下面是范文网小编整理的社区文化建设方案范文3篇,供大家阅读。
社区文化建设方案范文1
1.目的:
增进住户与住户之间、住户与物业职工之间的友谊,活跃生活气氛,使住户更好地了解、支持公司的物业管理工作。
2.适用范围:
适用于各部门配合综合办公室组织住户开展社区文化建设工作。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.9章
3.2 ISO9002标准第4.9章
4.职责:
4.1综合办公室每年组织小区活动不少于一次,并制定《社区文化活动工作计划》。
4.2承办部门根据《社区文化活动工作计划》,承办本部门负责实施的社区文化活动工作。
4.3管理者副代表检查、督促社区文化活动的实施过程。
5.工作程序:
5.1制订计划:
5.1.1综合办公室主任与小区家委会根据社会热点和住户关心的话题,
每年度组织小区活动不少于一次,活动前制定《社区文化活动工作计划》(以下简称计划)。
5.1.2承办部门根据活动计划,讨论计划可行性,并提交《社区文化活动可行性报告》,并修改计划。
5. 1.3综合办公室主任汇集《社区文化活动可行性报告》和修改后的计划,提交公司副总经理审批,批准后方可实施。
5.2实施计划:
5.2.1各部门根据审批后的计划,制定本部门所承办《社区文化活动 实施安排》,报管理者副代表审批。
5.2.2活动开展前两周,物业管理员做好活动内容的宣传工作;家委会做好参加活动住户的报名工作;承办部门做好活动所需器材、钱、物的准备工作和活动现场布置工作。
5.2.3活动开始前两小时,承办部门负责人根据《社区文化活动实施安排》安排、检查各工作人员到位情况,所需设备安置情况。
5.2.4活动开展中,承办部门负责人协调各活动点的工作,遇到特殊情况及时处理。
5.2.5活动开展后,承办部门组织住户有序撤离,保安服务部负责现场清理工作。
5.2.6承办部门做好社区文化活动的文字、照片、音像的记录工作。
5.3活动总结:
5.3.1活动结束的两日内,由管理者副代表召开本次活动总结会,各部门负责人、家委会主任、住户代表参加。
5.3.2承办部门主任根据本次活动计划、记录,做好总结。
5.3.3各部门负责人讨论总结内容,提出应注意事项和应改进方面,记入《社区文化活动总结表》。
5.3.4管理者代表在总结表签署意见后,由综合办公室归档收存。本次活动结束。
5.4社区文化建设的常规设置:
5.4.1建立《需重点照顾居民情况表》,随时为他们提供各种服务。
5.4.2遇国家法定节日,按照《社区文化建设常规设置表》安排各项活动,不执行本程序,只填写《社区文化活动记录表》。
5.4.3发生在小区的大事做好记录。
社区文化建设方案范文2
一、社区文化与物业管理的'关系
吃好穿好,这是很长时间以来中国人对生活的要求。而随着社会经济不断发展,人们的需求也同样在悄悄发生改变,享受物质生活的同时,强健自己的精神生命,成为几乎所有人共同的目标。因此,H丰物业公司相信,追求有文化内涵的物业管理服务,将成为未来物业管理市场的一大特色。
H丰物业人相信,任何以人的生活为主要内容的领域,比如国家、城市、社区,必然应该有一种文明健康、积极向上的居住氛围。而人的精神生命的强健,也必将带动其物质生活的大发展。H丰物业人希望自己的业主是物质的,也是精神的富有者。然后,将这样的理念和价值观,传达至与我们息息相关的整个城市、国家和民族。
物业管理公司只有同业主充分沟通,启发业主自律和参与意识,相互配合,才能形成双向共管的局面,使物业管理收到事半功倍的效果。而社区文化正是建立这种沟通的桥梁。
二、某某区市级行政中心社区文化总目标
1、更好地塑造开放、高效、亲和的政府形象。
2、满足公务人员对高品位文化的需求。
3、面对世界,展现中华民族文化特色。
4、面向全国,体现强市升位风采。
5、实现物业管理与社区文化的良性互动,促进物业管理水平的不断提升。
三、某某区行政中心社区文化的特点
没有文化的环境不算是文明,没有文化的商品不是精品,没有文化的服务不是享受,没有文化的竞争不能取胜。随着社会经济、文化的飞速发展,物业管理已从对物的管理,不断提高到精神文明、物质文明双丰收的高度、倡导管理与服务齐抓,软件与硬件并重的管理理念。
在某某区行政中心社区文化的建设中,我们将不断学习,深刻领会党和政府关于"两个文明"建设的指示精神,听取机关干部对社区文化工作的意见、建议,领会其真正含义,做到既是宣传者,又是执行者,更是组织者。配合区委、区政府的大目标,以各种形式开展丰富多彩的文化活动,塑造高尚的价值观和正确的人生观,营造新时代的文化背景。抓住当今世界社会主流脉搏。站在时代的前列,实现物业管理与社区文化的良性互动,促进物业管理水平不断提升,共同打造出:
一种全新的工作环境和生活环境
一种高尚的文化氛围
一种崇高的思想境界
1、以机关文化为背景,注重突出:
思想性、政治性
高雅性、品味性
专业性、鉴赏性
2、结合区域文化,
营造特色文化
历史文化
本土文化
民族文化
3、多种形式:
文化艺术活动
体育活动
节日庆祝活动
教育活动及日常办公
快节奏、高效率地为民办事是某某区行政中心干部职工的工作作风。在这里,办公人员相对较为集中,办公时间长,脑力工作负荷量大,常年累月,没有闲暇,我们本着为机关服务,为领导服务,为广大干部职工服务的思想,采取多种形式,有目的、有计划地进行策划,组织系列活动,创造清新、明朗、高雅的办公环境。
4、组织特点:
计划组织与自愿参加相结合
分散与集中相结合
日常与节日相结合
高雅艺术与大众文化相结合
办公人员总体素质高、文化品味高,爱好广泛,并具有一定的专业性,这就需要我们抓住时机,在紧张繁忙的工作之余,充分利用任何点滴时间等一切可利用的条件,根据个人兴趣,各岗位职能和工作特点,参照国家政策、道德风尚、民族习俗,在某某区机关事务管理部门领导下,结合当前形势,开展多种形式展现机关文化风采,体现机关文化特色的一系列社区文化活动。
物业管理渗透在后勤服务的整个过程中,作为物业管理的重要组成部分,社区文化同样蕴藏在物业管理体系中,在社区文化开展过程中,针对每项具体的操作运行程序,均设置短期目标与长远目标,根据功能区域,创立主题文化。如:绿色文化、清洁文化、餐厅文化,使某某区行政中心处处都凝聚着我公司的文化底蕴。
四、社区文化定位
定位:围绕三项主题,体现三个特征,使某某区行政中心成为我国政府物业专业化管理的新亮点。
1、三项主题
(1)创造工作和生活全新观念
体现某某区政府与时俱进的精神。
科技兴国、科技兴市,科技兴区、交流新科技、新文化。
提供更多的欣赏文学、艺术和体育运动的机会。
防止"第三种状态"亚健康。
(2)热爱地球、保护环境
从宣传栏、"用户手册"、网站到 "H丰报物业专刊",全方位宣传环境保护理念。
响应政府府组织的系列环保活动。
开展循环经济概念与城市建设讲座。
(3)做新世纪的文明使者
按照政府建设文明城市的要求,争做文化长沙人。
法定节日开展系列有针对性的主题活动。
组织开展各种形式的社会公益活动。
倡导关注社会、扶贫帮困。
2、三项特征
(1)"人性化"的管理理念
以"人"为核心,以环境为重点,体现出深厚的文化氛围以及对人的尊重和关心。当人们步入某某区行政中心,立即能感受到优雅、舒适的环境,安全有效的交通管理,方便快捷的信息服务和举止文明、热情周到的一流服务。这仅仅是某某区行政中心社区文化最基本的外在体现,通过对环境管理中的文化改进,启发人们的自律意识,培育人们的文明意识,才是现代办公大楼社区文化的重要内涵。
(2)具有超前的文化视角
某某区行政中心对其社区文化的要求必然要体现出一定的前瞻性。随着社会的发展,社区文化从概念,形式到内容都必须以全新的审视角度去定义、规划和实施,从而丰富工作人员对工作环境,生活质量和品位的更高要求。
(3)宁静、祥和的文化氛围
倡导文明、优雅的社区文化、尊重群体性、个体性对高品位文化的需求,在安静的办公环境中营造精神乐园、宁静、详和的文化氛围体现了对他人的尊重,同时蕴藏更为精深的文化和细腻的情感。
五、社区文化活动流程图(略)
六、社区文化活动计划
1、综合管理部严格遵循公司整合型管理体系要求,实施社区文化工作,做到年初有计划、年终有总结,中间有检查,按季度制订具体实施活动计划,协调部门关系,通过详细的文字记载,并运用摄影,摄像等现代手段将每次活动记录下来。
2、协助举办文学艺术活动,体育健身活动、科技知识活动、社会公益活动、节日庆祝活动和各类主题活动等,广泛吸引工作人员参与,丰富某某区行政中心用户的业余文化生活。
3、以节日庆祝活动为重点,针对不同节日文化和背景,协助相关部门开展专项活动。
4、加强与社会各界的交流,密切管理处与各部门的联系,培养骨干人员和活动积极分子。活动队伍常抓不懈,活动内容新颖别致,活动形式多样化。
5、调节社区文化氛围,每月通过网站广泛宣传物业管理法规及生活百科知识、文化娱乐、知识更新、体健服务、科技知识等。取得业主对物业管理的充分理解和大力支持,促进物业管理工作的良性循环。
6、利用展厅和连廊,以政府工作为核心,协助有关部门开展各种展览活动及相关的宣传活动。
7、利用现有及H丰物业所管理其他硬件设施和场地,长期举办群众喜闻乐见的各种娱乐活动。吸引众多的人员踊跃参加,以各种健康有益的活动项目为主线,贯穿全年的社区文化活动。
8、按类别和重点,分阶段针对不同文化层次、背景和不同年龄的对象开展专项活动,实现文化活动层次性与群众性的统一。
9、每日公布天气预报及气温变化情况,温馨提示干部职工注意天气变化,同时,定期公布空气质量指数。
社区文化建设方案范文3
一、活动目的
以市创建办、柳州商报组织的本次社区邻里文化节活动为载体,借此推出我院“文明和谐行、健康进社区”柳诊为主体的公益活动,并通过现场形式多样的宣传营销,树立起适应市场竞争和业务发展需要的社区健康咨询服务品牌,以不断挖掘中高端客户潜在的健康服务需求,拓宽医院的盈利空间,达到展示我院形象技术,扩大市场份额,提高经营效益的目的。
1、参与目标:争取用多半年的时间,逐步树立起医院在社区健康公益服务形象品牌,建立和完善社区个人健康的营销体系,建立个人健康客户管理信息系统,提升营业网点的综合竞争力。
2、市场目标:展示医院个性化技术特色优势,服务社区终端,挖掘新客户,巩固老客户,逐步扩大社区客户占有率。
二、活动主题:
文明和谐行、健康进社区
三、时间安排:
每周六晚19:30——21:30(8月28日起)
四、现场营销方式
1、开展柳诊咨询:免费为社区居民测量血压、血糖、身高、体重等,对居民的可疑病症进行免费初诊。对查出有病症的居民情况做详细记录,建立档案。
2、引导居民就诊:对已查出有较严重疾病的居民进行引导,打消他们的各种疑虑,然后建议他们到我院进行详细的检查和治疗,由医院车辆进行免费接送,也可在车辆内安排部分隐私检查。
3、派发宣传资料:为社区居民发放各类疾病相关知识手册、杂志和医院科室资料,有条件的话可组织几场健康讲座,开展各类疾病相关咨询活动。
4、优惠卡发放:为吸引和留住现场和潜在的咨询患者,医院可单独制定一套优惠措施,如在周六当天柳诊的居民届时来院凭预约卡,免专家挂号费,优先就诊,并享受手术费或治疗费减免。根据社区人员构成发放“社区居民健康卡”里存有医疗金和部分免费体检项目,内容也可参照当地社区医院居民优惠待遇,
并相应提高标准
5、居民参与奖励:组办方主持人在文艺活动中特别介绍或穿插医院的一些提问,并在居民互动环节中派发医院小礼品以及限量发放“VIP卡”。
6、关爱社区老人、特困户:安排几户社区贫困居民和孤寡老人进行上门柳诊并赠送药品或定点帮扶,制造新闻引起相关媒体关注。
7、有条件的话可组织医务人员进行几场文艺表演,展示医院文化形象。
五、媒体宣传:
1柳州商报:每周就此活动刊登1/8版作相应活动宣传报道并说明下期柳诊地点安排,进行宣传造势和连续跟踪。
2、医院网络:开僻活动专栏,对每场柳诊亮点进行宣传报道,并就每期享受优惠的人员名单给予公布。
3、其它:可联系其它报社或电视做几期新闻报道,并与主办方宣传平台达成系列宣传共识。
六、人员构成:
成立社区柳诊服务部:人员由医生5—6名(重点社区可派一名知名专家作为机动)、护士2—3名,后勤、企划各一人组成,共计10人左右,部门人员相对固定,不随意调换。
七、人员安排
根据每次活动地点和人群,安排妇科、男科、内科、骨伤科、中医科、耳鼻喉科、康复科等科室医生进行健康咨询和柳诊,护士辅于免费血压、血型、血糖测定并发放宣传册、杂志、医疗卡和病员登记。后勤人员负责物资准备、摆放和车辆派送,企划人员负责每场资料准备和广告维护、收集新闻素材。
五、物品准备
1、医院名称横幅一条(桌椅为主办方提供不作考虑)
2、桌布、专家台卡,血压计、血糖测定台卡等
3、宣传资料:杂志,各科宣传小册、优惠卡 、易拉宝(X展架)4个
4、小礼品(与低碳有关的物品,如环保袋)
5、车辆、饮水机等
八、说明及注意事项
1、为确保营销效果,每周需及时在周例会上通报营销情况,总结经验,指出存在不足。
2、所安排的医生和护士人员一定要有较好的服务性和职称,有一定的语言表达能力。
3、要做好患者的咨询登记,这对了解各个社区的患病种类和人员构成情况,为下步营销做好社区摸底工作。
4、院内宣传营销与院外宣传营销相结合,对通过柳诊前来的患者一定要做到服务热情。