一、引言
为了更好地履行我们的职责，确保顾客的用药安全，我药店在新都区的药品零售企业部署暨业务培训会议上，认真学习了《食品药品监督管理法》和CSP管理的规定，开展了自查自纠工作。通过这次自查，我们发现了工作中存在的一些问题，现将其汇总如下。
二、自查结果
1. 门店提示、警示顾客的牌子老化，失去了美观，我们及时进行了更改，现已更换了新的警示牌。
2. 整体药店卫生好，但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜台的下面一格，里面卫生打扫不彻底，当场对营业员进行了批评教育，并要求他以后改正。
3. 近效期药品没有及时关注，以致顾客看到时才发现问题，以后一定认真进行陈列检查。
4. 温湿度记录做得不够规范，已进行纠正。
5. 电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录，没能及时准确无误维护进电脑系统，目前已进行纠正。
三、整改措施
针对以上自查结果，我们制定了相应的整改措施，如下：
1. 对门店提示、警示顾客的牌子进行更新，提高其美观度，同时加强门店卫生管理，确保顾客在舒适的环境中购物。
2. 加强对营业员的培训，提高他们对近效期药品的关注度，及时发现并处理问题，提高服务质量。
3. 加强温湿度记录的规范管理，确保记录准确、清晰，为顾客提供真实、可靠的信息。
4. 对员工进行电脑技术培训，提高他们的操作水平，确保店内新调入药品品种目录的及时更新和准确维护。
四、结语
通过这次自查自纠工作，我们发现了工作中存在的一些问题，并制定了相应的整改措施。我们将以此次检查为契机，认真整改，努力工作，提高我们的服务质量，让顾客满意，让群众真正用上放心药。