根据您提供的已知信息，以下是一篇关于的范文：
一、调查目的
本次口碑调查的目的在于了解我公司产品在市场上的口碑情况，挖掘潜在的问题并针对性地进行改进，以提升顾客满意度，实现对XX品牌的忠诚。
二、调查反馈基本状况
本次调查为期半个月，由我公司营销人员将调查问卷发放给客户处的关键人员(采购专员、工艺或技术人员)填写，所得数据真实有效。调查对象为我公司国内9大彩管客户，共发放问卷45份，实际收回28份，反馈率为62%，有效率为100%。
三、调查数据综合分析结果
1、各市场综合统计分析结果
(1)由表1“各市场综合统计分析结果图表”看，赛格日立、深圳三星、THOMSON市场、上海永新市场综合评价“满意”，但上海永新差于对手，该市场的对手动态应予以重视；赛格日立、THOMSON东莞、南京华飞市场综合评价优于对手，应继续坚持；深圳三星、天津三星、福州华映市场综合评价与对手相当，需营造差异化的竞争优势；天津三星、上海永新、南京华飞市场客户提出有待改善。
(2)给出了所有有效答卷各评估小项的得分分布情景，由“有效答卷评估项目分组统计结果”可知：在各评估项目下有哪些市场需要及时作出改善。
四、调研报告评分
本次调查的评分依据调研报告评分标准进行。具体评分如下：
1、得分要素
(1)、调查方法正确；数据丰富可靠；分析方法正确。10分
(2)、每一次调研时间、地点、对象和调查内容陈述详细； 5分
(3)、调研主题围绕“产品包装”、“产品价格”、“产品口味”、“产品情感”“产品食用便捷性”五大方面展开。 50分
(4)、分析有理有据，结论正确，能提出切实可行的改善建议； 30分
(5)、层次清晰，语言通顺，无错别字，符合中文行文格式。5分
五、结论
根据调查数据综合分析结果，我公司产品在市场上的口碑总体较好，但仍存在一些需要改进的地方。建议针对性地对市场进行改进，以提升顾客满意度，实现对XX品牌的忠诚。