下面是范文网小编整理的酒店店长助理的工作岗位职责7篇 宾馆酒店店长助理，供大家阅读。
酒店店长助理的工作岗位职责1
1.严格检査收银员的仪表、纪律、行为等是否符合标准，按照酒店规章制度严格要求下属员工。
2.检查现金收付及试算平衡表是否正确，确保各种数据的.准确。
3.协助主管培训下属员工，使员工的工作水平不断提高。
4.检查酒店销匙箱控制手续是否齐全，发现问题及时解决。
5.积极提出改进工作的设想，协助主管做好前厅收款工作。
6.妥善地处理问题，保证各部门关系的和谐。
7.服从分配,按时完成上级指派的其他工作。
酒店店长助理的工作岗位职责2
1、按照酒店服务标准做好当班时的宾客接待工作保证岗位服务质量
2、保持良好规范的岗位形象时刻保持工作环境的整洁维护酒店环境的`美观
3、执行前厅经理和服务经理下达的各项任务服从上级工作安排
4、负责做好当班账户管理做好班结账工作确保当班营收无误收银准确
5、做好夜审工作处理好夜审房费不足的在住客房间并及时上报给前台经理
6、负责做好当班房态控制确保预定安排准确无误排房合理
7、做好当班会员、小商品等销售工作，为酒店创造利润
酒店店长助理的工作岗位职责3
1、负责制定清洁、消杀服务的月工作计划和日常工作流程的执行。
2、负责制定清洁服务的月培训计划并对培训进行督导并保持一定频次地抽查，且每周对员工进行必要的、相关的培训。
3、抽查监督操作，严把工作纪律;对清洁高空操作、农药的.管理和使用、清洁器械的安全操作(用电安全)等安全管理和安全操作进行严格监管。
4、处理客户关于清洁、消杀、垃圾清运、绿化养护服务的投诉。
5、负责做好清洁方面的应急方案、应急。
6、完成服务中心交办的其他工作。
酒店店长助理的工作岗位职责4
1、每天看各班次收款员送审的账单、原始单，核查数据是否准确。并核对该班次营业报表;
2、核查各班组送审的转账单据所列单位有无串户，是否按有关规定和协议执行;
3、审查前台部输入电脑的房价是否正确，并做记录;
4、稽查各餐厅收银收款班，及客房所输入电脑的挂账数据与账单是否相符，房号是否有误，以保证客人结账时缩短结账时间;
5、根据各部门班组已审核的.营业日报综合，做出当天全酒店营业日报表，并于次日送呈财务总监;
6、对每天稽查出待查事项的未按规定办理的内容和数据，必须做出稽查报告，交财务总监;
酒店店长助理的工作岗位职责5
- 协助总经理招待来访酒店或参加酒店活动的当地政府高级官员/代表/特殊贵宾。
- 为总经理准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、管理层会议、部门会议和其他会议。
- 维护和更新总经理每天的正式活动及会议安排，并对会议和活动持续追踪。提醒总经理所要参加的`所有重要约会/会议或活动。
- 打印，做笔录及会议纪要，草拟、归档、跟进、书写信件。
- 维护部门时间记录和日程表。
- 监管并维护办公室工作区域的整洁有序。
酒店店长助理的工作岗位职责6
l协助经理，负责酒店前台的日常工作和管理工作，前台人员的培训、操作标准建设、酒店日常运营的管理和细化、环境内管理和客服工作。
l受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
l处理销售部或其他部门发来的预定单;
l及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
l检查、核实当日及次日抵达酒店的`预定信息,做好预定准备工作;
l为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
l受理客户意见和需求处理
酒店店长助理的工作岗位职责7
1.负责管理前厅运营，控制成本以及提供优质的服务保证顾客满意度，有效的管理前台、礼宾、客户服务;
2.负责激励和监督员工的培训，控制服务质量，确保顾客满意度。
3.关注房间预订情况，及时更新系统相关信息，准备财务报表。
4.与客人和员工有效的沟通，提供明确指示，主持会议并传达相关信息。
5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的'不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。
6.维护顾客档案和信息，确保有效的预定。