尊敬的领导：
为了更好地贯彻落实会计基础管理精神，加强银行内控建设，确保金融消费者权益保护，我行开展了一系列工作，现将相关情况汇报如下：
一、会计内控建设
1. 坚持按月开展自查工作，对支行全部网点进行认真细致的检查，做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对职责人有处理、有通报。通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2. 建立全面的岗位职责制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位职责制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、执行会计、出纳制度及操作规程
1. 发现问题，及时整改，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。
2. 严格执行“七不准”“四公开”各项收费规定，开展销售专区“双录”实施情况专项评估自查。我行28个营业网点开展了代销业务，代销产品是代理保险业务，设立了代销业务专柜，由已获得代理保险业务资格人员办理相关业务，销售区提供了产品宣传资料，安装了电子监控系统，实现了代销产品销售过程的全程同步录音、录像。
三、金融知识宣传与教育工作
1. 3·15金融知识宣传。2017年3月15日，我行以消费者权益保护日为契机，宣传消费者权益知识。各网点通过LED屏游走字幕、张贴宣传海报、设置宣传展板、发放宣传手册、配置专业人员接受消费者咨询等形式，以实际行动加入到保护金融消费者权益的行列，树立维护金融消费者利益的良好形象。
2. 合规经理金融知识教育。我行风险合规部在6月22日举行的全行合规经理例会上，结合我行反假人民币、存贷款业务、支付结算业务及理财业务在实践中遇到的消费者投诉事件进行法律分析，并就如何改善服务水平，增强员工化解与客户沟通的能力进行培训。
综上所述，我行在会计内控建设、执行会计、出纳制度及操作规程、金融知识宣传与教育等方面取得了一定的成绩。未来，我行将继续努力，进一步提高会计内控管理水平，确保金融消费者权益保护，为我国金融事业的健康发展贡献力量。
敬请领导批示。