下面是范文网小编分享的售后技术支持工程师的岗位职责11篇 售后技术支持工程师是做什么的，供大家参考。
售后技术支持工程师的岗位职责1
职责：
1、每日各类在线的售后技术支持。
2、每日观察所有网段ping值、流量以及观察服务器带宽、CPU、内存、等各项指标。
3、处理所有网段的攻击以及后续操作。
4、服务器的日常以及突发维护。
5、服务器的重装以及环境配置。
6、检查、关闭、恢复违法违规网站和VPS。
7、公司网络维护、同事计算机检查、重装系统、维护网络。
8、公司安排的其他配合工作。
9、记录工作中的新问题、处理办法、客户的`反馈以及建议。
10、每日做好交接班工作。
任职要求：
1、计算机相关专业毕业，有类似工作经验者优先录取
2、工作认真负责，吃苦耐劳，有耐心和上进心
3、能接受早晚班
4、抗压能力强，具有良好的沟通能力和自我学习能力
5、具备良好的服务意识
售后技术支持工程师的岗位职责2
职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、检查和测试公司生产的医疗设备;
3、对故障设备进行维修和更换损坏零件
4、处理客户反馈，并解决售后技术使用问题
任职资格
1、具有医学器械、机械、电气、自动化、电子等相关专业中专以上学历;
2、具有丰富的专业知识和技术储备;
3、具有吃苦耐劳、团队协作的精神;
4、具有认真负责的.工作态度;
5、具有研究求新的学习意识;
6、具有良好的沟通能力;
售后技术支持工程师的岗位职责3
1、销售过程中的技术咨询、产品选型、方案设计、安装调试、维护保养、故障排除、维修服务、技术培训等；
2、负责所管辖范围内的全部设备的日常维护保养工作；
3、提出管辖内设备日常维护或维修所需的备件或外协需求，并降低维修成本；
4、制定设备设施的调整、修改、整改、改良计划，分析核算整改成本；
5、对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施；
6、对新进设备设施进行可行性分析、验证，参与新设备的'安装调试；
7、负责对设备的运行安全和防护安全进行评估；
售后技术支持工程师的岗位职责4
职责：
1.负责对客户的日常设备进行维护，包括服务器、存储、交换机等设备。
2.对客户的设备问题进行解答、咨询。
3.对客户的设备故障进行排错维修。
4.按照客户要求对服务器、存储、网络设备进行上架安装。
5.按照客户要求对服务器、存储等平台进行搭建。
任职要求：
1.熟悉各种品牌的服务器、存储、交换机等设备安装调试和故障排错维修。
2.熟悉Windows、有安装配置经验。
3.良好的'沟通能力，严谨和积极的工作态度。
4.对工作充满热情，耐心和细心。
售后技术支持工程师的岗位职责5
职责：
1）完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求；
2）对客户现场操作人员进行操作培训指导；
3）进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息；
4）针对地区供货情况，配合完成产品送检工作；
5）合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作；
6）实施完成产品试点工作；
7）完成上级领导分配的其他任务。
任职要求：
1）电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历；
2）工作态度严谨细致，有较好沟通能力；
3）熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识；
4）能适应长期出差。
售后技术支持工程师的岗位职责6
职责：
1、客户应用指导，故障处理。
2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。
3、产品现场维修、调试。
4、产品质量分析。
任职要求：
1、具备较好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的'能力。
2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。
3、有技术问题判断能力。
4、有项目经验者优先。
5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。
售后技术支持工程师的岗位职责7
职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、做好永和的送货及设备安装调试工作。
3、做好安装调试记录，包括产品标示性信息，用户的详细信息及相关人员信息。
4、对公司售出的产品进行售后服务和维修，在一个工作日内响应客户的服务需求，及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
5、服务工程中的信息要及时反馈给相关人员，并做记录。
6、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。
8、认真参加本部门业务培训，提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
9、树立公司的.专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
任职资格
1、中专以上学历，机械专业；
2、相关专业，有2年以上工作经验；
3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；
4、能适应经常出差及不定时的工作制。
售后技术支持工程师的岗位职责8
职责：
1、维持客户关系，进行技术展演、咨询；
2、负责产品安装，调试，维护；
3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；
4、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前、售后技术分析支持工作；
5、配合完成项目实施、验收工作。
岗位要求：
1、大专及以上，电子信息、计算机专业类毕业优先；
2、有LED行业经验的优先考虑；
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
4、良好的人际沟通能力和团队协作意识；
5、工作认真，责任心强，善于表达，积极热情；
6、能吃苦，服从公司领导的.安排、
7、能适应长期在外出差，具有一定抗压能力；
售后技术支持工程师的岗位职责9
职责：
1.负责公司产品应用、安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作。
2.向用户解答产品和应用问题。
3.收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的'需求和问题。
4.启发用户业务使用，提升用户应用水平。
任职资格：
1.本科(含)以上学历，计算机、通信、网络、自动化、电子工程等相关专业，2年以上相关工作经历。
2.普通话好，良好的沟通表达能力。
3.具有良好的团队合作精神，能承受较大工作压力。
4.可以短期或长期出差。
5.熟悉网络产品及相关技术，有电力行业或用电信息采集项目工作背景者优先。
售后技术支持工程师的岗位职责10
职责：
1、负责客户现场操作技术培训，并收集客户反馈意见；
2、负责完成电子元器件设备及系统安装调试，如动环安装调试、软件系统安装调试、智能化产品安装调试等；
3、对所安装的设备及系统在移交前完成自检，配合客户验收，项目移交；
4、负责所有电子产品及系统的售后技术故障及时处理；
5、排查设备安装调试的故障及安全隐患。
任职要求：
1、大专或以上学历，有IT相关行业经验优先考虑；
2、有售后技术支持工作经验，擅长硬件设备和软件设备安装调试优先；
3、具体良好服务意识和适应能力、善于沟通，工作需较频繁出差，能独立处理安装调试技术问题，并能培训或给予技术答疑；
4、能适应高强度工作及出差。
售后技术支持工程师的岗位职责11
职责：
1、负责产品安装并可以解决安装现场发生的突发问题；
2、负责公司产品的售前技术支持；
3、协助客户对产品进行安装及售后技术服务；
4、其他技术部日常工作。
招聘要求：
1、机电一体化或自动化控制相关专业，中专及以上学历；
2、熟悉CAD制图及Photoshop等相关制图软件；
3、动手能力强，责任心强，对工作有钻研精神；
4、因产品安装场地需要，可以适应不定期的.出差及夜间加班需要。
5、能够熟练使用PPT、word/excel/办公软件；
6、具备参与招投标、撰写标书的能力。
7、抗压能力强，具有良好沟通能力、解决问题的能力、有一定的职业道德水准。