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物业小故事4篇

时间:2024-02-19 19:50:08 综合范文

  下面是范文网小编整理的物业小故事4篇,供大家阅读。

物业小故事4篇

物业小故事1

  每年的腊月初八,按照中国的传统,家家都会用杂米杂豆煮上一锅又黏又甜又好吃的腊八粥。当时光穿越腊八的河水,年,越来越近,好像美丽的彼岸一样,一边诱惑着你一边又让你不得不耐心等待,年味也越来越浓,犹如寒冬的雪意,愈发的簇拥深浓。

  当寒风吹动园区内新挂的火红的灯笼,或是心急的孩童零星点燃的爆竹,又或是邻居家卤鸡煮肉的香味飘入你的鼻孔,让你有种幸福的逼迫感,如果家中的年货置办的不齐,总是会心急火燎的赶到市场,东挑西逛,选购所缺的年货,只求今年的团圆,来年的圆满。当那些身在异乡的你,看着那一列列因挤得满满当当而有些变形的列车时,为了大年三十的团圆,你或许会不顾别人的骂,撅着屁股从车窗翻进列车。

  然而在我们锦华物业各个管理处却有这样一群人,他们因为工作原因,过年值班不能回家和家人团聚,他们默默的工作在自己的岗位上,在大年三十这一天,大家在一起和面、包饺子,自己择菜、自己炒,热热闹闹的在一起过年。桌上的以茶带酒的饮料,同事间的嬉闹,相互祝福的话语,还有一台春节联欢晚会,大家虽然不能和自己的亲人在一起过小年,却能在锦华这个大家庭过一个温暖的大年。他们就是我们的秩序队员、维修师傅、保洁大姐、绿化师傅们,因为他们的努力,让业主们的生活更美,因为他们的坚持不懈,让业主们的心更暖,因为他们的付出,让业主家的年味更浓!

物业小故事2

  1月22日这天,我正在园区公示栏张贴通知,一个小朋友突然过来说:“阿姨,我在那边拾到一个钱包,交给你。”在园区这样的好人好事很多,按照惯例我应该进行登记并留下小朋友的电话号码,然后帮忙找到失主。因为是个小朋友,所以我表扬了他,然后问他或者家人的电话号码,一开始小朋友面露难色,但还是给我留了一个号码。我并没有太在意小男孩的表情。

  办公室里我当着大家的面打开钱包,里面有大量现金、银行卡及身份证。碰巧身份证上的人经常来小区办事,我认识他并且有他的联系方式,当即与他取得联系。电话打通时,他正在忙碌并没有发现钱包丢失的事实,经再三确认发现确实不知何时丢失。他及时赶到并将钱包领走,并要走了小朋友的电话准备感谢他。本来这件事就这样结束了,没有什么特殊的。可当他打电话过去,发现竟是一个错误号码,我顿时疑惑了,为什么小朋友要给我一个错误号码呢?

  因为联系不到捡钱包的小朋友,所以感谢的事只能作罢,但在我心中一直有个问号。直到当天下午,那个小朋友竟然回到了办公室找到我,不过这次他和他的妈妈一起来的。那个小朋友拉着妈妈的手,很是小心翼翼的,好像自己做错了什么事情。我很诧异,和他的妈妈聊了一下才发现,原来他是怕失主找到他,说是他拿了别人的东西。因为在学校他曾见过一个小朋友拾到一个钱包,结果失主来的时候,误认为钱包是那个小朋友他偷的。正是因为这件事,给今天这位小朋友心里造成阴影,所以给我留了一个错误的电话。一下子所有的疑问都得到了解答。

  小男孩的妈妈不想自己的孩子因为这件事造成阴影,所以带他过来找到我。我一下子明白了他妈妈得良苦用心。我很郑重的告诉小男孩:“宝贝,你这样做是对的,很值得别人学习。丢失钱包的叔叔很感谢你,我们也是。”我还特地给丢失钱包的先生打电话,告诉他事情的原委,他电话里对小男孩表示了感谢,这时小男孩脸上才终于露出了笑容。后来丢钱包的先生专程登门拜访,再一次对这个小朋友进行了感谢。

  本来这就是一件再普通不过的拾金不昧的事件,但整个波折的处理过程中,小朋友在面临误解的可能下仍坚持将钱包送到物业处的抉择,妈妈为了孩子健康成长的良苦用心,丢钱包的失主为暖好人心的上门拜访,都让我印象深刻。

  我想这个世界本就美好,小朋友眼眸都很明亮,不要让一些成人的行为让他们的眼眸蒙上一层灰色。人人心存善念,世界才会更美好。

物业小故事3

  裕华文桂园,位于明达路5号,一个不算很大的社区。刚一进大门一对大红灯笼高高挂起,映照着节日的喜庆。走进小区,只见绿草如茵,环境宜人,车辆停放有序,地面卫生干净如新,小区内一片安居乐业的景象,很是让人欣慰。

  谁也想不到,这样一个小区已经交付九年。九年的光阴,人的青春年华会自然流逝,如不加保养,容颜就会老去。作为建筑、设施设备又何尝不是如此,这时候就体现了物业行业存在的价值,所以物业的存在对小区保值增值有着举足轻重的意义。

  这样一个小区的背后,有多少物业人为此付出了艰辛和委屈。裕华文桂园物业团队上至经理下至员工,分批分组走访业主,对症下药,解决化解难题。面对业主严格甚至苛刻的要求,我们有信心有耐心,尽量满足每一位业主!

  前段时间小区7号楼5楼的一户业主,让物业帮他家解决他们几年都处理不好的飘窗漏水问题。这位业主曾以此为借口,一直拖欠物业费,与物业关系僵持不下。虽然业主家飘窗漏水与物业服务并没有关系,但此事却始终困扰着业主,新来的物业肖经理决定先看一下再做决定。经现场查看,他家飘窗漏水是由于以前的防水涂层和主体脱离形成了夹层,每次下雨雨水顺着夹层流到室内,确实让人头疼。如彻底解决此事必须先铲除上面的废弃材料和垃圾,然后彻底清扫干净,再涂上质量合格的新防水涂料,才可能彻底解决漏水问题。维修出身的肖经理决定试一下。

  这事乍一听并不难,但问题是业主家住五楼,物业专业维修硬件不足,整个维修过程需要身体悬在五楼的半空,同时由两个人配合拉住保险绳。因位置有限无法自由转身,手够不到的地方要把刷子绑在加长的木棍上操作,为了防止遗漏最后维修工干脆直接用手涂刷,最后脸上身上全是黑乎乎的防水涂料。为了彻底解决业主的烦恼,也为了能顺利收取物业费用,物业重复刷了三次防水涂料,每次大家轮流去施工,肖经理也亲自上阵。

  功夫不负有心人,维修后通过几场大雨的考验,业主的难题彻底解决了。我们的敬业精神也彻底感动了业主,不但主动为我们送来了清欠物业费,还帮助我们说服其他欠费业主,就这样我们一步一个脚印的前进。我们用心融化了业主心中的坚冰,与业主冰释前嫌,也证明了团队的力量是无穷大的。

物业小故事4

  20xx年12月16日中午,裕华美晨物业办公室来了一位不速之客。这是一位约莫80多岁的老奶奶,看起来精神状况不是很好,言语间感觉是与自己的家人走失了。正在值班的客服崔可丽第一时间对老奶奶进行安抚,她先把老奶奶搀扶椅子旁慢慢的坐下来,然后倒了一杯水。稍事休息后,便开始耐心询问老奶奶的家庭住址、电话等信息,但是不料让人失望的是老奶奶一直重复着她年轻时候的事情,根本就答非所问。崔可丽没有灰心,继续耐心的与老奶奶聊天,希望从中得到一点有价值的信息。另一边,她仔细观察着老奶奶,看看老奶奶身上有没有记载家人信息的小卡片之类的可用之物。但令人失望的是,他们一无所获。说话间半个小时过去了,崔可丽担心饿着老奶奶,就交代另一位同事先照顾好老奶奶,自己特意为老奶奶买了一份午餐。崔可丽一边照顾老奶奶吃饭,一边紧急联系美晨秩序队长张新民,希望能从他那里得到帮助。

  美晨张队长了解事情的原委后,第一时间调取了园区内的监控,并通知所有在岗队员仔细留意有没有寻人的家属。他和另外一位队员开始仔细盘查,但未查到有关老奶奶的任何进出记录,估计老奶奶年事已高,很少出门,所以竟没有人认识这位老奶奶。于是此事一时间陷入了僵局,这时有人建议:“要不先报警吧。”就在这时,园区里一位老爷爷正焦急的询问秩序员有没有见过一位老太太,经一番仔细核对,秩序员将老爷爷带到了办公室。

  老爷爷见到老奶奶后的第一句话是:“你认识我吗?”没想到老奶奶却调皮的笑着回了一句:“我不认识你。”但脸上瞬间透漏着一种无比的幸福和安心。简简单单的一句对白,感动了我们在场所有人。

  看着老爷爷、老奶奶手拉手离开物业办公室,我想幸福也不过如此,自己的幸福感也油然而生。

  物业无小事,哪怕一句贴心的问候换来一个会心的微笑,一个微小的动作得到业主发自内心的感谢,在我们心中都会谱写成一首首为业主服务的乐曲。这一首首乐曲伴随我们大踏步坚定的前行。能够幸福着别人的幸福,感动着别人的感动,作为一名锦华人,我由衷的骄傲!