第一手资料。
（2）尝试进行教学案例的分析，把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。通向未来的路不是回家的路；过去为你赢得成功的方程式将为你的明天带来失败。我相信，自己有能力经受住“极限”的考验，在超越自我的同时，逐步实现人生的价值。面对自己将来的工作，我充满了信心，也有许多美好的设想。我将带着自己的激情和规划步入这富有挑战性的工作，在实践中不断积累经验，走进学生心灵，创造多彩人生，学习，再学习，在学习中不断超越自己。