【简介】青年文明号自查报告是对青年文明号的自我评估和审视,旨在发现问题并寻求改进的途径。下面是热心会员“gaobiqiaotuji”分享的青年文明号自查报告(共15篇),以供参考。
青年文明号自查报告 篇1
***现有在职干警197人,其中35岁以下的。青年干警133人,占全院干警人数的74%。近年来,我们紧紧依靠青年人比较多的优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动,2000年被授予市级“青年文明号”,2001年被授予省级“青年文明号”。几年来,在上级法院和市团委正确领导下,我院认真做好“创建青年文名号”的各项工作,弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,脚踏实地开展创建“青年文名号”活动。全院青年干警与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。这些成绩的取得,离不开上级团组织的关怀;离不开法院领导的直接支持;凝聚着青年干警齐心协力、真情奉献、奋发有为的足迹。根据《共青团海港区委关于对区属省、市、区级青年文明号进行年度考核的通知》通知精神,依照《***市青年文明号管理办法》对我院“青年文明号”创建工作进行了全面自查,现将自查报告于后:
一、加强组织领导,建立健全组织机构
自“青年文明号”创建以来,我院把其列入重要议事日程,纳入岗位工作目标责任制考核内容。
(一)领导重视。为抓好创建活动,专门成立创建领导小组,指导面上工作;下设办公室,负责创建活动的日常工作。整个创建工作,自始至终有法院领导负责,由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团、妇齐抓共管的互动氛围。
(二)注重规划。按照创建的要求,联系法院工作实际,专题研究总体设想,一致的出发点是将创建活动融入各项工作中。基此考虑来制定《“青年文明号”创建计划》,兼顾创建活动的长远规划和近期目标,强调岗位职责,明确目标考核,把“青年文明号”创建与审判业务工作同布置、同检查、同落实,保证创建工作有章可循,也使创建活动深深印入青年们的脑海。
(三)健全制度。没有规矩不成方圆。我院按照制度治院的方向,先后出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《财务管理制度》、《计算机管理制度》、《文明服务规范守则》等60多项制度,旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的。比如,专门就文明服务规范,对法官和其他工作人员的仪表、着装、言谈、举止都作出详细的要求,明确了6条承诺,以促进良好工作秩序的形成。
(四)宣传鸣道。为宣传创建业绩,坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式,利用广播、电视、报刊等媒体,大力宣传我院的创建工作。
(五)环境创建。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督,冲创建之初,我院就在大门悬挂了“青年文明号”牌匾,创建机构、责任制、创建目标等挂在了专门设立的党团活动室。为了接受当事人及广大群众的监督,我们还在专门设立了两部监督电话,公开各项办事制度,设立了投诉信箱,是“青年文明号”活动落到实处,促进了创建工作的开展。
二、结合实际,丰富活动载体
活动中,我院扎实搞好“七个结合”:即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来,与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来,与争当“青年岗位能手”、争当“文明干警” 结合起来,与争建“文明家庭”、“文明楼院”结合起来,与深化“党员先锋工程”活动结合起来,与近年来开展的 “司法大检查”以及“司法公正树形象”活动结合起来,与远学任长霞、蒋庆等,李家庚同志先进事迹结合起来。要求我院的立案庭、办公室、人民法庭等窗口部门,在创建“规范化示范窗口同时,都要建成“青年文明号”;各法警队要在建好优秀警队的同时,都要建成“青年文明号”;人员年龄在35岁以下的部门,要在争创“文明部门”的同时,创建“青年文明号”。从文明接待、文明审判、文明执行入手,查找薄弱点,选准突破口,打好主动仗;积极推行文明用语,实行不文明一票否决制,狠抓《优质服务六项承诺》的规范落实,“窗口”部门设立了诉讼、立案、信访指南和导诉、阅卷、查卷服务台,实行了《案件回访卡》制度;并把精神文明建设的实绩与经济利益挂钩,做到量化目标,细化管理,脚踏实地,务求实效,奖罚严明,奖惩兑现。多形式、多层面、多渠道丰富创建载体,营造创建氛围,吸引干警参与。使广大干警在创建中践行“三个代表”,践行“公正与效率”,践行司法为民。
三、增强素质 练就过硬服务本领
我院今年共审结案件7119件,结案率达96%,用占全市1/7的审判力量完成了全市近1/3的案件。我院青年干警深知,作为服务法院工作人员,光有笑脸相迎、满腔工作热情是远远不够的,还必须要有良好的职业道德和过硬的业务水平。为此,我们按照复合型人才的要求,创新方法,精选载体,以打造“学习型团队”为抓手,由法院团支部牵头为青年干警筑起四大竞赛激励平台,以促进创建活动针对性、互动性和实效性。
(一)筑起青年奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,我院党、团总支充分发挥感召力和凝聚力,先后组织参观李大钊革命纪念馆,接受革命传统教育,锤炼团员青年品质,激励爱岗敬业;组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年,认真向党组织做好推荐工作,近三年来先后已有6位团员青年光荣加入了中国共产党,为党组织输送了新鲜的血液。
(二)筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。每周安排在周五下午半天的政治理论学习雷打不动,组织学习“三个代表”、十六大及十六届四中全会精神,团的十五大精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。与此同时,针对法院审判工作的实际,采取“请进来,走出去”的办法,经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。学习新颁布的法律法规和审判技能,以提高工作效能。
(三)筑起岗位技能比武平台。先后组织开庭观摩、法官讲坛、办案竞赛、精品庭和精品裁判文书竞赛等活动,促进青年干警熟练掌握了法律知识和审判技能,整体业务素质得到明显提升。现在,我院的青年干警都能多岗操作,不论哪个岗位空缺,都能拉得出、用得上。
(四)筑起强身健体平台。为丰富文体活动,举办了乒乓球比赛等体育活动,健身运动在我院已蔚然成风。同时,积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加上级法院和区委组织的各类活动,多篇文章在各类征文比赛中获奖,多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动,增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
青年文明号自查报告 篇2
按照文件要求,团区委专门召开了青年文明号迎检工作会议,成立了西岗区青年文明号检查小组,对检查工作进行了统一的部署。通过实地考察、走访和文明号集体自查的方式对全区的各级青年文明号进行了全面详细的检查。
西岗区2003年度被命名或认定的青年文明号有省级2个,市级18个。经过检查省级青年文明号全部符合《辽宁省青年文明号管理办法》的相关规定,市级青年文明号其中12个符合《大连市青年文明号管理办法》的相关规定,5家由于历史原因没有牌匾,经与团市委沟通现正在补做,川王府酒店、西岗光达汽车玻璃有限公司、西岗园林处已不符合《大连市青年文明号管理办法》的相关规定。
多年来,共青团西岗区委员会对青年文明号创建工作高度重视,我们在做好文明号的基础工作的同时,在特色创建上做了大量的工作,经过努力,我们的文明号工作收到了良好的效益。
一、活动领域不断扩大
为扩大青年文明号活动在社会上的影响力、号召力,牢固树立青年文明号诚实守信的良好形象,我们一直致力于在更大范围内开展这项活动,引导更多的青年参与这项活动。现在我区的各级青年文明号已经覆盖服务行业、商业企业、机关事业单位、个体、私营等非公有制企业。青年文明号活动的影响不断扩大,使更多的青年参与活动,更多的群众受益。
二、活动方式创新,内涵丰富
青年文明号活动要得到进一步发展,工作方式就要进行创新,不断赋予它更多的内涵。通过开展开展像“青年文明号一助一”、“青年文明号优质服务竞赛”、评选西岗区软环境建设“诚信青年文明号”等活动,调动和激发了基层青年集体尤其已经获得青年文明号的青年集体的创建热情,充分发挥了青年文明号在青工创业就业、服务经济建设、扶贫帮困、倡导文明弘扬时代新风等方面的作用。
三、以人为本,充分发挥青年文明号的建功育人功能
在创建工作中我们始终坚持以人为本,尊重青年的思想和性格特点,尊重青年个性的健康发展,不断增强创建活动的针对性和实效性,在创建过程中体现团结青年、服务青年、造就青年的根本要求。组织青年岗位学习,岗位成才,通过举办“文明号联谊”等活动,促进青年集体之间、青年之间展开交流和竞争,激发青年的上进心和责任感,形成利于青年成长成才的团队精神,为青年职工成长成才搭建了广阔的舞台。
青年文明号自查报告 篇3
XX年,在团市委和县委的正确领导下,我县认真做好“创建青年文明号”的各项工作,弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,脚踏实地开展创建“青年文明号”活动。现将自查情况报告如下。
一、加强组织领导,建立健全组织机构
县国税局办税服务厅、东张乡地税所、天坛信用社、西佐信用社、东张信用社五家单位紧紧依靠青年人比较多的优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动。自年初申报创建市级“青年文明号”活动以来,各家党、团组织带领团员青年与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显着成效。
1、领导重视。为抓好创建活动,专门成立创建领导小组,指导面上工作;下设办公室,负责创建活动的日常工作。整个创建工作,自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团齐抓共管的互动氛围。
2、注重规划。按照创建要求,联系工作实际制定《“青年文明号”创建计划和方案》,兼顾创建活动的长远规划和近期目标,强调岗位职责,明确目标考核,把“青年文明号”创建与业务工作同布置、同检查、同落实,保证创建工作有章可循。
3、健全制度。为加强管理,出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度,旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的,促进良好工作秩序的形成。
4、宣传到位。为宣传创建业绩,坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式,利用广播、电视、报刊等媒体,大力宣传“青年文明号”的创建工作。
5、创建环境。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督,各单位统一悬挂了“县级青年文明号”牌匾,创建机构、责任制和创建目标等也都上墙。为了接受当事人及广大群众的监督,还设立了监督电话,公开各项办事制度,设立了投诉信箱,促进了创建工作的开展。
二、结合实际,丰富活动载体
创建活动中,我县扎实搞好“四个结合”:即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来;与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来;与争当“青年岗位能手”、争当“优秀公务员”结合起来;与深化“党员先锋工程”活动结合起来。努力做到量化目标,细化管理,脚踏实地,务求实效,奖罚严明,奖惩兑现,多形式、多层面、多渠道丰富创建载体,营造创建氛围。
三、增强素质,炼就过硬服务本领
创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德,还要有过硬的综合素质和业务水平。为此,我们按照复合型人才的要求,创新方法,精选载体,以打造“学习型团队”为抓手,为广大青年筑起四大竞赛激励平台,以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、筑起奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,单位党、团组织充分发挥感召力和凝聚力,先后组织青年接受革命传统教育,锤炼团员青年品质,激励爱岗敬业;组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年,认真向党组织做好推荐工作,为党组织输送新鲜血液。
2、筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。积极组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的xx大及团的xx大会议精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。与此同时,针对工作实际,采取“请进来,走出去”的办法,经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。
3、筑起岗位技能比武平台。先后组织岗位技能大赛,促进青年熟练掌握业务技能,使整体业务素质得到明显提升。现在,“青年文明号”创建集体的成员都能在内部多岗轮作,不论哪个岗位空缺,都能拉得出、用得上。
4、筑起强身健体平台。为丰富文体活动,举办了乒乓球、篮球比赛等体育活动,健身运动已蔚然成风。同时,积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加县上组织的各类活动,多篇文章在各类征文比赛中获奖,多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动,增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟,不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头,当好“生力军”和“排头兵”,推进创建活动再深入、再持久,激发工作热情,爱岗敬业,乐于奉献,携手共进,充分展现当代青年的昂扬风采,在平凡工作岗位上再创新业绩!
文明单位自查报告 篇4
今年以来,在xx市委、市政府和xx市局的正确领导下,全系统围绕年初确定的“一四六五”工作思路,在做好服务发展、市场监管和消费维权等规定动作的同时,以创先争优活动为主线,深入开展“学习型工商建设年”活动,扎实做好精神文明创建工作。先后荣获全省工商系统创先争优联系点、全省工商系统平安建设先进单位等x项荣誉称号,全省工商行政管理工作现场观摩会、全省工商系统行政处罚暨案卷评审会、xx市市场行业党建工作会议先后在我局召开。我们对照省级文明单位标准,按照市文明办有关通知精神,对我局的精神文明建设工作进行了一次全面的自查,现将自查情况报告如下:
一、加强组织领导,形成建设合力
(一)加强班子建设。领导班子是一个部门的核心,我局今年突出了班子建设,努力提高班子的领导力、战斗力、决策力和示范力,确立了“对上增强执行力,对下增强领导力,对内增强凝聚力,对外增强影响力”的建设目标。我局把领导班子建设放在文明建设的首位,加强班子理论学习,对中央、省市和地方党委、政府以及上级局的各项政策及时学习研究,不断提高领导班子的思想理论水平和领导水平。认真贯彻落实民主集中制和群体决策制,决策讲科学,工作讲原则,利益讲风格,交往讲感情。在决策过程中,注意深入了解民情、广泛集中民智、充分体现民意,在建设活动中充分发挥了模范带头作用。
(二)健全建设机构。为了使精神文明建设工作进一步落到实处,局党委高度重视,调整充实了建设工作领导小组,坚持一把手负责制,主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓,形成一级抓一级,一级带一级,人员分工明确,上下联动,层层落实责任的工作格局,确保了文明建设工作顺利开展。领导小组下设办公室,办公室设在人事政工科,提供工作经费保障,确保精神文明建设工作的具体落实。
(三)制定工作规划。年初制定详尽的建设文明单位工作规划,并把建设文明单位的各项工作纳入到科室、所、直属局的年度目标任务中,确定文明建设目标,形成制度,实行目标量化,把文明建设活动与各项工作的硬指标一并纳入目标考核,做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩,切实加强了“三个文明”建设。
(四)实行齐抓共建。从局党委到基层工商所都高度重视精神文明建设工作,全系统形成齐抓共建的良好格局。充分发挥局党委、机关工会、共青团、妇委会等群团组织的模范带头作用,建立健全纪检等科室的考核、督导机制和各项档案资料。
二、重视阵地建设,深化思想教育
(一)加强思想道德建设。我局把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务,重视阵地建设,狠抓教育培训。认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示精神等。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育,开展社会公德、职业道德、家庭美德教育,积极参与全市道德模范评选和学习活动,提高了干部职工的思想道德水平,做到自觉遵守道德规范,在全系统涌现出了一批“优秀共产党员”、“xx市尊老孝亲道德模范”等先进典型。
(二)重视阵地建设。我局建立健全了党员活动室、图书阅览室、文体活动室、荣誉室,保证各项活动的正常开展。不断完善宣传栏,大力宣传《市民文明公约》,注重公民道德建设、生态建设、和谐建设等。加强党员培训学习,注重对干部群众的科学文化知识和业务技能培训,形成了全员学习的良好风尚。
(三)开展诚信教育。我局发挥自身职能优势,充分发挥个私协会群团组织桥梁纽带作用。积极开展“守合同重信用”、“文明诚信个体工商户”、“文明诚信民营企业”、“消费者满意单位”等建设活动,促进各类市场主体文明诚信、守法经营丰富建设活动的内涵,扩大社会影响力和知名度。目前,我市有省级“守合同、重信用”企业xx家,xx市级xx家;省级“消费者满意单位”x家,xx市级xx家;省级“文明诚信民营企业”x家,xx市级xx家,xx市级“文明诚信个体工商户”xx家;xx市级“青年文明号”x家。
(四)提高干部素质。我局紧紧围绕“为企业服务,保公平竞争,促经济发展”的总体工作思路,坚持“以人为本,注重实效”的原则,发扬“求实创新、秉公执法、真诚服务、奋勇争先”的工商精神,全力服务地方经济发展。切实加强未成年人思想道德建设,成立了关心下一代工作委员会,设立兼职工作人员。建立健全了未成年人思想道德教育领导体制和工作机制,积极开展“送法进学校”、“消费维权教育进学校”等活动,大力实施净化工程,积极参与“绿色网吧”创建活动,加大对文化市场的监管力度,不断优化学校周边环境。
三、发挥职能作用,业务工作领先
紧紧围绕监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”的基本原则,立足自身职能,树立四个理念,提高服务质量,落实优惠政策,大力整顿和规范市场经济秩序,为经济社会发展与和谐社会建设做出了积极贡献。
加大服务力度,转方式调结构取得新成效。转变作风,提速提效,促进了各类市场主体快速发展。新登记各类市场主体xx户,注册资本xx亿元,新增股份公司x户,新登记农民专业合作社xx户,新登记农村经纪人xx户。
青年文明号自查报告 篇5
按照文件要求,团区委专门召开了青年文明号迎检工作会议,成立了西岗区青年文明号检查小组,对检查工作进行了统一的部署。通过实地考察、走访和文明号集体自查的方式对全区的各级青年文明号进行了全面详细的检查。
西岗区20xx年度被命名或认定的青年文明号有省级2个,市级18个。经过检查省级青年文明号全部符合《辽宁省青年文明号管理办法》的相关规定,市级青年文明号其中12个符合《大连市青年文明号管理办法》的相关规定,5家由于历史原因没有牌匾,经与团市委沟通现正在补做,川王府酒店、西岗光达汽车玻璃有限公司、西岗园林处已不符合《大连市青年文明号管理办法》的相关规定。
多年来,共青团西岗区委员会对青年文明号创建工作高度重视,我们在做好文明号的基础工作的同时,在特色创建上做了大量的工作,经过努力,我们的文明号工作收到了良好的效益。
一、活动领域不断扩大
为扩大青年文明号活动在社会上的影响力、号召力,牢固树立青年文明号诚实守信的良好形象,我们一直致力于在更大范围内开展这项活动,引导更多的青年参与这项活动。现在我区的各级青年文明号已经覆盖服务行业、商业企业、机关事业单位、个体、私营等非公有制企业。青年文明号活动的影响不断扩大,使更多的青年参与活动,更多的群众受益。
二、活动方式创新,内涵丰富
青年文明号活动要得到进一步发展,工作方式就要进行创新,不断赋予它更多的内涵。通过开展开展像“青年文明号一助一”、“青年文明号优质服务竞赛”、评选西岗区软环境建设“诚信青年文明号”等活动,调动和激发了基层青年集体尤其已经获得青年文明号的青年集体的创建热情,充分发挥了青年文明号在青工创业就业、服务经济建设、扶贫帮困、倡导文明弘扬时代新风等方面的作用。
三、以人为本,充分发挥青年文明号的建功育人功能
在创建工作中我们始终坚持以人为本,尊重青年的思想和性格特点,尊重青年个性的健康发展,不断增强创建活动的针对性和实效性,在创建过程中体现团结青年、服务青年、造就青年的根本要求。组织青年岗位学习,岗位成才,通过举办“文明号联谊”等活动,促进青年集体之间、青年之间展开交流和竞争,激发青年的上进心和责任感,形成利于青年成长成才的团队精神,为青年职工成长成才搭建了广阔的舞台。
青年文明号自查报告 篇6
提高专业素养,争创学习型检验队伍。
为了促进全体员工对自身素质要求的提高,不断为自己创造新的起点,积极开展岗位练兵和导师带徒活动。一方面,通过单位搭建的平台,青年员工踊跃报名岗位能手培训计划和导师带徒活动。我们组织开展了“师徒结对”,为每一位新检验员配备了导师,加快了青年员工成长的步伐。,另一方面,青年员工自加压力,主动学习和进修,常利用课余时间充电,公平的业务竞争已蔚然成风。在我部组织的多次技能比武中,大批青年脱颖而出。
规范学习制度,加强青年员工思想工作。
为了增强每位成员的组织性纪律性,增强集体凝聚力,我们对每个成员提出了严格的要求,不定期召开会议,学习上级文件精神,商讨重大活动内容,要求每人做到不迟到,不早退,部内举行的各项活动,要求每个成员积极参加,并力争取得良好效果。每位成员要在工作上严格要求自己,争做骨干,体现出新时代青年的蓬勃朝气。积极配合并参加我院各项建设,以主人翁的姿态参与到特检站管理工作中去。
我组抓住有利契机,开展形式多样,内容丰富的思想教育活动。我们充分利用网络优势,学习“十七大”会议精神。大家讨论后表示,一定要把认真学习、深刻领会“十七大”会议的精神作为今后工作的动力,切实把思想和行动统一到全会精神上来,统一到科学发展观上来,把学科学文化知识与学理论结合起来,把学理论与树立正确的世界观、人生观、价值观的思想实践结合起来,从身边做起,从现在做起,从点滴做起,把理论学习与成才实践结合起来,把理论学习与争做文明青年结合起来,为嘉善的教育事业贡献自己的青春。
开展特色活动,打造特检品牌。
在努力提高自身素质的同时,我们还本着服务企业、服务群众的意识,开展了各种各样的活动。
在四川地区遭遇特大地震时,我们及时组织员工举行了捐款活动,在哀悼之时也不忘献出一份爱心,积极捐款,贡献自己的一份力量,紧接着,公益活动。
开展了三上门服务活动,使青年文明号走入千家万户。本着以全心全意人民服务为出发点, 全面实施承诺服务,为广大企业提供优质、便捷、高效的服务,把优质服务送进千家万户。展示了青年文明号的风采,取得了良好的效果……总之,各种活动的展开不仅使全体员工受益匪浅,更主要的是,我们在服务他人的同时,自己的能力也获得了巨大的提高!
创建“青年文明号”为我们提供了广阔的舞台,开辟了广阔的领域,给我们带来了新的机遇,也带来了新的挑战。由于我院首次开展创建青年文明号的工作,在创建过程中也遇到了不少困难,例如部分职工对青年文明号的创建的认识存在误区;创建工作与科室业务工作的紧密结合亟待加强;激励和监督机制有待进一步完善。
一份耕耘,一份收获。在上级领导的关怀和全体青年成员的共同努力下,创建公司“青年文明号”活动将继续开展,今后,我们将以强烈的责任感,全身心地投入到了创建活动中去,把“青年文明号”的争创作为自己进步的内在动力,不断学习,积极参加各项创建活动,提高自身素质,把满腔的热血献给特检事业,以实际行动为特检事业谱写新的篇章。同时,我们也将不断总结经验、弥补不足,在今后的工作中加以解决,由稚嫩逐步走向成熟。新的一年,我们将会做的更好!
文明单位自查报告 篇7
南岸区卫生局卫生监督所将按照卫生监督体系改革要求,撤销原南岸区卫生防疫站后新设立的隶属于南岸区卫生局的卫生监督机构,承担辖区内食品卫生、公共场所卫生、职业卫生、传染病防治及医政卫生监督工作。自~年1月设立以来,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,坚持三个文明一起抓,实现三个文明协调发展,以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的卫生监督队伍为目标,围绕经济建设为中心,以职业道德、行风建设为重点,开展文明单位创建工作,有力地推动了各项工作,取得了丰硕成果,现将情况汇报如下:
一。加强文明单位创建领导工作,落实各项创建措施
自监督所成立以来,领导班子高度重视文明单位的创建工作,把创建文明单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,党、政、工、团齐抓共管,落实所领导、工会、共青团及各科室主任创建工作责任。坚持精神文明目标管理,将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创建内容量化成27个项目,共100分进行考核,并与年终奖金、评优、晋升等挂钩,并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度,直接同月底奖金挂钩,促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展各项创建活动,党政工团根据各自职责和工作性质,开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创文明科室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年文明号”等多种形式的创建活动,文明建设深入人心,文明风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查,被监督单位对我所卫生执法工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95%以上。
我所领导班子以“四好”要求为目标,加强自身建设,订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定,实施党风廉政责任制度,坚持加强职工民主监督和民主管理,建立所务公开制度和所务公开栏,保障职工主人翁地位,充分发挥民主。班子团结进取,勤政务实、廉洁自律,密切联系群众,得到群众的肯定和好评,所党支部连续两年被评为区、局先进党组织,监督所去年被评为局先进和区抗击非典先进集体。
二。抓好“两改”工作,保持单位稳定与发展
认真贯彻落实卫生监督体制改革和人事制度改革工作精神,结合单位具体情况,稳步推进,不断深化,正确处理好改革发展与稳定的关系,依靠广大干部群众,顺利完成了两项改革。
在改革过程中,充分发挥群众监督作用,依法办事,在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制,按需设岗,按岗定酬,择优聘用,定期考核,变身份管理为岗位管理,建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制,充分激励职工工作积极性。通过改革,理顺了单位卫生监督执法运行机制和管理机制,为单位的进一步发展奠定了坚实的基矗
三、深入进行思想教育,培养良好道德风尚
组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育,切实加强思想道德建设,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实,寓教于乐,组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛,运用生动活泼的组织形式,鼓励职工积极参与,取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。
抓好职工青少年子女的教育工作,关注未成年人思想道德建设,对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的进步,均由单位给予一定物质奖励。督促职工加强子女教育,以素质教育为本,培养下一代独立、进娶敢于竞争、意志坚定的品质,培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。
四。切实抓好业务工作,促进卫生执法水平不断提高
全所干部职工同心同德,真抓实干,上上下下一条心,在区卫生局领导下,以食品卫生、环境卫生、职业卫生、传染病及医政卫生工作为重点,带动各项工作不断发展,卫生执法力度进一步加大,监督、监测覆盖率较往年有所提高,各项监督工作完成较好。其中,被列为民心工程之一的农贸市场无偿监测抽样工作、公共卫生保障工作均取得显著成绩,得到市卫生局、区卫生局嘉奖。
监督所对职工思想素质,业务工作水平非常重视,把~年定为本单位“业务素质”提高年,千方百计促进职工素质提高,利用周末进行业务知识讲座,邀请各级专家授课,保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动,结合卫生执法特点,举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训,提高执法人员的执法水平。
五。全所职工齐动手,创建内外优美环境
各科室制定了内部的值班、值日制度,节前、周末所行政领导、工会组织检查,并把科室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智,自己动手美化绿化办公室。通过一系列的活动,为全所职工创建良好的工作生活环境,也赢得了人民群众的称赞。
六。积极倡导科学、文明、努力营造单位文化
坚持落实《公民道德建设实施纲要》,努力倡导社会主义新风尚,监督所加强教育、科学、文化建设,积极倡导文明、健康、科学生活方式,努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质,组织各项文娱活动,丰富职工业余生活,增强单位凝聚力;广泛开展“讲文明、树新风”等多种形式的思想教育活动,坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖,职工热情参与,效果显著。通过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观,拒绝封建迷信,伪科学及“Q”邪教的浸蚀,引导单位文化建设向科学、积极的方向发展。
虽然南岸区卫生局卫生监督所是新成立的单位,但全所职工一直积极投入精神文明创建工作,同时我们并不满足于取得的成绩,通过对一年来创建工作的自查,明确了今后努力的方向,我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则,推动该项工作取得更大成绩。
青年文明号自查报告 篇8
在市团委和局团委的正确领导下,两年来,我站认真做好“创建青年文明号”的各项工作,弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,脚踏实地开展创建“青年文明号”活动。根据上级文件精神,通过听取汇报、查阅资料、走访群众、召开座谈会等方式,对我站市级“青年文明号”申报单位两年来的创建工作进行了全面的自查,现将自查情况报告如下。
一、加强组织领导,建立健全组织机构,强化管理、增强创建活动力度。我站紧紧依靠青年人比较多的优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动。我站党、团组织带领团员青年与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。
二、建立创建领导小组,提高职工思想教育。为抓好创建活动,便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,我站专门成立了创建领导小组,负责创建活动的日常工作。领导小组定期对广大团员青年进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。
三、完善创建机制,增强组织保障。为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,我站开展有关“青年文明号”创建工作文件精神的`学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体职工的创建意识和文明意识,有效地激发了职工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据。
四、加强系统管理,提高创建水平。我站坚持中心“以人为本”的管理理念,按“四个一流”的工作要求,充分发挥团员青年的工作积极性和业务技能,加强管理,努力提高工作效率。加强岗位技能培训,积极参加各项培训,改善职工队伍的知识结构,提高职工队伍的技术水平,以规范的行为充分展示了“青年文明号”的风采,实现“创号”规范化,塑造了“文明单位”良好的形象。
五、宣传到位。我站为宣传创建业绩,一是坚持以多形式宣传。采取信息、简报等形式,大力宣传“青年文明号”的创建工作。二是结合实际,丰富活动载体。创建活动中,我站扎实搞好“四个结合”:即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来;与争创“规范化服务示范窗口”结合起来;与争当“青年岗位能手”、争当“优秀服务之星”结合起来;与深化“党员先锋”活动结合起来。努力做到量化目标,细化管理,脚踏实地,务求实效,奖罚严明,奖惩兑现,多形式、多层面、多渠道丰富创建载体,营造创建氛围。三是增强素质,炼就过硬技能,提升服务质量,创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德,还要有过硬的综合素质和业务水平。为此,我们按照全面型人才的要求,创新方法,精选载体,以打造“学习型团队”为目标,为广大青年筑起四大竞赛激励平台,以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建,筑起奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,我站党、团组织充分发挥感召力和凝聚力,先后组织青年接受革命传统教育,锤炼团员青年品质,激励爱岗敬业;组织团员青年参加各种义务活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。
2、筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。积极组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大及团的十六大会议精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。
我站“青年文明号“管理体制日益科学化和规范化,职工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但创建无止境,我们决心勇立“青年文明号”创建潮头,当好“生力军”和“排头兵”,推进创建活动再深入、再持久,激发工作热情,爱岗敬业,乐于奉献,携手共进,充分展现当代青年的昂扬风采,在平凡工作岗位上再创新业绩!
青年文明号自查报告 篇9
我县认真做好“创建青年文明号”的各项工作,弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,脚踏实地开展创建“青年文明号”活动。根据临青组发(20xx)第2号《关于对20xx年度市级青年文明号争创集体检查验收的通知》精神,依照《临汾市青年文明号管理办法》和《临汾市青年文明号年度考核标准》,团县委通过听取汇报、查阅资料、走访群众、召开座谈会等方式,对我县市级“青年文明号”申报单位一年来的创建工作进行了全面自查,现将自查情况报告如下。
一、加强组织领导,建立健全组织机构
县国税局办税服务厅、东张乡地税所、天坛信用社、西佐信用社、东张信用社五家单位紧紧依靠青年人比较多的优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动。自年初申报创建市级“青年文明号”活动以来,各家党、团组织带领团员青年与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。
1、领导重视。为抓好创建活动,专门成立创建领导小组,指导面上工作;下设办公室,负责创建活动的日常工作。整个创建工作,自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团齐抓共管的互动氛围。
2、注重规划。按照创建要求,联系工作实际制定《“青年文明号”创建计划和方案》,兼顾创建活动的长远规划和近期目标,强调岗位职责,明确目标考核,把“青年文明号”创建与业务工作同布置、同检查、同落实,保证创建工作有章可循。
3、健全制度。为加强管理,出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度,旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的,促进良好工作秩序的形成。
4、宣传到位。为宣传创建业绩,坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式,利用广播、电视、报刊等媒体,大力宣传“青年文明号”的创建工作。
5、创建环境。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督,各单位统一悬挂了“县级青年文明号”牌匾,创建机构、责任制和创建目标等也都上墙。为了接受当事人及广大群众的监督,还设立了监督电话,公开各项办事制度,设立了投诉信箱,促进了创建工作的开展。
二、结合实际,丰富活动载体
创建活动中,我县扎实搞好“四个结合”:即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来;与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来;与争当“青年岗位能手”、争当“优秀公务员” 结合起来;与深化“党员先锋工程”活动结合起来。努力做到量化目标,细化管理,脚踏实地,务求实效,奖罚严明,奖惩兑现,多形式、多层面、多渠道丰富创建载体,营造创建氛围。
三、增强素质,炼就过硬服务本领
创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德,还要有过硬的综合素质和业务水平。为此,我们按照复合型人才的要求,创新方法,精选载体,以打造“学习型团队”为抓手,为广大青年筑起四大竞赛激励平台,以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、筑起奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,单位党、团组织充分发挥感召力和凝聚力,先后组织青年接受革命传统教育,锤炼团员青年品质,激励爱岗敬业;组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年,认真向党组织做好推荐工作,为党组织输送新鲜血液。
2、筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。积极组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大及团的十五大会议精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。与此同时,针对工作实际,采取“请进来,走出去”的。办法,经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。
3、筑起岗位技能比武平台。先后组织岗位技能大赛,促进青年熟练掌握业务技能,使整体业务素质得到明显提升。现在,“青年文明号”创建集体的成员都能在内部多岗轮作,不论哪个岗位空缺,都能拉得出、用得上。
4、筑起强身健体平台。为丰富文体活动,举办了乒乓球、篮球比赛等体育活动,健身运动已蔚然成风。同时,积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加县上组织的各类活动,多篇文章在各类征文比赛中获奖,多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动,增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟,不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头,当好“生力军”和“排头兵”,推进创建活动再深入、再持久,激发工作热情,爱岗敬业,乐于奉献,携手共进,充分展现当代青年的昂扬风采,在平凡工作岗位上再创新业绩!
青年文明号自查报告 篇10
根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展全省青年文明号大检查活动的通知》(鲁创青文字[20xx]12号)通知要求,我们组织全体干部职工进行了认真的学习,并进行了自查,现结合会计核算中心工作实际,将自查情况汇报如下:
一、必要条件:
1、核算中心全体干部职工中35周岁以下青年占集体人数的100%,主要负责人年龄33岁。
2、团组织机构健全,设有团支部,规范有序的开展了团的各项活动。
3、自核算中心成立以来,集体成员无违法违纪现象。
二、创建氛围:
1、财政局和中心领导高度重视文明号创建活动,成立创建领导小组,中心主任任领导小组组长。制订了明确的创建目标、计划和岗位创优标准,创建成效显著。
2、①在核算中心大厅显著位置公示了争创省级“青年文明号”主要创建内容;
②有“积极争创省级青年文明号”宣传口号及标语;
③公布山东省青年文明号咨询监督热线(xxxxxx),山东省青年文明号监督电话(xxxxxxxxxx),市青年文明号监督电话(xxxxxxxxxx),县青年文明号监督电话(xxxxxxxxxxxx)县财政局监督电话(xxxxxxxxxxxxx)。
3、建立了创建台帐,内容齐全,文字资料和图片资料都能反映创建的经过与效果。
三、主题活动:
1、开展文明礼仪实践活动。有具体的实施方案、培训计划和具体的培训时间和内容,开展了适合本单位的文明礼仪活动。
2、在全县积极开展“青年文明号集体信用建设示范行动”。在中心大厅设置了意见簿和征求意见卡,自觉接受社会各界的监督。核算中心全体成员熟悉全国“青年文明号”信用公约和服务承诺内容。兑现服务承诺,没有群众投诉现象。
3、开展团员意识教育活动。团组织健全,团的活动规范,有制度,有会议、活动记录;活动阵地、园地规范有行业特色;团员青年能够积极发挥模范带头作用,了解本单位青年文明号创建过程,上岗团员佩戴团徽。集体负责人参加过由市级以上团委组织的青年文明号负责人培训班,集体成员熟悉团的基本知识、历史和青年文明号基础知识,了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨,熟悉行业生产、管理、服务规范。
4、开展了“青年文明号与困难青工一助一”活动。核算中心全体职工不仅有一流的职业道德,还积极遵守社会公德和倡导家庭美德;中心对1名下岗失业青年进行了资助和扶持,帮助其实现了再就业。
四、创建措施:
1、有明确完整的创建目标、计划、具体措施及创建口号和行业创优标准,创建理念充分体现青年文明号特点、共青团特色、行业特色。
2、政治思想工作开展得力,集体成员思想稳定,有较强的凝聚力。
3、创建过程中有记录,有图片,涌现出的典型事迹有证书,经媒体报道的事迹有剪报及音像。
4、管理制度健全,分工明确合理,工作机制健全;有历年创建“青年文明号”的档案材料和实物资料。
5、积极开展青年创新创效活动、岗位练兵、岗位成才活动、定期开展业务技能培训,青年岗位能手培养措施得力。
五、工作业绩
1、集体成员注重学习,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,在生产、经营、管理、服务中体现出高度的职业素养和职业文明并取得突出成绩;有牢固的信用、质量、安全、效益观念;在精神文明建设中发挥积极作用。
2、服务大局:围绕党政中心工作,出色完成上级下达的各项工作任务,工作成效显著,得到党政领导的重视、支持和肯定,受到周围群众和服务对象的赞誉和好评。
3、服务青年:积极开展创新创效活动和岗位练兵、岗位成才活动,取得较好的人才、经济效益。
4、特色服务:根据核算中心业务特点,制定了优质服务制度、规范管理机制、竞争措施落实到位并取得良好的社会效益和经济效益;其经济效益、管理水平、职工素质在财政系统中具有先进性、示范性和导向性。
一年来,我们在青年文明号创建活动中虽然取得一些成绩,但是与上级要求相比,仍然存在一定的差距。今后,我们将在县财政局的正确领导下,在团县委的指导帮助下,认真贯彻落实上级工作部署,团结一致,奋力开拓,争取更大的成绩。
青年文明号自查报告 篇11
省文化稽查队是在福建省文化厅直接领导下的行政执法组织,担负着对全省音像市场、歌舞娱乐场所、网络服务场所、游戏机经营场所、演出市场的监督检查工作及全省文化稽查队伍的业务指导工作,是一支思想作风过硬、工作作风顽强、责任心和服务意识较强的队伍。今年,在厅机关团委的关心指导下,队领导和支部领导高度重视,广大青年对创建活动认识明确、积极参与,成立了由队长任组长、副书记任副组长的创建省直“青年文明号”领导小组,结合实际,从抓队员的整体素质入手,以开展丰富多彩的创建活动为途径,以提高队员的责任意识和服务意识为目标,将创建省直级“青年文明号”与本队业务工作相结合,通过创建推动了全队各项工作的全面开展。现将今年的创建工作汇报如下:
一、以创建“青年文明号”为契机,不断提高管理水平,争取一流管理
省文化稽查队今年以创建“青年文明号”为契机,结合实际工作情况不断完善内部建设。一是建立健全创建机构,成立由队长亲自担任组长、支部副书记担任副组长的`创建小组。以“学习、团结、勤政、廉洁”为准则,以“外塑形象,内强管理”为宗旨,切实把创建活动摆上议事日程,坚持一起研究、一起部署、一起检查、一起落实,常抓不懈。做到研究计划有创建内容,部署任务有创建思路,检查考评有创建项目,总结讲评有创建成绩,切切实实把创建“青年文明号”的活动落实到加强管理中来,形成队长带头积极抓,书记主动配合抓,党员、团员骨干协助抓的齐抓共管局面;二是建立健全组织制度。稽查队党支部一方面利用民主生活会、组织生活会等形式,评比党、团员的表率作用,增强党员、团员遵规守纪的自觉性,使每个党、团员骨干都成为一面鲜艳的旗帜,飘扬在各自的岗位上。另一方面不断加强对行政执法权的管理,我队今年与厅监察室建立了联系制度,通过每个季度的联席座谈学习,加大了监督面,使监督交流变得更加经常有效。今年共举行过三次座谈交流,效果明显,其做法受到省纪委的肯定;三是加强财务管理。坚决执行财经纪律和制度,严格经费特别是接待费的支出,严格经费报销手续,重大经费支出先计划,后开支,不乱支滥用。今年共开支经费45万元,其中接待费万元,均符合财经标准;四是加强制度的管理。坚持用制度管人,照规章办事,增强规范性、透明性、操作性。俗话说“没有规矩,不成方圆”。多年来,我们建立健全了《文化稽查人员执行公务纪律》、《廉洁执法制度》、《稽查办案应遵循的原则》、《稽查工作制度》等十三个规章制度,使一切工作有章可循,按章办事。形成了“举报-查处-反馈”环环相扣的举报受理制度和“办案人员提出处理意见-科领导审查-队领导审核-厅领导审定”层层严格把关的案件处理制度,使全面工作逐步走上科学化、规范化、制度化。
二、以创建“青年文明号”为载体,努力增强为人民服务的意识,争取一流服务
“为人民服务,对人民负责,受人民监督,让人民满意“是我队对广大人民群众承诺的口号和我队稽查办案的工作宗旨。为了更好地服务人民,最大限度地服务人民,我队把创建青年文明号活动与机关效能建设有机结合,在服务的“软件”、“硬件”上下功夫,努力提高服务水平和服务质量。首先,根据稽查队的特点,按照公平、公开、公正的原则,我队一方面向全社会公布举报监督电话(),另一方面把全体工作人员的相片、职务、服务编号以及廉洁执法制度等制作成框在队里明显位置上墙公布,让群众心中有数,增强工作透明度;其次,提出“四心、三个一样”的文明服务标准,“四心”即接待群众热心,不冷硬相待,了解情况细心,不烦燥不安,回答问题耐心,不大声呵斥,解决问题诚心,不敷衍搪塞。“三个一样”即生人与熟人一样,自然人与法人一样,干部和群众一样。做到执法讲原则,办案讲效率,因此稽查队成立六年来没有收到过一件群众投诉,真正实现了“零投诉”。第三注重法律效果与社会效果的统一。平时注意抓修养、抓纪律、抓规范、抓素质,培养雷厉风行,求真务实的工作作风,对群众举报的案件做到举报一家,依法检查一家;发现一家,依法处理一家;上级交办一件,认真查处一件。今年以来,省文化稽查队对举报的案件,认真调查、详细了解,有时候因地址不详,举报件中情况说明不够准确的,往往三番五次不厌其烦,耐心反复的核对,有时候一接到举报通知,来不及吃饭,有时候上班接到外出办案通知,来不及回家,来不及通知家里立即动身。多次迅速地落实查处群众举报,得到社会的肯定,许多老师家长打来电话表示感谢。
三、以创建“青年文明号”为标准,狠抓青年人才的业务素质,争取培养一流人才
我队现有在队成员7人,其中三十岁以下4人,党员4人,团员1人,大专以上学历5人,双学位1人,在读本科、大专3人。结合全国稽查人员业务培训计划,省文化稽查队在队里不断组织开展队内岗位培训、科室内部探讨、交流等培训形式,提高队员的实际工作能力,并积极鼓励年轻队员进行业务深造。同时还积极参加省厅统一组织的财会、人事、案例等业务培训,不断提高全体队员的业务素质。1、组织学习新颁布的法律法规。认真组织学习新颁布的《著作权法》、《音像制品管理条例》、《电影管理条例》等法律法规,做到文明执法和科学执法,而且绝不允许任何人凌驾于法律法规之上,坚决杜绝有法不依,执法不严,违法办案,权钱交易等违法违规现象,使一切行为都在法律的约束之下,力争做到有为、有威;2、严格依照法定程序,强化依法行政意识。多次向文化部、省法制办、省公安厅等部门虚心请教执法过程中遇到的新情况、新问题,并邀请省法制办专家来队授课,严格依照法定程序对文化市场进行监督,做到既不失职,又不越权;3、加强业务学习,邀请文化部市场司稽查处陈晓文副处长和中国音像协会刘文和副秘书长来队对全体队员结合实际讲授如何鉴别非法音像制品,不断提高业务素质;目前,我队已经真正成为全省文化稽查队伍的“龙头”,地市文化稽查队伍经常来人、打电话进行业务咨询,多次深入泉州、厦门、宁德、莆田等地指导工作,今年九月份成功举办了全省文化稽查队长培训班,促进全省稽查队伍业务素质的提高。
青年文明号自查报告 篇12
提高专业素养,争创学习型检验队伍。
为了促进全体员工对自身素质要求的提高,不断为自己创造新的起点,积极开展岗位练兵和导师带徒活动。一方面,通过单位搭建的平台,青年员工踊跃报名岗位能手培训计划和导师带徒活动。我们组织开展了“师徒结对”,为每一位新检验员配备了导师,加快了青年员工成长的步伐。,另一方面,青年员工自加压力,主动学习和进修,常利用课余时间充电,公平的业务竞争已蔚然成风。在我部组织的多次技能比武中,大批青年脱颖而出。
规范学习制度,加强青年员工思想工作。
为了增强每位成员的组织性纪律性,增强集体凝聚力,我们对每个成员提出了严格的要求,不定期召开会议,学习上级文件精神,商讨重大活动内容,要求每人做到不迟到,不早退,部内举行的各项活动,要求每个成员积极参加,并力争取得良好效果。每位成员要在工作上严格要求自己,争做骨干,体现出新时代青年的蓬勃朝气。积极配合并参加我院各项建设,以主人翁的姿态参与到特检站管理工作中去。
我组抓住有利契机,开展形式多样,内容丰富的思想教育活动。我们充分利用网络优势,学习“十七大”会议精神。大家讨论后表示,一定要把认真学习、深刻领会“十七大”会议的精神作为今后工作的动力,切实把思想和行动统一到全会精神上来,统一到科学发展观上来,把学科学文化知识与学理论结合起来,把学理论与树立正确的世界观、人生观、价值观的思想实践结合起来,从身边做起,从现在做起,从点滴做起,把理论学习与成才实践结合起来,把理论学习与争做文明青年结合起来,为嘉善的教育事业贡献自己的青春。
开展特色活动,打造特检品牌。
在努力提高自身素质的同时,我们还本着服务企业、服务群众的意识,开展了各种各样的活动。
在四川地区遭遇特大地震时,我们及时组织员工举行了捐款活动,在哀悼之时也不忘献出一份爱心,积极捐款,贡献自己的一份力量,紧接着,公益活动。
开展了三上门服务活动,使青年文明号走入千家万户。本着以全心全意人民服务为出发点,全面实施承诺服务,为广大企业提供优质、便捷、高效的服务,把优质服务送进千家万户。展示了青年文明号的风采,取得了良好的效果……总之,各种活动的展开不仅使全体惫な芤娣饲常饕氖牵颐窃诜袼说耐保约旱哪芰σ不竦昧司薮蟮奶岣撸
创建“青年文明号”为我们提供了广阔的舞台,开辟了广阔的领域,给我们带来了新的机遇,也带来了新的挑战。由于我院首次开展创建青年文明号的工作,在创建过程中也遇到了不少困难,例如部分职工对青年文明号的创建的认识存在误区;创建工作与科室业务工作的紧密结合亟待加强;激励和监督机制有待进一步完善。
一份耕耘,一份收获。在上级领导的关怀和全体青年成员的共同努力下,创建公司“青年文明号”活动将继续开展,今后,我们将以强烈的责任感,全身心地投入到了创建活动中去,把“青年文明号”的争创作为自己进步的内在动力,不断学习,积极参加各项创建活动,提高自身素质,把满腔的热血献给特检事业,以实际行动为特检事业谱写新的篇章。同时,我们也将不断总结经验、弥补不足,在今后的工作中加以解决,由稚嫩逐步走向成熟。新的一年,我们将会做的更好!
青年文明号自查报告 篇13
一年来,在团市委和县委的正确领导下,我县认真做好“创建青年文明号”的各项工作,弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,脚踏实地开展创建“青年文明号”活动。根据临青组发(XX年)第2号《关于对XX年年度市级青年文明号争创集体检查验收的通知》精神,依照《临汾市青年文明号管理办法》和《临汾市青年文明号年度考核标准》,团县委通过听取汇报、查阅资料、走访群众、召开座谈会等方式,对我县市级“青年文明号”申报单位一年来的创建工作进行了全面自查,现将自查情况报告如下。
一、加强组织领导,建立健全组织机构
县国税局办税服务厅、东张乡地税所、天坛信用社、西佐信用社、东张信用社五家单位紧紧依靠青年人比较多的.优势,广泛深入开展创建“青年文明号”活动。自年初申报创建市级“青年文明号”活动以来,各家党、团组织带领团员青年与时俱进,开拓进取,创优争先,在队伍建设、业务水平、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。
1、领导重视。为抓好创建活动,专门成立创建领导小组,指导面上工作;下设办公室,负责创建活动的日常工作。整个创建工作,自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,任务明确,职责分明,上下协力,形成党、团齐抓共管的互动氛围。
2、注重规划。按照创建要求,联系工作实际制定《“青年文明号”创建计划和方案》,兼顾创建活动的长远规划和近期目标,强调岗位职责,明确目标考核,把“青年文明号”创建与业务工作同布置、同检查、同落实,保证创建工作有章可循。
3、健全制度。为加强管理,出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度,旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的,促进良好工作秩序的形成。
4、宣传到位。为宣传创建业绩,坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式,利用广播、电视、报刊等媒体,大力宣传“青年文明号”的创建工作。
5、创建环境。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督,各单位统一悬挂了“县级青年文明号”牌匾,创建机构、责任制和创建目标等也都上墙。为了接受当事人及广大群众的监督,还设立了监督电话,公开各项办事制度,设立了投诉信箱,促进了创建工作的开展。
二、结合实际,丰富活动载体
创建活动中,我县扎实搞好“四个结合”:即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来;与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来;与争当“青年岗位能手”、争当“优秀公务员”结合起来;与深化“党员先锋工程”活动结合起来。努力做到量化目标,细化管理,脚踏实地,务求实效,奖罚严明,奖惩兑现,多形式、多层面、多渠道丰富创建载体,营造创建氛围。
三、增强素质,炼就过硬服务本领
创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德,还要有过硬的综合素质和业务水平。为此,我们按照复合型人才的要求,创新方法,精选载体,以打造“学习型团队”为抓手,为广大青年筑起四大竞赛激励平台,以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、筑起奋发向上平台。在创建“青年文明号”中,单位党、团组织充分发挥感召力和凝聚力,先后组织青年接受革命传统教育,锤炼团员青年品质,激励爱岗敬业;组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动,让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子,融入这个团结而又温馨的大家庭中,凝聚群体力量,打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年,认真向党组织做好推荐工作,为党组织输送新鲜血液。
2、筑起学习培训平台。坚持学习培训不断线,做到学政治明方向,学业务强自身。积极组织学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大及团的十五大会议精神,组织开展廉政勤政和“两个务必”教育,交流心得。与此同时,针对工作实际,采取“请进来,走出去”的办法,经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。
3、筑起岗位技能比武平台。先后组织岗位技能大赛,促进青年熟练掌握业务技能,使整体业务素质得到明显提升。现在,“青年文明号”创建集体的成员都能在内部多岗轮作,不论哪个岗位空缺,都能拉得出、用得上。
4、筑起强身健体平台。为丰富文体活动,举办了乒乓球、篮球比赛等体育活动,健身运动已蔚然成风。同时,积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加县上组织的各类活动,多篇文章在各类征文比赛中获奖,多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动,增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟,不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头,当好“生力军”和“排头兵”,推进创建活动再深入、再持久,激发工作热情,爱岗敬业,乐于奉献,携手共进,充分展现当代青年的昂扬风采,在平凡工作岗位上再创新业绩!
青年文明号自查报告 篇14
横山移动分公司在市公司党委的正确领导和大力支持下,以“三个代表”重要思想为指导,以维护职工合法权益为职责,紧密联系学习实践科学发展观活动,大力弘扬“正德厚生、臻于至善”的企业文化理念,紧紧围绕分公司目标任务,团结带领广大职工与时俱进、开拓创新,充分发挥青年文明号在“便捷服务,满意100”活动中的重要作用。横山移动分公司现将“青年文明号”自查情况汇报如下:
一、精神文明建设部分(共40分,每条4分)
1、“青年文明号”牌匾悬挂于明显的位置;“便捷服务,满意100”活动相关宣传资料、标示使用规范。4分
2、营业和工作场所环境整洁优美,业务功能区域设置划分合理,设置便于群众监督的意见箱、公告、电话等;落实公示制。
3、管理制度完善,创建目标明确,坚持开展创建活动;认真开展“便捷服务,满意100”等服务文化传播活动。4分
4、具有特色鲜明的服务创新,取得较好的经济效益和社会效益。4分
5、服务意识很强,服务措施到位,达到业务精、操作熟,服务水平保持且不断提高。4分
6、工作人员应着标志服(工作服)上岗,按要求佩戴工号牌,团员应戴团徽;应用中国移动统一的青年文明号服务卡。4分
7、党、团组织建设规范,发挥作用好。3分
8、员工对中国移动企业文化理念体系和《公民道德建设实施纲要》熟知和认同程度高。4分
9、在社会公益活动中取得显著效果,社会影响力强,美誉度高。4分
10、在本地区达到服务水平。4分
二、营业厅部分(共60分,每条3分)
1、标识部分
营业厅外中国移动通信的企业标志(按规范要求),局所名称及营业时间。
营业厅内按规范设置的企业标志,服务台席标识,楼层服务功能指示标示(多楼层),其他服务房屋和设施的指示标示,夜间服务灯光显示。3分
2、环境卫生
营业厅门前干净、整洁、美观,秩序井然,营业厅内宽敞明亮、整洁舒适、美观大方,地面无污物废纸,门窗玻璃清洁,厅内无杂物,各类设施完好整洁,营业厅内外有绿色植物,保持空气清新。2分
3、公告
公布服务公约,公布业务种类,公布收费标准,公布信号覆盖范围示意图,公布漫游的范围,公布服务人员工号,公布监督电话,公布市区营业点代办点分布图,公布长途区号及,公布业务流程。3分
4、宣传材料
免费提供使用手册和宣传资料,所提供的各项业务宣传资料齐全,摆放整齐便于客户索取。3分
5、业务演示
配备有播放业务宣传片的影象设备并正常使用。3分
6、设备配置
提供时间、日历显示,设有供客户书写用的`桌椅、文具等用品,提供客户自助服务设施(如客户自助受理业务终端、数据业务操作终端),废物回收设施。2分
7、服务设施
有公用饮水装置及饮水杯,提供客户等候的休息区域,为客户提供报纸、杂志,设有意见簿接受客户监督。3分
8、值班经理和营销人员
设置综合服务台(含咨询、投诉受理),设有值班经理负责处理日常事务,为大客户及特殊客户(残疾人)服务。营销人员主动引导客户办理业务,为客户了解使用各项业务提供帮助和服务。3分
9、员工形象
所有员工应统一着工作服装,佩带统一的工号牌(胸牌佩于左胸部、吊牌佩于胸前),营业柜台前摆放工号牌,男营业员无留长发、胡须,女营业员着淡妆,精神饱满,微笑服务。3分
10、劳动纪律
严格遵守营业时间,节假日照常营业;营业秩序良好,遵守各项规章制度、劳动纪律和服务纪律;无违章作业、粗鲁待客、与客户争吵等现象;无擅自离开工作岗位、聊天及打磕睡等现象;设立客户意见簿,每周有值班经理或领导批阅记录及处理意见和结果。3分
11、工作态度
①是否主动招呼客户(如:口头招呼、点头、微笑等);
②是否能够耐心聆听客户说话;
③是否能够对客户不懂或不明白的地方耐心、友好地解释;
④回答问题或办理业务过程中是否使用了服务忌语;
⑤当客户表示不购买产品或服务以及有不同意见时,是否仍能表现尊重、友好和乐意帮助;
⑥当客户询问多项内容后,是否仍表现耐心及乐意帮助;
⑦办理业务的过程中是否能够不与其他营业员闲聊,不中途离开,如确有事离开或接电话时,主动向客户表示歉意;
⑧是否能够礼貌地把单据或钱交给客户;
⑨当客户离开时是否告别(说再见、谢谢、欢迎下次再来、点头微笑等)。2分
12、工作能力
熟练操作营业厅计算机处理各项业务;熟练掌握移动电话网络、业务的基本知识;熟悉主要型号手机使用;熟悉各项资费和掌握计费原则等知识;对客户提出问题的能够准确理解并回答问题准确。3分
13、大客户接待室
大客户接待室的布局合理,客户接待场所清洁卫生,使客户有亲切感;应配备连网业务服务系统终端、电话/传真;能为大客户迅速办理各项业务;实施大客户经理制,有专职大客户经理,并有人值班;大客户经理应熟练掌握网络、业务、计费等方面的知识;大客户经理应熟悉大客户的情况,有完整的大客户服务记录。3分
14、话费查询
免费提供自助打印话费清单服务;客户在自助终端上可迅速查询话费。3分
15、业务处理水平
在规定的时限内完成开户、停机、复机及各项业务变更服务;在15分钟内完成SIm卡挂失、补卡服务;提供选号服务。3分
16、规范用语
营业厅全体人员在办理业务和提供服务时应使用规范的服务用语。3分
17、首问负责制
①客户每办理一项业务只需到一个柜台即可;
②对于客户咨询值班长(或咨询人员)不得推诿或指使客户找别的部门,营业人员在没有办理业务时不得指使客户找值班长(或咨询人员);
③对于客户投诉,本着谁受理谁回复的原则,及时给予回复,不得指使客户找别的部门。3分
18、安全保卫
营业厅应配置经警(保安人员),负责警卫和维持室内外秩序;营业厅应安装监视系统配备必须的防火设备;安装告警设施,防盗措施完备,无安全隐患。3分
19、营业厅主任
考察营业厅主任的综合素质。
20、综合评价
对上述各项进行综合评价。3分
三、客户服务中心部分(共60分,每条3分,第19条为6分)
1、基本要求
提供24小时人工和自动服务;省会城市设外语座席。3分
2、主要服务功能
客户服务中心应提供业务咨询、客户投诉、业务办理、话费查询服务;具备如各项资费、业务使用、业务办理、推荐新业务、话费催缴、网络覆盖、终端使用等方面的`服务能力。3分
3、自动台要求
自动台应具备业务咨询、话费查询、业务变更处理能力,向客户提供自动的业务处理、自助业务服务。3分
4、其他服务能力
省会以上城市夜间应能受理客户紧急业务(如换卡等);是否还具备基本要求以外的其他服务能力。3分
5、系统接通率
必须达到规定的标准。3分
6、应答
人工应答率必须达到规定的标准;人工应答时限为15秒。3分
7、服务态度
接听来电时应主动问候并报工号;使用规范服务用语;话音清晰、语气和蔼、语调柔和、应答速度适中;不准先于客户挂机,不厌烦和粗暴对待客户。3分
8、应答首先使用普通话,客户需要可使用地方话。3分
9、回复和回访
客户投诉的回复应达到100%。对入网新客户、定期对大客户应进行回访。建立客户回复和回访记录。3分
10、大客户服务
设立大客户服务座席;系统支持大客户优先接入。3分
11、劳动纪律
不擅离座席;不随意提供客户资料;不擅改客户数据;不误导客户;不隐瞒差错。3分
12、话务员业务水平
话务员应能够熟练操作终端;迅速回答客户提出的业务咨询类问题;立即进行话费查询;根据客户要求准确进行各类业务功能的变更。3分
13、正确率
拨打,向客户服务中心的话务员提出5个问题,检查回答正确率2分。
14、服务记录
客户服务中心应建立完整的客户服务工作记录和工作日志,当班班长应检查工作记录和填写工作日志。3分
15、话费查询
客户服务中心能够根据客户的要求,以传真、因特网等方式为客户提供话费查询能力和发送话单。3分
16、员工园地
员工工作、学习专栏;员工休息(夜班)场所;员工学习和培训计划安排及实施情况。2分
17、环境及安全
客户服务中心工作环境;人工机房应干净、整洁、明亮;门窗玻璃清洁,地面无污物废纸,室内无杂物;无大声喧哗,保持空气清新;应装配备必须的防火设备,安装告警及保安设施,无安全隐患。3分
18、客户服务中心主任
考察客户服务中心主任的综合素质。3分
19、整体印象
对上述各项进行综合评价。5分
综合得分:93分
总之,分公司全体员工将再接再厉,扬长避短,坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的各项方针政策,围绕省、市公司的整体工作思路和发展战略目标认真履行职责,建立和谐、稳定的劳动关系,充分调动广大员工的积极性和创造性,为把横山分公司建成管理一流、服务一流的现代化企业而努力奋斗!
青年文明号自查报告 篇15
提高专业素养,争创学习型检验队伍。
为了促进全体员工对自身素质要求的提高,不断为自己创造新的起点,积极开展岗位练兵和导师带徒活动。一方面,通过单位搭建的平台,青年员工踊跃报名岗位能手培训计划和导师带徒活动。我们组织开展了“师徒结对”,为每一位新检验员配备了导师,加快了青年员工成长的步伐。,另一方面,青年员工自加压力,主动学习和进修,常利用课余时间充电,公平的业务竞争已蔚然成风。在我部组织的多次技能比武中,大批青年脱颖而出。
规范学习制度,加强青年员工思想工作。
为了增强每位成员的组织性纪律性,增强集体凝聚力,我们对每个成员提出了严格的要求,不定期召开会议,学习上级文件精神,商讨重大活动内容,要求每人做到不迟到,不早退,部内举行的各项活动,要求每个成员积极参加,并力争取得良好效果。每位成员要在工作上严格要求自己,争做骨干,体现出新时代青年的蓬勃朝气。积极配合并参加我院各项建设,以主人翁的姿态参与到特检站管理工作中去。
我组抓住有利契机,开展形式多样,内容丰富的思想教育活动。我们充分利用网络优势,学习“十七大”会议精神。大家讨论后表示,一定要把认真学习、深刻领会“十七大”会议的精神作为今后工作的动力,切实把思想和行动统一到全会精神上来,统一到科学发展观上来,把学科学文化知识与学理论结合起来,把学理论与树立正确的世界观、人生观、价值观的思想实践结合起来,从身边做起,从现在做起,从点滴做起,把理论学习与成才实践结合起来,把理论学习与争做文明青年结合起来,为嘉善的教育事业贡献自己的青春。
开展特色活动,打造特检品牌。
在努力提高自身素质的同时,我们还本着服务企业、服务群众的意识,开展了各种各样的活动。
在四川地区遭遇特大地震时,我们及时组织员工举行了捐款活动,在哀悼之时也不忘献出一份爱心,积极捐款,贡献自己的一份力量,紧接着,公益活动。
开展了三上门服务活动,使青年文明号走入千家万户。本着以全心全意人民服务为出发点,全面实施承诺服务,为广大企业提供优质、便捷、高效的服务,把优质服务送进千家万户。展示了青年文明号的风采,取得了良好的效果……总之,各种活动的展开不仅使全体员工受益匪浅,更主要的是,我们在服务他人的同时,自己的能力也获得了巨大的提高!
创建“青年文明号”为我们提供了广阔的舞台,开辟了广阔的领域,给我们带来了新的`机遇,也带来了新的挑战。由于我院首次开展创建青年文明号的工作,在创建过程中也遇到了不少困难,例如部分职工对青年文明号的创建的认识存在误区;创建工作与科室业务工作的紧密结合亟待加强;激励和监督机制有待进一步完善。
一份耕耘,一份收获。在上级领导的关怀和全体青年成员的共同努力下,创建公司“青年文明号”活动将继续开展,今后,我们将以强烈的责任感,全身心地投入到了创建活动中去,把“青年文明号”的争创作为自己进步的内在动力,不断学习,积极参加各项创建活动,提高自身素质,把满腔的热血献给特检事业,以实际行动为特检事业谱写新的篇章。同时,我们也将不断总结经验、弥补不足,在今后的工作中加以解决,由稚嫩逐步走向成熟。新的一年,我们将会做的更好!